Hoy en día las empresas se ven forzadas a generar nuevas ideas para incursionar
en el entorno y obtener ventaja competitiva. Al contar con una cadena de
suministros se crea valor para la empresa y el cliente, concentrándose primordialmente en la satisfacción de las expectativas del cliente final. Es importante crear canales adecuados de comunicación con los clientes y proveedores, para que la organización los utilice continuamente, se trata de escuchar a los mismos y poder entregar el producto de acuerdo a las necesidades del cliente. El mercado competitivo actual está en constante cambio, las empresas deben adaptarse o quedar en el olvido.
La calidad es primordial para la satisfacción de las necesidades de todo cliente, el
crear un producto con las indicaciones requeridas la empresa se convierte en un canal importante para el cliente, elevando su producción y ganancias, debe de crear estrategias tentadoras para llegar al gusto de todos, debido a la gran competencia que existe actualmente. La cadena de suministro nos ayuda a abarcar todas las actividades relacionadas con el flujo y transformación de bienes, desde la etapa de materia prima hasta el usuario final, que es nuestro consumidor. Toda empresa debe de tener la información necesaria de los proveedores para que ellos le entreguen materia prima de calidad, eso es la regla 1° para toda empresa y posicionarla por encima de todas las demás.