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JOSÉ FERNANDO MUÑOZ MORALES

INGENIERIA BIOMEDICA
ADMINISTRACION DE TECNOLOGIA BIOMEDICA
UMB 2017
INDICADORES DE GESTIÓN PARA MEDIR LA EFICIENCIA
HOSPITALARIA

Por medio de este documento nos invitan a buscar las transformaciones que sufre el sector
mediante la aplicación de nuevas tecnologías en ganancias de productividad siendo esta
redirigida a hacia el análisis de la eficiencia en entidades no lucrativas del sector sanitario
en oficio de indicadores para la gestión.
Para la asignación de recursos nos hablan de manera clara de cómo estos son destinados
para una actividad y como dichos recursos deben estar dispuestos para una sola tarea la cual
previamente fue seleccionada y así se toman para que estos recursos sean aplicados a los
servicios, permitiendo que sean utilizados de forma eficaz y efectiva para cumplir los
objetivos propuestos. La instauración de indicadores va a ser el punto de referencia para el
seguimiento y control de la gestión hospitalaria.

Antony y Young (1988) plantean que “las políticas de la gestión de los centros hospitalarios
representan el problema de un estado”. Esto dicho se propone en cómo influye directamente
la población en su gestión, plantean que la interdependencia de la salud con la
productividad es improbable que un estado que se encuentre atrasado económicamente
cuente con una comunidad que cuente con un estado de salud óptimo.

Dentro de los fundamentos teóricos de los que nos citan en este artículo nos muestran el
proceso de elección de estos indicadores hospitalarios para realizar el debido seguimiento,
para esto se han definido etapas mediante las cuales se llevara a cabo cada una de las
actividades que le compete.
 Definir las actividades
 Interpretar los estándares con los cuales se van a evaluar y analizar los resultados
 Escoger el tipo de indicador teniendo en cuenta la variable a medir
 Forma de cómo se va a calcular

Estos indicadores tienen como finalidad hacer una valoración y seguimiento durante la
ejecución para dar cumplimiento a un objetivo, indispensablemente ellos hacen alusión a
los términos economía y eficiencia los cuales tienen relación estricta con las actividades a
llevar a cabo, la utilización de estos indicadores como herramienta de trabajo para la
gestión proporciona grandes ventajas a los responsables de la gestión y el servicio.

La correcta implementación de los indicadores tiene que ir directamente de la mano de los


objetivos a cumplir ya que estos deben estar claramente definidos, tienen que ser
considerados medibles y tienen que poseer información objetiva. La implementación de los
indicadores es difícil ya que a menudo los objetivos a estudiar cambian de acuerdo a la
necesidad.

Los autores presentan gran diversidad en la clasificación de sus opiniones acerca de los
indicadores, Antony y Young presentan tres categorías de indicadores estos basados en el
objeto a medir.

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JOSÉ FERNANDO MUÑOZ MORALES
INGENIERIA BIOMEDICA
ADMINISTRACION DE TECNOLOGIA BIOMEDICA
UMB 2017
 Indicadores de resultados
 Indicadores de procesos
 Indicadores sociales
Por otra parte, Ramanathan y la American Accounting Association establecen cuatro tipos
de indicadores.
 De beneficio, basado en el valor social de las actuaciones de una entidad
 De Outcome, relacionado con el impacto social de la actividad
 De output, mide volumen de actividad
 De input, basado en el movimiento de unidades físicas y su coste.

Pina V y Torres L en su trabajo indicadores de output presentan el análisis de eficiencia de


las entidades no lucrativas.
 Indicadores de inputs
 Indicadores de outputs o proceso
 Indicadores de demanda de servicios
 Indicadores de outcome/impacto
 Indicadores de entorno benéfico o resultado final

Podemos inferir de lo anterior expuesto que en el ámbito hospitalario es indispensable


contar con estos indicadores de gestión para cumplir los objetivos propuestos ya que al
partir y saber la meta que se quiere alcanzar mediante este estudio cuantitativo para
delimitar el alcance de este estudio a partir de indicadores de gestión.
Los indicadores en el ámbito hospitalario son representativos y apreciados por los usuarios
los cuales tienen la capacidad de estimar la respuesta recibida mediante la gestión del
servicio recibido.

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