Análisis del Discurso Comparativo

1 Indice

Generalidades

Desarrollo Temático

Glosario

abc

Análisis del Discuso Comparativo/ Autor: Alejandra Riveros Sáchica

Bibliografía
enlace1

1. ÍNDICE 2. INTRODUCCIÓN Contenido

1. Recorrido histórico de las organizaciones En el primer capítulo se realiza un recorrido histórico sobre el concepto de empresa, desde una
perspectiva histórica.
1.1. Feudalismo
1.2. Revolución Industrial Enseguida, se realiza una reflexión sobre las diferencias entre empresa, organización y Anterior
1.3. Gigantismo Industrial corporación, a la luz de las definiciones y los contextos.
1.4. Modernidad
1.5. Globalización En el tercer capítulo se presenta la dimensión económica de las empresas y su incidencia en la
1.6. Era digital producción, en la forma de vida y en el desarrollo del hombre.

Por último, desde la visión actual, se presenta a la empresa como un sistema, desde el cual se
Siguiente
2. Glosario
3. Bibliografía han construido los discursos de las sociedades y contextos en que se halla inmerso. Este estudio
proporciona un importante insumo para formar criterios, analizar y ser capaces de argumentar y
producir discursos, desde las empresas privadas. También permite comprender la incidencia
que tienen las organizaciones en los Estados y sus economías; y por lo tanto, con la relación de
los ciudadanos y el Estado.

3. Metodología
El módulo está conformado por cuatro momentos, en los que, a través de videos y lecturas, se
va a ir comprendiendo el papel de las organizaciones en el desarrollo de las sociedades, de la
forma de vida del hombre y de la relación de este último con sus medios de subsistencia.

4. Mapa conceptual

Recorrido histórico de las organizaciones

Feudalismo Revolución Gigantismo Modernidad Globalización Era

Industrial Industrial digital

2 [POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO] [ANÁLISIS DEL DISCURSO CORPORATIVO] 3

enlace2

5. OBJETIVO GENERAL 6.3 DESARROLLO DE CADA UNA DE LAS UNIDADES TEMÁTICAS Contenido
 Desarrollar un sentido crítico sobre el concepto de organizaciones, a partir del 1. Recorrido histórico de las organizaciones
entendimiento de su evolución histórica y la incidencia en la vida del hombre, como ser
individual, familiar y social. 1.1. Feudalismo
 Identificar el valor de la empresa en diversos contextos y momentos históricos.
 Conceptualizar la narrativa de la organización y su funcionalidad, desde la apropiación Se debe iniciar por la lectura de Elton Mayo: “El peor aspecto del progreso” Anterior
del discurso que hace el trabajador, el estudiante y el ciudadano común.

5.1. COMPETENCIAS

 Comprender las fuerzas históricas que suscitaron la aparición de las fábricas, empresa, Siguiente
organizaciones y corporaciones
 Apropiar el lenguaje corporativo para utilizarlo en pro de la construcción de un discurso
productivo, competitivo y global
 Apropiar bases éticas del hombre en su dimensión productiva, para convertirse en un
motor de progreso para su país, nación y empresa

6. DESARROLLO TEMÁTICO

6.1 COMPONENTE MOTIVACIONAL

El entendimiento de la importancia del discurso corporativo dota al estudiante de elementos

para la construcción de un discurso poderoso, competitivo y ganador, a la luz de las reglas
organizacionales de hoy.

La apropiación de los elementos del discurso puede potenciar una organización, posicionándose
desde la capacidad de comunicar los beneficios y ventajas competitivas de las organizaciones.

