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Lenguaje y redacción: Indicadores para la comunicación organizacional.

Maria Fernanda Ramirez


Nashly Valentina Rivera
Lybny Sofia Poveda
Sebastián Andrés Galeano
Deily Yuliana Galindo León

Universidad ECCI
Facultad de Ciencias Jurídicas, Sociales y Humana.
Lenguas Modernas

Bogotá, D.C.

2020
Introducción

Mediante el siguiente documento vamos a definir diferentes indicadores entre


los cuales tenemos el nivel mínimo, medio y elevado para las CC o competencias
claves para la comunicación organizacional. Entendiéndose como competencias a
las posibilidades de una persona de mover internamente un conjunto de diferentes
recursos de conocimientos, capacidades a la hora de actuar y comportamientos.

Definiendo competencias comunicativas como aquellas capacidades para la


comprensión y producción de mensajes con coherencia; su única finalidad es la
resolución de problemas.
INDICADORES PARA EVALUAR LAS COMPETENCIAS CLAVES PARA LA
COMUNICACIÓN ORGANIZACIONAL

SABERES

Mínimo: Nivel de reconocimiento. Conocimientos muy limitados a lo que son


las competencias clave para la comunicación organizacional que son:liderazgo,
trabajo en equipo y manejo de conflictos. Identifica hechos empresariales
específicos y limitados en relación con la comunicación organizacional
trabajo colectivo, los modos para liderar y resolución de los conflictos..

Medio: Nivel de comparación. Conocimientos amplios de la comunicación


organizacional . Posee conocimientos concretos y construir sobre esos
conocimientos donde tiene en cuenta la influencia sobre la gente y sabe que el
trabajo en equipo es toda una filosofía de la empresa. La persona define el conflicto
como aquello disfuncional que tiene una acción y una reacción y entorpecen el
rendimiento grupal.
Puede explicar hechos organizacionales y comportamientos. Puede comparar sus
conocimientos y competencias claves con aquellos del mismo ambiente laboral.

Elevado: Nivel de análisis. Conocimientos profundos de características


específicas de las competencias clave para la comunicación organizacional. Posee
conocimientos precisos sobre elementos de liderazgo, trabajo en equipo y manejo
de conflictos. Conoce estrategias para liderar y puede traer observaciones y
reflexiones sobre las competencias comunicativas organizacionales.

SABER-HACER

Mínimo: Es capaz de implementar en un rango mínimo de las competencias


claves para la comunicación. Por un lado fortalece la competencia de patrones de
interacción, reconocimiento y solución de problemas, compromiso, etc, pero esta
capacitado de expresar ideas y aplicar sus saberes organizacionales en su entorno
social.

Medio:Trabaja e interactúa activamente junto con un conjunto de personas


en diferentes situaciones laborales o sociales, buscando mejorar y fortalecer su
comunicación interna y externa. Evidencia un pensamiento analitico y estrategico,
capaz de expresarlo y ejecutarlo en la toma de decisiones. Posee algunas
conductas de liderazgo, tales como la confianza, la integridad y la credibilidad, y las
conecta con el conocimiento de la situación para la planificación, organización y
desarrollo de tácticas que permitan la consecución de objetivos.

Elevado: Cuenta con capacidades socioculturales que le permiten poner en


práctica sus saberes en diversos contextos. Se desenvuelve exitosamente en
diferentes competencias comunicativas y ajusta sus saberes al ámbito social, laboral
y cultural. Integra funciones tales como: el lenguaje, la motivación, delegación de
responsabilidades y negociación con el fin de desempeñarse como mediador(a) y
líder para lograr una comunicación efectiva, un trabajo grupal productivo y un eficaz
cumplimiento de metas.

SABER-SER

Mínimo: Busca la participación de los tres aspectos en la comunicación


organizacional, donde se abarca el desarrollo de tareas y funciones, que están
influenciadas por un individuo; busca armonizar e integrar las
ideologías,pensamientos y opiniones de los demás en conjunto.
.
Medio: Maneja una adecuada comunicación organizacional que le permite
interpretar el liderazgo, el trabajo en grupo y manejo de conflictos, para mejorar la
calidad de las decisiones, y estimula la creatividad y la innovación.

Elevado: Coordina los puntos claves de la comunicación organizacional que


son integrados o funcionales con el fin de consolidar por medio de un individuo
quien es considerado el mediador, la interacción con otras personas aprendiendo a
escuchar opiniones, estrategias y demás ideales,respetando así las diferentes
posturas.

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