0 (eesti GUATEMALA > RES Goer RESOLUCION NUMERO SIT-553-2015 SUPERINTENDENCIA DE TELECOMUNICACIONES. Guatemala, 22 DIC 2015 CONSIDERANDO: Que de conformidad con ef Decreto Numero $4.96 del Congreso de la Repiblica, Ley General de Telecomunicaciones, crea ta Superintendencia de Telecomunicaciones coro un organismo eminentemente técnico del Ministerio de Comunicaciones, Infraestructura y vivienda, con independencia funcional para el ejercicio de as atribuciones y funciones que le asigna dicha ley. CONSIDERANDO: Que de conformidad con lo precentuado en la Ley General de Telecomunicaciones, el Superintendente de Telecomunicaciones tiene como una de sus funciones el crear, emiti, reformar y derogar sus disposiciones internas, las que deberan ser refrendadas por el Ministerio. CONSIDERANDO: Que es necesaria la existencia de un Reglamento Orgénico Intemno de ta Superintendencia de Telecomunicaciones, que respond a las necesidades actuales y que permita la aplicacion de aspectos de organizacién y funcionamiento de la Degendencia, por lo que se hace necesario emitir dicho Reglamento. POR TANTO: Con fundamento a lo considerado y en ef ejercicio de las funciones que le confieren los articulos 5,6 y 7 literal a} del Decreto Nimero 94-96 del Congreso de la Repuiica, Ley General de Telecomunicaciones y sus reformas. RESUELVE: Aprobar el ‘ona guteraia.gobgtJ ou Gsrr REGLAMENTO ORGANICO INTERNO DE LA ‘SUPERINTENDENCIA DE TELECOMUNICACIONES capituLo 1 DISPOSICIONES GENERALES Articulo 1. Objeto. El objeto de este reglamento es establecer la estructura orgénica interna, la Gescripcién de las funciones y mecanismos de coordinacién de ta Superintendencia de Telecomunicaciones. Articulo 2. Denominaci6n Naturaleza y Funciones. La Superintendencia de Telecomunicaciones, es un ‘organismo eminentemente técnico del Ministerio de Comunicaciones, Infraestructura y Vivienda y tiene ‘como funciones, entre otras las siguientes a) by g 3 e) 8 ‘Administrar y supervisar la explatacién del espectro radioeléctrico. Administrar el Registro de Telecomunicaciones. Dirimir las controversias entre los operadores surgidas por el acceso a recursos esenciales. Elaborar y administrar el Pian Nacional de Numeracién. Aplicar cuando sea procedente, las sanciones contempladas en la Ley General de Telecomunicaciones. Particivar como el érgano técnico representative del pais, en coordinacién con los érganos competentes, en las reuniones de los organismos internacionales de telecomunicaciones y en las negociaciones de tratados, acuerdos y convenios internacionales en materia de ‘telecomunicaciones. capiTULOH ESTRUCTURA INTERNA Articulo 3. Estructura Interna. Le Superintendencie de Telecomunicaciones desarrollara funciones sustantivas, de gestién administrativa, de apoyo técnico y de control interno en los asuntos inherentes, 2 sus funciones, de la forma siguiente: a) FUNCIONES SUSTANTIVAS: 21 —_Despacho del Superintendente de Telecomunicaciones. 32 Gerencia de Regulacién de Telefonta, a3 Gerencia de Regulacién de Frecuencias y Radiodifusién GATEMALAGsrr (cotati otek GUATEMALA b) FUNCIONES ADMINISTRATIVAS: Gerencia Administrativa y Financiera )_ FUNCIONES DE APOYO TECNICO: cl Gerentia Juridica, 2 Unidad de Planificacién. 63 Registro de Telecomunicaciones. cd Registro de Comercializadores de Equipos Terminales Méviles y Comercializadores de Tarjeta SIM. cS Unidad de Libre Acceso a la Informacién, 6 Unidad de Relaciones Publicas. ¢7 Unidad de informatica, 4d) FUNCIONES DE CONTROL INTERNO: Unidad de Aucitorfa interna captruto i FUNCIONES SUSTANTIVAS Articulo 4 Despacho del Superintendente de Telecomunicaciones. £1 Superintendente de Telecomunicaciones, es la maxima autoridad de la Superintendencia de Telecomunicaciones, ejerce supervisién sobre todas sus dependencias, tiene autoridad y competencia en toda la republica en aquellos aspectos que expresamente le asigna la Ley General de Telecomunicaciones. En caso de ausencia temporal del Superintendente, asumiré el cargo e! Gerente que la Superintendencia determine. Articulo 5. Gerencia de Regulacién de Telefonia. La Gerencia de Regulacion de Telefonta, es la unidad ‘técnica encargads de coordinar las areas de telefonia nacional e internacional, interconexién y acceso de recursos esenciales, registro de telecomunicaciones y administracién de recursos de numeracién y ‘tended las funciones siguientes: 2) Planificar, ejecutar y controlar fos proyectos inherentes al sector de telefonia, medicién de calidad de servicio, apoyo en la creacién de estrategias de interaccién entre éreas de la Superintendencla de Telecomunicaciones y apoyo a! mejoramiento de logistica de procesos dentro de la Superintendencia de Telecomunicaciones. 