CORPORACION UNIVERSITARIA LATINOAMERICANA CUL

Electiva y humanidades

10 razones por las que falla un

programa de Responsabilidad
Social Empresarial

Gian Lucas Roman Betancourt.

Gian Lucas Roman

[Dirección de correo electrónico]
RAZONES POR LAS QUE FALLAN UN PROGRAMA DE RESPONSABILIDAD
SOCIAL EMPRESARIAL.

1. Falta de diagnóstico: Toda empresa debe analizar o investigar sobre toda aquella
situación de dicha empresa, por lo que se debe tener muy en cuenta estos pasos para
el desarrollo de la falta diagnostica

 Identificación
 Definición del problema
 Análisis de las causas y consecuencias
 Desarrollar posibles soluciones
 Escoger la solución más convincente
 Ejecución de la solución
 Evaluación de resultados.

2. Falta de Planificación: Cada empresa debe realizar su plan de trabajo,

cronogramas entre otras. para que así mismo funcione correctamente con todas las
actividades programadas para mejor desenvolvimiento de la empresa.
3. Acciones Aisladas: Se define como el programa que debe incorporar todas aquellas
estrategias que estén bien concretas.
4. Falta de Experiencia: Toda empresa debe cumplir un protocolo donde cada
trabajador debe cumplir con un perfil con lo mejor conozca.
5. Escaso poder de acción: Esto sucede cuando no se tiene una buena comunicación o
no se da bien una buena información con los diferentes sectores como la
comunidad, personal, gobierno, proveedores y medios. Ya que si se da una mal
indicación los resultados no podrán ser favorables.
6. Falta de presupuesto: Se debe tener un presupuesto específico para el plan de
trabajo, ya que si no se complementa bien no se llevara un buen funcionamiento de
dicho proyecto.
7. Programa Rígido: La libertad de acción es vital para un buen funcionamiento, sim
embargo muchas veces las multinacionales mandan todos los alineamientos de los
programas.
8. Inadecuada sistematización de información: Es un plan que se debe llevar toda la
documentación y registrar un control para ver cada detalle y así saber cuál es el
siguiente paso.
9. Falta de monitoreo: Los registros son necesarios para conocer las cosas que salen
bien o no en la empresa así mismo se conoce si se cumplen todas las expectativas
propuestas de quienes trabajaron del proyecto.
10. Nulo plan de comunicación externo e interno: Se debe informar al personal de
trabajo y llevar un seguimiento a todos los proyectos desde el inicio para conocer si
se llevó a cabo todo objetivo propuestos. Cada mensaje debe ser claro, concisos y
realistas
 Fallas en la comunicación de la RSE

Teniendo en cuenta la lectura he llegado a la conclusión de que existen otras fallas las
cuales son:
1- NO COMUNICAR
El primer error que se puede cometer en la comunicación de la RSE es no comunicar
pensando que no es necesario y que las propias acciones bastan o que nos pueden copiar.
No es así. Comunicando la RSE se está contribuyendo a difundir la RSE entre otras
organizaciones además de iniciando un diálogo o conversación con los grupos de interés.
2-COMUNICARLO TODO
No hay que comunicar toda la RSE, sino aquellas acciones que tienen suficientes
ingredientes de interés, proximidad…
Comunicarlo todo a todos los públicos es otro de los errores más frecuentes. Hay que
adaptar el mensaje al público al que están dirigidos así como al canal. No es lo mismo
comunicar en un informe de sostenibilidad que en Facebook.
3-SER UNIDIRECCIONALES
Lanzar un mensaje unidireccional y no estar ahí para atender las consultas, dudas,
sugerencias. Es un grave error, sobre todo en redes sociales. Hay que escuchar.
4-SER INCOHERENTES
Actualmente existe una multiplicidad de canales de comunicación en los que hay que
informar y divulgar con coherencia. El dato de la nota de prensa debe ser exactamente igual
al de la web, al del informe de sostenibilidad y al de la charla que se imparte en un
encuentro. La incoherencia genera descrédito.