GERENCIA DE DESARROLLO SOSTENIBLE

Integrantes

Anggie Xiomara Rodríguez Huertas 1611 980028

Stefania Pineda Villaraga 1811980028
Lady Carolina Ardila Arandia 921070374
Fausnier Lombana Mendaz 1621024784
Jorge Enciso Rojas 1611021438
Wilson Humberto Torres 1421025807

Grupo 6 - Semana 3

Tutor
Diana Fernanda Herrera López

POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO
FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS, ECONÓMICAS Y CONTABLES
ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS
BOGOTÁ D.C
2019
 TABLA DE CONTENIDO

1. Introducción
2. Objetivos
3. Análisis ISA
4. Análisis Nutresa
5. Análisis Argos
6. Bibliografía

2
 INTRODUCCION

El presente estudio de caso corresponde al sector de empresas con mejor desarrollo

sostenible, para esto hemos escogido en esta ocasión el GRUPO NUTRESA, ISA Y
CEMENTOS ARGOS.

Para ello se dará a conocer las modelos de negocio, características de sus productos y
servicios, infraestructura y redes de trabajo y lo que los destaca como empresas con el
mejor SPS en sus diferentes matrices basado en los análisis pertinentes de esta
importantísima cadena de empresas.

3
 OBJETIVOS

Con este estudio generaremos un análisis para lograr comprender de los componentes
que se dan a su alrededor, como su competencia, las tendencias en el mercado y por su
puesto las nuevas tecnologías que incurren para estos tiempos. De esta manera
podremos realizar un análisis de cualquier empresa y poder identificar las características
para que una empresa que cumplan con las condiciones de un desarrollo sostenible.

Se espera implementar un proceso de producción de nuestras compañías que no solo

permitan beneficios propios, sino que permitan un consumo más responsable y sostenible
con el medio ambiente, aspectos que son muy necesarios en la economía emergente
como la Colombiana que no solo debe enfocarse en la extracción de materias primas sino
también en la responsabilidad que esta acarrea.
Investigar a profundidad los sistemas de modelos de producción, con énfasis en el
sistema SPS, desde su conceptualización teórica, pasando por su aplicación y obtención
de resultados a través de ejemplos en empresas que desarrollan estos sistemas en la
actualidad. Teniendo en cuenta la responsabilidad ambiental que este sistema de
producción quiere motivar y fortalecer en nuestras compañías.

4
Interconexión Eléctrica S.A (ISA) nació el 14 de septiembre de 1967, debido a la
necesidad de integrar los sistemas eléctricos del país, con el fin de abastecer la
futura demanda nacional. ISA un grupo empresarial multilatino reconocido por la
excelencia de sus operaciones en los negocios de Energía, Vías y
Telecomunicaciones; los cuales se desarrollan orientados por la ética y bajo
prácticas de gobierno corporativo que son ejemplo en la región.

1. ¿Cómo funciona el negocio?

Es el mayor transportador de energía en el país y el único con cubrimiento

nacional. Su experiencia, trayectoria y conocimiento del negocio le ha permitido
profundizar en el entendimiento de las necesidades de sus clientes. ISA presta el
servicio de Transporte de Energía Eléctrica en alta tensión a los agentes del
mercado para la comercialización de energía y la interconexión de los sistemas
eléctricos regionales. El servicio consiste en el transporte de energía eléctrica,
operación y mantenimiento de la red y expansión del Sistema de Transmisión
Nacional -STN-. ISA y TRANSELCA son el principal transportador en Colombia
con una participación del 81% en la propiedad del STN.

2. Producto: Servicios

3. Características de este producto

Ciclo Cerrado: Equipos, infraestructura y recursos utilizados en el desarrollo de la
actividad son reutilizados en las diferentes actividades con el enfoque de la
compañía el cual trabaja en evitar un impacto negativo, en una constante
búsqueda de generar un impacto positivo sobre el medio ambiente y medios de
vida.

5
4. Capacidad de actualización: La maquinaria requerida para el desarrollo de
infraestructura es renovable y cuenta con la posibilidad de tener una larga vida útil
sin embargo con el trabajo pesado su rápida rotación es aprovechada como una
oportunidad de estar a la vanguardia de la tecnología al estar obligados a realizar
cambios y actualizaciones con cierta frecuencia, dando el uso de las mismas por
periodos que permiten maximizar su aprovechamiento sin incurrir en sobrecostos
ni compras innecesarias y a la vez permitiendo la llegada de las nuevas
tecnologías.

5. Alternativa de sustitución de propiedad. La maquinaria e infraestructura no se

venden lo que se vende es la experiencia y el servicio que se brinda a los usuarios
finales.

6. Servicio: Transporte de energía eléctrica, operación y mantenimiento de la red y

expansión del Sistema de Transmisión Nacional –STN. Las empresas trabajan
mancomunadamente con isa para atender las necesidades del usuario final. Sin
tener que incurrir en sobrecostos inherentes a la operación. Por lo cual se valora
su resultado final. Con la garantía de confiabilidad del servicio prestado

7. Características del servicio:

Disponibilidad: El servicio prestado es de tiempo completo los 365 días del año,
teniendo en cuenta que hace parte de las necesidades básicas del ser humano.

