INTRODUCCION

En el mundo empresarial los procesos administrativos son de vital importancia para

cualquier empresa, ya que de estos procesos depende el buen funcionamiento de todas las
operaciones empresariales, lo que se ve reflejado en el crecimiento, competencia,
proyección y desarrollo de las empresas en el medio.
El proceso administrativo en las empresas consta de planear, organizar, dirigir y controlar
las actividades de los miembros de la organización y el correcto manejo de los recursos con
los que cuenta la empresa para alcanzar las metas y objetivos establecidos.
La aplicación del proceso administrativo en una empresa además contribuye a la toma de
decisiones, decisiones que se pueden dar en momentos críticos y trascendentales para la
empresa, esto quiere decir que, si la empresa en el momento cuenta con un proceso
administrativo competente, se tomarán las decisiones más acertadas y favorables para la
empresa.
En el presente trabajo se verá la importancia que tiene la aplicación del proceso
administrativo en las compañías, para ello se analizará específicamente la aplicación del
proceso administrativo en una gran y exitosa empresa como lo es The Coca-Cola Company
partiendo desde los conceptos de eficiencia y eficacia.
Esta investigación pretende dar una visión más acertada de la influencia e importancia que
tiene el proceso administrativo en cualquier empresa.
Este trabajo va dirigido a todo aquel que pretende comprender de una manera más reflexiva
la gestión de un proceso administrativo. 
2. TEORÍA CLÁSICA COCA COLA
SI TRABAJAN CON EL FENOMENO SILO

PORQUE?
El funcionamiento administrativo de Coca cola está basado bajo la teoría clásica de la
administración, la cual concibe la organización como una estructura y busca la eficiencia de
la organización basada en 4 etapas; planeación, organización, control y dirección. Ello
pasará más tarde a considerarse teoría neoclásica.

En Coca Cola, existe una división de trabajo ya que hay una autoridad que guía a los demás
trabajadores para que se realicen las actividades de la forma más eficiente y eficaz y ello es
una característica principal de la teoría clásica de la Administración.

Esta empresa, se destaca porque cuenta con una única visión en todas sus fábricas la cual
es: “Guiar cada aspecto de nuestra empresa, describiendo lo que necesitamos lograr a fin
de continuar produciendo un crecimiento, sustentable y de calidad.”

COCA COLA implementa muchos de los principios dados en la teoría clásica de la

administración, como, por ejemplo.
La división del trabajo, ya que cada trabajador de la compañía se especializa en un campo
específico.
Trabajo en Equipo, ya que los jefes buscan motivar al trabajador, para hacer trabajo en
equipo, llegando así a una mayor productividad.
Jerarquía, la empresa tiene una pirámide de mando jerárquica, donde el gerente general es
el que tiene el mayor rango de autoridad y responsabilidad todo esto tiene que ver con el
principio anterior, ya que las empresas mientras mayor jerarquía tengas mayor será tu
autoridad y tu responsabilidad.
En si la empresa se liga a esta Teoría de la Administración, pero no del todo, como es
común con toda empresa toma lo mejor de cada teoría y lo aplica para sí misma, dando así
una mejor organización y una mejor rentabilidad para la empresa.
4) enumere mínimo 3 ventajas al gestionar por proceso.

 LIDERAZGO EN EL MERCADO: es el embotellador más grande de bebidas

marca registrada Coca-Cola en el mundo en función al volumen de ventas

 ASOCIACIONES DE NEGOCIO: Coca-Cola está trabajando con The Coca-Cola

Company para desarrollar en conjunto, modelos de negocio más avanzadas y
continuar explorando y participando en nuevas líneas de bebidas, ampliando las
líneas de productos actuales

 MERCADOTECNIA DE CANALES: nuestro principal canal de distribución son

pequeños detallista, consumo “on premise” como son restaurantes, bares
supermercados y terceros distribuidores. La presencia de estos canales requiere un
análisis integral y detallado de los patrones de compra y preferencias de varios
grupos de consumidores de bebidas, cada uno ubicados en canales diferentes.