GESTIÓN DE LA CALIDAD

Caso 3

CRISTINA CRISPIN DORIA

Solución

A) Determinar la Incidencia, Severidad y Detección de los tres modos de fallo, justificando

las valoraciones dadas para cada una de las tres variables y en los tres fallos. Indicar
también el valor mínimo de Incidencia a partir del cual el alumno asignaría la
calificación máxima de 10 puntos, justificando la elección.

La calificación del AMFE en O está en el rango del 1% al 10% donde 1% es el valor mínimo y
10% el valor máximo.

Para el caso propuesto se considera un ratio de 10%, si se excede dicho valor la empresa
incurre en la perdida de sus clientes, al no proporcionar un producto de calidad.

b) Calcular el Índice de Prioridad de cada uno de los tres Riesgos (NPR). c) Priorizar los tres
riesgos y determinar los criterios de actuación.