Universidad ECCI Facultad de Ciencias Jurídicas, Sociales y Humana. Lenguas Modernas
Bogotá, D.C.
2020 Introducción
Mediante el siguiente documento vamos a definir diferentes indicadores entre
los cuales tenemos el nivel mínimo, medio y elevado para las CC o competencias claves para la comunicación organizacional. Entendiéndose como competencias a las posibilidades de una persona de mover internamente un conjunto de diferentes recursos de conocimientos, capacidades a la hora de actuar y comportamientos.
Definiendo competencias comunicativas como aquellas capacidades para la
comprensión y producción de mensajes con coherencia; su única finalidad es la resolución de problemas. INDICADORES PARA EVALUAR LAS COMPETENCIAS CLAVES PARA LA COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL
SABERES
Mínimo: Nivel de reconocimiento. Conocimientos muy limitados a lo que son
las competencias clave para la comunicación organizacional que son:liderazgo, trabajo en equipo y manejo de conflictos. Identifica hechos empresariales específicos y limitados en relación con la comunicación organizacional trabajo colectivo, los modos para liderar y resolución de los conflictos..
Medio: Nivel de comparación. Conocimientos amplios de la comunicación
organizacional . Posee conocimientos concretos y construir sobre esos conocimientos donde tiene en cuenta la influencia sobre la gente y sabe que el trabajo en equipo es toda una filosofía de la empresa. La persona define el conflicto como aquello disfuncional que tiene una acción y una reacción y entorpecen el rendimiento grupal. Puede explicar hechos organizacionales y comportamientos. Puede comparar sus conocimientos y competencias claves con aquellos del mismo ambiente laboral.
Elevado: Nivel de análisis. Conocimientos profundos de características
específicas de las competencias clave para la comunicación organizacional. Posee conocimientos precisos sobre elementos de liderazgo, trabajo en equipo y manejo de conflictos. Conoce estrategias para liderar y puede traer observaciones y reflexiones sobre las competencias comunicativas organizacionales.
SABER-HACER
Mínimo: Es capaz de implementar en un rango mínimo de las competencias
claves para la comunicación. Por un lado fortalece la competencia de patrones de interacción, reconocimiento y solución de problemas, compromiso, etc, pero esta capacitado de expresar ideas y aplicar sus saberes organizacionales en su entorno social.
Medio:Trabaja e interactúa activamente junto con un conjunto de personas
en diferentes situaciones laborales o sociales, buscando mejorar y fortalecer su comunicación interna y externa. Evidencia un pensamiento analitico y estrategico, capaz de expresarlo y ejecutarlo en la toma de decisiones. Posee algunas conductas de liderazgo, tales como la confianza, la integridad y la credibilidad, y las conecta con el conocimiento de la situación para la planificación, organización y desarrollo de tácticas que permitan la consecución de objetivos.
Elevado: Cuenta con capacidades socioculturales que le permiten poner en
práctica sus saberes en diversos contextos. Se desenvuelve exitosamente en diferentes competencias comunicativas y ajusta sus saberes al ámbito social, laboral y cultural. Integra funciones tales como: el lenguaje, la motivación, delegación de responsabilidades y negociación con el fin de desempeñarse como mediador(a) y líder para lograr una comunicación efectiva, un trabajo grupal productivo y un eficaz cumplimiento de metas.
SABER-SER
Mínimo: Busca la participación de los tres aspectos en la comunicación
organizacional, donde se abarca el desarrollo de tareas y funciones, que están influenciadas por un individuo; busca armonizar e integrar las ideologías,pensamientos y opiniones de los demás en conjunto. . Medio: Maneja una adecuada comunicación organizacional que le permite interpretar el liderazgo, el trabajo en grupo y manejo de conflictos, para mejorar la calidad de las decisiones, y estimula la creatividad y la innovación.
Elevado: Coordina los puntos claves de la comunicación organizacional que
son integrados o funcionales con el fin de consolidar por medio de un individuo quien es considerado el mediador, la interacción con otras personas aprendiendo a escuchar opiniones, estrategias y demás ideales,respetando así las diferentes posturas.