6.2 RECOMENDACIONES ACADÉMICAS

Este módulo emplea, en su mayoría, herramientas electrónicas para la construcción de los

conceptos. Es importante estudiarlos, entenderlos y apropiarlos con la mejor disposición y
partiendo de la “declaración de ignorancia”; es decir, considerando que se carece del
conocimiento necesario sobre los temas, con el fin de profundizar y estudiarlos de forma
adecuada.
http://www.funlam.edu.co/revistas/index.php/poiesis/article/viewFile/1030/922
En este documento, el autor presenta como la forma de organización social era diferente antes
de la aparición de las fábricas, como las relaciones de intercambio eran naturales y mediaban las
relaciones sociales y económicas de los pueblos.

4 [POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO] [ANÁLISIS DEL DISCURSO CORPORATIVO] 5

 VIDEO DE CONTEXTO: Contenido
https://www.youtube.com/watch?v=IInKJAXXbLo

Así la vida del hombre era determinada por el intercambio natural del trueque, no había
conocimiento sobre el mundo. Se caracterizaba por un pensamiento supersticioso y mágico. La Anterior
organización feudal duró en Europa aproximadamente 1000 años.

Se distinguían tres grupos que mediaban el orden social:

 Los campesinos o agricultores, que eran los encargados de asegurar la comida o los Siguiente
medios de subsistencia para el Feudo.

 Los caballeros o guerreros, quienes se encargaban, no solamente de defender los

Feudos, sino de conquistar otros terrenos, para asegurar la expansión del reino o feudo.

 Y, finalmente, los monjes, quienes se encargaban de mantener el orden religioso o
espiritual de los reinos, bien fuera desde el protestantismo o desde el catolicismo y la
iglesia católica.
Con la aparición de la máquina se da origen a lo que se denominan la Primera y Segunda
Revoluciones Industriales.
http://static.betazeta.com/www.veoverde.com/wpcontent/uploads/2012/07/revolucion-
industrial-en-inglaterra-660x350.jpg
A partir de la creación de la máquina, empieza el camino del metal y la extracción del mismo se
hace importante para la creación de vías férreas y de herramientas mecánicas. En 1912, Tomas
Newcomen, desarrolla un motor atmosférico a través del cual logran bombear agua fuera de las
minas de carbón y estaño.

1.2REVOLUCIÓN INDUSTRIAL

Videos de contexto:
https://www.youtube.com/watch?v=O8CUJQ3Jh_E
https://www.youtube.com/watch?v=z3wOILI5_DQ
https://www.youtube.com/watch?v=WoR-66Bd0AU
https://www.youtube.com/watch?v=6grcDWvnyhs

Revisión de mapa mental:

http://3.bp.blogspot.com/_zU7cCfB9eSY/Ra1FKdGSmbI/AAAAAAAAAGw/PUmEY5idkpM/s1600-
h/La+Revoluci%C3%B3n+Industrial.png

Lectura recomendada:
http://roble.pntic.mec.es/cgee0016/4esohistoria/quincena4/textos/quincena4pdf.pdf
http://sociedadytecnologiaculdg11.files.wordpress.com/2011/03/maquina-de-vapor.jpg

6 [POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO] [ANÁLISIS DEL DISCURSO CORPORATIVO] 7


Luego la creación de la máquina de vapor, James Watt, 1736-1819, quien mejoró las máquinas
de Newcomen, dando lugar a la famosa y conocida máquina de vapor, desarrolló un motor de
combustión externa que transforma la energía térmica de una cantidad de agua en energía
mecánica.
Por su parte, James Hargreaves, perfeccionó la técnica con la creación de la spinning jenny en Contenido
1764, a través de la cual se podría hilar varios hilos a la vez. Es decir, abrió el concepto de
producción en masa o en serie.

Anterior

Siguiente

Stephenson, conocido como el

"padre de los ferrocarriles", diseñó por completo la primera línea ferroviaria moderna
(Liverpool-Manchester, 1830), así como su material rodante y locomotoras.

Empezando la Revolución Industrial, se creó la lanzadera volante de John Kay, que revolucionó
el sector textil.

En ese mismo año, Inglaterra era considerada el país más rico del mundo, en parte gracias a la
producción de algodón.

