Está en la página 1de 13

Unidad 3:

“Formulación y preparación de
proyectos”

Material de Profundización 3:
“Análisis de Variables en Gestión de Personas”

INACAP Virtual |Material de Profundización 3. Unidad 3 –Preparación y Evaluación de 2


Proyectos.
ÍNDICE DE CONTENIDOS

INTRODUCCIÓN ............................................................................................................... 4

CONTENIDOS .................................................................................................................... 5

Tema 1: Análisis de variables de gestión de personas ................................................ 5

1.1 Determinación de la participación de Outsourcing ............................................ 5

1.2 Estructura organizacional ......................................................................................... 6

1.3 Políticas de remuneraciones, beneficios e incentivos .......................................... 8

1.4 Planes de administración de personal.................................................................... 9

CONCLUSIONES ............................................................................................................. 12

BIBLIOGRAFÍA ................................................................................................................. 13

INACAP Virtual |Material de Profundización 3. Unidad 3 –Preparación y Evaluación de 3


Proyectos.
INTRODUCCIÓN

Ninguna organización funciona sin personas, ellas son necesarias y muchas veces
irreemplazables en la función que cumple, en el último tiempo el tratamiento que
reciben las personas que se desempeñan en un trabajo ha cambiado, en un
principio sólo era considerada como una mano de obra, hoy aporta con su
conocimiento, experiencia y preparación dentro de una empresa.

Ahora bien, respecto a un proyecto se revisará la elección de considerar personal


contratado por la empresa, o utilizar servicio de terceros, a esto se le llama
outsourcing. Por otra parte, la importancia de considerar la estructura
organizacional, relacionada a las personas.

Se dará a conocer qué factores considerar para diseñar una política de


remuneraciones, sus beneficios e incentivos y por último, los planes de
administración que desarrollan las empresas en la actualidad.

A continuación se invita a la lectura del presente material en la certeza de la


importancia del tema que aborda.

INACAP Virtual |Material de Profundización 3. Unidad 3 –Preparación y Evaluación de 4


Proyectos.
CONTENIDOS

Tema 1: Análisis de variables de gestión de personas

1.1 Determinación de la participación de Outsourcing

En algunas ocasiones, las empresas deciden externalizar parte o en su totalidad


una parte del proceso productivo, recuerda que este proceso tiene como inicio
desde que se adquieren las materias primas e insumos hasta que el producto final
está a disposición del consumidor; de esta manera encontraremos, por ejemplo,
una empresa que transporta los productos finales y no pertenece a la empresa
que lo fabrica, sino más bien, le presta tal servicio.

Esencialmente, lo que busca una empresa


al tomar esta decisión es optimizar sus
recursos y generar más ganancias, parece
complicado, pero no lo es, a veces resulta
financieramente mejor contratar servicios
de terceros que desarrollar el proceso
como tal.

Razones para utilizar el outsourcing son variadas, entre ellas encontramos:

 Se reducen costos.

 Mayor eficiencia, debido a que se utiliza una empresa que preste un


servicio en el cual tiene especialidad.

 Disposición de personal externo mejor capacitado.

INACAP Virtual |Material de Profundización 3. Unidad 3 –Preparación y Evaluación de 5


Proyectos.
1.2 Estructura organizacional

Diseño de organigramas: éstos nos ayudan a estructurar la organización formal de


una empresa, pues en el encontramos la división de funciones, niveles jerárquicos,
las responsabilidades individualizadas, las autoridades, las líneas formales de
comunicación, si existen asesorías externas o internas; un organigrama es
dinámico, constantemente está cambiando, a medida que la figura
organizacional cambia, por ejemplo se centraliza o descentraliza, debe verse
reflejado en el organigrama.

La finalidad de un organigrama la detallaremos a continuación:

 Identifica las diferentes unidades funcionales de una empresa, aportando la


relación formal que tienen entre ellas.

 Entrega información del grado de especialización que tiene cada cargo.

 Divide a la empresa en los diferentes cargos.