323-10 2° enn 155. Lon 19 PL trout ne guteraln 338!srr (enum see GDATEMALA b) ecutar politcas de! Despacho, dirigidas @ normar las relaciones entre operadores y la Superintendlencia de Telecomunicaciones €)Velar por la asignacién racionaly cuidadosa de los recursos de numeracién del pas. 4) Representar por delegacién del Superintendente ala Superintendencia de Telecomunicaciones, en reuniones de carécter internacional ante orgarismos internacionales de telecomunicaciones regionales y continentales y ante operadores 0 gremial de operadores de tolefonia, con el ‘objeto de contar con normas que garanticen un mejor desarrollo del sector de telefonia del pals. }_ Supervisar que los operadores de redes de telecomunicaciones cumplan con fo establecido en la Ley General de Telecomunicaciones, Reglamentos y demds aisposiciones eritidas por la Superintendencia de Telecomunicaciones. f) Metiar para que la prestacién de ls servicio de telecomunicaciones que prestan las personas individuates ojurdicas alos usuario, se austen a lo establecdo en fos contratos suscritos. ). Elaborar propuestas técnicas para la aplicacin de nuevas tecnologias que puedan desarroliorse en el campo de a telefonia en el pais. bh) Realizar cualquier otra funcién que en el bite desu competenc de Telecomunicaciones. le asigne el Superintendente Articulo 6, Gerencia de Regulacién de Frecuencias y Radiodifusién. 1a Gerencia de Regulacién de Frecuencias y Radiodifusién es la unidad técnica encergada de administrar el espectro radioeléetrico en todo el pais y tendrd las funciones siguientes: a) Realizar las acciones necesarias para adjudicar las frecuencias radioeléctricas de acuerdo con la Ley General de Telecomunicaciones. b) Administrar y verifcar el correcto y legal uso dei Espectro Radioeléctrico en Guatemala, ©) Administrar el uso de frecuencias de aplicaciones satelitale, 4) Supervisar y aprobar las actividades relacionadas con las aplicaciones satelitales €} Flaborar planes de explotacién de bandas del Espectro Radioeléctrico, fl Darie seguimiento a las disposiciones que emitan organismos internacionales, ce los cuales Guatemala es miembro, 2) Representar por delegaci6n del Superintendente a la Superintendencia de Telecomunicaciones, en reuniones relacionadas con fa regulaci6n internacional de la explotacién del Espectro Radioeléctrico. hy) Realizar cualquier otra funcién que en el dmbito de su competencia, le asigne el Superintendente de Telecomunicaciones. 4 Ave 15-51, Zo = PB: 10292229 2000~ sew 2A ‘ar guatemata gob atjo Ree Gser Cita et ous GUATEMALA capiTuLo Ww FUNCIONES ADMINISTRATIVAS Articulo 7. Gerencia Administrativa y Financiera, La Gerencia Administrativa y Financiera es la unidad administrativa encargada de ejecutar las actividades de gestién administrativa y financiera de la Superintendencia de Telecomunicaciones, y tendré las funciones siguientes: igir las tebores administrativas de la Superintendencia de a) Planificar, organizar y Telecomuricaciones, b) Prestar los servicios generales y abastecer de los bienes y servicios que requieren el normal funcionamiento de las unidades centrales de Ia Superintendencia de Telecomunicaciones. ). Proponer, organizar y ejecutar proyectos de infraestructura fsica y mantenimiento preventivo y corrective de las instalaciones, equipo de oficina, vehiculos y bienes muebles de la Superintendencia de Telecomunicaciones. 4) Elaborar, ejecutar y supervisar el presupuesto anual de fa Superintendencia de Telecomunicaciones. €) Actualizar los manuales de funciones y ef manual de especificaciones de clases de puestos de ta Institucién #) Elaborar y controlar el registro de modificaciones presupuestaria. g}. Velar por el cumplimiento de los diferentes procesos para la adquisicién de bienes y servicios establecidos en Ia ley especial de la materia hh) Tramitar los documentos, expedientes, acuerdos y encauzar las actuaciones administrativas relacionadas com las peticiones de las personas individuales o juridicas. i) Proponer e implementar acclones normativas, estrategias, procesos y procecimientos en materia de recursos humanos, J) Mantener los registros de las acciones administrativas del personal con los reportes de las conductas 0 comportamientos, conforme lo establecido en leyes y reglamentos internos de personal k)_Realizar cualquier otra funcion que en el ambito de su competencia, le asigne el Superintendente de Telecomunicaciones. capitulo v FUNCIONES DE APOYO TECNICO Articulo 8. Gerencia Juridica, La Gerencia Juridica es la unidad técnica de consulta y asesoria en aspectos legales de la Superintendencia de Telecomunicaciones y tendri las funciones sigulentes: a) Asesorar legalmente al Superintendente de Telecomunicaciones, Gerencias y demas Unidades administrativas de la Superintendencia de Telecomunicaciones, en todos aquellos aspectos que en materia juridice se planteen ala institucion. 