8 [POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO] [ANÁLISIS DEL DISCURSO CORPORATIVO] 9

 La Primera y Segunda Revoluciones Industriales tuvieron incidencia en la forma en la que se Contenido
organizaban las sociedades, empezando la formación de ciudades y de pueblos, que cambiaron
completamente su actividad; pasando de actividades del campo, para aprender a operar
máquinas y especializarse en la operación de las mismas.

A partir de la segunda mitad del siglo XIX, nuevas potencias se incorporaron a la

industrialización: Estados Unidos, Japón y norte de Italia. Rusia lo hizo a finales del siglo XIX, Anterior
pero sobre todo, a partir de la Revolución Bolchevique, en los años 20 y 30 del siglo XX.

Finalizando este período, nacen científicos de la Industrialización, como Frederick Taylor (1856-
1915) en Estados Unidos, quien fue el promotor de la organización científica del trabajo y es
considerado el padre de la Administración Científica. Siguiente
LECTURAS RECOMENDADAS:

http://www.monografias.com/trabajos7/freta/freta.shtml http://3.bp.blogspot.com/-
http://0.static.wix.com/media/8b3784_a4208accb237d61b8e05cea815572967.jpg_256 CUxBDNc2exY/T0kubiWs8lI/AAAAAAAAAAg/IGDCVc5YOy0/s1600/image020.jpg
Las principales propuestas de Taylor fueron:

1. Proponer una ciencia para cada una de las operaciones de la fábrica, con el estudio de 7. Remuneración del personal: la retribución por el trabajo debe ser acorde a las tareas
tiempos, movimientos, etc. desempeñadas y justa.
2. Seleccionar científicamente a los trabajadores. 8. Jerarquía: representa la cadena de mando, quién manda a quién. Hay que respetarla
3. Tratar cordialmente a los trabajadores, para asegurarse de que el trabajo se realice de dirigiéndose al inmediato superior/inferior.
acuerdo con los principios planteados. 9. Orden: se puede sintetizar con la frase “un lugar para cada cosa y cada cosa en su lugar”.
4. Distribución del trabajo entre los obreros y los responsables. A estos últimos los De esta forma se evitan demoras en búsquedas infructuosas de por ejemplo las herramientas de
denominó la administración, a quienes les correspondía todo aquello que rebasara la capacidad trabajo.
de los obreros.

Por la misma época, en Francia empieza Henry Fayol (1841-1925) con una visión más gerencial,
planteando sus principios de administración:

1. División del trabajo: induce a la especialización; y por lo tanto, promueve la eficiencia.

2. Autoridad y responsabilidad: quien tiene el poder avalado por un cargo, tiene que responder
por los resultados de su gestión.
3. Disciplina: es sinónimo de respeto.
4. Unidad de mando: cada empleado tiene que responder a un solo jefe.
5. Unidad de dirección: todos los miembros de una organización deben trabajar en pro de
los mismos objetivos.
6. Subordinación del interés particular al general: son prioritarios los intereses de la
organización y luego los personales. http://u.jimdo.com/www16/o/s22da7947b119e36e/img/iac8ee8652bab0a08/13209931
02/std/image.jpg

10 [POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO] [ANÁLISIS DEL DISCURSO CORPORATIVO] 11

