Esta tarea deberá realizarse estrictamente de los libros Como ser un consultor exitoso de Cohen y del libro ´´La consultoría en las empresas´´ de Milán.
Realización de las siguientes actividades:
Realiza una síntesis sobre el perfil del consultor.
El consultor es un profesional que ofrece asesoría a las empresas, por lo que su
perfil debe ser muy alto, en su preparación académica, experiencia y especialidad en el área. Donde su nivel formativo debe ser alto en conocimientos, capacidades, habilidades personales, fácil relación de comunicación con los demás.
El consultor debe cumplir aspectos esenciales como la formación académica, las
competencias, experiencias, comunicación fluida, escucha activa, mostrar seguridad y sobre todo su ética e integrada deben ser intachables, las cuales hablan del consultor como persona.
El perfil de un consultor privado no es el mismo que de un consultor publica
estas tienen enfoques y características diferentes; el consultor privado está enfocado a seguir y lograr los intereses de la empresa contratista, en obtener resultados, cambios, aumento de las finanzas entre otros.
En el caso del perfil de consultor público está enfocado en las reglas de
contrataciones, licitaciones dando cumplimiento a las reglas y normativas de las establecidas. Haga una lista de las funciones del consultor (Pág. 67 y siguiente, libro Kubr).
Proporcionándole conocimientos técnicos al cliente.
Suministra información.
Hace un diagnóstico de la organización.
Viabilidad la situación en la empresa.
Diseña un nuevo sistema de trabajo.
Capacita al personal con nueva técnica.
Recomienda cambios dentro de la organización.
Observaciones en la dirección para aplicar cambios.
Estimula el cambio.
Ayuda a la organización a resolver los problemas que la afectan.
3. Realiza un análisis sobre por qué un consultor debe ser ético. Debes dar argumentos que sostengan tu postura.
La ética: Es la ciencia de las costumbres que van moldeando y formando a los
seres humanos.
La ética: Propone el estudio de las normas morales que rigen al individuo como parte de su comportamiento ante los demás.
Entiendo que todo consultor debe tener un concepto de la ética y de las normas que habrá de respetar permanentemente al prestar sus servicios a los clientes y regirse por un código de ética de su profesión, apegándose a los valores personales y sistema de creencias particular.
Los consultoría se basan en los conocimientos teóricos y prácticos, en servicio
de interés social, las normas éticas, las sanciones, la autodisciplina y control. Estos criterios regulan normas y la conducta del especialista en consultoría.
Todo consultor debe hacer elección y adoptar decisiones personales sobre qué normas debe respetar y cómo comportarse ante situaciones particulares.
El consultor tiene una posición de confianza ante el cliente; el cliente deposita
su confianza en el consultor para lograr los objetivos de la organización. Donde el consultor se convierte en pieza clave en la relación con su cliente. MI POSTURA
Cuando trabajamos como consultor; desempeñamos un papel de liderazgo, es
decir de guiar y orientar a otros, ayudando e influenciando a personas a seguirnos a mejorar una situación que los afecta. Por esta razón la ética de un consultor debe de ser intachable.
La ética no es solo obedecer la ley, sino cumplirla y regirnos por nuestro código ético. Esto debe de ser de suma importancia para un consultor mantener una integridad absoluta en posición a sus clientes.
4. Explica en que consiste EL CÓDIGO DE ÉTICA DEL INSTITUTO DE
CONSULTORES GERENCIALES (pág. 208-209, libro Cohen)
Este código consiste en establecer normas de profesionalismo para la
Consultoría Gerenciales, estando el consultor en el deber de proteger la información confidencial, dar consejos imparciales e independientes, aceptando únicamente los proyectos que están capacitados para desarrollar, definir con el cliente los honorarios profesionales, desarrollar soluciones realistas y prácticas para los problemas de los clientes.
El Instituto de Consultores Gerenciales de los Estados Unidos (Institute of
Management Consultants, IMC), los miembros pertenecientes a este instituto se comprometen por escrito a cumplir el código de ética del mismo. Asumiendo el miembro voluntariamente un disciplina propia de los requerimientos legales.
El código también incluye disposiciones relativas a los clientes.