1b) Asumir la direccién y procuracién en los procesos edministratives y judiciales en los que debe interverir la Superintendencia de Telecomunicaciones, 2) sven =P GO)2L1-400 - wos 90@ ite & costes) €) Elaborar acuerdos, resoluciones, dictérnenes, providencias, oficios, memorandos y circulars de orden legal. €)Proporcionar Ia asesoria juridica al Superintendente en los casos de las controversias entre Jos operadores, surgidas por acceso a recursos esenciales. €)Interpretar normas juridicas y técnicas de la legislacién nacional e internacional, emitidos por organismos como: Unidn Internacional de Telecomunicaciones UIT; Organizacién de Estados Americanos, Comisién Internacional de Telecomunicaciones OEA-CITEL; y la ‘Comisi6n Técnica Regional de Telecomunicaciones de Centro América COMTELCA. f}Asesorar y particlpar en la realizacién de los eventos de subastas publicas, de nimeros especificas y de frecuencias radioeléctricas. a) Representar por delegacién del Superintendente a la Superintendencia de Telecomunicaciones en reuniones de carécter internacional ante _organismos Internacionales de telecomuricaciones, regionales y continentales, 1h) Reallzar cualquier otra funcién que en el dmbito de su competencia, le asigne el Superintendente de Telecomunicaciones. Articulo 8. Unidad de Planificacién. slo unidad administrativa responsable de asesorar y apoyar al Despacho, en la formulacién de politicas, planes, proyectos y objetivos de desarrollo para la Superintendencia de Telecomunicacianes y tend as funciones siguientes: a Asesorar al Despacho del Superintendente de Telecomunicaciones, en la elaboracién de politicas, planes, programas y proyectos de desarrollo pars el sector de las telecomunicaciones, acordes con los compromisos del pais, ante organismnos nacionales e internacionales. Coordinar fa elaboracién del plan operative anual de la Superintendencia de ‘Telecornunicaciones, darle seguimiento a la ejecucién del mismo y evaluar et cumplimiento d= sus objetivos, Elaborar la memoria anual de labores de la Superintendencia de Telecomunicaciones.y los informes oficiales correspondientes. Asesorar a las Gerencias de fa Superintendencia de Telecomunicaciones en materia de planificacion y proyectos de modernizacion, Coordinar fa elaboracién de instrumentos de direcclén y control administrative que permitan et fortalecimiento y desarrollo institucional Realizar cualquier otra funcién que en el Ambito de su competencia, le asigne el Superintendente de Telecornunicaciones Artfeulo 10, Registro de Telecomunicaciones, Es [a unidad responsable de levar el registro de operadores de redes comerciales de usuarios de bandas de reserva estatal y ratio aficionados y tendra las funciones siguientes: a b) Elaborar los titulos de usufructos de frecuencias y trasladstlos para autorizacién del Superintendente, Elaborar endosos de titulos de usufructos de frecuencias, en propiedad, garantia 0 en procuracién. 1, Sven 26 St, Zone 1 #9 150292827 IHU wows gabe wen guatemalagonatGser east eres ) Flaborar los documentos de cancelaciones de titulos de usufructo de frecuencia, y autorizaiones de uso de frecuencia para aprobacién del Superintendente de Telecomunicaciones. @) Elaborar los documentos que contienen las lcencias de operaci6n de proveedor de facilidades satelitales ytrasladaros a consideracién det Superintendiente de Telecomunicadiones, para su aprobacion. €}_Proporcionar informacién sobre registro de inscripcién de operador de red local, inscripcién de operador de red comercial, de puerto internacional, resoluciones de presuscripcién, de contratos de interconexién, trfico internacional y actualizaciones. 4) Realizar cualquier otra uncién que en el émbito desu competencia,leasigne el Superintendente e Telecomunicaciones. lizadores de Articulo 12. Registro de Comercializadores de Equipos Terminales Méviles y Comey Tarjetas SIM. Es la unidad responsable de llevar e! registro de los comercializadores, vendedores, distribuidores, importadores, exportador y ensambladores de equlpos terminales méviles y comercializadores, vencedores y distribuidores ce tarjetas SIM y tendré las funciones siguientes: a) evar el registro e inscribir a los importadores, exportadores y ensambladores de equipos terminales méviles b) evar el registro e inscribr alos distribuidores y comercializedores para la venta de tarjetas SIM en el pals. ©) Emitirla constancia de inscripcién. 