 LECTURA RECOMENDADA: Contenido
10. Equidad: es sinónimo de justicia y trato igualitario para todos los empleados.
11. Estabilidad del personal: se le debe dar al trabajador el tiempo suficiente para aprender http://www.umc.edu.ve/umc/opsu/contenidos/milagros/Unidades/Unidad%20I/Guia/Guia.pdf
y asimilar las tareas encomendadas.
12. Iniciativa: se debe estimular y valorar los aportes efectuados por el personal que Gracias a la perfección de los medios de transporte: automóvil, carreteras y aviación, se inician
favorezcan a la empresa. las operaciones mundiales de intercambio comercial y los primeros pasos hacia la globalización.
13. Unión del personal: se refiere a la armonía en los vínculos para que el clima laboral sea Anterior
También empieza la creación de las comunicaciones y su difusión por medio de la radio y la
agradable. televisión.
14. Centralización: se refiere a la afluencia hacia la cabeza de mando, quien tomará las
decisiones. Cuanto más grande sea la organización, menor será la centralización. Empieza la época, en los años 20, de lo que se denomina la Gran Depresión – ante el exceso de
oferta y escasez de demanda, se aumentan los stocks de materias primas y alimentos-.
Siguiente
LECTURA RECOMENDADA: Video de contexto:
 https://www.youtube.com/watch?v=jq7NeoQ_Jm0
http://www.monografias.com/trabajos2/printeoadmin/printeoadmin.shtml

Así, la historia de las empresas es la misma historia de la economía y la historia de los bienes de
consumo, con un cambio radical en el discurso de las empresas, pues lo que empezó a tomar
importancia fue la creación de riqueza, y con ello el surgimiento de las necesidades suntuarias y
creadas artificialmente.
1.3. Gigantismo Industrial (1914 – 1945)
Video de contexto
El otro desequilibrio se dio entre los países industrializados y los no industrializados. Las
colonias solo exportaban alimentos y materias primas. La caída de precios de estos artículos en
1922 empeoró su balanza comercial: menos exportaciones, menos ingresos, dificultad para
devolver los préstamos y se pedían más préstamos.
Dentro de este escenario hubo un visionario que se atrevió a ver las cosas de manera diferente,
Elton Mayo (1880-1949), con la Escuela de las Relaciones Humanas. En este período él se
encargó de desarrollar uno de los experimentos más grandes realizados en su época,
denominado Hawthorne. Del cual sacó las siguientes conclusiones:

 https://www.youtube.com/watch?v=xCUdA2K_pBk Video de contexto:

 https://www.youtube.com/watch?v=XR36AYVbYzE  https://www.youtube.com/watch?v=ql1N0MXkmrY

El período del Gigantismo Industrial, también se conocer como período entreguerras. En este se
IMAGEN:
masifica la creación de fábricas, que se expanden por Europa y Estados Unidos de manera
considerable. Se crea toda una industria bélica. Desarrollos importantes alrededor de la guerra y
de crear ventajas.

La guerra afectó fundamentalmente al continente europeo, que redujo su capacidad productiva

un 40%, y sus infraestructuras y comunicaciones destruidas. También dejó como consecuencia,
países totalmente endeudados con los EE.UU. Este último creció gracias a que la guerra no tuvo
consecuencias tan negativas, no hubo luchas en su territorio, y además acaparó mercados, que
hasta ese entonces estaban monopolizaban por Gran Bretaña o Francia. Su actitud hacia los
aliados era dura, y exigía el pago de las deudas de Francia y Gran Bretaña.
En definitiva, la balanza comercial se inclinó hacia EE.UU. Por su parte, para Europas solo era
http://t2.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcQcQC7XK5HSrjEAAl3KFZ_nPe9ic0WRUeljswIpqJHP
compensada por las fuertes inversiones americanas (si se producía la retirada de estos capitales,
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se verían afectados todos los intercambios)

12 [POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO] [ANÁLISIS DEL DISCURSO CORPORATIVO] 13

