医药物流的信息化建设

—— 所运用到的物流信息技术

物流1501 汤欣悦 2015015254

 目录

摘 要 ........................................................1
Abstract....................................................2
一 、 药 品 运 输 与 仓 储 中 的 GPS系 统 .............................3
（ 一 ） 应 用 内 容 ： .........................................3
（ 二 ） 硬 件 设 备 ： .........................................3
（ 三 ） 案 例 — — 顺 丰 医 药 冷 运 ...............................3
二 、 RFID在 医 药 物 流 全 程 中 的 应 用 ............................4
（ 一 ） 收 发 管 理 ...........................................4
（ 二 ） 盘 点 仓 储 货 物 .......................................4
（ 三 ） 监 控 货 物 运 输 .......................................5
（ 四 ） 案 例 — — 英 国 BHSCT医 院 利 用 RFID系 统 进 行 药 品 溯 源 管 理 . .5
三 、 物 流 自 动 化 设 备 的 应 用 ..................................5
（ 一 ） 自 动 分 拣 技 术 .......................................5
（ 二 ） 自 动 化 立 体 仓 库 .....................................6
（ 三 ） 案 例 — — 齐 都 药 业 和 上 海 冈 村 合 作 建 立 立 体 化 仓 库 . . . . . . .6
四 、 智 能 化 医 药 行 业 趋 势 ....................................6
（ 一 ） 3D药 物 打 印 技 术 不 断 发 展 ， 新 药 创 制 与 研 发 急 速 进 步 . . . . .7
（ 二 ） TUG机 器 人 ： 一 款 既 适 用 于 医 院 ， 也 适 用 于 仓 库 的 运 输 分 拣 机
器 人 .....................................................7
（ 三 ） “ 互 联 网 +”医 药 ....................................8
五 、 物 联 网 在 医 院 药 品 物 流 及 仓 储 中 的 应 用 范 畴 ................8
（ 一 ） 药 品 供 应 链 管 理 方 面 .................................8
（ 二 ） 医 院 药 品 配 送 方 面 ...................................8
（ 三 ） 可 视 化 方 面 .........................................8
（ 四 ） 可 追 溯 管 理 方 面 .....................................9
（五）案例——瑞华康源为医院提供智能物联网软硬件综合服务. 9
六 、 医 药 物 流 出 现 的 问 题 及 思 考 ..............................9
（ 一 ） 管 理 多 个 设 备 的 复 杂 性 ...............................9
（ 二 ） 风 险 性 大 ， 安 全 问 题 仍 无 保 障 .........................9
（ 三 ） 缺 乏 专 业 知 识 和 资 源 ................................10
（ 四 ） 据 收 集 不 足 ， 资 源 过 少 ..............................10
七 、 参 考 文 献 .............................................10
 摘要

医药冷链物流，是指冷藏冷冻类、易腐类的医药产品，在生产、加
工、储藏、运输、配送、销售等过程，一直到病人、消费者使用的各个
环节中，始终处于特定的温度范围，以不产生污染变质、保证冷链医药
品的质量，同时降低储运损耗，控制运送时间，节约整体冷链物流成本
的一项复杂的、多环节的系统工程。
随着现代医药科技的发展，投放市场的生物药物和疫苗越来越多，
生物制药的发展也拉动了冷链药品物流的发展，扩大了药品冷链物流的
市场规模。
由于药品的冷链物流比一般常温物流系统的要求更高，消耗成本更
大，并且易变质药品的时效性要求冷链各环节具有更高的组织协调性，
因此对物流信息技术有着更高的要求。

关键词： 医 药 物 流 、 仓 储 运 输 、 信 息 化 系 统 、 智 能 化 、 冷 链 运 输

1
 Abstract

P h a r m a c e u t i c a l c o l d - c h a i n l o g
refrigeration freezing, perishable products, in the production, processing,
storage, transportation, distribution, sales and other process, has been to
the patients, consumers use of each link, always in a certain temperature
range, t d n o p o p ot roduce
m gollution t q etamorphism,
o
cold chain pharmaceuticals, at the same time reduce the loss of storage
and t ransportation,
d t s t elivery
w c c ime,
l ave
c he hol
of a complicated systems engineering, multiple links.
With the development of modern medical science and techno
biological drugs and vaccines to market more and more, the development
of biopharmaceutical also drive the development of cold chain logistics
drugs, enlarge the scale of the pharmaceutical cold-chain logistics market.
Since drugs cold chain logistics demand higher than general normal
t e m p e r a t u r e l o g i s t i c s s y s t e m , c o s t m o r e , a n d t h
p e r i s h a b l e d r u g d e m a n d c h a i n e a c h l i n k h a s h i
c o o r d i n a t i o n , t h u s h a v e a h i g h e r d e m a n d f o r l
technology.

