RESUMEN EJECUTIVO ECOGAS DE ACAYUCA S.A DE C.

INTRODUCCIÓN
Desde hace muchos años y hasta el día de hoy los combustibles han tenido gran importancia en la
vida diaria de los seres humanos, de aquellos que poseen un vehículo o alguna máquina que utilice
gasolina, este líquido les permite mejorar sus trabajos desde los más sencillos hasta los más
complejos, se ha vuelto tan vital que para muchas personas por más lejos que se encuentren las
gasolineras no les importa las distancias que tengan que recorrer para abastecerse de
combustible.

Hoy en día el parque vehicular en México corresponde a 45, 476,133 vehículos de motor
registrados en circulación, según datos arrojados por INEGI hasta 2018, de los cuales el 89.5%
corresponde a vehículos motor a gasolina y el 10.5% a vehículos motor a diesel. Por lo que un 5.6%
parcial corresponde al parque vehicular en el estado de Hidalgo,  fomentando que la demanda es
sumamente potencial, nuestra estación de servicio permitirá brindar asistencia primordial para
motores a gasolina y diésel, incluyendo carga ecológica para automóviles híbridos “PLUG-IN
HYBRID”, con un retorno de inversión a mediano plazo y obteniendo ganancias rentables en el
presente plan de negocios.

UBICACIÓN
Nuestra ubicación, es en la localidad de Acayuca Avenida Revolución, No. 78 Colonia Herradero, en
el municipio de Zapotlán de Juárez, Hidalgo. Así es como ECOGAS DE ACAYUCA visualiza la
oportunidad de negocio para brindar servicio de combustible a más de 16,493 habitantes del
municipio y sus alrededores, además de las principales vías de acceso y descenso transitadas por el
nuevo  “PARQUE INDUSTRIAL PLATAH”.

TIPO DE EMPRESA

La Estación de Servicio Ecogas, es una empresa que tradicionalmente funciona como un punto de
venta de combustible y lubricantes para vehículos de motor, así como algunos servicios
complementarios reflejados a las necesidades del cliente.
DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO

Gasolina Magna de 87 Octanos

Gasolina sin plomo formulada para automóviles con convertidor catalítico y en general motores de
combustión interna a gasolina con requerimientos de 87 octanos.

Gasolina Premium de 92 Octanos

Gasolina sin plomo formulada para automóviles con convertidor catalítico y en general motores de
combustión interna a gasolina con requerimientos de 92 octanos

Diesel

Mezcla de hidrocarburos paranínficos, olefínicos y aromáticos, derivados del procesamiento del

petróleo crudo. Este producto se emplea como combustible automotriz. Su contenido máximo de
Azufre total, es de 15.0 mg/kg.

Express-Plug-In Hybrid

Para vehículos eléctricos acompañados de un paquete de baterías, con la diferencia de que puede
cargarse enchufándose al vehículo en el sistema de suministro eléctrico con un jack u entrada
especial.

Ecogas ofrece gasolina de 87 y 92 Octanos así cómo diésel de alta calidad, con aditivos
especializados y exclusivos de la marca que logran un eminente desempeño y rendimiento para tu
vehículo, al igual que nuestro Servicio de carga Express-PlugIn para vehículos híbridos.

SERVICIO QUE SE OFRECEN

Ecogas es el punto de venta que brinda el servicio de combustible de alta calidad a un precio
competitivo, haciendo de una gran experiencia en cada visita.

Brindamos todo un ecosistema de servicio y productos de alta calidad, al poner al alcance de

nuestros clientes la comercialización de hidrocarburos, tienda de autoservicio, autolavado, área de
comida y sanitarios; es decir, no solo brindamos un punto de venta de combustible, queremos que
todos nuestros clientes tengan una experiencia de servicio desde su llegada hasta la salida del
establecimiento.

MISIÓN

Somos empresa profundamente comprometida en generar servicios integrados a través de las

ventas de combustibles, aceites, y aditivos; garantizándoles calidad, actitud de servicio, control,
seguridad y abastecimiento permanente con diferenciación de la competencia para generar un
valor agregado a nuestros clientes.