 1.4. MODERNA- POSGUERRA 1945 HASTA 19803. Contenido
1. El nivel de producción no está determinado por la capacidad física o fisiológica del trabajador
(teoría clásica), sino por las normas sociales y las expectativas que lo rodean. Video de Contexto:
2. El comportamiento del individuo se apoya por completo en el grupo. Los trabajadores no  https://www.youtube.com/watch?v=b6mrvKTopY8
actúan ni reaccionan aisladamente como individuos.
3. Los obreros que producían muy por encima o muy por debajo de la norma socialmente 1. La modernidad va desde 1945 (post guerra) hasta 1980 y marca una clara separación
determinada, perdían el afecto y el respeto de los compañeros. El comportamiento de los entre los países desarrollados (o industrializados), los países subdesarrollados (no Anterior
trabajadores está condicionado por normas y estándares sociales. industrializados) y los países en desarrollo.
4. En Hawthorne los investigadores se concentraron en los aspectos informales de la 2. El avance tecnológico se aplica con más rapidez a fines comerciales a través de
organización. La empresa pasó a ser una organización social compuesta por grupos sociales productos y procesos más sofisticados.
informales, cuya estructura no siempre coincide con la formal (con los propósitos y estructura 3. Se fabrican nuevos materiales sintéticos básicos, como el plástico, aluminio, fibras
definidos por la empresa). Los grupos informales definen sus reglas de comportamiento, sus textiles sintéticas y hormigón. Siguiente
recompensas y sanciones sociales, sus objetivos, su escala de valores sociales, sus creencias y 4. Utilizan nuevas fuentes de energía como nuclear y solar.
expectativas, y cada participante los asimila e integra en sus actitudes y su comportamiento. La
teoría de las relaciones humanas esbozó el concepto de organización informal: la organización
se compone del conjunto de personas que se relacionan espontáneamente entre sí.
5. En la organización es muy importante tener en cuenta los aspectos y las decisiones que
tienen los empleados para enfocar y establecer las relaciones humanas.
6. Elton Mayo llegó a la conclusión de que a mayor interacción, mayor capacidad productiva.
7. Cualquier cambio produce una reacción en el personal.
8. Gracias a este experimento se pudo comprobar que cuando el trabajador se siente bien, es
más productivo a la hora de trabajar.1

Así se empieza a romper el discurso de la productividad y de la economía de escala, por una

tendencia a la humanización y hacia los derechos de los trabajadores.

El nacimiento de la Seguridad Social2

Fue Alemania, sin embargo, quien dio el principal paso al establecer el germen de la Seguridad
Social con la Ley del Seguro de Enfermedad de 1883. Después llegaría la Ley de Seguro del
accidente de Trabajo (1884) y el Seguro contra la Invalidez y la Vejez (1889). El principal objetivo
era tranquilizar a los revueltos trabajadores y evitar una revolución socialista, ideología que
había captado numerosos adeptos. A partir de 1890, otros países europeos comenzaron a tomar
medidas similares, pero la seguridad social no se extendería hasta después de la Segunda
Guerra Mundial gracias al impacto del “Informe Beveridge” (1942), que consideraba por primera
vez que los servicios sociales básicos eran una responsabilidad del Estado.
Además de la protección, una de las principales reclamaciones fue la reducción de la jornada
laboral, que podía alcanzar fácilmente las 14 ó 15 horas diarias, incluso para los menores.
Precisamente fue una gran huelga celebrada en Estados Unidos el Primero de Mayo de 1886
para pedir una jornada laboral de 8 horas la que dio lugar al Día Internacional del Trabajo
https://encrypted-
tbn1.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcTsf9BRCdA_86GWNK0MAidXqRNH8RyzR6PZkzwikalum
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5. El petróleo y la electricidad mantienen su predominio.
6. Surgen nuevas tecnologías como el circuito cerrado, el transistor y el silicio. Esta
tecnología permite desarrollar las nuevas maravillas de nuestra apoca: la televisión a colores, el
sonido de alta fidelidad, el computador, la calculadora electrónica, la comunicación telefónica,
la televisión satelital y la masificación del automóvil.

