¿En qué negocio deberemos estar en el futuro?

Actualmente, tiene presencia en diferentes ramas de los servicios financieros como cuentas de
ahorro, tarjetas de crédito, inversiones, fondos de inversión, afores, seguros y créditos, ya sean
personales, automotrices o hipotecarios y me parece que así debe continuar, ya que actualmente
es el principal motor financiero del país

¿Cuáles son nuestros productos principales?

El mayor porcentaje de clientes, y por lo mismo de ingresos, provienen de las cuentas de ahorro,
tarjetas de crédito e inversiones.

¿Qué valor y beneficio proporcionan al cliente?

Seguridad financiera a nuestros clientes, para que puedan hacer su patrimonio y así puedan
prosperar.

¿Cuáles son las fuerzas y debilidades de la empresa?

Las fuerzas de esta empresa es la gran gama de productos y servicios disponibles para todos sus
clientes, cuentan con un gran número de sucursales y de cajeros ATM en donde los clientes
pueden atender múltiples servicios.
Sus debilidades se presentan en la gran cantidad de clientes con los que cuenta, ya que al ser una
cantidad tan grande de clientes internos y externos, frecuentemente los sistemas se ven saturados
y se pierde la efectividad en el servicio.