VISIÓN

Consolidar el liderazgo de Eco-Gas de Acayuca como marca reconocida a nivel nacional, ofreciendo
servicios y productos de la más alta calidad, contando con la preferencia de nuestros clientes
aplicando las técnicas y tecnologías más innovadoras a nuestro alcance.

OBJETIVOS A CORTO PLAZO

 Ofrecer servicios de alta calidad para tener una buena imagen corporativa.
 Consolidarnos como la estación de servicio de más confianza.
 Conquistar nuevos mercados para aumentar el volumen de ventas.
 Incrementar la rentabilidad económica y financiera de la empresa.
 Impulsar y acrecentar continuamente el compromiso de los empleados con la empresa.
 Generar rendimientos superiores a los de la competencia.

OBJETIVOS A MEDIANO PLAZO

 Incrementar e incorporar a la estación gasolinera servicios adicionales, tales como cajero

automático, zona de comida y entretenimiento, etc.
 Aumentar puntos de carga para los autos eléctricos en la estación de servicio.
 Apertura de dos a cuatro estaciones de servicio dentro del Estado de Hidalgo y/o zona
metropolitana del Ciudad de México
OBJETIVOS A LARGO PLAZO

 Establecernos como franquicia y marca propia.

 Expansión de la marca a nivel nacional.

ESTRATEGIAS

 Uso de Paneles Solares para brindar energía a un 60% de la estación.

 Tecnología en todas las instalaciones.
 Alianzas de negocios.
 Cadena de suministro interna.
 Clientes potenciales.
 Sentido de Responsabilidad y Ética profesional.

CARACTERÍSTICAS INNOVADORAS

 Innovación Tecnológica en bombas de servicio.

 Servicio de carga eléctrica Express-PlugIn- Hybrid.
 APP de promociones y descuentos exclusivos.
 Nos distinguimos por ser más que una estación de servicio, ofrecemos todo un ecosistema
de atención bajo estándares de servicio muy exigentes.

VENTAJA COMPETITIVA

 Excelente localización.
 Alta calidad en los productos que distribuimos gracias a la firma de acuerdos exclusivos
con proveedores y distribuidores.
 Precios debajo de la competencia.
 Promociones a clientes frecuentes.
 Margen de beneficios.
 Horario, 24/7.
 Servicios adicionales en la estación.
 Facilidad de Aparcamiento.
 Servicios complementarios para el automóvil.
 Ofertar servicio de Internet.
  Atmósfera adecuada a la compra.

ORGANIGRAMA

EQUIPO 
OPORTUNIDADES DE NEGOCIO: LA RAZÓN QUE JUSTIFICA LA ELECCIÓN DEL NEGOCIO.

La sobreoferta de petróleo y la bajada de los precios del crudo comparten protagonismo con la
proliferación de las llamadas “gasolineras low cost”. Esto es una prueba de que, a pesar de la
situación actual del mercado del petróleo, las estaciones de servicio continúan siendo un buen
negocio.

En primer lugar, la demanda mundial del petróleo ha crecido hasta un 1,4% en los últimos años.
En términos generales la demanda de crudo corresponde a 100,8 millones de barriles diarios. Es
por ello que, aunque los precios de los carburantes hayan bajado, el petróleo sigue siendo un
sector rentable.

Las ventas de coches aumentaron en enero un 12,1 %, encadenando así 29 meses al alza. Este
dato es un indicativo de que la demanda de carburantes previsiblemente irá en aumento.

Las gasolineras permiten también obtener beneficios de otros productos o servicios diferentes a
los derivados exclusivamente del petróleo, así se pueden instalar máquinas de lavado o incorporar
tiendas abiertas las 24 horas para obtener ingresos extra.

Las nuevas tecnologías están ya ayudando a aumentar las posibilidades de negocio de las
gasolineras. Existen aplicaciones que permiten posicionar una estación de servicio en Internet en
función del precio de sus carburantes y la presencia en redes sociales puede contribuir también a
promocionar estos negocios.

