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Universidad abierta para adultos

Participante:
Patricia Ramírez Cuevas
Matricula:
15-7311
Tema:
Tarea 3

Facilitadora:
Betzaida Kelly Santana
1. Elabora un diario de doble entrada presentando los tipos de
entrevistas y las características principales de cada una.

TIPOS DE ENTREVISTAS
La entrevista es una técnica cualitativa Este método es muy importante ala
de recogida de información en la que hora de querer obtener información
participan dos o más individuos. Ésta sobre la vida de un cliente o paciente,
no se considera una conversación ya que por medio a la misma podemos
informal, pues tiene una de forma instantánea conocer o detectar
intencionalidad, un objetivo. Para que posibles dificultades en la conducta del
una entrevista se lleve a cabo es que en ese entonces se hace llamar
necesario que participen, como mínimo, entrevistado.
un entrevistador y un entrevistado, Son muchas las ventaja de esta técnica
existiendo un acuerdo por parte de frente a otras de evaluación psicológica
ambos. El primero es quien obtendrá como por ejemplo en el caso de los
información sobre la segunda persona. cuestionario pienso que las respuestas
en la entrevista son más francas que
La palabra entrevista deriva del latín, cuando se responde de manera
concretamente el término está tentativa en un cuestionario.
compuesto de inter (entre) y videre
(vista) que significa "ver". Por tanto, se
refiere a observar en medio, es decir,
dar en el blanco. Este término apareció
primero en francés como “entrevoir” y
más tarde en castellano. Pero más allá
de nominalismos, lo cierto es que no
existe un concepto único de entrevista,
sino varios. Es por eso que hablamos
de tipos de entrevistas, cada uno con
sus diferentes utilidades y puntos
fuertes y débiles.
1-Según el número de participantes: La entrevista tiene distintos ámbitos de
aplicación y por eso existen distintos
Entrevista individual es la más tipos de entrevista según para que se
utilizada y también recibe el nombre de utilice: entrevista de trabajo, entrevista
entrevista personal. clínica, entrevista cognitiva, entrevista
periodística, etc.
Cuando una persona busca empleo y
se encuentra cara a cara con el Por otro lado, son variadas las
entrevistador, cuando un psicólogo clasificaciones que se usan: según el
recibe a su paciente para conocer de contenido, los participantes, el
primera mano el motivo de su procedimiento… A continuación puedes
comportamiento o cuando un ver un listado explicado sobre los
entrenador personal recibe a su cliente distintos tipos de entrevista.
para averiguar su grado de motivación
para el entrenamiento deportivo. Hay muchas maneras de distinguir los
La entrevista en grupo se suele unos de los otros los diferentes tipos de
utilizar en el ámbito laboral, pues entrevistas, y tomar como referencia el
permite valorar distintas competencias número de participantes es uno de
de los aspirantes al puesto de trabajo. estos criterios.

En este tipo de entrevista participan


distintos entrevistados y un
entrevistador (aunque en ocasiones Más allá del número de participantes,
pueda recibir ayuda de otro miembro de también podemos categorizar los tipos
la empresa). Además de la información de entrevistas según su formato, es
que el individuo puede aportar decir, la manera en la que el
verbalmente, la entrevista en grupo entrevistador se comunica con el
permite observar la interacción entre los entrevistado y le formula un tipo de
distintos candidatos, aportando así preguntas u otras.
información relevante de cara a su
contratación.
También podemos clasificar los tipos de
En clínica, este tipo de entrevista recibe entrevistas según el tipo de canal en el
el nombre de entrevista familiar. Sin que se establece la comunicación entre
embargo, en este ámbito se distingue entrevistador y entrevistado.
por tener objetivos fijados en las
relaciones entre las personas
implicadas (como forma de intervención
psicológica), mientras que en otros Las clases de entrevista que hemos
contextos de la psicología este objetivo visto hasta ahora pueden ser
no tiene por qué darse. De hecho, en caracterizadas de forma relativamente
ocasiones se utiliza simplemente como sencilla. Pero hay otra categoría de
una manera de ahorrar tiempo y entrevistas cuyas particularidades
recursos, casi como si se tratase de residen en aspectos un tanto más
entrevistas individuales que se complejos. Las explicamos a
desarrollan en un mismo momento y continuación
lugar.

La entrevista de panel también es una


entrevista grupal utilizada en ámbito
laboral. En esta ocasión, y a diferencia
del tipo de entrevista que se ha
mencionado anteriormente, son varios
entrevistadores que entrevistan a un
candidato.

Cada entrevistador va a evaluar al


candidato según sus propios criterios y,
una vez terminada la entrevista, se
unificarán criterios y se tomará una
decisión en común sobre si el
entrevistado es un candidato idóneo
para el puesto.

Por supuesto, una de las principales


ventajas de este tipo de entrevista es
que es posible contrastar diferentes
puntos de vista en una sola sesión, por
lo que se tiene una visión más
ponderada de los candidatos. Por
ejemplo, es posible que en la entrevista
participen tanto el técnico de Recursos
Humanos como uno o más jefes de
departamentos, aquellos cuyos
procesos de trabajo dependan de la
vacante que va a ser cubierto.

Eso permite tener puntos de vista de


personas especializadas en los
diferentes aspectos del trabajo que
deben ser tenidos en cuenta:
habilidades soft y aspectos de la
personalidad según el psicólogo
organizacional, conocimientos técnicos
según el jefe de departamento, etc.

