ASIGNATURA

GERENCIA DE TALENTO HUMANO

NRC

12740

ACTIVIDAD 2- EVALUATIVA

INFORME SOBRE DIAGNOSTICO Y PLANEACION DEL TALENTO HUMANO

DE UNA EMPRESA

PRESENTA

DOCENTE

WILLIAN FABIAN ESPINEL

SAN JOSE DE CÚCUTA FEBRERO 2020

 INTRODUCCION

El presente informe se refiere al diagnóstico y planeación del talento humano de

una empresa, que es la esencia para que toda empresa sobresalga y tenga más
crecimiento.

Podremos encontrar un análisis y descripción de los cargos de la empresa,

conoceremos las necesidades y problemáticas de cada puesto de trabajo, y por
ultimo brindaremos un plan de acción para que esta empresa pueda mitigar los
problemas que se mencionan.
 INFORME SOBRE DIAGNÓSTICO Y PLANEACIÓN DEL TALENTO HUMANO
DE UNA EMPRESA

Empresa.

Comercializadora

1. Importancia de realizar el análisis y la descripción de cargos en una

organización como parte fundamental de la labor que debe ejecutar el área
de talento humano

Es importante la realización y descripción de los cargos en una empresa

porque es la herramienta básica para toda la gestión de los recursos
humanos, esto permite aclarar todos los aspectos colectivos, permite
controlar la carga laboral y su evolución.
“Importancia de realizar el análisis y la descripción de cargos en una
organización como parte fundamental de la labor que debe ejecutar el área
de talento humano” (Gary Dessler)

Descripción de cargo del administrador

 Controlar el entorno de la organización y sus recursos.
 Organizar y coordinar.
 Manejar información.
 Propiciar el crecimiento y el desarrollo.
 Motivar a los empleados y manejar conflictos.
 Resolver problemas estratégicos.
 Pensamiento crítico y resolución de problemas.
 Comunicación efectiva.
 Colaboración y trabajo en equipo.
 Creatividad e innovación
 Descripción del cargo vendedor

 Atención y venta al público en los puntos de venta

 Manejo del sistema de ventas
 Cuadratura y rendición de recaudación y caja diaria.
 Emisión de reportes e informes asociados a la operación diaria.
 Participación de reuniones de coordinación.

Descripción del cargo del bodeguero

 Mantener el orden la bodega

 Preparar y coordinar los despachos oportunos
 Estibar la mercancía por orden de llegada
 Revisar la mercancía y sus fechas de vencimiento
 Informar de los inventarios existentes al jefe inmediato

2. Describir 3 cargos de la empresa e identificar las necesidades y los

problemas más relevantes de estos

Administradora
 Conseguir clientes
 Informacion de los productos
 Incentivos
 Contratación de más personal

Vendedor
 Falta de conociendo de las marcas
 Dotación inadecuada
 Falta de control en los precios de los productos
 Falta de incentivos por parte de los proveedores
 Falta de acompañamiento por parte de las marcas.
 Riesgos por manejo de dinero
 Se labora más de ocho horas diarias
Bodeguero
 Realiza labores que no son de el
 Enfermedad laboral sin reubicación
 Dotación inadecuada
 Más de ocho horas de trabajo
 Exceso de trabajo
 Se necesita un auxiliar de bodega.

3. Elaborar una propuesta de plan de acción de que dé solución a las

dificultades más relevantes de los tres cargos analizados en el punto
anterior

 Plan de acción del administrador

Una solución para la empresa comercializadora y para su
administradora, es contratar más personal para cubrir todas las
vacante que se necesitan, buscar de manera leal los clientes que
hacen falta para el crecimiento de las marcas, pedir a todos los
proveedores más capacitaciones al personal para así tener los
conocimientos necesarios, y por ultimo brindar incentivos al
administrador, por el cumplimento de la empresa.

 Plan de acción del vendedor

Las soluciones para las problemáticas y necesidades de los
vendedores de la empresa, son:
 Capacitaciones de las marcas
 Dotación adecuada
 Incentivos a los vendedores
 Menos horas de trabajo
 Plan de acción del bodeguero
Las soluciones para el bodeguero de la empresa deben brindarse a
la mayor brevedad.
 El bodeguero tiene hernia, y hace mucho esfuerzo fisico,
incumpliendo lo mandado por el medico laboral.
 Asignar un auxiliar de bodega
 Brindar al trabajador la dotación correspondiente
 Pausas activas para el trabajador
 BIBLIOGRAFÍA

Russel, Fernando, 2013 recuperado de https://www.gestiopolis.com/importancia-

del-analisis-de-puestos-en-las-organizaciones/

Varela Ricardo, administración de recursos humanos enfoque latinoamericano