6
7
8
9
8. Sostenibilidad para ISA

Fotografía tomada de la fuente (informe ISA)

ISA es una empresa socialmente responsable, caracterizada por una postura ética, seria y
comprometida con iniciativas como el Pacto Global, los Objetivos de Desarrollo del
Milenio y el cambio climático, que permitan crear valor económico, social y ambiental para
sus grupos de interés, los negocios y las generaciones futuras.
ISA entiende la Sostenibilidad como un enfoque de negocio que le permite a la empresa
de manera responsable, transparente y ética, gestionar las oportunidades, impactos y
riesgos económicos, medioambientales y sociales, con el fin de crear valor para sus
grupos de interés, mantener su ventaja competitiva y contribuir al desarrollo de las
sociedades donde tiene presencia
Por más de 40 años la Compañía se ha caracterizado por la prestación eficiente y
confiable de sus servicios, en un marco de respeto a los derechos humanos y de
protección al medio ambiente, con el fin de favorecer la competitividad y sostenibilidad
regional, el mejoramiento de la calidad de vida y el desarrollo de la sociedad donde tiene
presencia.
Para ISA y sus empresas la ética es el conjunto de principios que orientan sus acciones.
Gracias a ella, se puede ser coherente en la toma de decisiones y en el relacionamiento
con los grupos de interés, en procura de los objetivos empresariales y el bien común.

10
9. Infraestructura

ISA, directamente y a través de sus filiales y subsidiarias,

adelanta importantes proyectos en sistemas de
infraestructura lineal que impulsan el desarrollo en el
continente. Para lograrlo, focaliza sus actividades en los
negocios de Transporte de Energía Eléctrica, Transporte de
Telecomunicaciones, Concesiones Viales, Gestión
Inteligente de Sistemas de Tiempo Real y Construcción de
Proyectos de Infraestructura. Los sistemas de
infraestructura lineal de ISA se extienden de ciudad en
ciudad y de país en país, punto a punto, contribuyendo al
desarrollo de los habitantes de Colombia, Brasil, Perú, Chile,
Bolivia, Ecuador, Argentina, Panamá y América Central.

10. Redes de Trabajo

Isa trabaja en varios frentes, como son transporte de Energía eléctrica,
telecomunicaciones, estudios de factibilidad de proyectos de Autopistas de la montaña y
construcción de proyectos de infraestructura eléctrica.

10.1 Transporte de Energía Eléctrica

ISA expande, opera y mantiene sistemas de transmisión de energía a alto voltaje y es hoy
uno de los mayores transportadores internacionales de electricidad en América Latina. Lo
anterior, gracias a los 38,989 km de circuito de alta tensión que opera y a las
interconexiones internacionales entre Venezuela y Colombia, Colombia y Ecuador y
Ecuador y Perú.
10.2 Transporte de Telecomunicaciones
ISA, a través de su filial INTERNEXA, moviliza señales que integran dos o más puntos,
mediante infraestructuras de conectividad en telecomunicaciones soportadas en fibra
óptica, transmisión satelital y microondas. Como portador de portadores, ISA accede a
una red de fibra óptica de 21,217 km, que une a Colombia, Ecuador, Perú, Chile y
Venezuela y a la cual se integrarán próximamente Argentina, Brasil y Centroamérica. De
esta manera, este negocio consolida la red terrestre integrada más extensa de toda
Latinoamérica
10.3 Concesiones viales En Colombia, la compañía entregó al Instituto Nacional de
Concesiones –INCO– los estudios de factibilidad para el Proyecto Autopistas de la
Montaña, conformado por cuatro corredores viales con una extensión de 760 Km de
construcción, 450 Km de tramos de control y 1,342 Km para operar y mantener.

11
10.4 Construcción de Proyectos de Infraestructura
ISA ofrece a terceros y a sus empresas filiales y subsidiarias soluciones integrales para el
desarrollo de proyectos de líneas y subestaciones de transmisión de energía y el montaje
de cables de fibra óptica, a la medida de sus necesidades.

11. Tabla de Necesidades y Medios por los cuales se atienden a los grupos de
interés primarios.

12. ¿Por qué ISA es Ambientalmente Conveniente?

ISA y sus empresas respetan y apoyan el patrimonio natural, especialmente aquellas
áreas importantes para la biodiversidad, como también la regulación ambiental de cada
país y la declaración de la Unión Internacional para la Conservación de la Naturaleza
(UICN) respecto a las áreas protegidas de las categorías I-IV.
“En ISA contamos con prácticas que respetan y cuidan el medio ambiente, reconocemos
que nuestro entorno, recursos y riquezas naturales son esenciales para las generaciones
futuras; aseguramos este compromiso a través de nuestro Sistema de Gestión Ambiental
certificado bajo la norma ISO 14000”
12.1 Gestión de la biodiversidad

12
Como parte de las estrategias para la gestión de la biodiversidad, implementamos
acciones responsables a favor del medio ambiente, evitando la afectación de especies y
ecosistemas sensibles, mitigando y compensando los impactos que nuestras actividades
causan sobre los ecosistemas y la biodiversidad.
Combinamos esfuerzos y creamos alianzas estratégicas interinstitucionales con
autoridades ambientales y principales actores involucrados, permitiéndonos explorar y
motivar sinergias orientadas a la conservación y protección de la biodiversidad de acuerdo
con las prioridades nacionales.