1 Tomado de http://es.wikipedia.org/wiki/Elton_Mayo
2Tomado de: http://www.carrodecombate.com/2012/05/01/una-historia-de-los-derechos-laborales/ 3 Tomado de: http://administracionumsa.blogspot.com/2009/07/administracion-general-capitulo-1.html

14 [POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO] [ANÁLISIS DEL DISCURSO CORPORATIVO] 15

 7. Junto a las empresas multinacionales, surgen empresas nacionales de gran tamaño y Contenido
amplia variedad de empresas medianas y pequeñas (entre las que se encuentran las 1.5. GLOBALIZACIÓN (1980-1990)
microempresas y las mini empresas).
8. Surge la automatización y la computación en muchas de estas empresas, aumentando
Video de contexto:
sus recursos y potencialidades y distanciándolas cada vez más de las empresas que no han
 https://www.youtube.com/watch?v=BWvLD-gUGLs
entrado en la modernización.
Lecturas recomendadas: Anterior
9. El ambiente se complica debido a la retracción, la escasez de recursos, la inflación, las
 http://www.monografias.com/trabajos6/laglox/laglox.shtml
altas tasas de interés y los costos crecientes.
10. Surge la incertidumbre y la imprevisibilidad de los acontecimientos, debido al enorme
En esta época se empieza a ver un cambio profundo en la manera de hacer negocios y las
desarrollo de las comunicaciones y de los negocios internacionales.
formas del trabajo, ya que hay un desplazamiento de la operación del hombre por las máquinas,
surgido desde la Revolución Industrial.
Podemos revisar esta presentación en Prezi: Siguiente
 http://prezi.com/whpniiybdmyq/modernidad-y-las-empresas/
Para las organizaciones, el discurso cambia profundamente, pues hay que hablar un lenguaje
global. Hay ruptura de las fronteras en términos de idioma y se masifica la educación gracias al
Lectura recomendada:
surgimiento de la Internet, la cual permite que la información llegue a todos los rincones del
 http://www.gestiopolis.com/canales7/fin/la-contabilidad-en-la-edad-moderna.htm
planeta.
Aquí se escribe un discurso económico fuerte, se afirma al capitalismo como el mecanismo para
la creación de riqueza y la instalación del rol de trabajador-obrero-mano de obra como parte
fundamental de las ciudades y la sociedad. Cambia también la estructura de las costumbres y la
forma de relación social, pues las relaciones se establecen a través de un intercambio comercial
y material, mediado por la capacidad adquisitiva.

El discurso de las empresas es netamente económico; y es hasta 1948, cuando en la Asamblea

General de las Naciones Unidas se establecen los artículos a favor de un trabajo digno.

ARTÍCULO 23
Toda persona tiene derecho al trabajo, a la libre elección de su trabajo, a condiciones
equitativas y satisfactorias de trabajo y a la protección contra el desempleo.
Toda persona tiene derecho, sin discriminación alguna, a igual salario por trabajo igual.
Toda persona que trabaja tiene derecho a una remuneración equitativa y satisfactoria, que le
asegure, así como a su familia, una existencia conforme a la dignidad humana y que será
completada, en caso necesario, por cualesquiera otros medios de protección social. Toda
persona tiene derecho a fundar sindicatos y a sindicarse para la defensa de sus intereses.
 http://html.rincondelvago.com/efecto-de-la-globalizacion-en-las-empresas.html
ARTÍCULO 24 Al haber mayor competencia, hay una disminución de precios por la sobre oferta.
Toda persona tiene derecho al descanso, al disfrute del tiempo libre, a una limitación razonable
de la duración del trabajo y a vacaciones periódicas pagadas. Sin embargo, también hay un lado oscuro de la globalización y es el poder económico de las
grandes industrias, quienes pasan a dominar el escenario económico, con la creación de bienes
Video de contexto: de consumo y comodidades, con el surgimiento de necesidades que no existían y un ánimo
 https://www.youtube.com/watch?v=fiQmq8NO4zg consumista exacerbado.

