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E-commerce

Unidad 3. Implementación de una tienda virtual


Actividades

E-commerce

4º semestre

Clave:
LIC. 9142420 / TSU 10142420

Unidad 3
Implementación de una tienda virtual

Actividades

División de Ciencias Sociales y Administrativas / Mercadotecnia Internacional 0


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Unidad 3. Implementación de una tienda virtual
Actividades

Índice

Presentación ................................................................................................................................................................................................ 2
Competencia específica ............................................................................................................................................................................... 3
Logros .......................................................................................................................................................................................................... 4
Actividad 1. Necesidades técnicas para un negocio electrónico ................................................................................................................... 5
Actividad 2. Eligiendo un sitio web ............................................................................................................................................................... 6
Actividad 3. La seguridad en el e-commerce ................................................................................................................................................ 7
Evidencia de aprendizaje. Implementación de una tienda virtual.................................................................................................................. 8
Autorreflexiones ........................................................................................................................................................................................... 9
Cierre ......................................................................................................................................................................................................... 10
Fuentes de consulta ................................................................................................................................................................................... 11

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Presentación

Son muchos los aspectos que se tienen que considerar y cuidar al momento de implementar un negocio en Internet, sobre todo hay que
tomar decisiones relativas al nombre de dominio que tendrá el sitio web, al desarrollo y diseño del mismo.

Es por ello que en esta unidad, se dio una breve introducción a los nombres de dominio en Internet, el significado de cada uno de ellos y a
quiénes son asignados, de igual forma se hizo mención de algunas organizaciones dedicadas al alojamiento de sitios web que, para el
caso de estudio, se centran en una tienda virtual.

Por otra parte, para la construcción de una tienda virtual debes considerar aspectos tales como: promoción, definición de objetivos,
definición de proyecto piloto, correcto diseño del entorno web, adecuado tratamiento de la información, adecuada utilización de los servicios
de Internet y hacer una evaluación de las necesidades técnicas del proyecto; puntos revisados en el desarrollo de la asignatura.

Finalmente, el desarrollo de las actividades y de la evidencia de aprendizaje te permitirá resolver el problema prototípico al identificar las
herramientas y estrategias necesarias para gestionar el desarrollo de una página web que permita ampliar el mercado a nivel internacional
y comercializar mediante sistemas virtuales productos y servicios de las organizaciones mexicanas.

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Competencia específica

Diseñar una tienda virtual que considere el dominio, el software y los


requerimientos para su alojamiento, además de los aspectos legales y
de seguridad para la implementación en sitios web.

Fuente: Windows.
The Big Box of Art 1 Million 2010.

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Logros

 Identificar las necesidades técnicas para un negocio


electrónico.
 Identificar las herramientas para construir un sitio web.
 Identificar los factores que influyen en el internauta para
realizar una compra.

Logros
Fuente: http://goo.gl/eK31p2

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Actividad 1. Necesidades técnicas para un negocio electrónico

La presencia y la visibilidad de una organización con sus productos o servicios mediante un sitio web eficaz se vuelven elementos
básicos para el e-commerce. Por otro lado, las tecnologías y su desarrollo de acceso, seguridad, velocidad aumentan la interactividad y
la confianza en las personas. Por ello, el propósito de esta actividad es identificar las necesidades técnicas de un negocio en el e-
commerce.
Con respecto al problema prototípico, las organizaciones que no cuenten con una mercadotecnia digital correcta tienden a perder parte
del mercado, incluso pueden desaparecer. Lo que has visto en esta unidad te ayudará a identificar los componentes para ocupar un sitio
en los espacios virtuales globales.

Para esta actividad se solicita realizar lo siguiente:

1. Participa en el foro y debate con tus compañeros el tema que tu docente en línea te asignará.

2. Analiza las propuestas de dos de tus compañeros(as), identifica las principales diferencias y similitudes y debate con bases sólidas.
Se espera que tus aportaciones sean producto de la reflexión y aprendizaje obtenido durante el desarrollo del tema. Para que sea
válida tu participación se requiere que tu argumentación sea original y mínimo de 150 palabras.

3. En equipo deberán elaborar una conclusión final del tópico que se les asignó. El equipo estará formado por ti y los dos compañeros
con los que intercambiaste tus opiniones. Para que sea válida la intervención deberán construir la conclusión de 300 palabras con
ideas propias.