12.2 Mitigación de impactos sobre la biodiversidad

ISA y sus empresas incorporan el concepto de ecoeficiencia y minimización de impactos
ambientales y riesgos, especialmente en biodiversidad. Establecemos indicadores para
reducir la intervención de coberturas vegetales en el ciclo de vida del activo.
 Menor costo en el ciclo de vida del activo
 Ahorro de tiempos
 Evitar multas o sanciones
 Reducción de impuestos
 Alerta temprana de riesgos
 Reputación
 Manejo de riesgos comerciales y grupos de interés
 Contribución a una mejor relación con las comunidades
 Mejora la oportunidad de entrar a los proyectos
 Mejora de la calidad
 Mejora la efectividad de las actividades de operación y mantenimiento
 Disminución de impactos y contaminación
 Disminución de residuos y consumo de recursos
12.3 Programa Conexión Jaguar
Es un programa voluntario de sostenibilidad, una iniciativa corporativa para contribuir a la
conservación de la biodiversidad y la mitigación del cambio climático, implementando
proyectos forestales para reducir las emisiones de gases de efecto invernadero, en áreas
prioritarias para la protección, recuperación y conexión de hábitats naturales y corredores
para el jaguar en América Latina.
Conexión Jaguar es el legado de ISA y sus empresas para el planeta y las nuevas
generaciones, la forma en que reforzamos nuestro compromiso con la sostenibilidad.
Es la organización líder mundial, dedicada exclusivamente a la conservación de las 38
especies existentes de grandes felinos salvajes y sus ecosistemas, con enfoque en los
más grandes y amenazados, incluyendo al Jaguar y Puma. Dentro del programa, nuestro
aliado se enfoca en: • Proporcionar información científica sobre la identificación de áreas
que sirven como corredor del Jaguar • Realizar el monitoreo de la biodiversidad en las
áreas de los proyectos con énfasis en grandes vertebrados • Acompañar la
implementación de buenas prácticas de convivencia y manejo de conflictos entre

13
humanos y jaguars o pumas • Evaluar la efectividad de las medidas de conservación del
Jaguar y la biodiversidad asociada.
12.4 Asociados en Programas de Preservación de Especies

13. Manifiesto de ISA en sus principios éticos

• Si somos conscientes que nuestro planeta es frágil y debemos cuidarlo, hay conexión
• Si entendemos que nuestras acciones, por pequeñas que sean, pueden tener un
impacto, hay conexión.
• Si descubrimos que en cada uno de nosotros está el cambio que queremos para el
mundo, hay conexión
• Conocer y proteger las riquezas y la diversidad de los ecosistemas es un privilegio que
va de la mano con la naturaleza de nuestro trabajo diario.

14
 GRUPO NUTRESA

Grupo NUTRESA, anteriormente Grupo Nacional de Chocolates S.A. es un conglomerado

de procesamiento de alimentos con sede en Medellín, Colombia. La principal actividad del
grupo es operar la industria alimenticia con enfoque en producir, distribuir y vender
embutidos, galletas, chocolates, café, helado y pasta.

En la actualidad NUTRESA S.A. es una empresa compuesta por la unión de varias

empresa de alimentos todas con su respectivas marcas   como: Nacional de
Chocolates,   Noel,  Zenú, Pastas Doria, Col café, Crem Helado;  Este grupo tuvo su
origen a principios del siglo XX, con la fusión de  empresas nacionales e internacionales,
como consecuencia del periodo de globalización.

Se dedica a la producción de alimentos de consumo masivo, por lo cual son demasiado

exigentes con la calidad de los productos que suministran sus proveedores. En el
trascurso del tiempo la organizaciones  se ha encargan de dejar historias través de su
crecimiento y expansión en el  mercado global.

Producto: ALIMENTOS PROCESADOS

Características del producto

A. Ciclo cerrado:

Capacidad de actualización técnica: Nutresa cuenta con un departamento de

innovación y tecnología, buscando estar siempre a la vanguardia en el manejo de sus
productos logrando una total eficiencia y eficacia en el manejo y comercialización de sus
productos para satisfacer al cliente final.

Servicio: Es el manejo que se le da a los alimentos procesados y la confiabilidad que

brinda la empresa por el buen manejo de los productos para que lleguen a su usuario
final.

A. Disponibilidad de todos los servicios conexos al producto. La empresa

nutresa utiliza herramientas estratégicas para el manejo y aprovechamiento de los
materiales y desperdicios.
.

15
 B. Flexibilidad. La empresa nutresa acepta las sugerencias quejas y reclamos de
cualquier índole frente a los alimentos procesados y de esta manera darle un
manejo adecuado tratando de minimizar ese tipo de problemas.

