Examen de Titulo y Grado

Carrera: Ingeniería Comercial

Tema: Selección de Personas

Caso “Ya no basta con terminar una carrera profesional, hoy en día lo que vale no son los títulos, sino
lo que se puede hacer con ellos”

Eran las 17:00 horas de un viernes, ya cansado de una semana extenuante en la Universidad, antes de
irse a casa, abre su correo y se da cuenta que ha sido invitado por el Área de Egresados de UDLA a un
Taller de Empleabilidad Laboral a realizarse al día siguiente en dependencias de ésta a las 08:30 horas. En
primera instancia decide no asistir, ya que ese día con sus compañeros de clases, habían planificado un
asado el cual terminaría por lo predecible a altas horas de la madrugada. Eran ya tipo 12:30 horas del
viernes y después de recordar lo que habían comentado unos amigos de la real dificultad para encontrar
trabajo, cambia de opinión y decide irse a casa para poder dormir bien y asistir a taller.

De los contenidos tratados en el taller, a usted le llamó mucho la atención lo que mencionó uno de los
relatores, respecto a las 3 reglas de oro en selección de personal que se sugiere no sean olvidadas
nunca por las empresas:

3 Reglas de Oro en Selección de Personal

1.- Detectar la necesidad de personal

En la mayoría de los casos, una nueva plaza de trabajo se activa cuando un trabajador abandona la
empresa o ésta decide que es momento que dé un paso al costado, sin embargo, hay que tener en
cuenta que éstas no son las únicas formas de hacerlo. El detectar a tiempo la necesidad de personal en
una empresa, es importante para seguir manteniendo en constante movimiento la fuerza de trabajo, no
solo abriendo nuevos espacios para el desarrollo organizacional sino brindando y motivando al equipo de
trabajo.

2.- Definir el perfil adecuado

Una vez que se tiene claro el puesto que la empresa necesita cubrir, el siguiente paso en  reclutamiento
de personal es determinar qué tipo de trabajo se realizará en ese puesto, y con esto sus funciones
principales y secundarias. Cuando se ha establecido el plan de trabajo del puesto indicado, se podrá
pasar a determinar qué tipo de habilidades, conocimientos y personalidad necesita tener la persona que
ocupará ese puesto.

3.- Planificar la entrevista para selección de personal

Antes de citar a los candidatos para una entrevista de trabajo, se debe determinar los puntos exactos
que se necesitan tratar en dicha entrevista como parte de la selección de personal.
En pleno taller y después de exponer uno de los expositores, se le solicita a usted aplicar los
conocimientos entregados por UDLA en la asignatura de Selección de Personas, para responder
validando o refutando según sea el caso, las siguientes afirmaciones:

1. Para que una empresa no tenga problemas con los trabajadores, siempre será mejor que ante
cualquier necesidad de ésta, se decida por llevar a cabo un proceso de reclutamiento interno.

2. Da lo mismo que la empresa durante el proceso de selección no defina las preguntas que
realizará a los candidatos en la entrevista, ya que se puede recurrir a las habilidades del
entrevistador para obtener la información que la empresa necesita conocer del postulante.

3. Para tener mayores posibilidades de ser contratado, se sugiere ver las recomendaciones que se
encuentran a disposición de todos en el ciberespacio, con el fin de saber lo que debe
responder un candidato en una entrevista de trabajo.

4. En un proceso de selección, la competencia referida al trabajo en equipo solo debe ser exigida
a las personas que por su cargo o función son parte de áreas de atención a clientes.

5. Se afirma que mientras más etapas tenga un proceso de selección, es una efectiva forma para
que la empresa pueda asegurar después que la persona que contrata tendrá un eficiente
desempeño laboral.