Key word: Medical logistics, storage and transportation, information

system, intelligence, cold-chain transportation.

2
一、 药品运输与仓储中的GPS系统

（一）应用内容：
（ 1） GSP里 规 定 冷 链 药 品 的 储 存 运 输 设 施 设 备 的 条 件 及 实 施 验 证 的
要求；
（ 2） 规 定 冷 链 药 品 在 储 存 、 运 输 、 收 货 、 验 收 等 环 节 中 的 操 作 要 求
和工作程序；
（ 3） 规 定 储 存 运 输 过 程 中 对 温 度 的 监 测 、 调 整 、 跟 踪 、 确 认 ， 从 而
形 成 有 质 量 保 障 的 数 据 链 条 。 GSP中 所 有 涉 及 到 冷 链 管 理 的 规
定，目的就是为了将药品在储存运输过程中的环境温度控制在
规定范围内。
（二）硬件设备：
（ 1） 冷 藏 、 冷 冻 储 运 设 备 ， 包 括 冷 库 、 冷 藏 车 、 冷 藏 箱

（ 2） 温 湿 度 监 测 系 统 以 及 应 急 设 备 和 应 急 预 案

3
（三）案例——顺丰医药冷运
2017年 年 初 ， 顺 丰 旗 下 的 成 都 顺 意 丰 医 药 有 限 公 司 与 赛 诺 菲 中 国 投

资有限公司在成都启动的医药物流中心，宣布正式进入医药行业。该医
药物流中心项目依托顺丰在成都现有的冷运资源，主要包括一个超过
6000平 方 米 的 符 合 GSP标 准 的 冷 链 仓 库 和 54辆 冷 链 运 输 车 。 能 够 实 现 药

品、疫苗、生物制品的仓储和冷链运输。

顺丰冷运的冷藏车采用稳定性
极 强 的 进 口 冷 机 ， 可 实 现 -25—
25℃区 间 的 温 度 控 制 。 且 冷 藏 车 保

温厢体全部做了加厚处理，与市面
常见冷藏车相比，保温厢体六个面
都 厚 1—2公 分 ， 保 温 性 能 更 好 。
顺 丰 冷 运 拥 有 1.5T、 3.5T、 8T、 14T、 35T等 多 个 吨 位 的 车 型 ， 满 足

从干线运输到城市配送的各种需求。
每 辆 冷 藏 车 均 配 置 GPS定 位 和 温
控 记 录 仪 。 GPS定 位 系 统 可 实 时

监控车辆位置、速度、行驶方
向等数据每分钟上传。通过车
厢内装配多个传感器，温控记
录仪可实时监控并上传多个温
区的温度参数，上传频率可设
置 从 1分 钟 到 24小 时 ， 真 正 做 到

可视化监控。

二、 RFID在医药物流全程中的应用

（一）收发管理
由 RFID阅 读 器 扫 描 发 货 清 单 中 的 货 物 ， 系 统 将 会 以 显 示 信 息 的 方 式

和发出声响的方式进行报警，以防不该出库的货物出库。

4
 该系统可以执行收货、拣货、发货等程序的工作。根据《订货清
单》（或配送清单）列出《拣货清单》，拣货完成后转为《发货清单》
并能把《发货清单》转换为《货运清单》发给负责运输的单位。

（二）盘点仓储货物
RFID系 统 完 成 系 统 数 据 库 中 的 收 货 、 发 货 信 息 的 统 计 查 询 和 库 存 信
息的核对的工作，在盘点中如果出现实际库存信息与数据库库存信息的
不一致，系统就会启动报警，用文字和声音的形式告知管理人员。

（三）监控货物运输
RFID系 统 可 以 根 据 采 集 到 的 测 温 记 录 电 子 标 签 中 的 数 据 自 动 生 成 整
个供应链之中温度变化静态图，如温度超出预设的规定温度时，温度静
态图的温度超出部分的曲线将变成红色，以示报警。温度静态图的横轴
是时间，纵轴是温度，所以能准确地知道在什么时间温度发生了怎样的
变化，以便信息追踪。