C. Infraestructura: El grupo nutresa cuenta con amplias instalaciones, transporte,

puntos de venta, cuenta con planta de tratamiento de reciclaje y residuos

D. Redes de trabajo: La empresa nutresa cuenta con amplia de red de

colaboradores equipo de transporte, tiendas de distribución, se encuentra en las
redes sociales, equipo de impulsadores de productos

E. Por qué es un modelo de negocio sostenible? por que la empresa nutresa está
comprometida con un modelo económico dando utilidades al grupo empresarial
como también generando estabilidad y seguridad a sus empleados y familias,
también contribuye siendo amigables al medio ambiente dándole manejo
adecuado a los residuos.

¿Cómo funciona el negocio?

La empresa nutresa cuenta con un amplio portafolio de servicios como son procesamiento
de alimentos, comercialización, distribución de alimentos, a nivel nacional e internacional
utilizando todas las herramientas de última generación.

Capital financiero
 Capital de trabajo
 Financiamiento
 Capital de inversionistas

Capital industrial
 Puertos
 Carreteras
 Infraestructura de servicios públicos
 Puntos de venta

Capital humano
 Personas competentes

Capital intelectual
 Patentes
 Conocimiento (agremiaciones, protocolos y estándares)

16
Capital natural
 Energía
 Agua
 Materias primas

Capital social
 Comunidad
 Clientes
 Consumidores
 Proveedores

Prioridades estratégicas de sostenibilidad

Fomentar una vida saludable mediante la fabricación de alimentos nutritivos y seguros,

y comunicación adecuada que genere confianza en los consumidores y les permita tomar
decisiones conscientes e informadas.

Resultados

2.984
Referencias que cumplen con el perfil nutricional Nutresa

1,1%
Venta de productos aumentados en componentes nutricionales

18,0%
Productos reducidos en componentes críticos

17
Gestionar responsablemente la cadena de valor a través del desarrollo integral para
mejorar su productividad y calidad de vida, incorporación de variables socio ambientales
en la cadena de abastecimiento y fortalecimiento de la red de distribución.

Resultados

83,3%
Clima laboral

41,2 kg/Hmod
Productividad

COP
190.432 millones
Ventas de productos de innovación social

Construir una mejor sociedad fortaleciendo en las comunidades la competitividad y la

calidad educativa, así como fomentando el respeto por los derechos humanos.

Resultados

1.477
Pequeños agricultores capacitados en asuntos socio-empresariales

856.286
Clientes capacitados

789
Proyectos de desarrollo de capacidades 2013-2016

18
Reducir el impacto ambiental de las operaciones y productos mediante la
administración adecuada del agua, la disminución de emisiones, residuos, consumos de
energía y materiales de empaque.

Resultados

–17,3%
Reducción del consumo de energía*

–28,1%
Reducción del consumo de agua*

–41,4%
Reducción de emisiones de GEI*
*Reducción con respecto a la línea base 2010 en Colombia.

Actuar íntegramente con la promoción de comportamientos basados en la ética y la

buena conducta, identificación y atención de riesgos y aseguramiento del cumplimiento de
normas y estándares que rigen la operación.

Resultados

Séptimo año
consecutivo en el Dow Jones
Sustainability World Index

Quinto año
consecutivo del reconocimiento
Investor Relation “IR”

Tercer año
consecutivo del reconocimiento ALAS20

19
Impulsar el crecimiento rentable y la innovación efectiva a través de la generación de
una oferta diferenciada de productos, marcas y experiencias en los distintos segmentos
de mercado, soportados en una cultura innovadora en procesos, productos y modelos de
negocio.

Resultados

COP 8.696 miles de millones
Ventas

COP 1.044 miles de millones

Ebitda

59,8%

Participación de mercado

Producción de alimentos*
994.526
Toneladas producidas*
3,2 millones de m3
Consumo de agua*
876,6 GWh
Consumo de energía*
141.011 tCO e 2

20
Emisiones de GEI*
*Datos de Colombia, México, Costa Rica, Perú, Chile, República Dominicana y Panamá.

Carnes frías

Productos larga vida

Galletas dulces

Galletas saladas

Productos de autocuidado

Golosinas

Chocolate de mesa

Modificadores de leche

Pasabocas

Bebidas instantáneas frías

Pastas

Snacks

Café molido

Café soluble

Helados

Bebidas refrigeradas

21
Distribución y comercialización

212,5 MWh
Consumo de energía en distribución**
51.309 tCOe2
Emisiones de GEI en distribución**
**Incluye la distribución propia y por terceros.

Almacenamiento

Distribución

Ventas

Alimentos al consumidor

Hamburguesería

Parrilla

Pizzería

Heladería

Tiendas de café y donas

22
Cadena de valor

23
24
 CEMENTOS ARGOS

Organización multinacional, productora y comercializadora de cemento y concreto.

Gracias a su capacidad instalada, la creación de valor para sus clientes, la innovación
constante y su compromiso con la sostenibilidad, Argos es líder en Colombia y se ha
convertido en un importante actor del mercado del cemento y el concreto en el continente.

Argos, empresa de cemento del Grupo Argos, es líder del mercado de cemento y concreto
en Colombia, es el quinto productor de cemento en América Latina y el segundo en el
sureste de Estados Unidos. Además, es el tercer productor de concreto en Estados
Unidos.

El proceso de crecimiento y la consolidación de la empresa en el negocio del concreto en

el país y en el ámbito internacional, permitió comprender la importancia de los agregados
para el sector de la construcción y por eso, ahora complementan el portafolio de
productos.

La compañía opera en 15 países de América y tiene plantas de cemento y/o concreto en

Colombia, Estados Unidos, Panamá, Haití, República Dominicana, Honduras, Surinam y
la Guayana Francesa. Adicionalmente, la operación de los agregados se realiza en ocho
plantas propias y mediante una red de aliados estratégicos para atender el mercado
nacional.

La relevancia de Argos en el mercado va más allá de la capacidad instalada, se sustenta

en valores como la transparencia, el optimismo y la seguridad, y en un modelo de negocio
centrado en la generación de valor y el desarrollo sostenible.

Características del producto

Cemento Gris
Está diseñado para brindar amplias posibilidades de aplicación y por eso, es adecuado
para proyectos de pequeñas obras, remodelaciones y reparaciones. Se puede utilizar
para fabricar morteros, lechadas y concretos para la construcción en general.
Disponible en sacos de 1, 5, 25 y 50 kg.
Aplicaciones
 Elaboración de morteros para pisos, nivelaciones, lechadas y emboquillados.
 Reparaciones, remodelaciones, pequeñas obras y diversas aplicaciones
domésticas.
 Producción de elementos prefabricados de pequeño y mediano formato.

25
 Preparación de morteros para mampostería, pega de cerámicos, enchapes,
acabados, recubrimientos y morteros de relleno.
 En general, todo tipo de elementos de concreto que no requieren características
especiales.
 

Beneficios

 Cemento versátil, con muchas posibilidades de aplicación.

 Para la certificación LEED, este producto puede contribuir a obtener el crédito
Materiales y Recursos: transparencia y optimización de los productos de construcción.

Cemento Blanco

Especialmente producido para obras que deben cumplir especificaciones estructurales y

arquitectónicas. En combinación con pigmentos, permite obtener diferentes colores,
acabados, formas y texturas.
Este producto puede ser utilizado para estar a la vista en todo tipo de elementos, es
ampliamente usado para producir piezas prefabricadas, así como en morteros para pisos
y mampostería.

Aplicaciones
En general, tiene los mismos usos y aplicaciones del cemento gris. Entre otros usos,
puede emplearse en:

 Remodelaciones y reparaciones de baños, cocinas, fachadas, piscinas y todo tipo

de terminados estéticos.
 Morteros para mampostería, pega de cerámicos, enchapes, acabados,
recubrimientos interiores y para fachadas. 
 Morteros para pisos, nivelaciones, lechadas y emboquillados.
 Concretos para elementos arquitectónicos (claros, blancos, coloreados) que no
requieran características especiales.
 Producción de elementos prefabricados de pequeño y mediano formato con fines
estéticos, ornamentales y de acabado.
 Esculturas, arte en concreto, artesanías y elementos decorativos
 
Beneficios
 Múltiples opciones de acabados, colores y texturas.
 Ahorros en tiempo y costos de ejecución de obra, gracias al buen desarrollo de
resistencias –especialmente a edades tempranas– y menor tiempo de fraguado.
 Mayor plasticidad y mejor acomodación de la mezcla para obtener superficies más
tersas y menos porosidad.
 Reducción del efecto isla calor por colores más claros y superficies más frescas.
 Procesos de limpieza más rápidos y con menos afectaciones en la vida útil.

Sub Productos de Cemento

 Cemento Mampostería Tipo s

 Microcemento Uso Inyecciones

26
  Cemento Uso Estructural
 Cemento Petrolero Clase G grado HSR
 Cemento Uso Estabilización de Suelo

Concreto sistema industrializado

Gracias a la consistencia de su mezcla, es la opción adecuada para edificaciones con

sistemas que requieren mayores velocidades constructivas. Permite el desarrollo de
resistencias a temprana edad y un manejo adecuado al colocarlo, por esto, es un concreto
que avanza al ritmo de cada proyecto.

Aplicaciones
 Con sistemas industrializados de construcción, puede usarse en:
 Muros
 Placas
 Placa/muro
 
Beneficios
 Permite mejores acabados y disminuye la posibilidad de hormigueos en las
estructuras.
 Disminuye los tiempos de construcción.
 Se ajusta a los requerimientos del sistema industrializado facilitando su colocación
y aportando al buen desempeño de la estructura.
 Puede contribuir a la obtención del crédito de certificación LEED Materiales y
Recursos: Transparencia y Optimización de los Productos de Construcción.

Concreto Multipropósito

Producto que ofrece diferentes condiciones de manejabilidad que se ajustan a los

requerimientos de colocación. Este concreto puede ser normal, plástico o fluido.