16 [POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO] [ANÁLISIS DEL DISCURSO CORPORATIVO] 17


La globalización conlleva también, un desequilibrio social cada vez mayor: ricos más ricos,
pobres más pobres, pues la riqueza se queda en los dueños de las empresas o en la parte
gerencial por lo menos, sin un reparto justo de los recursos. Como consecuencia de este
panorama se da el crecimiento de las industrias de contrabando, la ilegalidad, las drogas y el
tráfico de personas.
También se presenta una devastación de los recursos naturales, con la pregunta sobre la
continuidad de la vida, la viabilidad y por supuesto la responsabilidad de las grandes
corporaciones, naciones o regiones que solamente propenden por su enriquecimiento.
Es importante, por lo tanto, la llamada al humanismo, a la reflexión ética, a un discurso global
que quiebre las fronteras y cree un ciudadano global.
Lectura complementaria:
 http://www.ehu.es/Jarriola/Docencia/EcoInt/Lecturas/pontificia%20de%20chile.pdf
1.6. LA ERA DIGITAL (1990- ACTUALIDAD)
Video de contexto:
 https://www.youtube.com/watch?v=Wum0D4U3RuI
Lectura de contexto:
 http://lanic.utexas.edu/project/etext/colson/20/20_R4.pdf
Revisar esta página de contexto:
http://www.amcham.org.pe/eventos/presentaciones/2012/Noviembre/0898/Sally_Graham.pdf
18 [POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO]
En este escenario se afianza cada vez más el uso de la Internet y de las tecnologías, como la Contenido
forma en que se gestionan las empresas, y por lo tanto, se modifica la vida del hombre en las
ciudades.
https://encrypted-tbn2.gstatic.com/images?q=tbn:ANd9GcRHgZr-
n5VdsoD6U3hmY0AEGOMuOFnl1Yov2t_Fl48NKL1GLbj6
Anterior
Un poco de humor:
 https://www.youtube.com/watch?v=nFuZaSB2Drg
La era de la información y las comunicaciones, es un término acuñado por Peter Druker, hace
referencia a la creciente capacidad tecnológica para almacenar cada vez más información y Siguiente
hacerla circular cada vez más rápidamente y con mayor capacidad de difusión. El concepto de
"sociedad del conocimiento" se refiere a la apropiación crítica y selectiva de la información
protagonizada por ciudadanos que saben cómo aprovechar la información.
Una cultura y una sociedad dignas de estos términos son aquellas en las que la información y el
conocimiento tienen un lugar privilegiado, y la creación, distribución y manipulación de la
información forman parte estructural de las actividades culturales y económicas. La sociedad de
la información es vista como la sucesora de la sociedad industrial. Relativamente similares
serían los conceptos de sociedad post-industrial (Daniel Bell), posfordismo o sociedad
postmoderna.
Norbert Wiener, creador de la cibernética, fue el que anunció el advenimiento de una "sociedad
de la información" cuya base organizativa sería, según él, la circulación sin trabas de la
información, a la que consideraba una nueva materia prima.
La noción de "sociedad del conocimiento" fue utilizada por primera vez por el filósofo del
management (gestión empresarial) Peter Drucker, quien previamente había acuñado el término
"trabajador del conocimiento". En el decenio de 1990 fue profundizada en una serie de estudios
detallados por autores como Robin Mansel o Nico Stehr.
[ANÁLISIS DEL DISCURSO CORPORATIVO] 19
 enlace3
Las sociedades de la información emergen de la implantación de las tecnologías de información
y comunicación (TIC) en la cotidianidad de las relaciones sociales, culturales y económicas en el
seno de una comunidad, y de forma más amplia, eliminando las barreras del espacio y el tiempo
en ellas, facilitando una comunicación ubicua y asíncrona.
La eficacia de estas nuevas tecnologías -actuando sobre elementos tan básicos de la persona
como son el habla, el recuerdo o el aprendizaje-, modifica en muchos sentidos la forma en la
que es posible desarrollar muchas actividades propias de la sociedad moderna.
Información no es sinónimo de conocimiento. La información se compone de hechos y sucesos,