4. Revisa la Rúbrica de evaluación donde se indican los aspectos que se evalúan en esta actividad.

5. Cuida que tu aportación no presente errores ortográficos ni de sintaxis.

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Actividad 2. Eligiendo un sitio web

En la actualidad las organizaciones deben adaptarse a los cambios de forma muy rápida, en virtud de las tendencias y el acelerado
crecimiento del comercio electrónico. Por ello, las organizaciones han tenido que implementar la comercialización de sus productos a través
de Internet, surgiendo estrategias mercadológicas para diseñar conceptos e innovar el diseño de las páginas web.

El propósito de esta actividad es identificar las herramientas para construir un sitio web.

En relación con la resolución del problema prototípico, las herramientas, el software y la construcción de la plataforma para el e-commerce
te permitirán adaptar las estrategias de retención, captación de nuevos mercados meta, así como también implementar programas de
lealtad y estrategias de mercadotecnia para que las organizaciones puedan integrarse a nivel internacional.

1. Tu docente en línea enviará los lineamientos para continuar con la actividad.

2. Una vez que tu docente en línea envíe la Rúbrica de evaluación, revísala para que conozcas cómo será evaluada tu aportación.

3. Cuida que tu aportación no presente errores ortográficos ni de sintaxis e incluye, en formato APA, las referencias bibliográficas de
donde obtuviste la información.

4. Presenta tu aportación en un Prezi, inserta algunas imágenes que apoyen para sustentar tu propuesta y envía el enlace como
IECM_U3_A2_XXYZ. Tu docente en línea te enviará la retroalimentación.

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Actividad 3. La seguridad en el e-commerce

En esta unidad has revisado lo referente al marco legal nacional e internacional relacionado con el comercio electrónico. De manera
general te diste cuenta de la relevancia que tienen sobre los aspectos de diseño, marcas e información referentes al sitio, así como los
organismos que garantizan las operaciones entre organizaciones y consumidores a través del comercio electrónico.

Respecto a seguridad, revisaste los factores que inciden para que un internauta no se motive a realizar compras a través del Internet, se
mostraron los mecanismos para garantizar la seguridad en las transacciones electrónicas y las medidas que deben adoptarse para
conocer, prevenir, impedir, reducir o controlar los riesgos potenciales.

Acerca del problema prototípico, las organizaciones mexicanas que deseen estar comercializando sus productos a través de una tienda
virtual, deberán considerar la seguridad y el marco legal aplicable que dé certeza al internauta de que la organización es confiable y legal.

1. Tu docente en línea enviará los lineamientos para continuar con la actividad.

2. Una vez que tu docente en línea envíe la Rúbrica de evaluación, revísala para que conozcas cómo será evaluada tu aportación.

3. Cuida que tu aportación no presente errores ortográficos ni de sintaxis e incluye las referencias bibliográficas, en formato APA, de
donde obtuviste la información.

4. Presenta tu aportación en un documento Word, inserta algunas imágenes que apoyen para sustentar tu propuesta y guárdalo como
IECM_U3_A3_XXYZ. Tu docente en línea te enviará la retroalimentación.

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Evidencia de aprendizaje. Implementación de una tienda virtual

Con los conocimientos obtenidos en esta unidad, podrás diseñar una tienda virtual, al identificar y conocer el dominio, los organismos
autorizados, los requerimientos y alojamiento del hosting, así como las herramientas y el software para la construcción de la plataforma e-
commerce; también, establecer los mecanismos legales y de seguridad que se requieren para darle certeza al internauta de que la tienda
es un sitio seguro y legal.

El propósito de la evidencia de aprendizaje es integrar todos los conocimientos para el diseño de una tienda virtual con base en determinar
el dominio, el software y los requerimientos para su alojamiento, apoyado en aspectos legales y de seguridad para su implementación en
sitios web.

Respecto al problema prototípico, con los conocimientos que obtuviste en el estudio de esta unidad, te diste cuenta que una tienda virtual
tiene un aspecto técnico que son los componentes y herramientas necesarias para hospedar un sitio web y su construcción, así como los
requerimientos de seguridad y la legislación aplicable, todos ellos necesarios para estar en la red y que el internauta pueda tener acceso
sin ninguna dificultad para realizar sus compras online.