Aplicaciones
 Normal
 Cimentaciones poco profundas.
 Bordillos.
 Andenes.
 Dinteles.

 Plástico

 Columnas, muros y losas.

 Elementos en los que se requiere la utilización de equipos de colocación.

 Fluido

 Elementos donde existe densidad de acero de refuerzo.

 Elementos esbeltos y/o de difícil acceso.
 Rellenos en mampostería estructural.

27
  Concretos arquitectónicos.
 Elementos en los que se requiere la utilización de equipos de colocación.
 Ideal para ser utilizado para bombeo de elementos de gran altura.
 

Beneficios

 Facilidad de colocación en elementos con condiciones especiales para su llenado.

 Control de desperdicios.
 Aumenta los rendimientos en obra.
 El Concreto Multipropósito Fluido es ideal para utilizarse en el bombeo de
elementos de gran altura.
 Puede contribuir a la obtención del crédito de certificación LEED Materiales y
Recursos: Transparencia y Optimización de los Productos de Construcción.

Concreto relación agua

Su relación agua / material cementante especializado, lo convierten en un concreto capaz

de soportar las condiciones ambientales más extremas. Un producto para proyectos de
larga vida.

Aplicaciones

 Elementos estructurales sujetos a condiciones de exposición severas.

 Estructuras de concreto con requerimientos de durabilidad.
 
Beneficios

 De acuerdo con los requisitos normativos, así como una colocación y uso
adecuados, puede ayudar a mejorar la vida útil y el desempeño de las estructuras.
 Para especificaciones de producto de baja relación agua / material cementante
(<0.40), este material puede tener una mayor resistencia a ambientes agresivos si se
cumplen además algunas especificaciones técnicas y condiciones de diseño,
construcción y protección de la estructura.
 Puede contribuir a la obtención del crédito de certificación LEED Materiales y
Recursos: Transparencia y Optimización de los Productos de Construcción.

Sub Productos de Concreto

 Concreto de Altas Resistencias

 Concreto Autocompactante
 Concreto Avanzado
 Concreto de Color
 Concreto Durable de Baja Permeabilidad
 Concreto Lanzado
 Concreto para Pavimentos
 Concreto Permeable
 Concreto para Pisos Industriales
 Concreto para Sistema Tremie

28
Materiales Agregados

Arenas

Conjunto de fragmentos sueltos de rocas o minerales, su clasificación por tamaño está de-
finida entre 0.074 mm y 4.75 mm, permitiendo brindar a la industria de la construcción
múltiples posibilidades de uso y soluciones a la medida.
Ideal para la preparación de concretos, morteros, mezclas asfálticas, bases para
adoquines y prefabricados.

Beneficios

 Optimización de granulometrías en los concretos, debido a que las diferentes

fuentes permiten perfeccionar las gradaciones del concreto y como consecuencia,
optimizar consumos de materiales cementantes.
 Clasificación del módulo de finura según su uso para ofrecer productos a la
medida de cada proyecto. Incluso es posible variar la configuración del proceso de
producción para lograr arenas para desempeños especiales. Esto aplica para las
normativas vigentes en la fabricación de morteros y concretos.
 Control de la limpieza de las arenas en nuestras plantas de producción.
 Plan de inspección riguroso, caracterización física y química con la frecuencia
adecuada para compartir con los clientes y desarrollar propuestas de valor conjuntas.
 Geología aplicada para determinar la composición mineralógica, esto permite a
nuestros clientes analizar su comportamiento y los efectos técnicos en su desempeño
en la obra.

Gravas

Conjunto de piedras pequeñas que proceden de la fragmentación y/o disgregación de

rocas, su clasificación por tamaño está definida entre 4.8 mm y 38 mm, permitiendo
múltiples posibilidades de uso y soluciones a la medida del sector de la construcción. 

Óptimas para elaborar concretos, mezclas asfálticas, balasto para líneas ferroviarias,
prefabricados, rellenos y filtros.

Beneficios
 Diversos tamaños y tipos de gradaciones que permiten elegir un tamaño óptimo y
la granulometría adecuada para asegurar los ensambles granulométricos y mejorar el
desempeño, así como la apariencia de las mezclas. De igual manera es posible
optimizar los cementantes y mejorar los procesos productivos y de colocación.
 Productos y fuentes exclusivas de Argos que aportan al incremento del módulo
elástico del concreto y como consecuencia, a un mejor comportamiento en las
estructuras de los proyectos.
 Limpieza de las arenas controlada en nuestras plantas de producción, con enfoque
en el desempeño de nuestros productos.

29
 Plan de inspección riguroso, caracterización física y química con la frecuencia
adecuada para compartir con los clientes y desarrollar propuestas de valor conjuntas.
 Geología aplicada para determinar la composición mineralógica que permite a
nuestros clientes analizar su comportamiento y los efectos técnicos de su desempeño
en la obra.

Bases, Sub Bases y Afirmados

Capa de agregados empleados en la conformación de las estructuras granulares para

distintos tipos de pavimentos, convenientemente gradados, compactados y con atributos
que cumplen los parámetros recomendados por la normatividad aplicable vigente.