（ 四 ） 案 例 — — 英 国 BHSCT医 院 利 用 RFID系 统 进 行 药 品 溯 源 管 理
利 用 RFID技 术 ， 从 药 品 出 厂 时 ， RFID标 签 贴 在 药 品 包 装 上 ， 就 成 了
药 品 不 可 分 割 的 一 部 分 ， RFID标 签 携 带 了 所 有 信 息 。
RFID在 商 品 防 伪 中 用 于 防 伪 的 原 理 ： 将 商 品 识 别 号 (ID)即 防 伪 码
(它 通 过 硬 件 或 软 件 算 法 进 行 加 密 )通 过 系 统 管 理 平 台 进 行 追 溯 与 管 理 ，
从药品随后经历的供应链过程，最后通过零售商或医院到达患者。
每 一 个 RFID读 写 器 可 以 通 过 GPRS或 网 络 与 服 务 器 连 接 ， 在 生 产 、 仓
储、物流、最终的销售，都能有效的记录跟踪监控。当消费者怀疑药品
的真假时候，可以到相关监管部门去核查验证，监管部门只需要设立一
个 RFID读 写 器 就 可 以 读 取 信 息 验 证 药 品 真 伪 和 一 些 列 信 息 ， 利 用 RFID技
术，就可以做到事前防范、事中监督、事后处理的有机统一，实现监管
工作的全覆盖。

三、 物流自动化设备的应用

5
 （一）自动分拣技术
自动分拣机，一般称为盒装货物分拣机，是药品配送中心常用的一
种自动化分拣设备。这种分拣机有两排倾斜的放置盒状货物的货架，架
上的货物用人工按品种、规格分别分列堆码，货架下方则用皮带输送。
当供应商或货主通知配送中心按订单发货时，自动分拣系统在最短
的时间内可以从庞大的储存系统中准确找到要出库的商品所在位置，并
按 所 需 数 量验收入库
采购订货 、 品 种 、 规 格储存保管
出库。 配装 运输 交货

例 如 ， 北 京 市 医 药 总 公 司 配 送 中 心 的 拣 选 货 架 (盘 )上 配 有 可 视 的 分
拣提示设备，这种分拣货架与物流管理信息系统相连，动态地提示被拣
选的物品和数量，指导着工作人员的拣选操作，提高了货物拣选的准确
性和速度。

（二）自动化立体仓库
医 药 生 产 是 最 早 运 用 自 动 化 立 体 库 的 领 域 之 一 ， 1993年 广 州 羊 城 制
药厂建成了国内最早的医药生产用自动化立体库。此后，吉林敖东、东
北制药、扬子江制药、石家庄制药、上药集团等数十个企业成功运用自
动化立体库。
自动化立体仓库流程图：

分类

拣选

进退

补货

（三）案例——齐都药业和上海冈村合作建立立体化仓库
齐都药业集团作为以生产大容量注射剂为主要业务的大型医药生产
集 团 ， 每 年 生 产 的 玻 璃 瓶 、 聚 丙 烯 塑 料 瓶 和 非 PVC软 袋 三 种 包 装 形 式 的
大 容 量 注 射 剂 ， 最 多 可 达 到 12亿 瓶 /袋 ， 再 加 上 片 剂 、 胶 囊 剂 和 原 料 药

等其他产品，每年的药品生产总量十分惊人，再加上国家对于药品从生
产 到 储 运 ， 再 到 销 售 的 控 管 都 极 其 严 格 ， 各 个 环 节 必 须 严 格 符 合 GMP认

证标准，因此安全储存运输药品难题颇多。

6
 为了更好地解决药品仓储与运输的难题，齐都集团选择与上海冈村
合 作 ， 目 前 的 两 个 立 体 化 仓 库 都 由 其 负 责 集 成 。 2010年 建 成 的 3号 立 体
仓 占 地 面 积 4800 m 2， 主 体 为 轻 钢 结 构 ， 局 部 二 层 。 一 层 出 库 ， 二 层 入 库
有 6台 堆 垛 机 ， 2台 机 器 人 ， 2台 穿 梭 车 ， 14112个 货 位 。 2013年 建 成 的 原
辅 料 立 体 库 占 地 面 积 7000 m 2， 主 体 为 轻 钢 结 构 ， 有 13台 堆 垛 机 ， 21528

个货位。冈村对医药行业的需求理解得比较透彻，产品稳定性好，性价
比 高 。 并 且 ， 冈 村 从 2004年 开 始 承 建 医 药 行 业 的 物 流 项 目 ， 开 创 了 医 药

行业自动化仓库的运作模式，质量很好，值得信赖。

四、 智能化医药行业趋势

（ 一 ） 3D药 物 打 印 技 术 不 断 发 展 ， 新 药 创 制 与 研 发 急 速 进 步
我 国 一 直 以 来 都 将 “ 3D打 印 +医 疗 ” 内 容 列 为 重 点 任 务 之 一 。 2015
年 ， 3D打 印 机 “ Bio-architectRX”问 世 ， 为 新 药 筛 选 提 供 了 全 新 的 解 决 方