Esta actividad se solicita lo siguiente:

1. Tu docente en línea enviará los lineamientos para la generación de la evidencia de aprendizaje.

2. Una vez que tu docente en línea envíe la Rúbrica de evaluación, revísala para que conozcas cómo será evaluada tu aportación.

3. Revisa la ortografía y la sintaxis antes de publicar, ya que los internautas visitarán la tienda virtual.

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4. Presenta tu aportación en un documento Word o PowerPoint, y agrega el enlace de la tienda virtual. Guarda y envía tu aportación
con la nomenclatura IECM_U3_EA_XXYZ. Tu docente enviará la retroalimentación correspondiente y en caso necesario te brindará
los indicadores para mejorar tu trabajo.

Autorreflexiones

Ingresa al foro Planeación didáctica y consulta las interrogantes que tu docente en línea presente, a partir de ellas elabora tu
autorreflexión en un archivo de texto titulado IECM _U3_ATR_XXYZ y envía tu archivo.

Es importante que entregues un solo archivo por unidad para poder obtener el 10% de tu evaluación final.

¡No olvides dar seguimiento!

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Cierre

Has concluido satisfactoriamente esta asignatura, en esta unidad se te proporcionaron los elementos técnicos para implementar tu sitio e-
commerce, entre ellos, la elección de un nombre de dominio (webhosting), las herramientas necesarias de diseño para los elementos
gráficos y el software para su implementación.

Este tema es extenso y debes ser cuidadoso con los aspectos legales, además de medir el impacto que deseas para tu organización. Con
lo aquí aprendido tienes los elementos necesarios para la implementación de sitios de comercio electrónico, lo que te da una visión para
planear un proyecto de este tipo e implementarlo cuando así se requiera.

Como te has podido dar cuenta, resolviste el problema prototípico en virtud de que conoces los aspectos y herramientas para diseñar e
implementar una página web con una tienda virtual e integrar las estrategias mercadológicas a fin de que permitan mayor
internacionalización a la organización y se alcancen los objetivos estratégicos de la misma. Recuerda que los conocimientos adquiridos
en la asignatura son una base muy importante para los siguientes semestres y tu futuro desempeño profesional.

¡Continúa esforzándote!

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Fuentes de consulta

 Aguilera, P. (2010). Seguridad informática. Madrid: Editex. Burruezo, J. C. (2003). La gestión moderna del comercio
minorista. Madrid: Escuela Superior de Gestión Comercial y Marketing.
 Collazos, J. (2008). Elaboración de tiendas virtuales. Recuperado de http://goo.gl/tFXIjBernández, E. (2012). Comercio
electrónico. España: McGraw-Hill Interamericana
 Gómez, A. y Veloso, M. (2003). Comercio electrónico y economía digital. Vigo: Escuela de Negocios Caixanova y Tórculo Edición.
Lista de dominios de primer nivel territoriales. Recuperado de http://goo.gl/4GxuvW
 Morales. J. (2002). SSL, Secure Sockets Layer y otros protocolos seguros para el Comercio Electrónico.
http://goo.gl/CxDMWbTéllez, J. (2004). Derecho informático. México: McGraw-Hill Interamericana.
 Ok hosting (2010 Herramientas y aplicaciones para crear páginas en internet: Recuperado de http://okhosting.com/paginas-
web/herramientas-y-aplicaciones-para-crear-paginas-de-internet.aspx
 Picone F. (2009). 30 editores de imágenes y fotomontaje online para todos los gustos. http://goo.gl/8rFLXX
 Schneider, G. P. (2004). Comercio electrónico (3ª ed.). México: Thomson.

Sitios electrónicos

 Amipci: https://www.amipci.org.mx/es/
 Bannersnack: http://www.bannersnack.com/en/
 Crearbanner: http://www.crearbanner.com/
 Entorno: http://goo.gl/iwbkw3
 Facebook: https://www.facebook.com/theprofilebanner
 Lana: http://www.iana.org/domains/root/db/

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 Icann: www.icann.org
 Internic: http://www.internic.net/index.html
 ISO: www.iso.org
 Su empresa: http://www.suempresa.com/dominios
 VeriSign: http://goo.gl/GNOCdJ

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