La infinidad de posibilidades de programas de fidelización, promociones y concursos facilitan la

fidelización de los clientes, consiguiendo así que, con una buena planificación en marketing, las
estaciones de servicio aumenten su rentabilidad.
NECESIDADES FINANCIERAS

Tabla de Gastos de Inversión

Artículo Unidades Precio Por Unidad TOTAL

TERRENO 1 $1,280,000 $1,280,000

CONSTRUCCIÓN E INSTALACIÓN 1 $1,375,000 $1,375,000

MAQUINARIA, EQUIPO Y CONCESIÓN 1 $2,750,000 $2,750,000

TOTAL: $5,405,000

LA RENTABILIDAD ESPERADA

Tabla de rentabilidad, escenario proyectado a 5 años.

MAGANA: 18.50
PREMIUM: 19.75
DIESEL: 20.30
PLUGIN-HYBRID: 13.90

AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

Total de Clientes 73,797 244,868 310,866 427,066 504,075

Clientes Magna 69,320 208,305 251,500 347,950 402,870

Clientes Premium 1,438 21,430 22,192 30,870 42,903

Clientes PlugIn-Hybrid 1,272 4,208 15,739 19,486 21,340

Clientes Diesel 1,767 10,925 21,435 28,760 36,962

Litros/ Min Aprox. por Cliente. 20 20 20 20 20

Ingreso Magna $25,648,400 $77,072,850 $93,055,000 $128,741,500 $149,061,900

Ingreso Premium $568,010 $8,464,850 $8,765,840 $12,193,650 $16,946,685

Ingresos PlugIn-Hybrid $353,616 $1,169,824 $4,375,442 $5,417,108 $5,932,520

Ingresos Diesel $717,755 $4,437,735 $8,706,897 $11,682,312 $15,013,964

TOTAL $27,284,781 $91,145,259 $114,903,179 $158,034,570 $186,955,069

PORQUÉ SE SOLICITA EL CRÉDITO Y EN QUE SE EMPLEARÍA

Eco-Gas de Acayuca busca posicionarse en ser la primer opción del consumidor, para eso
buscamos tener un incremento en metros cuadrados de terreno para poder ofrecer mayores
servicios al consumidor y así mismo construir las instalaciones necesarias con las herramientas
tecnológicas para brindar un mejor servicio.

NORMATIVIDAD: EN TÉRMINOS DE PROTECCIÓN CIVIL, CUIDADO DEL COLABORADOR.

Protección civil.- Resulta de vital importancia para las autoridades en materia de protección civil
conocer la ubicación de estos establecimientos, así como sus radios de influencia, para -en caso de
eventualidades- saber el grado de afectación y prever los diferentes escenarios y las acciones a
tomar.

Ley Federal del Trabajo.- En base a esta ley Eco-Gas, ofrecerá a todos sus trabajadores las
prestaciones de ley que corresponden.
Seguridad Social (riesgos laborales).- Es el sistema por el que cada regiòn  proporciona la
protección y la asistencia para todos ante cualquier tipo de catástrofe o accidente relacionado con
esto, así como la salvaguarda de los bienes del conglomerado y del medio ambiente.

NORMAS QUE SE CUIDAN PARA EL CUMPLIMIENTO DE CALIDAD.

Normas ISO.- DETERMINACIÓN DEL NIVEL DE CUMPLIMIENTO:

1. NORMA ISO 9001:2008:

Especifica la manera en que una organización opera sus estándares de calidad,

tiempos de entrega y niveles de servicio

2. NORMA ISO 14001:

La norma internacional de sistemas de gestión ambiental (SGA), que ayuda a su

organización a identificar, priorizar y gestionar los riesgos ambientales, como parte de
sus prácticas de negocios habituales

3. NORMA ISO 19011:2002:

Esta Norma proporciona orientación sobre la gestión de los programas de auditoria, la

realización de auditorías internas o externas de sistemas de gestión de calidad y/o
ambiental, así como de la competencia y la evaluación de los auditores.

