4.

  MTBF (Mid Time between Failure), o tiempo medio entre fallas

Permite conocer la frecuencia con que suceden las averías:

Nº de Horas totales del periodo de tiempo analizado

MTBF=
Nº de averías
Método de cálculo

Nº de Horas totales del periodo de tiempo analizado

MTBF=
Nº de OT (PM 01+PM 02) Clase actividad 100 correctiva del periodo

Restricciones para generar el listado

Transacción IW39 (Visualización de órdenes)

Periodo de tiempo analizado

 En el campo periodo, insertar las fechas del primer día del mes hasta el último día del mes según
corresponda o en el periodo que se requiera calcular este indicador.

Centro de planificación

 En el campo centro de planificación, insertar el centro 6100 de EDAM

Clase de orden

 En el campo clase de orden insertar PM02 y PM01

Clase de actividad

 En el campo Clase actividad PM insertar 100

5. Tiempo Medio de ejecución (TMEJ)

TMEJ =
∑ DS
Nro de OT Ejec en el mes
Método de cálculo

DS=fecha ejecución OT Cl act 100−fecha creación aviso( M 1 , M 2 , M 3 )

Restricciones para generar el listado

Transacción IW29 (Visualización de avisos)

Periodo de tiempo analizado

 En el campo fecha de aviso insertar las fechas a analizar

Centro de planificación

 En el campo centro de planificación, insertar el centro 6100 de EDAM

Luego obtener fechas de ejecución asociadas a las órdenes de los avisos

- Transacción ZPM_RE001 (Visualización de log de acción)

Obteniendo la fecha de ejecución a través del Log de acción y la fecha de creación del aviso se puede
obtener DS (Días de solución). Luego DS se divide por el Nº de OT analizadas con clase de actividad 100 y se
obtiene el valor promedio en días.