Existen diferentes tipos de organigramas, por ejemplo:

 Analíticos: organigramas específicos que muestran información detallada,


como: nombre, ubicación geográfica de quien ocupa el cargo.

 Generales: viene a ser un resumen de los principales cargos, una visión a


grosso de modo de la organización

 Suplementarios: muestran una unidad en forma detallada, por ejemplo el área


de producción con sus gerentes, mandos medios, nivel técnico y operativo.

INACAP Virtual |Material de Profundización 3. Unidad 3 –Preparación y Evaluación de 6


Proyectos.
Un organigrama puede tener una forma vertical u horizontal como muestra la
figura:

Vertical Horizontal

Para diseñar un organigrama, hay que tomar atención en cuál cargo tiene mayor
jerarquía y qué cargos dependen de él, así también elegir la figura que
corresponda a interno o externo.

 Necesidades de personal y descripción de cargos1

Cuando se requiere de personal, se debe tener claro qué funciones cumplirá la


persona, la descripción de cargos nos ayuda a saber quién es el indicado. Cargo
se define como un conjunto de funciones con una posición determinada dentro
de la organización. Las descripciones de cargo se refieren a las funciones,
atribuciones, tareas y responsabilidades que tiene un cargo, cada una se define
como sigue:

 Tarea: es el conjunto de actividades individuales que ejecuta el ocupante del


cargo.
 Atribución: es el conjunto de actividades individuales que ejecuta la persona
que ocupa el cargo.
 Función: es un conjunto de tareas (cargos por hora) o atribuciones (cargos por
meses).

Chiavenato I. 2006. Administración de Recursos Humanos.


1

INACAP Virtual |Material de Profundización 3. Unidad 3 –Preparación y Evaluación de 7


Proyectos.
Ahora bien, cuando está
desarrollándose un proyecto, la
estructura organizacional que
adopte estará asociada a egresos
de inversión y costos de operación,
de esta manera influirán en la
rentabilidad del mismo. Para esto se
recomienda poner atención en
cuatro factores relevantes:

1. Participación de unidades externas al proyecto.

2. Tamaño de la estructura organizativa.

3. Tecnología administrativa.

4. Complejidad de las tareas administrativas.

1.3 Políticas de remuneraciones, beneficios e incentivos

Las empresas siempre han tenido que considerar este factor como responsable
de niveles de productividad, enganche al trabajador cuya especialidad es
escasa y otros factores. Siempre existe la duda si la remuneración es la
adecuada, para eso veremos algunos factores relevantes.

 Factores relevantes:

 Equilibrio interno versus equilibrio externo.

 Remuneración fija o remuneración variable.

 Desempeño a tiempo en la empresa.

 Remuneración del cargo o remuneración de la persona.

 Igualitarismo o elitismo.

INACAP Virtual |Material de Profundización 3. Unidad 3 –Preparación y Evaluación de 8


Proyectos.
 Factores internos a considerar:

 Tipo de cargo.

 Capacidad financiera y desempeño general de la organización.

 Cultura organizacional.

 Descripción y análisis de los puestos.

 Competitividad de la organización.

La remuneración presenta un tema muy relevante dentro de cualquier


organización, luego la idea es considerar políticas de remuneraciones que sean:

 Adecuadas

 Equitativas

 Equilibradas

 Eficacia en cuanto a costos

 Segura

 Incentivadora

 Aceptable para los empleados

1.4 Planes de administración de personal

Para desarrollar este tema, nos concentraremos


en un tema muy contingente, las competencias
de las personas, cada uno de nosotros tiene
diferentes habilidades, éstas se pueden dividir en
tres grupos:

1. Competencias del ser: se relacionan a las habilidades innatas que tiene una
persona.
INACAP Virtual |Material de Profundización 3. Unidad 3 –Preparación y Evaluación de 9
Proyectos.
2. Competencias del saber: toda la preparación formal que adquirimos cada vez
que estudiamos alguna cosa.
3. Competencias del hacer: relacionado a la experiencia que tiene cada uno y
dónde ha puesto en práctica sus habilidades innatas y las aprendidas
formalmente.