案，将推动中国新药创制与开发。
2017年 ， 格 拉 斯 哥 大 学 的 化 学 家 Leroy Cronin及 其 同 事 研 发 出 了 一 种
能 打 印 药 物 的 3D打 印 技 术 ， 他 们 成 功 打 印 出 了 巴 氯 芬 — — 一 种 用 于 肌 肉

放松的药以及其他一些用于治疗胃酸倒流等药物。这种方法将能让按需
药物生产成为可能，同时还能为药物供应短缺、大型药厂较难生产出的
药物制造变得更加容易。
近 日 由 美 国 乔 治 华 盛 顿 大 学 领 导 的 一 支 团 队 用 3D打 印 研 制 出 了 一 种
微 型 胶 囊 — Biocage， 再 次 实 现 3D打 印 药 物 的 壮 举 。 截 至 目 前 ， 该 团 队
已 经 通 过 小 鼠 实 验 证 明 ， Biocage可 以 精 准 递 送 药 物 ， 这 就 能 帮 助 医 生 创
造 出 对 抗 疾 病 (尤 其 是 罕 见 病 )的 新 疗 法 。
随 着 3D打 印 药 物 技 术 的 不 断 发 展 ， 药 品 生 产 将 不 再 是 停 留 在 大 型 制

药厂，在现代医疗领域，作为“第三次工业革命”先进制造的重要技术
手 段 ， 生 物 3D打 印 正 在 改 变 着 医 疗 手 段 和 模 式 ， 推 动 着 医 药 行 业 发 展 。
随 着 3D打 印 技 术 的 不 断 成 熟 与 完 善 ， 创 新 药 物 开 发 将 突 破 更 多 瓶 颈 迎 来

新的机遇。

7
 （ 二 ） TUG机 器 人 ： 一 款 既 适 用 于 医 院
也适用于仓库的运输分拣机器人
TUG机 器 人 由 美 国 供 应 链 机 器 人 公
司 Aethon研 发 ， 该 公 司 成 立 于 2001年

专门提供各种商业环境下的运输机器
人，产品主要应用行业有零售、快销
品、健康与医学、生产制作、酒店、
供应链等，关键技术包括自主移动机器人和机器服务解决方案。
TUG机 器 人 在 国 外 的 医 院 已 经 变 得 司 空 见 惯 。 在 美 国 ， 140多 家 医 院
每 周 共 计 要 完 成 输 送 50000次 以 上 。
功 能 ： （ 1） 既 能 连 接 仓 库 的 ERP/EMS系 统 ， 也 能 过 连 接 Wi-F， 在 控 制
面板上输入一些命令让它完成一定的任务；
（ 2） 内 置 激 光 雷 达 、 红 外 传 感 器 、 超 声 波 传 感 器 等 ， 感 知 障 碍 物
以及行人；
（ 3） 支 持 流 媒 体 播 放 ， 还 可 以 让 医 护 人 员 与 病 人 远 程 聊 天 ；
（ 4） 功 能 可 个 性 化 定 制 ， 既 适 用 于 医 院 、 超 市 ， 也 适 用 于 制 造 工
厂。

（ 三 ） “ 互 联 网 +”医 药
随 着 “ 互 联 网 +”席 卷 全 球 ， 网 售 处 方 药 放 开 已 成 趋 势 。 国 内 药 品 品
种 中 ， 处 方 药 市 场 与 非 处 方 药 市 场 是 两 个 不 同 的 市 场 ， 目 前 80%处 方 药
仍 在 医 院 销 售 ， 20%处 方 药 在 药 店 销 售 。 以 美 国 为 例 ， 处 方 药 放 开 后 ，
80%处 方 药 在 药 店 销 售 ， 20%在 医 院 销 售 。
但是目前对于中国医药电商市场来说，情况却大大相反。据中国电
子 商 务 研 究 中 心 数 据 显 示 ， 2014年 医 药 电 商 规 模 为 46亿 元 ， 与 医 药 行 业
2400亿 元 的 规 模 相 比 还 不 到 2%。 2015年 分 别 为 69亿 元 ， 占 比 2%。 网 上
销 售 在 我 国 药 品 整 体 市 场 仅 占 很 小 份 额 ， 药 品 销 售 的 80%还 是 来 自 医 院
如 果 说 “ 互 联 网 +”医 药 对 医 院 的 影 响 就 在 于 患 者 买 药 不 再 “ 唯 医 院