4. ISO 19011:

Sistema de gestión de salud y seguridad ocupacional y para el sistema de gestión

medioambiental especificado en ISO 14001.
SONDEO DE MERCADO
 PLAN ESTRATEGICO DE LA EMPRESA

VISIÓN

Consolidar el liderazgo de Eco-Gas de Acayuca como marca reconocida a nivel

nacional, ofreciendo servicios y productos de la más alta calidad, contando con la
preferencia de nuestros clientes aplicando las técnicas y tecnologías más innovadoras a
nuestro alcance.

MISIÓN

Somos empresa profundamente comprometida en generar servicios integrados a

través de las ventas de combustibles, aceites, y aditivos; garantizándoles calidad, actitud
de servicio, control, seguridad y abastecimiento permanente con diferenciación de la
competencia para generar un valor agregado a nuestros clientes.

OBJETIVOS

A corto plazo

 Ofrecer servicios de alta calidad para tener una buena imagen corporativa.
 Consolidarnos como la estación de servicio que más confianza le dé al
automovilista local
 Conquistar nuevos mercados para aumentar el volumen de ventas.
 Incrementar la rentabilidad económica y financiera de la empresa.
 Impulsar y acrecentar continuamente el compromiso con los empleados con la
empresa.
 Generar rendimientos superiores a los de la competencia.

A largo plazo

 Incrementar e incorporar a la estación gasolinera servicios adicionales únicos tales

como cajero automático, zona de comida y entretenimiento, etc.
 Propagarnos como marca reconocida en puntos estratégicos fuera de nuestra
localidad.

ESTRATEGIAS DEL NEGOCIO

FUENTES GENERADORAS DE VENTAJA COMPETITIVA

VENTAJA COMPETITIVA

 Mejorar en nuestro Servicio.

 Enfoque en la línea de Productos.
 Enfoque de marketing.
 Conservación de la estrategia.
 Costos más bajos que los competidores.
 Inventar formas de crear valor para los compradores.
 Integrar características que estén dispuestos a pagar los clientes.
 Usar características para crear una reputación e imagen de la marca
 Introducir modelos o marcas que concuerden con los módulos de la competencia.
 Firma de acuerdos exclusivos con proveedores y distribuidores.
 Patentar tecnologías alternativas.
 Firmar contratos exclusivos con todos los proveedores.
 Desafiar a los productos y prácticas de los rivales en los procedimientos legales.

PLAN DE MARKETING

Objetivos del marketing

La mezcla del marketing

PRODUCTO:

Cantidad exacta- rendimiento: mantener constante monitoreo en las calibraciones de las bombas
de despacho de combustible, programando mensualmente o según considerando el administrador
la calibración, para despachar la cantidad exacta de combustible.

PRECIO:

Crédito: otorgar crédito a empresas, comerciantes e instituciones. Negociar clientes que requieran
créditos, concediéndoles 15 días de plazo, comprometiéndose con un contrato de crédito.

Medio de pago: ofrecer los medios de pago de tarjeta de crédito y débito, sin recargo. Para
fomentar el consumo de los clientes que pagan por ese medio.

Estrategia de precio: establecer la estrategia de precios basada en el buen valor. Mantener un

adecuado servicio al cliente, ofreciendo combustible de calidad a un precio accesible
PLAZA:

Mantenimiento de instalaciones: Mantener el estado de las instalaciones de la gasolinera limpias

(pista, bombas, parqueo, baños, etc.), programar cada 4 meses realizar retoques en las paredes
con pintura o pintar completamente las instalaciones, monitorear iluminación, rótulos, jardines,
etc., para poder ofrecer un ambiente agradable a los consumidores, al momento que visiten la
gasolinera.

Punto de venta atractivo: Adornar las instalaciones de la gasolinera, en fechas de celebraciones o

importantes, tales como: inicio de clases, día del cariño, día de la independencia, navidad, entre
otras; con los adornos que correspondan a cada celebración.