Las personas dentro de una empresa pueden recibir incentivos, como también
castigos, para estos últimos se apoyan en las directrices del Código del Trabajo o
de la reglamentación interna de cada organización.

Respecto a los incentivos:

 Cuando una empresa tiene utilidades, entrega a sus


trabajadores gratificaciones.
 Debido a la permanencia del trabajador dentro de la
empresa, a modo de reconocimiento.
 Por los desempeños individuales de cada trabajador, como
premio.
 En la eventualidad que una de las áreas sobresalga, gracias
a su eficiencia, eficacia y productividad, puede ser
reconocida y premiada.

El desarrollo de los trabajadores, implica una evaluación de las necesidades de


las personas y de la organización, viene a ser como una unificación de
necesidades entre la empresa y los trabajadores, las personas reciben
capacitaciones de diferentes índoles, que se orienten a potenciar sus
competencias o mejoren las que se encuentran débiles.

A medida que se aumentan las habilidades, los trabajadores pueden percibir


mejores incentivos, pues debiera considerarse como un beneficio mutuo entre la
organización y los trabajadores que este último esté mejor preparado.

INACAP Virtual |Material de Profundización 3. Unidad 3 –Preparación y Evaluación de 10


Proyectos.
Otra manera de incentivar a los trabajadores a comprometerse con la empresa,
volverse motivado, pasa por lo siguiente:

 Ampliar las responsabilidades del trabajador.


 Considerar más la opinión del trabajador, es decir, instarlo a ser más
participativo.
 Entregar retroalimentación de los logros alcanzados y en su defecto,
proponerle mejoras.
 Mantener un ambiente de seguridad laboral e higiene adecuados.

De esta manera, un trabajador se torna más valioso para la empresa, una forma
de conservarlo es mediante los beneficios sociales y una buena política de
remuneraciones. Cuando hablamos de beneficios sociales nos referimos a:

 Legales
 Vacaciones
 Jubilación
 Seguro de vida
 Transporte
 Colación

 Según naturaleza
 Monetarios
 No monetarios

 Según objetivos
 Asistenciales
 Recreativos
 De soporte

INACAP Virtual |Material de Profundización 3. Unidad 3 –Preparación y Evaluación de 11


Proyectos.
CONCLUSIONES

Luego de haber revisado los temas centrales, se puede decir que es de suma
importancia:

 Determinar la participación del outsourcing.

 Reconocer la estructura organizacional de las empresas.

 Entender el funcionamiento, requisitos de las políticas de remuneraciones.

 Entender los planes con los que cuentan hoy en día las organizaciones, para
mantener a los trabajadores motivados y por tal motivo, conservarlos.

Ahora, con el material revisado, se podrá resolver las diversas actividades que
tiene la unidad. Asimismo, se encuentra la bibliografía complementaria con el
propósito de fundamentar en los temas que sean de interés.

INACAP Virtual |Material de Profundización 3. Unidad 3 –Preparación y Evaluación de 12


Proyectos.
BIBLIOGRAFÍA

Bibliografía obligatoria

Briceño, P. (2006). Administración y dirección de proyectos, un enfoque integrado.


Mc Graw Hill.

Varela, R. (2001). Innovación empresarial, un nuevo enfoque de desarrollo.

Pearson Eduación.

Bibliografía complementaria

Chiavenato, I. (2000). Administración de recursos humanos. Bogotá: Mc Graw Hill.

Capitulo 2: Las personas.

Capitulo 3: Las personas y las organizaciones.

Capitulo 4: La administración de recursos humanos.

Capitulo 7: Diseño de cargos.

Capitulo 8: Descripción y análisis de cargos.

Capitulo 10: Compensación.

Capitulo 11: Planes de beneficios sociales.

*Disponible en la biblioteca de tu sede.

INACAP Virtual |Material de Profundización 3. Unidad 3 –Preparación y Evaluación de 13


Proyectos.