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Su día a día

Notificación de modificación de los contratos de sus cuentas1

A partir del 1 de abril de 2020 podrá contar con todos


estos servicios completamente gratuitos manteniendo
las condiciones actuales (véanse las condiciones
completas en el reverso):

Mantenimiento y administración de cuentas2 (siempre que sean de uso


no profesional)

Todas las transferencias SEPA estándar en euros que se envíen o se


reciban, en toda la UE

Todas las tarjetas de crédito estándar asociadas: emisión y mantenimiento


(Visa Classic y Visa &Pay)3

Certificados solicitados por CaixaBankNow

Uso ilimitado de CaixaBankNow y de toda la red de cajeros automáticos


de CaixaBank

Negociación y compensación de cheques nacionales en euros en todas


las cuentas

1. Las cuentas de imaginBank, la Cuenta Social, las cuentas HolaBank Living Solutions, las cuentas Privilegia, la Cuenta de
Pago Básica y las cuentas en divisa, así como las cuentas que pertenecen a colectivos con acuerdos especiales, seguirán
manteniendo sus condiciones particulares. 2. Para garantizar su privacidad, si desea que las reducciones del precio se
extiendan a las nuevas cuentas que contrate y comparta con otros clientes, así como si modifica la titularidad de alguna de
sus cuentas, será necesario que nos autorice a ello. Le pediremos la autorización en el momento de añadir un nuevo titular
o abrir una nueva cuenta. Debe tener en consideración que los cotitulares beneficiados por la reducción del precio en sus
cuentas tendrán información de cualquier circunstancia que, de acuerdo con lo establecido en este comunicado, dé lugar
a una modificación de las reducciones del precio. Si decide no aceptar esta autorización, le cobraremos la cuota íntegra en
cada conjunto de sus cuentas con idénticos titulares en los que no sea único titular. 3. La concesión de la tarjeta de crédito
está sujeta al análisis de la solvencia y de la capacidad de devolución del solicitante, en función de las políticas de riesgo de
CaixaBank Payments & Consumer, E.F.C. E.P., S.A.U., entidad emisora de la tarjeta.
Recuerde que tendrá que mantener los siguientes requisitos principales:

Tener domiciliada la nómina


Tener más de 20.000 €
1. (mayor de 600 €) o pensión o
en determinados productos5.
(mayor de 300 €)4.

2. Y tener domiciliados tres recibos,


o bien realizar tres compras con tarjeta, al trimestre.

Si únicamente cumpliera el primer requisito, la cuota será de 15 €/trimestre


para todas las cuentas con idénticos titulares. En cualquier otro caso la cuota será de
60 €/trimestre (el concepto de idénticos titulares es importante: le hemos puesto un
ejemplo de cómo aplica en la documentación adjunta a esta carta).
En el caso de que tuviera contratado algún acuerdo de precios6 como la Cuenta Family
o la Cuenta Premium, se modificarán las condiciones el 1 de abril, que serán sustituidas
por las ya indicadas. El resto del contrato no se altera.
Es importante que tenga presente que todas las transacciones que pueda realizar por
autoservicio, si las efectúa en la ventanilla de la oficina, tienen un coste de 2 €
por operación (mayores de 65 años, cuatro operaciones exentas al mes), por lo que
le recomendamos que siempre las haga por internet (CaixaBankNow) o por cajero
automático.

4. Para otro tipo de ingresos, véanse las condiciones particulares en la documentación adjunta. 5. Se tendrán en consideración
los productos con importe superior a 20.000 €: fondos de inversión, carteras de fondos, estructurados, carteras gestionadas,
seguros de ahorro y planes de pensiones individuales. 6. Acuerdos de precios que se cancelarán: Cuenta Family, Cuenta
Estrella, Cuenta inTouch, Cuenta Family Sénior, Cuenta Premium y las ServiCuentas Estrella, Activa, Nómina, Familiar y
CaixaGiros.
¿Tiene alguna duda?
Llámenos al 938 872 540
(de lunes a viernes de 8:00 a 19:00 horas)
O acérquese a su oficina de CaixaBank.
Le recomendamos que utilice el servicio CITA PREVIA.

A continuación, adjuntamos las condiciones económicas de las cuentas y tarjetas


mencionadas para que pueda leerlas con detenimiento.
Esperamos que la modificación de las condiciones que le proponemos merezca su
conformidad. Si tiene dudas o si necesita más información para valorar la propuesta le
recomendamos que se ponga en contacto con su gestor comercial, quien le facilitará
las explicaciones que necesite. Le recordamos que si desea evitar la aplicación de las
nuevas condiciones la ley le otorga el derecho a comunicarnos su oposición y a resolver
el contrato de cuenta corriente o tarjeta antes de la fecha prevista para su entrada
en vigor, sin que ello le ocasione ningún coste. Si antes de la fecha indicada no ha
ejercido tales derechos se entenderán aceptados los cambios propuestos. Puede
hacer efectivos sus derechos en el entorno de CaixaBankNow, a través de Configuración
(en la parte superior derecha) / Contratos / Baja de servicios y desistir productos
contratados o en su oficina habitual.