    PROMOCIÓN:

Publicidad: Los medios más efectivos para Eco-Gas de Acayuca para realizar publicaciones
alcanzando posicionamiento y recordación de marca son:
Radios locales: para dar a conocer a la gasolinera a los consumidores.

Promoción de ventas: Realizar promociones especiales para promover la venta y poder atraer a
nuevos clientes y fidelizar a los actuales, entre las promociones a realizar serán:

·        Sorteos: Otorgando cupones por cierta cantidad de consumo la cual llenarán con sus
datos y depositarán en un buzón.

·        Regalos: Se obsequiarán regalos a los clientes que más frecuenten la gasolinera, tales
como: gorras, lapiceros, bloc de notas, playeras, desodorantes para vehículos.}

·        Lavado de auto: Por cada 5 visita se le otorgará un pase para un lavado automotriz
totalmente gratis.
 
DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO:

Brindamos todo un ecosistema de servicio y productos de alta calidad, al poner a la alcance de

nuestros clientes la comercialización de hidrocarburos, tienda de autoservicio, autolavado, área
de comida y sanitarios; es decir, no solo brindamos un punto de venta de combustible,
queremos que todos nuestros clientes tengan una experiencia de servicio desde su llegada hasta
la salida del establecimiento. 

 Gasolina Magna de 87 Octanos 

Gasolina sin plomo formulada para automóviles con convertidor catalítico y en general motores de
combustión interna a gasolina con requerimientos de 87 octanos.

Usos y aplicaciones 
Combustible automotriz 
  Gasolina Premium de 92 Octanos
Gasolina sin plomo formulada para automóviles con convertidor catalítico y en general motores de
combustión interna a gasolina con requerimientos de 91 octanos

Usos y aplicaciones
Combustible automotriz.

 Diesel
Mezcla de hidrocarburos parafínicos, olefínicos y aromáticos, derivados del procesamiento del
petróleo crudo. Este producto se emplea como combustible automotriz. Su contenido máximo de
Azufre total, es de 15.0 mg/kg.

Usos y aplicaciones
Combustible utilizado en motores de combustión interna para vehículos de carga y transportes de
pasajeros y para la generación de energía eléctrica por la CFE y por diversas industrias.

ESTRATEGIA DE DISTRIBUCIÓN O PLAZA

ESTRATEGIA DE PROMOCION

ESTRETATEGIA DE SERVICIO AL CLIENTE

ESTRETEGIA DE POSICIONAMIENTO

PLAN DE OPERACIONES

OBJETIVOS DE OPERACIONES

PRODUCCIÓN
PROCESO DE PRODUCCION

DISEÑO DE ESTRUCTURA Y PLAN DE RECURSOS HUMANOS

ESTRATEGIAS DE RECLUTAMIENTO, SELECCIÓN Y CONTRATACION DEL PERSONAL

 REQUISITOS DE CONTRATACIÓN

ADMINISTRATIVOS

 Solicitud de empleo con fotografía

 Currículo
 Acta de nacimiento
 Identificación Oficial
 CURP
 RFC (si tiene)
 Numero de seguridad social (de su empleo anterior) o Pre-Afiliación
 Comprobante de domicilio
 Comprobante del último grado de estudios 
 Comprobante de cursos (si tiene)
 Licencia de manejo (en caso de ser necesaria)
 Constancia de percepciones y deducciones del patrón anterior
 Carta de recomendación
 Certificado médico con tipo de sangre (del Sector Salud o de la Cruz Roja)
 
OPERATIVOS

 Solicitud de empleo con fotografía

 Carta de recomendación
 Acta de nacimiento
 Identificación Oficial
 CURP
 RFC (si tiene)
 Numero de seguridad social (de su empleo anterior) o Pre-Afiliación
 Comprobante de domicilio
 Comprobante del último grado de estudios.
 Certificado médico con tipo de sangre (del Sector Salud o de la Cruz Roja)

 DEDUCCIONES Y PERCEPCIONES QUE PUEDEN TENER LOS COLABORADORES

PARA FORMACIÓN:

 DURACIÓN: No podrá ser inferior a 6 meses ni superior a 2 años.

