GESTIÓN DE SISTEMAS INTEGRADOS

FUNDAMENTOS HSEQ
I Congreso Internacional de Seguridad
Basada en Comportamiento

I Congreso Internacional de Seguridad Basada en

Comportamiento

Factor clave para el éxito para organizaciones

seguras y saludables
Dr. Christopher Stubengerg
Estrategias para Intervención
Estudios del National Safety Council

Enfoque # de Estudios # de Sujetos % de Reducción

Behavior Based 7 2,444 59.6%
Ergonomics 3 n/a 51.6%
Engineering Change 4 n/a 29.0%
Problem Solving 1 76 20.0%
Gov’t Action 2 2 18.3%
Mgt. Audits 4 n/a 17.0%
Stress Management 2 1,300 15.0%
Poster Campaign 2 6,100 14.0%
Personnel Selection 26 19,177 3.7%
Near-miss Reports 2 n/a 0%
Nueva Herramienta para Seguridad
Tradicional
– Seguridad - Prioridad
– “Ud. tiene que…!”
– Evitar disciplina
– “Feedback” negativo
– Cultura de Director de Seg.
– Apoyo de lideres variable
– “Downstream metrics”
– Reactivo
– Enfoque de evitar accidentes
– Tomar riesgos : Probable
BBS / SBC
– Seguridad es un Valor
– “Yo quiero…”
– Recibir reconocimiento
– “Feedback” positivo
– Cultura de apoyo entre empleados
– Involucramiento activo de lideres
– “Upstream metrics”
– Proactivo
– Enfoque en comportamiento seguro
– Tomar riesgos : Poco probable
Resultados deRecordable
BBS Incidence Rate

Sitio Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

Location 1 –
1.4 0.64 0.60 0.0 0.0
150 Empleados
Location 2 –
2.7 0.96 0.83 0.68 0.0
750 Empleados
Location 3 –
0.81 0.0 0.0 0.0 0.0
150 Empleados
Location 4 – 1000
2.3 1.2 0.99 0.85 0.82
Empleados
Location 5 –
1.9 0.69 0.55 0.47 0.37
750 Empleados
Locaion 6 –
2.0 0.42 0.39 0.33 0.30
650 Empleados
Location 7 –
2.1 1.8 1.4 1.0 0.9
400 Empleados
Donde se deben dirigir los esfuerzos…?

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Factores que pueden afectar un proceso de
BBS / SBC

Cultura
Tipo de empresa
Economía
Lenguaje
Edad de los empleados
País
Etc.
Gente es Gente
No es una teoría, sino una ciencia…

SBC o Seguridad Basada en

Comportamiento es la “aplicación de la
ciencia de comportamiento a los
problemas del mundo real.”
No es una teoría, sino una ciencia…

SBC tiene como enfoque:

“…lo que la gente hace.
Después, analiza por que lo hace,
y entonces, aplica una estrategia de
intervenciones (apoyadas en estudios)
para mejorar lo que la gente hace.”
No es una teoría, sino una ciencia…

SBC no se basa en suposiciones,

sentimientos personales,
y/o conocimiento común.
No es una teoría, sino una ciencia…

Para tener éxito,

un proceso de SBC debe tener su
bases en conocimiento científico.
Resultados
Factores Psicosociales

4 Dominios Intralaborales
1. Demandas del trabajo
2. Control sobre el trabajo
3. Liderazgo y relaciones sociales
4. Recompensa
1. Demandas del trabajo

• Cuantitativas

• Carga mental

• Emocionales

• Responsabilidad de carga

• Esfuerzo físico

• Jornada

• Etc.
2. Control Sobre el Trabajo

• Control, autonomía sobre el trabajo

• Oportunidades de desarrollo

• Participación y manejo del cambio

• Claridad de rol

• Capacitación
3. Liderazgo y relaciones sociales en el
trabajo

• Características del liderazgo

• Relaciones sociales

• Retroalimentación del desempeño

• Relación con los colaboradores

4. Recompensa

• Reconocimiento/compensación

• Recompensas derivadas de la pertenencia a la organización

• Recompensas derivadas del trabajo que realiza

 Por que?
Gente es Gente!
Big Bang Theory
I Congreso Internacional de Seguridad
Basada en Comportamiento

I Congreso Internacional de Seguridad Basada en

Comportamiento
Factor clave para el exito para organizaciones
seguras y saludables