UNIVERSIDAD DE LA SALLE

FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y CONTABLES

ADMINISTRACIÓN DE LA GESTIÓN HUMANA
ESTUDIANTE: SANDRA SOFÍA SANTAMARÍA PUENTES
CÓDIGO: 11182076

CAPÍTULO 3
PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE RECURSOS HUMANOS

1. Defina misión organizacional. Proporcione ejemplos.

La misión se define como la identificación de la razón de ser de las

empresas, su finalidad y los motivos por los cuales se crea, respondiendo
tres preguntas principalmente ¿Quiénes somos? ¿Qué hacemos? ¿Para
qué lo hacemos?, además incluye los objetivos del negocio, tendiendo a
satisfacer las necesidades del mercado, de sus clientes y las demandas de
la sociedad.

Ejemplos:
Ramo: En la familia Ramo S.A. nos dedicamos a dar deliciosos y
verdaderos momentos de felicidad en cada mesa de los hogares
colombianos, perfeccionando nuestros procesos de producción cada día,
comprometidos con el medio ambiente, y el bienestar de nuestro país.

Bimbo: Alimentos deliciosos y nutritivos en las manos de todos.

Super ricas: Satisfacer las necesidades de nutrición y deleite de los

consumidores, produciendo y comercializando alimentos y pasabocas de
calidad listos para el consumo, mediante procesos eficientes y competitivos
que garanticen la maximización del valor patrimonial, el desarrollo
sostenible y el bienestar de los asociados, bajo los principios de afecto,
respeto y responsabilidad social; con énfasis en el pensamiento estratégico.

2. Defina visión organizacional. Proporcione ejemplos.

La visión es imagen que tiene la organización de si misma y de su futuro, es

decir como la empresa se proyecta en una determinada línea de tiempo y
espacio, de acuerdo con los recursos, el mercado y clientes, proveedores,
empleados, socios y demás, que quiere ser y hasta donde quiere llegar en
un tiempo futuro determinado.

Ejemplos:
Ramo: Compartir a nivel mundial los mejores y mas deliciosos productos,
garantizando en cada mordida la mejor calidad al mejor precio, inspirados
 por la innovación, el amor y la alegría, reconocidos como una empresa
pionera a nivel nacional y con una trayectoria de mas de 100 años en los
corazones de los colombianos.

Bimbo: En 2020 transformamos la industria de la panificación y

expandimos nuestro liderazgo global para servir mejor a los consumidores.

Super Ricas: Ser reconocidos como la marca preferida de productos y

servicios innovadores de la mejor calidad, que brinde efectiva respuesta a
las necesidades de los consumidores y clientes, logrando cobertura
nacional y presencia internacional; siendo competitivos, generando valor
para nuestros clientes, colaboradores y accionistas.

3. ¿Qué papel desempeñan los lemas de las organizaciones?

Un lema es aquella frase breve que nos comunica la motivación, intención o

conducta de la organización. Los lemas en organizaciones se utilizan
básicamente para expresar su ideal y traducen algunos aspectos de su
misión y buscan ser de fácil recordación e identificativos con la marca.

4. Defina objetivos de la organización. Proporcione ejemplos.

Es aquella situación deseada que se pretende alcanzar y concreta el deseo

contenido en su misión y visión a través de metas alcanzables, este
también ayuda a guiar el proceso de la organización en base a su
proyección futura y este también mide su desempeño. Este cumple
simultáneamente seis criterios: enfocarse en el resultado, ser consistentes,
ser específicas, ser mensurables, referirse a un periodo determinado y ser
alcanzables.

Ejemplos:

Ramo: - Ser reconocidos mundial mente para seguir generando y

desarrollando el crecimiento de la empresa y así contribuir a la estabilidad
económica de nuestros colaboradores.

- Innovar cada día para mejorar nuestros productos y enfrentarnos a las

exigencias del mercado actual.

- Seguir extendiéndonos a nivel nacional.

5. ¿Qué diferencias existen entre los objetivos de rutina, de innovación y

de perfeccionamiento?
  Objetivos de rutina: son los que se realizan diariamente durante
una jornada habitual de trabajo.

 Objetivos de innovación: son los que agregan o incorporan algo

nuevo a la organización. Con herramientas o instrumentos que
mejoran la calidad laboral.

 Objetivos de perfeccionamiento: son los que refuerzan los

objetivos ya existentes buscando la mejorar o cambiar la forma de
los servicios que ofrece la compañía.

6. Defina estrategia organizacional.

La estrategia organizacional se define como las acciones combinadas que

realiza la dirección para lograr los objetivos estratégicos y estructurar
adecuadamente la misión con su entorno global de acuerdo a su entorno,
por consiguiente, casi siempre se realiza un cambio organizado.

7. ¿Qué papel desempeñan la misión y la visión en la estrategia

organizacional?

La misión es la razón de ser de la organización y la visión es a donde quiere

llegar. La estrategia parte de los objetivos que la misión y la visión pretende
realizar y se sustenta en dos tipos de análisis por una parte el análisis del
entorno, para identificar y analizar las oportunidades que se deben
aprovechar y las amenazas que se deben neutralizar o evitar.

8. Explique cómo se formula la estrategia organizacional.

Inicia con la elaboración de la misión, luego se procede a la elaboración y

definición de la visión, de estas nos surgen los objetivos de la organización,
ya con los objetivos planteados se hace el análisis del entorno y el análisis
de la organización para después elaborar la matriz dofa y así finalmente el
resultado son las estrategias organizacionales.

9. ¿De qué modo se comporta la estrategia frente a las oportunidades y

las amenazas externas y las fuerzas y las debilidades internas?

Las empresas deben aprovechar las oportunidades externas y esquivar las

amenazas del entorno, al mismo tiempo que las oportunidades analizan los
objetivos organizacionales que crean debilidades en la estructura interna
 que deben solucionarse y seguir el comportamiento de cada estrategia de
mando en la gestión de conjuntos organizacionales.

10. ¿Cuáles son los tres enfoques de la planificación estratégica?

Explíquelos.

 Planificación Estratégica: Se refiere a la organización como un todo e

indica la manera en la que se debe formular y ejecutar la estrategia, se
caracteriza principalmente por involucrar a toda la organización en relación
con el entorno, su horizonte de tiempo es a largo plazo y además la define
la cúpula de la organización.

 Planificación Táctica: Se ubica en el campo medio de la organización o

departamento de esta, se caracteriza por identificar la participación de cada
departamento en la organización, su horizonte de tiempo es a mediano
plazo, es decir un año y se define por cada unidad de la organización para
el apoyo a la planificación estratégica.

 Planificación Operativa: Es la base de la organización e involucra a cada

una de las tareas y actividades de la empresa, sus características son,
indicar como cada tarea o actividad aporta a la planificación táctica, su
horizonte de tiempo es corto plazo, es decir un mes y finalmente se define
exclusivamente para cada actividad, operación o tarea de la organización.