¿Cómo y qué preguntar?

A la hora de preparar la investigación y las entrevistas, puede resultar útil pensar en tres
escenarios o momentos que son básicos para el ejercicio de hacer memoria: reconstrucción del
pasado, cómo era la vida antes de los hechos violentos; cómo ocurrieron esos hechos y cómo
afectaron a la persona; cómo construir el futuro. No hay que perder de vista que el objetivo es no
centrarse solo en los detalles de los actos violentos que las afectaron.

Pedirles a las personas que evoquen cómo vivían antes de los hechos violentos ayuda a ver cómo
se afectaron sus vidas con la irrupción del conflicto. Les traen recuerdos gratos y les ayudan a
evaluar la magnitud del daño que les causaron. Es un balance sobre qué tenían y qué perdieron.

En este sentido, hay preguntas orientadoras como: ¿de qué vivían?, ¿en qué trabajaban?, ¿cómo
se divertían?, ¿dónde jugaban los niños?, ¿qué hacían los jóvenes?, ¿dónde departían los
abuelos?, ¿cómo eran las fiestas?, ¿qué cultivaban?, ¿qué solían hacer las mujeres?, ¿cómo era el
mercado?, ¿qué organizaciones existían?

Al llegar a las preguntas respecto de los hechos violentos que los afectaron y cómo los afectaron,
es importante no presionar a las personas a dar respuestas que no quieren y sobre todo no
ahondar en detalles que pueden resultar demasiado escabrosos y que en realidad no son
necesarios (un buen recurso es apoyarse en informes que hayan documentado los hechos
violentos como los de CNMH, ONU, Defensoría del Pueblo, observatorios de D.H., entre otros).

Invite a la persona a responder preguntas como: ¿cuándo llegó la guerra a su territorio?, ¿cuáles
fueron los primeros grupos que llegaron?, ¿quién le disputó el control?, ¿qué hicieron?, ¿cómo
cometieron esos hechos violentos?, ¿quiénes los hicieron?, ¿por qué cree que sucedió?, ¿cómo lo
afectó a usted, a su familia, a sus amigos?, ¿cómo afrontó esa situación?, ¿qué daño reconoce?,
¿qué hizo después?, ¿cómo le cambió la vida?

En este punto es importante tener en cuenta el enfoque diferencial, es decir, qué les sucedió y
cómo afectaron los hechos a hombres, mujeres, jóvenes, comunidades afrocolombianas, indígenas
y personas con opciones sexuales diversas. Los hechos violentos no los afectan a todos por igual,
además los actores armados se encargaron de infligir daño de manera diferente, sobre todo en el
caso de las mujeres y la población LGBTI.

Haga las preguntas directas para determinar ese tipo de acciones violentas diferentes, ¿por qué no
le hicieron eso a los hombres?, ¿qué les hicieron a las mujeres?, ¿a la población afro le hicieron
algo distinto? También plantee preguntas acerca de cómo les afectó determinado hecho violento.
La misma acción puede sentirla diferente un hombre campesino, un indígena, un joven o una
mujer.

Hay otro tipo de situaciones más difíciles de percibir, pero sobre las que es necesario indagar, ¿los
actores armados regulaban las relaciones de pareja?, ¿cómo se ordenaban socialmente esas
relaciones?, ¿se imponían castigos por determinados actos?, ¿cómo se relacionaban los actores
armados con la comunidad?, ¿era diferente el trato con hombres y mujeres?, ¿cómo marcaban la
diferencia?, ¿castigaban a hombres y mujeres por igual?

Para las comunidades indígenas y afros, la tierra y sus ancestros tienen un significado especial. Por
eso, todo acto violento contra el territorio o que los separe de él es especialmente dañino, al igual
que los perjuicios que se ocasionen a sus autoridades, líderes o guías espirituales, a sus símbolos,
rituales, vestuario, lengua o cualquiera de sus expresiones culturales. Haga preguntas explícitas en
este sentido para determinar cómo se atentó contra la identidad de estas comunidades.

No se quede en la afectación por el hecho violento, hacer preguntas sobre el después y el futuro
ayuda a las comunidades a no quedarse en la posición de víctimas. En ese sentido oriente la
conversación con preguntas como: ¿qué hizo después de los hechos violentos?, ¿cómo se
recuperó?, ¿qué cree que se pueda hacer para que no se repitan?, ¿qué espera del futuro?, ¿cómo
se organizaron?, ¿usted participó en la organización?, ¿para qué sirvió esa iniciativa?, ¿qué
aprendieron usted y su comunidad?