Se emplean en la conformación de estructuras de pavimentos, mejoramiento de vías

secundarias y terciarias, rellenos, soporte de sardineles y bordillos, y construcción de box
culvert y alcantarillas.

Beneficios
 Seguridad en el cumplimiento de la normativa vigente según Invías.
 Productos a la medida, porque es posible ajustar en la planta de producción
algunos parámetros para un desempeño y especificación especial.
 Monitoreo permanente de la estabilidad en el comportamiento de las
características de los materiales para asegurar trazabilidad en el desempeño del
producto.
 Alternativas de mezclado con materiales RCD para especificaciones de proyecto
diseñados siguiendo parámetros de sostenibilidad y por ende, aporte en puntos LEED.
 Limpieza de las arenas controlada en nuestras plantas de producción, con enfoque
en el desempeño de nuestros productos.
 Plan de inspección riguroso, caracterización física y química con la frecuencia
adecuada para compartir con los clientes y desarrollar propuestas de valor conjuntas.

Disponibilidad Cementos Argos

Manejan un portal virtual o APP Argos ONE las 24 horas, medios por los cuales pueden
hacer pedidos y pagos, también pueden programar consultar y hacer seguimiento en
tiempo real. Su pagina web tiene chat, líneas telefónicas que funcionan de lunes a viernes
desde 7am a 6pm y sábados de 7am a 2pm y los respectivos correos electrónicos
comerciales.

Flexibilidad Cementos Argos

Manejan los materiales según la necesidad del cliente, tanto para obras pequeñas como
para mega construcciones, en ambas general gran impacto, es una empresa pionera en
desarrollo y sostenibilidad en Colombia.

Infraestructura Cementos Argos

Plantas de cemento

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 Plantas de concreto
Moliendas de Clinker
Puertos y terminales

Redes de Trabajo

 Transporte de tren por vagones

 Barco rentado
 Mantenimiento maquinaria
 Soporte página web
 Centros de despacho
 Ferreteros y sus negocios
 Plataforma de formación virtual exclusiva de clientes

Competitivo

Las noticias no pueden ser mejores para el Grupo Argos, uno de los mayores
conglomerados industriales del país. Al cierre del primer semestre del año reportó un
crecimiento de su utilidad neta de 16% frente a igual periodo del año pasado. Además, su
Ebitda consolidado alcanzó $2,1 billones, lo que representa un crecimiento de 12%. Este
desempeño ha hecho que, en los últimos cinco años, el Ebitda se haya duplicado.

Así mismo se han realizado algunas compras estratégicas que suman en el portafolio y
cuyos resultados ya se están viendo. Jorge Mario Velásquez, presidente de la compañía,

31
también destacó el desempeño del equipo humano que ha estado al frente de estas
operaciones.

Los ingresos consolidados del Grupo en el primer semestre alcanzaron $7,6 billones, es
decir, que tuvieron un crecimiento de 9% mientras que la utilidad neta llegó a $265.000
millones, reflejando una variación positiva del 16%.

Velásquez atribuyó estos buenos resultados a varios hitos recientes, comenzando por una
emisión de bonos e instrumentos financieros por más de $5 billones, que han convertido
“a Grupo Argos y a sus filiales en uno de los más activos emisores del mercado de
capitales del país”.

En 2018 los ingresos de Cementos Argos sumaron $8,4 billones, una caída anual de
1,4%. Sin embargo, el Ebitda creció 8% y alcanzó $1,54 billones y las utilidades netas
sumaron $178.563 millones. En la empresa atribuyen estos resultados a su diversificación
geográfica; al incremento de su flexibilidad financiera (terminó el año con un índice de
deuda neta sobre Ebitda más dividendos de 3,7 veces, que en 2017 fue de 4,6); a una
estrategia basada en clientes y a avances en eficiencia y competitividad (bajaron 6% en
gastos de administración y ventas). Para 2019 la compañía planea alcanzar un Ebitda de
entre $1,7 y $1,8 billones, lo que implicaría un crecimiento anual de 14% (sin
desinversiones). Esta expectativa se basa en la esperada recuperación de la actividad en
edificaciones y en infraestructura en el país.

Necesidades del consumidor

El proceso de transformación digital que hoy vive nuestra compañía, fue pensado
estratégicamente para brindar a todos nuestros clientes una experiencia superior de
interacción con la compañía
Cuando Argos comenzó su transformación digital, hace un poco más de tres años, el
primer paso que dio fue apostar por un área de Tecnología bimodal, es decir, de dos
velocidades: la primera apunta a los proyectos tecnológicos tradicionales, jerárquicos y a
largo plazo, mientras que la segunda es disruptiva, veloz, con metas cortas y en la que
se apuesta por proyectos innovadores.
Al adoptar la segunda vertiente, nuestra compañía se reta a innovar y a transformar la
estructura de su modelo de negocio siguiendo las premisas de las startups del
mundo –equivocarse mucho, rápido y barato para acertar- lo que le permite mayor
flexibilidad para entregar soluciones que impacten en la competitividad del negocio y en
la satisfacción de nuestros clientes. 