4) Administrar ta base de datos negativa (BON), que permite llevar el contro! de todos los equipos terminales méviles que han sido reportados como robados, hurtados 0 extraviados por autoridad competente o por operadores de telefonia mévil autorizados en el pais. e} Cancelar el Registro de tos importadores, exportadiores y ensambladores de equipos terminales méviles y vendedores de tarjetas SIM cuando no exhiban la constancia de inseripcién. 4} Realizar cualquier otra funcién que en el dmbito de competencia, le asigne el Superintendente de Telecomunicaciones. Articulo 12. Unidad de Libre Acceso a la informacién. Es Ia unidad administrativa responsable de mantener actualizada y disponible, en todo momento y @ disposicién de cualquier interesado, la informacion inherente a la Superintendencia de Telecomunicaciones, la que podré ser consultada de manera directa oa través de los portales electrénicos. Articulo 13. Unidad de Relaciones Publicas. Es la unidad administrative responsable de coordinar y irigir las actividades relacionadas con las diversas actividades que se desarrollan en {a Superintendencia de Telecomunicaciones y que deven ser publicitadas en los medios escritos, televisivos y de radlodifusi6n, Articulo 14, Unidad de informatica. &s la unidad administrativa responsable de proporcionar e! soporte tecnico de informatica, para la Superintendencia de Telecomunicaciones, asi como velar por ef cumpliniiento en el uso de equipo y sistemas de informatica. | Ban 6-53, Zona 10 Fe 902175241090 ~ wn go wow gustemaie gob gt= ( ia | & Ser capiTuLo vt FUNCIONES DE CONTROL INTERNO Articulo 15. Unidad de Auditoria Interna. £5 a unidad encargada de realizar el control interno de las, actividades financieras y administrativas de le Superintendencia de Telecomunicaciones en funcién a las, leyes, regiamentos y procedimientos de euaitoria gubernamental. Tendré las funciones siguientes: 4). Planificar, organizar, coordina’ y dirigr las actividades de aucitoria interna de conformidad con fas normas, reglamentos y dispasiciones emitidas por la Contraloria General de Cuentas. ) Elaborar el plan anual de auditorias con base a los objetivos generales de la Superintendencia de Telecomunicaciones. }_Evaluar los sistemas integrados de administracidn y finanzas, asi como los procesos de control Interno de la institucién. 4}. Ser el enlace entre la Superintendencia de Telecomunicaciones y la Contraloria General de Cuentas, fe} Asesorar a las dependencias de la Superintendencia de Telecomunicaciones, en el adecuado elercicio de contro! interno, cumplimiento de disposiciones legales y seguimiento a las recomendaciones emitidas por le Contralorla General de Cuentas, 4) Realizar cualquier otra funcién que en el ambito de su competencia, leasigne el Superintendente de Telecomunicaciones. capiruto vil DISPOSICIONES TRANSITORIAS Y FINALES. Articulo 16. Modificacién de titulos de clases de puestos y partidas presupuestarias. La Superintendencia de Telecomunicaciones solicitaré a la Oficina Nacional de Servicio Civil y Direceién Técnica del Presupuesto, del Ministerio de Finanzas Publicas, los cambios en la denominacién de los puestos y el reordenamiento presupuestario, con el abjeto de que respondan a la naturaleza de la Institucién y que sean congruentes con las actividades que por ley le corresponde realizar a esta Dependencia Articulo 17. Facultad para crear y modificar la estructura organica interna de la Superintendencia de Telecomunicaciones. Fl Superintendente de Telecomunicaciones, podra elaborar y emitir las disposiciones internas para establecer la estructura organizacional que permita ala Superintendencia de Telecomunicaciones alcanzer sus objetivos, las que deberdn ser refrendadas por el Ministerio. Articulo 18. Casos no provistos. E| Superintendente de Telecomunicaciones, resolvera de conformidad con ia ley, 105 casos no contemplados en este reglamento y ias dudas derivadas de su aplicacién. Aven 651, Zan 150212548 1029 —seH www guatemala.gobat( | &G Articulo 19, Vigencia. EI presente Reglamento Orgénico interno de le Superintendencia de Telecomunicaciones empieza a regir ocho dias después de su publicacién en el Diario de Centro América, COMUNIQUESE einen de lebeornsines REFRENDO! Victor Enwique Carado Vaider Ministre 88 Comunicacian Infraseteucture y Yivrenda “46 puenia 15-52, Ps 3 PBK (50228211000 ~ wae t.20o et