 JORNADA: Puede ser a tiempo completo o a tiempo parcial.
 RETRIBUCIÓN: Será la fijada en Convenio Colectivo. En su defecto:
 1º año: 60% del salario de convenio.
 2º año: 75% del salario de convenio.
 EN NINGÚN CASO PODRÁ COBRAR MENOS DEL SM
 Percepciones conforme a la Ley Federal del Trabajo vigente en México.
 Deducciones voluntarias: N/A.

PERIODO DE PRUEBA

 1 mes para titulados de Grado Medio

 2 meses para los titulados de Grado Superior
 Una vez finalizado el periodo de prueba no se puede concertar otro nuevo.
 FORMA: Obligatoriamente por escrito.
 Percepciones conforme a la Ley Federal del Trabajo vigente en México.

POR SERVICIO:

 Tiene por objeto la realización de obras o servicios con autonomía y sustantividad propias
dentro de la actividad de la empresa (trabajos que se diferencien de la actividad ordinaria
de la empresa) y cuya ejecución, aunque limitada en el tiempo, es en principio de duración
incierta. 
 Duración. El tiempo no será superior a 3 años, ampliable en 12 meses más por Convenio
Colectivo de ámbito sectorial. 
 Forma. Escrita.
 Jornada: a tiempo completo o parcial.
 Se podrá convertir el contrato en indefinido pero no tendrá ningún tipo de bonificación
 Percepciones conforme a la Ley Federal del Trabajo vigente en México.
  Deducciones voluntarias: caja de ahorro del 10% de salario base.

PARCIAL:

 Tienen por objeto la prestación de servicios durante un número de horas al día, a la

semana, al mes o al año inferior a la jornada a tiempo completo.
 Duración. Puede ser por tiempo indefinido o temporal. 
 Formalización: por escrito, deberán figurar el número de horas ordinarias de trabajo al día,
a la semana, al mes o al año contratadas y su distribución.
 Se prohíben las horas extraordinarias.
 Pueden pactarse, por escrito, HORAS COMPLEMENTARIAS, solo para los contratos por
tiempo indefinido, que no podrán superar el 15% de las horas contratadas. 
 Los convenios puede modificar este % pero nunca podrán superar el 60% de las horas
ordinarias.
 El salario será proporcional al tiempo trabajado.
 Percepciones conforme a la Ley Federal del Trabajo vigente en México.
 Deducciones voluntarias: caja de ahorro del 10% de salario base.

Percepciones Deducciones Empleados

Salario ISPT Administrativos
Vacaciones Cuota IMSS
Aguinaldo Caja de Ahorro Empleado
Prima vacacional Caja de Ahorro Empresa
Vales de despensa 
Prima dominical
Caja de ahorro 

Salario ISPT Operativos 

Vacaciones Cuota IMSS
Aguinaldo Caja de Ahorro Empleado
Prima vacacional Caja de Ahorro Empresa
Vales de despensa 
Prima dominical
Premio de
puntualidad
Caja de ahorro
 CONTRATO LABORAL

CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO POR TIEMPO INDETERMINADO.

CONTRATO INDIVIDUAL DE TRABAJO POR TIEMPO INDETERMINADO, que celebran por una parte
la persona física/moral denominada ECO-GAS DE ACAYUCA, representada por el Sr. Marco Antonio
Martínez Martínez, a quien en lo sucesivo se le denominará para efectos de este contrato como
“EL PATRÓN”, y por la otra el Sr. Alejandro Santillán Ocampo, a quien se denominará como “EL
TRABAJADOR”; quienes están conformes en sujetarse a las cláusulas que más adelante se señalará,
así como en las siguientes.

DECLARACIONES

I. El Patrón manifiesta ser persona física/moral legalmente constituida conforme a las leyes, con el
objeto social y con domicilio ubicado en Av. Juárez No. 15, Col. Centro, de la ciudad de Acayuca
Hidalgo.