化”了，通过互联网搜索查询，可选择购买附近药店较便宜的药品，选
择性多，且方便，打破了医院对药品的垄断地位。

8
五、 物联网在医院药品物流及仓储中的应用范畴

（一）药品供应链管理方面
药 品 供 应 链 管 理 中 ， 通 过 RFID、 红 外 视 频 、 计 量 等 感 知 技 术 可 以 实
时获取药品当前的状态，然后通过物联网的网络层将信息传达给药品经
销商，能够快速实现医院药品的补充，实现药品供应的快速反应，提升
经济效益和管理效率。

（二）医院药品配送方面
医 院 药 剂 科 可 以 利 用 物 联 网 中 的 RFID、 自 动 计 量 等 技 术 ， 通 过 智 能
药柜的嵌入式软件，可以实现药柜内药品信息的实时记录、处理，再结
合智能药柜的智能处理系统，实现药品的出入柜、盘点、补药配送一体
化管理。

（三）可视化方面
物联网的传感器网络技术在医院药品仓储物流中进行应用，通过在
智能药品管理柜上布置相应的传感器，当分布式药柜的药品有增减时，
便可获知药品的取货时间、人员、数量等相关信息，使后台管理者实现
可视化管理。同时可以实现冷藏药品的温度实时监控，可以达到药品仓
储的透明度。

（四）可追溯管理方面
把物联网中的视频技术、指纹识别技术等应用到药品管理中，不仅
能够实时监控药品取放，而且可以事后进行查询。在医院药品安全管理
中采用物联网可以实现药品的追溯管理，提升用药安全。

（五）案例——瑞华康源为医院提供智能物联网软硬件综合服务
瑞华康源搭建了基于大数据应用分析的智能物联网统一信息服务平
台，瑞华康源所有的智能物联网产品，全都可以对接这个统一的物联网
服务平台，并且不断试图打通生产商、配送商与医院之间的信息鸿沟，
真正实现医疗物资从生产流通到入院使用的全过程闭环追溯管理。
通过瑞华康源的信息服务平台，连接各项智能化硬件产品，便能对
所有医疗物资实现可查、可控、可追溯的全流程精细化闭环管理，任何
9
一项物资，何时入库、何时使用、何时被计费等，全都可以自动记录。
同时，瑞华康源的信息平台还可将医疗物资的库存情况、使用情况、订
单申请情况等，实时发送至医院管理部门或相关配送商，以便及时补货
防止过期和浪费。该物联网信息系统甚至还可帮助医院积累相关医疗活
动和人员行为数据，实现多维度的数据分析利用，以便进行精准地预测
与预警。

六、 医药物流出现的问题及思考

（一）管理多个设备的复杂性
在一个典型的物联网实施中，医院很可能使用多个供应商和设备类
型，所以最终需要使用多个平台来管理设备，并需要针对多种工具的更
多培训来维护不同的设备，在这个过程中，管理设备和技术变得尤为重
要。
同 时 ， 市 场 也 在 不 断 做 出 反 应 ， 并 试 图 解 决 这 个 问 题 。 VMware最
近 宣 布 ， 将 进 入 已 经 非 常 拥 挤 的 物 联 网 设 备 管 理 领 域 。 包 括 Google、
微 软 和 Amazon等 公 司 ， VMware期 望 帮 助 医 院 的 IT团 队 和 其 他 人 员 ，
在整个企业内进行物联网管理和支持。这也突显了物联网在企业中的日
益普及，以及在管理不同解决方案时，所带来的挑战。

（二）风险性大，安全问题仍无保障
药品信息易遭泄露，同时物联网、信息系统设备易出现漏洞，都导
致医药物流产业面临巨大的安全漏洞和信任危机。现今医药供应商，正
在努力保持他们的固件更新，并使用很多现代化的物流网管理平台，对
访问和使用进行监控，这有助于确保设备不会落入攻击者的手中。

（三）缺乏专业知识和资源
随着更多的信息系统设备在医院中投入测试，许多机构仍然依赖他
们的技术人员和一些内部资源来进行实验，和评估这些连接设备所提供
的功能。有些医药供应商根本不具备足够的知识，而且严重依赖第三方
顾问，专业咨询费用又非常昂贵，阻碍了医药物流行业的发展。

10
（四）据收集不足，资源过少
物联网可以收集大量的数据，可以更深入解读从患者和医院内的其
他领域中收集到的信息。但是，获得这些数据还不够，还需要不断分析
整合、得出结论。
这意味着医院必须挖掘这些收集到的数据，但是对于没有足够资源
来执行高级分析的一些企业来说，始终无法超越数据收集这个阶段。

七、 参考文献
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