1.

- Diagnóstico y Planificación, Diseño del SGC, Implementación del SGC,

Auditoria interna, es un: a) Proceso de certificación 2.- En esta etapa se
definen los elementos clave del (SGC) y se establece el soporte documental
del Sistema. b) Diseño de SGC 6.- ¿Por qué es necesario tener una
normatividad aplicada en la empresa? a) Porque quiere decir que los productos
son de alta calidad. Es la determinación del grado de cumplimiento con las
normas oficiales mexicanas. La Evaluación de la conformidad ¿Qué significa
las siglas EMA? Entidad Mexicana de Acreditación ¿Qué significa las siglas
DGN? Dirección General de Normas Es el procedimiento mediante el cual un
organismo da una garantía por escrito, de que un producto, un proceso o un
servicio están conforme a los requisitos específicos. La certificación Es un
documento emitido conforme a las reglas de un sistema de certificación que
emite la casa certificadora. La licencia Se define como el reconocimiento
formal de que una institución es competente para efectuar determinadas
prestaciones. La acreditación 1.- Es el documento que contienen la
descripción de actividades que deben seguirse en la realización de las
funciones de una unidad administrativa: B) Manual de procedimientos 2.- Tiene
un papel esencial para el auditor del sistema de gestión de calidad: B) La
documentación 3.- ¿La documentación debe estar estructurada como una
pirámide la cual contiene? B) política y manual de calidad, procedimientos,
instrucciones de trabajo, registros de la calidad 4.- A la hora de implantar una
ISO, esta exige 4 procedimientos obligatorios como son: B) NO
conformidades, Auditoria interna, Sistema de mejora, Control de la documentación
5.- ¿Qué es la estructura de organización? C) Sistema de relaciones formales
que se establecen en la disposición de una organización. 6.- ¿Cuáles son los
elementos para una buena estructura administrativa? A) Jerarquía, sistemas
de coordinación y control, puestos de trabajo. 1.- Es el documento que contiene
la descripción de actividades que deben seguirse en la realización de las
funciones de una unidad administrativa. Manual de procedimientos 2.-
Procedimientos obligatorios del manual de procedimientos. Auditoria interna,
tratamiento de no conformidades, sistema de mejora y control de la
documentación.

3.- Es aquella que se practica como instrumento de la propia administración

encargada de la valoración independiente de sus actividades. Auditoria
Interna 4.- Son procesos de auditorías. Recopilación de información, reunión
previa y reunión de cierre. 5.- Es la clasificación de una auditoria según su
objeto de investigación. Auditoría Externa y Auditoria Interna 6.- Tiene por
objeto averiguar la razonabilidad, integridad y autenticidad de los estados,
expedientes y documentos. Auditoría Externa 1.- ¿Qué es un auditor del
sistema de calidad? Es la Persona con la competencia de llevar a cabo una
auditoria para la mejora de sus procesos del SGC. 2.- ¿Qué es la cualificación
del auditor? Es un Proceso dinámico y requiere de una formación y actualización
permanente para desarrollar, mantener y mejorar su competencia. 3.- Tiene por
objeto averiguar la integridad y autenticidad de los estados, documentos y
toda aquella información producida por los sistemas de la organización.
Auditor Externo 4.- Profesional que forma parte de la empresa hace un
examen detallado de un sistema de información de una unidad económica,
utilizando técnicas determinadas. Auditor Interno 5.- Menciona 2 atributos de
los auditores que les permitan actuar. Observador, es decir, activamente
consciente del entorno físico. Versátil, es decir, se adapta fácilmente a diferentes
situaciones.6.- ¿Cuáles son los requisitos mínimos de competencia? 1.-
Conocimiento: Educación y Formación (en sistemas de gestión y auditorías). 2.-
Experiencia: Laboral y en auditorías.