II. El trabajador, declara llamarse como ha quedado escrito, de 31 años de edad, sexo masculino,
estado civil soltero y con domicilio ubicado en Av. Allende Sur No. 68 Col. Mirador, de la ciudad de
Tolcayuca Hidalgo.

CLAUSULAS

PRIMERA. El presente contrato lo celebran las partes por tiempo indeterminado,

de conformidad con lo que establece la Ley.
SEGUNDA. El trabajador prestará sus servicios al patrón con el puesto de despachador de
hidrocarburo en el domicilio del patrón antes citado, y percibirá como salario diario la cantidad de
$ 300 (Trescientos pesos 00/100 mn.).
TERCERA. Las partes convienen que el trabajador Sr. Alejandro Santillán Ocampo prestará sus
servicios al patrón los días lunes, martes, miércoles, jueves, viernes, sábado en un horario de 8:00-
16:00 horas. Una jornada diría de 8 horas, Jornada semanal de 48 horas en jornada diurna y un
descanso de 1 hora y media diaria. 
CUARTA. Las partes convienen en que el día de descanso semanal del trabajador será el o los días
domingo de cada semana.
QUINTA. Las partes, convienen en que el salario que percibirá el trabajador, será pagado en
moneda de curso legal el día 15 – 30 de cada mes, en el lugar antes mencionado.
SEXTA. Son Días de descanso obligatorio el primero de enero, primer lunes de febrero en
conmemoración al 5 de febrero, el tercer lunes de marzo en conmemoración al 21 de marzo, el 1o
de mayo, el 16 de septiembre, tercer lunes de noviembre en conmemoración al 20 de noviembre,
1o de diciembre de cada seis años, cuando corresponda a la transmisión del PEF, 25 de diciembre,
y los días que sean determinados por las Comisiones Electorales Estatales o Federales para
periodos de Elecciones, con pago de salario íntegro cuando correspondan dentro del periodo de
contratación. 
SEPTIMA. El trabajador, al cumplir un año de servicio o fracción de este al termino del contrato de
trabajo que hoy se suscribe tendrá derecho al pago de seis días de vacaciones o fracción de estas
en el caso citado anteriormente, así como al pago del 25% por concepto de Prima Vacacional, de
conformidad con lo establecido por los diversos 76,77 y relativos de la ley laboral.
OCTAVA. Anualmente o en fracción de éste, el trabajador tendrá derecho al pago de 15 días de
Aguinaldo o a fracción de éste por el tiempo prestado, de conformidad con lo que establece el
artículo 87 de la Ley del Trabajo.
NOVENA. El empleado se obliga en términos de lo establecido por el diverso 134 de la Ley a
someterse a todos los reconocimientos y exámenes médicos que el Patrón indique.
DECIMA. El presente contrato obliga a las partes a lo expresamente pactado, conforme a lo que
señala al diverso 31 de la Ley. 
DECIMA PRIMERA. El trabajador se obliga a observar y respetar las disposiciones del reglamento
interior del trabajo que existe en la Empresa, so pena de incurrir en alguna de las causales
establecidas por la Ley.
DECIMA SEGUNDA. El trabajador se obliga a acatar todas y cada una de las disposiciones respecto
a la capacitación y adiestramiento, planes y programas que para el efecto tenga la Empresa, de
conformidad por lo establecido por la Ley.
DECIMA TERCERA. El trabajador se obliga a acatar las disposiciones de seguridad e higiene, que se
llevan a efecto en la Empresa, en los términos de la Ley.
DECIMA CUARTA. Lo no previsto en este contrato se regirá por todas y cada una de las
disposiciones de la Ley Federal del Trabajo.
DECIMA QUINTA. Se reconoce expresamente que el presente contrato se celebra por tiempo
indeterminado. 

Leído que fue el presente contrato por las partes firman al margen en la primera y al calce para
constancia y aceptación, ante la presencia de dos testigos a los días 28 de Octubre de 2018.

_____________________________                                      ___________________________
          TRABAJADOR                                                                        PATRON
Alejandro Santillán Ocampo                                               Marco Martínez Martínez.

