MASTER EN ADMINISTRACION Y DIRECCIÓN DE EMPRESAS

DD370 – GESTIÓN Y DIRECCIÓN DE OPERACIONES

CASO PRÁCTICO

LA ESTRATEGIA DE RECICLAJE EN VEKA ‘VENTANAS DE UPVC’

MARÍA CAMILA BARAKAT NIÑO

CARTAGENA – COLOMBIA

2020
1. ¿Qué implicaciones a nivel de operaciones y costos tiene el modificar un

proceso de producción para hacerlo amigable con el medio ambiente como el

caso de Veka? ¿Cómo sería en el caso de la empresa donde usted labora?

Las implicaciones que se tiene a nivel operacional y de costos dentro de una

organización la modificación de un proceso de producción para hacerlo

amigable con el medio ambiente, se dan en diversas áreas de las empresas, las

cuales pueden ser provechosas para desarrollar proyectos que atraigan más a los

clientes y mejorar la rentabilidad dentro de la modificación de los procesos.

Para el caso de Veka, su proceso de producción a partir de la utilización de

material reciclable tuvo implicaciones en áreas como la investigación para los

nuevos procesos, capacitación al personal, diseño y reingeniería de los procesos;

en el caso de los costos se ve afectado ya que debe invertir en los aspectos

anteriormente mencionados. El cambio implica en Veka y a sus trabajadores

estar siempre dispuestos a estar en una actitud de adaptación.

- En el caso de la empresa donde laboro, es una estación de servicio,

encargada de la distribución de combustible, como medida de gestión

ambiental se tiene establecido un control y detección de fugas, tratamiento

de los líquidos y su disposición final por medio de la correspondiente

limpieza periódica, todo esto a través de la documentación obligatoria y la

capacitación a los empleados de manera continua para evitar al mínimo la

contaminación que esta pudiese generar.

2. Investigue más acerca de Veka ¿La filosofía Just in Time sería adecuada para

su nivel de producción? ¿Por qué?

Veka es una empresa que empieza inicialmente como una pequeña empresa de

persianas con tan solo ocho empleados, manteniendo un crecimiento continuo y

actualmente trabajan más de 6.000 personas, la cual tiene presencia en cuatro

continentes, 38 filiales y 24 plantas de fabricación. Esta compañía para mantener

su liderazgo busca ofrecer sus productos con los más altos niveles de calidad y

la satisfacción de sus clientes. Se encuentra especializado en el desarrollo,

producción y comercialización de sistemas de perfiles de PVC para puertas,

ventanas y persianas.

Just in time es un sistema que surge en la reconstrucción de la economía

japonesa a mediados del siglo XX, basando su influencia principalmente en la

reorganización de los recursos a partir de nuevas integraciones en torno a la idea

de flexibilidad, nuevas concepciones de calidad, reducción de la vida de los

productos y cambios profundos en las relaciones laborales, este método permite

reducir costos, especialmente de almacenaje, embalaje y productos finales

(Juárez Nuñez, 2002).

Esta filosofía, orientándose básicamente a la eliminación del despilfarro,

buscando soluciones a problemas tales como la sobreproducción,

desplazamientos, exceso de inventarios, tiempos de espera y operaciones

innecesarias, considero es adecuada para la producción de Veka, ya que

teniendo en cuenta el modelo de negocio de esta empresa, la cual es ofrecer

productos de calidad en toda la cadena de valor para que el consumidor final se

encuentre satisfecho.

El objetivo de Veka se consigue por medio de un buen diseño, y buena calidad

en la fabricación, por lo que Just in time se ajusta a estas necesidades, ya que no

 solo se estructura como una eliminación de despilfarros, si no que su finalidad

coincide con los procesos desde la obtención de la materia prima hasta la

entrega del producto final.

3. ¿Qué técnica de pronóstico de la producción y qué tipo de distribución de

planta son las más adecuadas para Veka, en razón del mercado al que va

dirigida? Justifique su respuesta.