Muchas gracias por su atención,

Directora de Departamento de Secretaría Técnica de Negocio


NUEVAS CONDICIONES EN SUS CUENTAS, APLICABLES A PARTIR DEL 1 DE ABRIL DE 2020

A partir del 1 de abril de 2020 dejarán de aplicar las condiciones particulares relativas al mantenimiento y administración de la cuenta que le hemos
descrito y se sustituirán por las que le explicamos a continuación:

Cuota
Cuota anticipada por cada trimestre natural: 60 € (por el conjunto de todas las cuentas que tengan idénticos titulares).
El pago de la cuota da derecho a usar los servicios incluidos que le indicamos más adelante. Este derecho abarca todas las cuentas corrientes
abiertas en CaixaBank (salvo las indicadas en el apartado exclusiones) en las que coincidan todos los titulares de esta cuenta. Al final de estas
condiciones tiene ejemplos sobre lo que significa que coincidan todos los titulares de la cuenta.
La no utilización de estos servicios no da derecho a una menor cuota.
Si el trimestre no es completo, se cobra o se retrocede la cuota de forma proporcional.
La modificación de los titulares de una cuenta puede conllevar el pago de cuotas adicionales.

Servicios incluidos en la cuota


- Mantenimiento y administración de cuentas corrientes con los mismos titulares.
- Emisión y mantenimiento de tarjetas de crédito estándar y Visa & Pay emitidas por CaixaBank Payments&Consumer
exclusivamente (no se incluyen tarjetas coemitidas con un tercero). Las tarjetas deberán estar asociadas a una cuenta
no excluida. La concesión de la tarjeta de crédito está sujeta al análisis de la solvencia y de la capacidad de devolución del
solicitante, en función de las políticas de riesgo de CaixaBank Payments&Consumer.
- Emisión y recepción de transferencias SEPA estándar, en euros, con origen o destino en la UE, con datos correctos y
completos
- Certificados solicitados a través de CaixaBankNow (servicio de internet de CaixaBank)
- Negociación y compensación de cheques, en euros, domiciliados en una entidad financiera en España
- Uso de CaixaBankNow y de la red de cajeros automáticos de CaixaBank

Cuota
Cuota gratuita:
- Si todos los titulares son de edad inferior a 26 años
- Si algún titular cumple los siguientes requisitos
1- Cumpliendo cualquiera de los siguientes es suficiente: Tiene domiciliada en CaixaBank una nómina superior a 600 €
al mes o a 6.000 € anuales (si hay un ingreso de nómina al mes durante un mínimo de 3 meses y un máximo de 10), una
pensión superior a 300 € al mes o un saldo superior a 20.000 € en determinados productos (fondos de inversión, carteras
de fondos, carteras gestionadas, estructurados, seguros de ahorro y planes de pensiones individuales contratados con una
empresa del Grupo Caixabank).
2- Y cumple al menos un bonificador
!

Cuota de 15 €
DOC.: ANEXO CONDICIONES CAIXABANK

- Si algún titular cumple el siguiente requisito


REF.: VERSIÓ: 01 DATA: 22.01.2020

1-Cumpliendo cualquiera de los siguientes es suficiente: Tiene domiciliada en CaixaBank una nómina superior
a 600 € al mes o a 6.000 € anuales (si hay un ingreso de nómina al mes durante un mínimo de 3 meses y un máximo de
10), una pensión superior a 300 € al mes o un saldo superior a 20.000 € en determinados productos (fondos de inversión,
carteras de fondos, carteras gestionadas, estructurados, seguros de ahorro y planes de pensiones individuales contratados
con una empresa del Grupo Caixabank).

Cuota de 60 €
- Si ningún titular cumple los requisitos anteriores

Autorización para ofrecer información a cotitulares de sus cuentas


Si desea que las reducciones del precio se extiendan a otras cuentas corrientes que comparta con otras personas, es necesario que nos autorice
a informar a estas demás personas beneficiadas por la reducción del precio en sus cuentas de cualquier circunstancia que, de acuerdo con lo
establecido en estas condiciones, dé lugar a una modificación de las reducciones del precio.