 PROCESO DE SELECCIÓN DE PERSONAL

La Gerencia General a través de su área de reclutamiento y selección de la empresa ECO-GAS DE

ACAYUCA realiza el presente manual de procedimientos el cual tiene el siguiente objetivo
 
OBJETIVO

Establecer los lineamientos, acciones y roles del Reclutamiento y Selección del personal que
ingresará en calidad de contrata al área de servicio a clientes de la estación de servicio. 

Sus objetivos específicos:

· Establecer un procedimiento general, objetivo, eficaz y transparente para reclutar y seleccionar
personal idóneo y apto para los cargos y/o funciones solicitadas y las necesidades específicas de la
Organización.

·   Promover la colaboración entre diferentes unidades del Servicio con el fin de aportar en el
proceso de selección de candidatos.
·     Difundir a través de los canales apropiados, oportunidades para que el personal interno pueda
acceder a nuevos puestos de trabajo, de acuerdo a sus competencias laborales y necesidades del
servicio.

· Promover buenas prácticas laborales a través de la igualdad de oportunidades y no

discriminación.

ALCANCE
Dirección General
Dirección de Servicios Generales
Dirección de Finanzas
Gerencia General.
 
RESPONSABLES (AREAS Y PUESTOS RESPONSABLES)
Sub dirección de Personal R9
Gerencia de Personal
Gerencia de Servicio a Clientes Personalizados
 
CONCEPTOS
RH Recursos humanos
NOM Norma Oficial Mexicana
SGC Sistema de Gestión de Calidad.

1.  Existe una vacante para cubrir puesto dentro de la estación de servicio.

2. Se expide una solicitud para cubrir vacante al Gerente de Estación, a través del asistente
administrativo.

3.  Asistente administrativo revisa el perfil de puesto solicitado:

a) Encargado de sucursal con el código RH-POG-001.

b) Despachador con el código  RH-PDG-CAC-002.
c) Auxiliar Contable con el código  RH-PDG-CAC-003.
d) Cajero con el código  RH-PAG-004.

4. Se publica vacante en los medios de difusión locales más importantes como son: el diario, bolsa
de trabajo por internet o la agencia de empleo de la localidad.

5. Los postulantes que hagan contacto por alguno de estos medios se les agendará una cita para
una entrevista preliminar que  consiste en tomar al postulante una primera entrevista informal
6. Si el puesto a  cubrir es el de oficial gasolinero, se tomaran como postulantes los miembros del
equipo de trabajo de la estación de servicio que quieran cubrir este puesto y cumplan cabalmente
con los requisitos que se demandan.

7. Si el postulante cubre con los requisitos de la vacante solicitada se aplicara una prueba básica de
conocimiento y perfil psicológico según sea el puesto a cubrir.
8. Una vez realizada la evaluación anterior y analizando los resultados que hayan sido
satisfactorios se realiza un análisis de los candidatos con mejores resultados y se agenda una
segunda cita con el Gerente de Estación.
 
9.  Una vez realizada la entrevista (si corresponde), el análisis de resultados e historial del
candidato, el gerente de estación decidirá en base a su criterio el/los candidatos aptos, quien
informará a su auxiliar administrativo la decisión, para continuar con el proceso contratación y
recaudación de documentación

10. Una vez finalizado el proceso de firma de contrato laboral y formación de expediente del
empleado, se informará fecha de inicio de capacitación según lo amerite el puesto.

CONCLUSIÓN DEL PLAN DE NEGOCIOS

Una estación de servicio es un negocio muy competitivo, uno tiene que competir con el servicio
porque el precio es muy parecido con las otras estaciones, se ha vuelto un poco difícil, pero por
eso tenemos otros servicios para ofrecerle al cliente. Cuando los combinamos ofreciendo otros
servicios, sí se vuelve interesante. Es clave combinarlo con tiendas de conveniencia o tiendas de
grandes superficies, porque así el negocio es otro, casi que es vender mercado y cuñar con
gasolina. Incluso ahora uno ve en las carreteras grandes tiendas de conveniencia.