Establezca cincos objetivos de negociación para la venta de espacios publicitarios en un
directorio telefónico a diferentes empresas.
1. El objetivo de una negociación independientemente de lo que sea es la ganancia.
2. Facilitar la búsqueda de objetivos al cliente. 3. Dar mayor popularidad a un producto, y de esa manera ampliar los índices de ganancia de un producto. 4. Hacer conocer una marca reciente e incluirla de esa manera en el mercado. 5. Cautivar a los clientes, engancharlos y hacer que ellos publiciten la marca.
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE #2
1. Indague sobre un producto o servicio que estén apunto de adquirir e identifique, cuáles son sus necesidades evidentes y cuáles son sus necesidades indefinidas
Producto: Un Celular
Sus necesidades evidentes son:
comunicarse mejor con su familia y amigos. Fácil acceso a internet desde cualquier lugar y a cualquier hora (siempre que haya señal) Juegos para entretenerse mientras espera. Calculadora, recordatorios, herramienta de trabajo. Música.
Sus necesidades indefinidas
Tienda de confianza donde comprarlo.
Las bandas. La cámara. La marca del equipo.
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE#3
1.-Elija uno de los siguientes productos: un esterilizador de biberones, una rasuradora eléctrica, un ventilador de pie. Ubique la marca del producto de su elección e investigue sus características. Defina cuáles son los atributos, ventajas y beneficios que le aportan al cliente
Esterilizador de biberones “Esterilizador de biberones Philips Avent”
ISAIARIKI MIYATAKE MEDINA R1171-1
Características: el tamaño ajustable del esterilizador a vapor eléctrico 6 en 1 de Philips
Avant ocupa muy poco espacio en la cocina y se adapta a la perfección a todos los elementos que quiere esterilizar, sin importar si son pocos o muchos. Atributos: Esterilización cómodo y eficaz Carga fácil y flexible. Elimina 99.9% de los gérmenes nocivos Esteriliza en 6 minutos Caben 6 biberones Philips Avent Ventajas y beneficios aportados
- El esterilizador utiliza el vapor para esterilizar los biberones y otros productos,
así elimina el 99.9% de los gérmenes nocivos sin usar químicos. Ideal para darle la tranquilidad de que todos sus biberones y otros productos están esterilizados. - El ciclo de esterilización dura solo 6 minutos. Después de este tiempo, el esterilizador se apaga automáticamente para darle más velocidad y seguridad. - Puede colocar hasta 6 biberones Natural y Classic Philips Avent de 330 ml para esterilizarlos a la vez. - Su diseño abierto le permite mantener la placa de calentamiento limpia con facilidad para que siempre pueda esterilizar sus productos con vapor limpio. - El esterilizador mantiene su contenido (biberones, chupones, etc.) esterilizado hasta 24 horas con la tapa cerrada - El esterilizador es adecuado para utilizarlo en biberones de cuello estándar y ancho. También se ajusta a otros productos y accesorios para bebé. ISAIARIKI MIYATAKE MEDINA R1171-1
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE#4
1. Haga una lista de las 10 objeciones más comunes que usted como cliente ha manifestado cuando desea comprara algo.
- Tengo que pensarlo.
- No podemos permitirnos ese gasto. - No estoy interesada. - El precio es muy alto. - Estoy muy ocupada ahora no le puedo atender. - Nunca he oído de su empresa. - No tengo la autoridad. - Más barato en otro lado. - No lo necesitamos. - Déjame tu número celular.
2. Defina con sus propias palabras cuál es la diferencia entre una objeción y una excusa. Ambas presentan obstáculos que pueden impedir al vendedor realizar la venta. Las excusas son falsas razones que no desea comprometerse con la compra. Las objeciones son puntos de diferencia honestos, son razones válidas para no comprar. Por tanto, las objeciones deben ser bien recibidas, pues estas nos dan la pauta de que el cliente se está comprometiendo con la presentación de ventas.
3.-Elija productos que prometen bajar de peso en poco tiempo y con el mínimo esfuerzo. Cite las principales objeciones y excusas que bajo su punto de vista, tienen los clientes cuando pretenden comprar este producto Productos: HERBALIFE
OBJECIONES EXCUSAS Como hace bajar de peso No tengo dinero Que diferencia hay entre este y otros productos Ya tengo otro producto De que hierva este hecho Lo llamare deme su numero Como funcionas este producto Enseguida vuelvo Es demasiado caro. Ya lo eh usado el producto Estoy bien con mi peso actual ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE ISAIARIKI MIYATAKE MEDINA R1171-1
1.- Elabore un collage que refleje un cierre de negociación exitoso.
5.-“La meta de todo buen vendedor es obtener el mayor margen de ganancias posible”. Escriba su opinión respecto a esta fase argumentando si está o no de acuerdo Estoy de acuerdo con la frase ya que dado las circunstancias si no tenemos alto margen de ganancia quiere decirnos que algo está mal ya sea en nosotros como vendedores o en el producto. Un alto margen de ganancias representa estabilidad económica ganancias mutuamente tanto para el cliente al obtener el producto o servicio, para el vendedor ya que obtiene sus comisiones y para la empresa ya que su demanda se eleva de una manera positiva. ISAIARIKI MIYATAKE MEDINA R1171-1
ACTIVIDAD DE APRENDIZAJE#5
1. Elabore un FODA de un proceso de negociación en el que se pretendió
vender vehículos de carga a una empresa que administra bodegas y que no culminó exitosamente. No olvide hacer uso de su creatividad .
Fortalezas Oportunidades 1. El servicio dispone de instrumentos 1. El PIB del país mantiene un automatizados para diagnóstico de crecimiento del 5% anual lo que implica vehículo. oportunidades productivas. 2. Se dispone de quipo profesionales 2. autec participa con alrededor de 15% especializados en camiones del mercado nacional de unidades de transporte pesado 3. Dispone de una infraestructura para servicio de mantenimiento
Fo da Amenazas Debilidades 1 marcas de vehículos Para carga Pesada 1 el servicio de post venta de autec no es de origen chino han entrado y están Parte de una estrategia estructurada de la ganando mercado de manera acelerada a Empresa para incrementar su participación. partir de su estrategia de precios 2 la participación de ingresos de la línea de 2 empresas extranjeras están adquiriendo servicios es mínima en el contexto general empresas locales que tengan potencial de de la empresa, lo que le resta importancia crecimientos para desarrollarlas, el sector relativa y podría gestionarse por inercia sin de vehículos es uno de interés ninguna acción focalizada. 3 existe una capacidad instalada ociosa en las instalaciones de servicios de post venta 4 la empresa no dispone de una fuerza de venta orientada a los servicios de post venta