Pronostico es el arte y la ciencia de predecir los eventos del futuro, la planeación

de las operaciones depende de la combinación hábil entre las condiciones

actuales de la demanda de los productos y servicios y de la visión de lo que se

espera que ocurra. Esto consiste en la utilización de datos del pasado para

determinar aquellos acontecimientos futuros mediante algún tipo de modelo

matemático. Existen diversas técnicas de pronósticos, adaptándose a las

necesidades de lo que requiera cada organización.

Enfocándose a las necesidades de la empresa Veka, considero que de acuerdo a

su dinámica se hace vital la utilización de pronósticos, los cuales incidan y

faciliten la toma de decisiones y planeación en la producción, en este caso serían

los pronósticos a largo plazo, el cual permite a la empresa plantearse la

producción de nuevos productos e inversiones, investigación y desarrollo de

mercado. Por el lado del pronóstico económico, y la necesidad de abastecer las

necesidades en diversos países y plantas se hace necesario ya que debe adaptarse

a los diversos aspectos en cada lugar tales como legislativos, geográficos y

económicos.

Una buena distribución de las plantas facilita y reduce los costos de materiales,

personal y el flujo de información entre las mismas, considerando que sería

 adecuado la distribución por producto, la cual es aquella donde se disponen el

equipo o los procesos de trabajo de acuerdo con los pasos progresivos necesarios

para la fabricación de un producto.

4. Suponga la siguiente situación. Veka vuelve a verse afectada por una nueva

legislación en Alemania que le significa disminuir su producción en un 50%

por al menos un año. ¿Qué alternativa de adecuación de la capacidad

utilizaría? ¿Por qué?

Una disminución en la producción en un 50% implicaría una reducción tanto en

las finanzas como en las proyecciones de la empresa, lo que implica analizar la

importancia de la decisión de capacidad de la empresa, siendo estas decisiones

de tipo estructural. Veka debe enfocarse en la planificación y control de la

capacidad, adecuando la capacidad existente con los cambios requeridos por la

legislación en el país, analizando la forma de eliminar la divergencia entre la

capacidad disponible y la necesaria durante dicho año, dentro de las alternativas

se encuentra el dar otro uso a las instalaciones o dejarlas inactivas, desarrollar

nuevos productos o servicios sustitutos, vender las instalaciones o transferir

mano de obra, en última instancia el despido de parte del personal.

Dentro del análisis de dicha reducción se debe tener en cuenta la evaluación

económica financiera de las opciones a realizar, para visualizar la conveniencia

de dichos ajustes.

5. ¿Veka podría obtener una ventaja competitiva a partir de sus procesos

logísticos y de cadena de suministro?

Una ventaja competitiva es cualquier característica de una empresa que la

diferencia de otras estableciéndose en una posición relativa superior para

competir, es aquel atributo que la hace más competitiva que los demás.

Para Veka, a partir de sus procesos logísticos y cadena de suministros, está

enfocada principalmente por la fabricación de perfiles de PVC a la medida de

cada mercado con plantas de producción cerca de los clientes, la independencia

financiera que han logrado establecer para la inversión en recursos humanos,

modernización de los equipos y el compromiso social, en la misma medida el

compromiso medioambiental que posee a través de sus procedimientos y

disposición finales de sus residuos por medio del reciclaje.

Lo anterior, categoriza a VEKA como una empresa con futuro y adaptable al

cambio, que potencializa sus recursos como ventaja competitiva con una

propuesta de valor que va más allá del producto.

Referencias bibliográficas

 (s.f.). Obtenido de

http://catarina.udlap.mx/u_dl_a/tales/documentos/mepi/nava_n_g/capitul

o2.pdf

 (2020). Obtenido de https://www.veka.es/sobre-veka/

 Juárez Nuñez, H. (2002). Los sistemas just-in-time/Kanban, un

paradigma productivo. Política y Cultura, 40-60.