2-Según el procedimiento
Entrevista estructurada, sigue una
serie de preguntas fijas que han sido
preparadas con anterioridad y se
aplican las mismas preguntas a todos
los entrevistados. Este tipo de
entrevista pone énfasis en la necesidad
de crear un contexto lo más similar
posible entre las distintas entrevistas
realizadas, para poder comparar mejor
los resultados obtenidos sin que
variables no relevantes contaminen las
conclusiones.

En el caso de las entrevistas de trabajo


se suelen usar sistemas de puntuación
para evaluar a los candidatos. Esto
facilita enormemente la unificación de
criterios y la valoración del entrevistado.

Entrevista no estructurada también


recibe el nombre de entrevista libre.
En ella se trabaja con preguntas
abiertas, sin un orden preestablecido,
adquiriendo las características de
conversación y permitiendo la
espontaneidad. Eso hace que este sea
uno de los tipos de entrevistas que más
se asemejan a una conversación
informal, si bien no deja de tener un
método y unos objetivos claros.

Esta técnica consiste en realizar


preguntas de acuerdo a las respuestas
que vayan surgiendo durante la
entrevista.

Entrevista mixta o semiestructurada


es una mezcla de las dos anteriores.
Por tanto, el entrevistador alterna
preguntas estructuradas y preguntas
espontáneas.

Este tipo de entrevista es más completa


que la estructurada y la no estructurada
ya que, al poseer los beneficios de
ambas, permite comparar entre los
diferentes candidatos y también permite
profundizar en las características
específicas de éstos.

3-Según el modo (o el canal)


La entrevista cara a cara es la
entrevista presencial. Ambos actores de
la entrevista se encuentran uno frente
al otro. Esto hace que se tenga en
cuenta la comunicación no verbal.

Entrevista telefónica es utilizada en la


selección de personal, pues se emplea
como filtro dentro del proceso de
reclutamiento si existe un volumen
elevado de candidatos.

A través de ésta, un experto en


selección de personal puede descartar
a un candidato si considera que no es
apto para el puesto, pues se suele
valorar si éste cumple los requisitos del
trabajo que se oferta. También permite
conocer
us inquietudes y si su grado de
motivación.

Entrevista online es característica de


los procesos de selección de personal
cuando hay muchos candidatos para
una oferta de empleo. Es habitual en
grandes empresas y suele usarse
también cuando el candidato no se
encuentra en la misma localidad.

En la actualidad, existen programas


que realizan entrevistas en las que se
graba a un candidato desde su casa
tras realizarle una serie de preguntas.
No existe entrevistador, sino que las
preguntas aparecen en formato texto y,
posteriormente, se graba la respuesta
del candidato. La respuesta es
almacenada y enviada al personal de
selección que se encarga de realizar la
valoración.

correo electrónico
Este tipo de entrevista es habitual en el
ámbito periodístico. En las entrevistas
por correo electrónico se envían una
serie de preguntas por correo
electrónico y el entrevistado las
devuelve con su respuesta. De este
modo se comprueban, además de
aquellas variables psicológicas a tener
en cuenta, las habilidades específicas
que serán utilizadas en el puesto de
trabajo.

4-Otros tipos de entrevistas

Entrevista por competencias también


se conoce como entrevista conductual y
es utilizada por los expertos en
Recursos Humanos para llegar a saber
si la persona entrevistada es la persona
idónea para el puesto al que aspira. El
reclutador se centra en la obtención de
ejemplos conductuales de la vida
personal, académica y profesional del
postulante, tras conocer previamente
las necesidades tanto del puesto como
de la empresa.

Eso hace que este tipo de entrevista


tenga un componente que lo acerca a
las pruebas de competencias y
habilidades, si bien no suele ser
planteada como un examen para el cual
hay que prepararse de manera
específica.

Entrevista de provocación de tensión


se emplea en las entrevistas de trabajo,
especialmente para directivos. El
objetivo es crear tensión o situaciones
estresantes para valorar la capacidad
del candidato a la hora de resolver
problemas, además de conocer su
grado de tolerancia a la frustración o su
capacidad de manejo del estrés.

Entrevista motivacional es un estilo


de interacción directiva, centrada en el
cliente y encaminada a ayudar las
personas y a estimularlas para que
comparen las ventajas y desventajas de
ciertas situaciones, para de esta
manera provocar cambios positivos en
su conducta.

2. Elabora un decálogo con el perfil del entrevistador donde listes las


cualidades esenciales que debe tener este.

Ser un buen entrevistador requiere características actitudinales, habilidades de


escucha y estrategias en el manejo de las verbalizaciones.

Creo que el entrevistador debe tener un perfil, el cual se debe caracterizar por
poseer habilidades, inteligencia, excelente observación, capacidad de escucha,
entre otras, de tal forma que en el momento de analizar toda la información
recogida en la entrevista, el entrevistador tenga la capacidad de discernir la
información apropiada e inapropiada.

Otras de las cualidades que bien conforman el perfil de un buen entrevistador:

 Empatía
 Calidez.
 Competencia.
 Flexibilidad y tolerancia.
 Honestidad y ética profesional.
 Dejar hablar.
 Escucha activa.
 Baja reactividad verbal