Este giro de pensamiento permite crear soluciones ágiles que buscan resolver
necesidades concretas de nuestros clientes, potenciando su satisfacción y lealtad a través
de la mejora la de usabilidad, sencillez de uso y del placer de interactuar con el producto o
servicio.

Argos One: lo que necesitas, cuando lo necesitas

Empezó como una idea y se convirtió en una solución potente y disruptiva que transforma
la manera tradicional de hacer negocios con la compañía. Argos One integra los
diferentes servicios digitales que la compañía ofrece a nuestros clientes, optimizando
recursos y haciendo más eficiente el proceso de compra.
De acuerdo con Alejandro Gálvez, Gerente de Informática y Digital, “Argos One brinda
una nueva experiencia de compras para nuestros clientes en el mundo virtual”.

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 En general, esta solución digital, disponible desde junio en versión web y en la App Store
(Android y iOS), permite:

 Hacer negocios con Argos de manera fácil.

 Revisar, consultar y rastrear los pedidos de cemento o de concreto.
 Generar reportes de calidad.
 Acceder fácilmente a las facturas.
 Consultar el estado de cuenta.
 Realizar pagos.
 Acceder a los diferentes canales de atención.
 
Argos One es el resultado del trabajo articulado de diferentes áreas con expertos en
antropología digital, así como de la cultura de innovación y orientación al cliente de la
compañía.
Adicional, como explica Gálvez, “Argos One irá evolucionando y sorprendiendo a
nuestros clientes  con nuevas funcionalidades, buscando siempre un servicio superior
para ellos”. Argos One es una solución potente para la comodidad y tranquilidad de
nuestros clientes, quienes pueden acceder a ella en cualquier momento y desde cualquier
lugar de manera fácil y segura.
Hoy nuestros clientes en Colombia hacen el 52% de compras de cemento y el 33% de
compras de concreto a través de Argos One.
Otras novedades digitales
No solo Argos One hace parte de la transformación digital que está viviendo la compañía,
con esta iniciativa hay otros dos activos importantes que se renuevan para facilitar la
interacción con nuestros clientes, estos son la comunidad 360° en concreto y el portal
www.argos.co/colombia.

Ambientalmente conveniente

La compañía previene, mitiga, corrige y compensa el impacto ambiental de sus

actividades productivas con acciones que buscan la eficiencia ecológica, gestionan la
biodiversidad, reducen los efectos sobre el cambio climático, promueven la construcción
sostenible y una cultura organizacional comprometida con el uso responsable de los
recursos naturales.

DATO IMPORTANTE:

Ingresamos a CDP Climate Disclouser Leader 2015: Fuimos incluidos en el ranking

Climate Disclosure Leadership Index (CDLI) para Latinoamérica, gracias a nuestras
buenas prácticas en sostenibilidad y a la calidad y transparencia en la información
relacionada al cambio climático, divulgada por la Compañía a través de Carbón Disclosure
Project (CDP
Por segundo año consecutivo, recibimos la distinción Silver Class: Nuevamente recibimos
la distinción Silver Class en el Anuario de Sostenibilidad 2015 de la firma RobecoSAM,
por ser una de las empresas con el mejor desempeño en materia de sostenibilidad,
debido a nuestros resultados en la encuesta Índice Dow Jones. Los altos niveles de
exigencia en cuanto al cumplimiento de las normas en materia de sostenibilidad,
calificados por la firma RobecoSAM, nos permitieron alcanzar este
reconocimiento.Nuestro c en cuanto a la sostenibilidad económica, ambiental y social, que

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trasciende a cada uno de los mercados donde operamos y que se evidencia en el aporte
a las comunidades, a los gobiernos, a nuestros colaboradores, a nuestros clientes, a la
educación y al medio ambiente, nos llevó a obtener resultados destacados en el Índice
Dow Jones por los que recibimos la distinción Silver Class por segundo año consecutivo.
Resultados de Argos en Dow Jones: Somos una de las tres cementeras en el mundo que
hace parte de este índice.
En 2014, aumentamos nuestra calificación y fuimos ratificados en el Índice global y en el
de mercados emergentes. En la dimensión económica, logramos la máxima calificación
de la industria, resaltando temas como transparencia, riesgos y gestión de cadena de
abastecimiento. En la dimensión ambiental, casi duplicamos el promedio de la industria,
en aspectos como biodiversidad, estándares internacionales de productos y riesgos
relacionados con el agua. Finalmente, en la dimensión social, logramos importantes
mejoras en áreas como: aspectos laborales de derechos humanos y de relacionamiento
con grupos de interés, asuntos que son prioritarios y coherentes con nuestra estrategia de
sostenibilidad.

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 BIBLIOGRAFÍA

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https://especiales.semana.com/empresas-que-mas-aportan/2017-2018/isa.html
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https://www.cecodes.org.co/site/las-empresas-mas-sostenibles-colombia/
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https://sostenibilidad.argos.co/Estrategia-de-Sostenibilidad
https://www.argosone.com/colombia
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https://colombia.argos.co/Acerca-de-Argos/Sostenibilidad
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