Ejemplo: Usted tiene una cuenta en la que es único titular y otra que comparte con su pareja. Usted cumple con los requisitos para que su cuenta
sea gratuita pero no nos ha autorizado a ofrecer la información de los requisitos que cumple a los demás cotitulares de la cuenta (su pareja). En tal
caso, tendremos que cobrarle 60€ a los conjuntos de cuentas con idénticos titulares en los que no sea único titular.

1151990 90008 000473 0108 10000473 00001063 27737100


Bonificadores (dos)
a) Tres o más recibos domiciliados y pagados en CaixaBank en el trimestre anterior al de liquidación (se excluyen los recibos de entidades
financieras y entidades vinculadas a CaixaBank S.A.: SegurCaixa Adelas S.A., VidaCaixa S.A.U. y CaixaBank Payments&Consumer).

b) Tres o más compras con tarjeta de crédito de CaixaBank Payments&Consumer en el trimestre anterior al de liquidación (se excluyen tarjetas de
empresa)

Fecha de cumplimiento
Cualquiera de los requisitos exigidos para aplicar un descuento debe cumplirse en el día anterior al inicio del trimestre a liquidar.

Excepcionalmente, el mes de abril será el periodo de referencia para verificar el cumplimiento de los requisitos que dan derecho a la aplicación de
reducciones de la cuota correspondiente al 1er trimestre (abril-junio 2020). No obstante, se tendrán en consideración requisitos que concurran en
el trimestre anterior si ello permite un cálculo de la cuota más beneficioso para el titular.

Periodo de liquidación

!
Trimestres naturales: de enero a marzo, de abril a junio, de julio a setiembre y de octubre a diciembre.

DOC.: ANEXO CONDICIONES CAIXABANK


Fecha de cobro de la cuota

REF.: VERSIÓ: 01 DATA: 22.01.2020


Por anticipado, durante el primer mes de cada trimestre natural.

Cuenta de cobro de la cuota


Si no es gratuita, la cuota se cobra en la cuenta con los mismos titulares que, en la fecha de la primera liquidación, presente un mayor saldo a
favor del cliente. El cliente podrá solicitar que se sustituya por otra con idénticos titulares. En caso de saldo insuficiente, el cargo podrá efectuarse
en cualquier otra cuenta de la que sea titular el cliente.

Exclusiones
Quedan excluidas de este pack:
- Las cuentas de imaginBank, la Cuenta Social, las cuentas HolaBank-Living Solutions, las cuentas Privilegia, la Cuenta de Pago Básica y las cuentas
en divisa, así como las cuentas que pertenecen a colectivos con acuerdos especiales
-Las cuentas que se utilicen para actividades profesionales o empresariales.
-Las tarjetas de crédito estándar, incluyendo las Visa & Pay, que se coemitan con otras entidades. Cualquier otra modalidad de tarjeta de crédito
no estándar, así como las de débito.
Cualquier otro servicio no incluido en la cuota se liquida por separado según las tarifas vigentes y se cobrará en la cuenta donde haya sido prestado
o al que esté vinculado.

Operaciones realizadas en la ventanilla de la oficina


El uso de la ventanilla de la oficina para servicios que están disponibles mediante autoservicio conlleva un cargo en cuenta de 2 € por operación
que se efectuará durante las 24 horas siguientes a su realización.

Ejemplo del funcionamiento de titularidades


Supongamos 3 clientes A, B y C, titulares únicos de una o varias cuentas en CaixaBank, respectivamente.
- Si el cliente A teniendo 2 cuentas como titular único, cumple con los requisitos, podrá disfrutar de todos los servicios mencionados sin coste en
ambas cuentas.
- El cliente B, solo cumple el requisito de la nómina/pensión/ingresos, así que en este caso su cuota será de 15 €/trimestre por todas las cuentas
como único titular. De esta manera podrá beneficiarse de todos los servicios mencionados, en dichas cuentas.
- En el caso del cliente C, a diferencia de los anteriores, no cumple ninguno de los requisitos, así que su cuota para disfrutar de todos los
servicios mencionados será de 60 €/trimestre.

Aparte de las cuentas como titulares únicos, supongamos que los clientes A, B y C tienen cuentas en común entre ellos y solamente A ha aceptado
la autorización para garantizar su privacidad.
- Cliente A y B: En este caso no habría coste ya que el cliente A cumple con todos los requisitos.
- Cliente B y C: Deberían tener una cuota común de 15 €/trimestre, ya que el cliente B sí que cumple con el requisito de la nómina/pensión/ingresos
pero como el cliente B no ha aceptado la autorización para garantizar su privacidad, la cuota para este conjunto de cuentas será de 60€
- Cliente A y C: Como en el primer caso, tampoco existiría ningún coste ya que uno de los titulares cumple con todos los requisitos (en este caso
el cliente A).

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