mientras que el conocimiento se define como la interpretación de dichos hechos dentro de un
contexto, encaminada a alguna finalidad.
Para la UNESCO el concepto pluralista de sociedades del conocimiento va más allá de la
sociedad de la información ya que apunta a transformaciones sociales, culturales y económicas
en apoyo al desarrollo sustentable. Los pilares de las sociedades del conocimiento son el acceso
a la información para todos, la libertad de expresión y la diversidad lingüística.4
SÍNTESIS DEL TEMA
En conclusión, las fuerzas históricas tienen un peso en la manera en que las empresas hoy en día
se relatan y aparecen en los escenarios públicos y privados.
El mundo ha ido evolucionando de forma paralela al crecimiento y redimensionamiento de las
empresas.
Concluyendo, el discurso corporativo en el mundo de hoy, debe trascender y alimentarse de una
visión ética, humanista, pluricultural, incluyente, nativo-digital, social y sostenible, que permita
que los pueblos tengan la oportunidad de sobrevivir y asegurar un lugar en el futuro.
4 Tomado de http://es.wikipedia.org/wiki/Sociedad_de_la_informaci%C3%B3n_y_del_conocimiento
20 [POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO]
GLOSARIO DE TÉRMINOS. Contenido
Término Definición
EMPRESAS Son las empresas que no solo se rigen en su país de origen, sino que
MULTINACIONALES también se constituyen en otros países. Las multinacionales son también un
poderoso agente de globalización.
Anterior
GLOBALIZACIÓN Es un proceso económico, tecnológico, social y cultural a escala planetaria,
que consiste en la creciente comunicación e interdependencia entre los
distintos países del mundo, uniendo sus mercados, sociedades y culturas, a
través de una serie de transformaciones sociales, económicas y políticas,
que les dan un carácter global.
MICROEMPRESAS Dentro de la Unión Europea, se entiende por microempresa a «toda entidad Siguiente
que ejerce una actividad económica, ocupa a menos de 10 personas y tiene
un volumen de negocios o un balance general anual que no supera los 2
millones de euros». En algunos lugares también son llamadas Small Office,
Home Office (Pequeña oficina, oficina en casa) o SoHo. Empresas mayores,
que no cuentan con este modelo de división del trabajo, a menudo son
llamadas pequeñas y medianas empresas (pyme). Las microempresas
surgen de un proyecto emprendedor por parte del dueño del mismo, quien
a su vez suele ser el administrador de su propia empresa. Son negocios que
venden sus productos en pequeñas cantidades y no requieren de gran
inversión para su funcionamiento. Estas pequeñas empresas tienen la
posibilidad de crecer y generar competitividad con sus similares.
ORGANIZACIÓN Es un sistema de actividades interdependientes que abarcan, por lo menos,
varios grupos primarios. Están caracterizados, a nivel de la conciencia de los
participantes, por un alto grado de dirección del comportamiento hacia
fines, que son objeto de conocimiento común.
SISTEMA Proviene del latín “systēma”, y del griego “σύστημα”. Es un objeto complejo
cuyos componentes se relacionan con al menos algún otro componente.
[ANÁLISIS DEL DISCURSO CORPORATIVO] 21
enlace4

8. BIBLIOGRAFÍA Contenido
 DRUCKER, Peter. Harvard Business Review on Knowledge Management, 1998.

 DRUCKER, Peter. La gerencia en la Sociedad futura. Norma, 2002.

 GATES, Bill. Los negocios en la era Digital. Suramericana, 1999.

Anterior

 KLIKSBERG, Bernardo. El pensamiento organizativo: del taylorismo a la moderna teoría

de la organización; contribución a un análisis histórico social de la evolución de las ideas
en administración. De Palma, 1971.
Siguiente
 KÖHLER, Holm-Detlev. Manual de la sociología del trabajo y de las relaciones laborales.
Madrid: Delta, 2007.

 MINTZBERG, Henry. Mintzberg y la dirección y la dirección. Díaz de Santos, 2000.

 SENGE, Peter. La quinta Disciplina. Granica, 2011.

22 [POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO]