UNIVERSIDAD ABIERTA Y A DISTANCIA UNAD.

CURSO.

EVALUACIÓN DE SOFTWARE.

301569_04.

INTEGRANTES.

ARIEL FERNANDO AGUIRRE.

DEIVIS DAVID JIMENEZ.

FABIO ANDRES VALENCIA.

JOSE LEONARDO CORDERO.

TUTOR.

FRANCISCO NICOLAS SOLARTE.

FECHA.

25 ABRIL DE 2014.
 INTRODUCCIÓN.

En el presente trabajo se estudiaran los estándares que se trabajarán para evaluar

las páginas web como los son estándares ISO/IEC 9126 de calidad de software,
ISO/IEC 14598 estándar para evaluación de software y el estándar ISO/IEC
25000. Dentro de las métricas se debe tener en cuenta las métricas de calidad del
software y los modelos existentes, en las pruebas los tipos y los casos de prueba.

Así como también se abordaran temas como el manual para evaluar el

cumplimiento del decreto de gobierno en línea, como lo son los aspectos más
importantes que deben contener la página para cumplir el decreto para
instituciones gubernamentales y así mismo evaluar el cumplimiento de la
normatividad de diseño de sitios web para portales del estado.
 OBJETIVOS.

Determinar los estándares de calidad, las métricas y las pruebas que se debe
tener en cuenta en la evaluación de software.

Desarrollar lista de chequeo para la identificación de debilidades, riesgos y

amenazas informáticas en una organización.
1) Tabla, o matriz donde se muestre las características y subcaracterísticas del
estándar ISO/IEC 9126 que se evaluarán de la página o portal web seleccionado
anteriormente en el trabajo colaborativo 1. Como resultado se pretende mostrar
las características externas y de usabilidad que serán evaluadas. El resultado de
esta actividad es un cuadro o matriz con las características y subcaracterísticas
que serán evaluadas posteriormente.
ESTÁNDAR ISO/IEC 9126.
Características. Subcaracterísticas.
Atributos del software
relacionados con la
Adecuación.
presencia y aptitud de un
conjunto de funciones para
tareas especificadas.
Atributos del software
relacionados con la
Exactitud. disposición de resultados o
Un conjunto de atributos efectos correctos o
que se relacionan con la acordados.
existencia de un conjunto Atributos del software que
de funciones y sus se relacionan con su
propiedades específicas. Interoperabilidad.
Funcionalidad. habilidad para la interacción
Las funciones son aquellas con sistemas especificados.
que satisfacen las Atributos del software
necesidades implícitas o relacionados con su
explícitas. Seguridad. habilidad para prevenir
acceso no autorizado ya
sea accidental o deliberado,
a programas y datos.
Cumplimiento
funcional.
Atributos del software que
se relacionan con la
Madurez. frecuencia de falla por fallas
en el software.
Atributos del software que
se relacionan con la
capacidad para restablecer
Recuperabilidad. su nivel de desempeño y
recuperar los datos
Un conjunto de atributos directamente afectos en
relacionados con la caso de falla y en el tiempo
capacidad del software de y esfuerzo relacionado para
mantener su nivel de ello.
prestación bajo condiciones Atributos del software que
Fiabilidad. establecidas durante un se relacionan con su
período establecido. habilidad para mantener un
Tolerancia a fallos. nivel especificado de
desempeño en casos de
fallas de software o de una
infracción a su interfaz
especificada.
La capacidad del producto
software para adherirse a
Cumplimiento de
normas, convenciones o
Fiabilidad. legislación relacionadas con
la fiabilidad.
Atributos del software que
se relacionan al esfuerzo de
los usuarios para reconocer
el concepto lógico y sus
Aprendizaje. aplicaciones.
 Un conjunto de atributos Atributos del software que
Usabilidad. relacionados con el
Comprensión. se relacionan al esfuerzo de
esfuerzo necesario para su los usuarios para reconocer
uso, y en la valoración el concepto lógico y sus
individual de tal uso, por un aplicaciones.
establecido o implicado Atributos del software que
conjunto de usuarios. se relacionan con el
Operatividad.
esfuerzo de los usuarios
para la operación y control
del software.
Atractividad.
Conjunto de atributos Atributos del software que
se relacionan con los
relacionados con la Comportamiento en el tiempos de respuesta y
relación entre el nivel tiempo. procesamiento y en las
de desempeño del tasas de rendimientos en
software y la cantidad desempeñar su función.
Eficiencia. de recursos Usar las cantidades y tipos
de recursos adecuados
necesitados bajo Comportamiento de cuando el software lleva a
condiciones recursos. cabo su función bajo
establecidas. condiciones determinadas.
Atributos del software
relacionados con el riesgo
Estabilidad.
de efectos inesperados por
modificaciones.
Atributos del software
relacionados con el
Conjunto de atributos esfuerzo necesario para el
Facilidad de análisis. diagnóstico de deficiencias
relacionados con la o causas de fallos, o
Mantenibilidad. facilidad de extender, identificaciones de partes a
modificar o corregir modificar.
errores en un sistema Atributos del software
relacionados con el
software. Facilidad de cambio. esfuerzo necesario para la
modificación, corrección de
falla, o cambio de ambiente.
Atributos del software
relacionados con el
Facilidad de pruebas.
esfuerzo necesario para
validar el software
modificado.
Atributos del software
relacionados con el
Capacidad de esfuerzo necesario para
instalación. instalar el software en un
ambiente especificado.
Atributos del software
relacionados con la
Capacidad de
oportunidad y esfuerzo de
Conjunto de atributos reemplazamiento. usar el software en lugar de
relacionados con la otro software especificado
en el ambiente de dicho
capacidad de un software especificado.
Portabilidad.
sistema software para Atributos del software
ser transferido desde relacionados con la
oportunidad para su
una plataforma a otra. adaptación a diferentes
Adaptabilidad. ambientes especificados sin
aplicar otras acciones o
medios que los
proporcionados para este
propósito por el software
considerado.
 Coexistir con otro software
independiente, en un
Co-Existencia. entorno común,
compartiendo recursos
comunes.

2) Elabore una lista de chequeo para evaluar el cumplimiento del decreto de

gobierno en línea, la lista de chequeo deberá contener los aspectos más
importantes que debe contener la página o portal para cumplir el decreto de
gobierno en línea para instituciones gubernamentales.

Manual para la implementación de la Estrategia de Gobierno en línea de la

República de Colombia Decreto 1151. FASE DE INTERACCIÓN EN LÍNEA, FASE
DE INFORMACIÓN EN LÍNEA.

LISTA DE CHEQUEO PARA EVALUAR EL CUMPLIMIENTO DEL DECRETO

DE GOBIERNO EN LÍNEA.
Información básica en el Portal del Estado Colombiano.
Acerca de la Misión y visión.
Entidad.
Teléfonos y/o líneas gratuitas y fax (con indicativo
nacional e
Localización Internacional).
física. Correo electrónico de contacto o enlace al sistema de
atención al ciudadano con que cuente la entidad.

Trámites y Listado de trámites y servicios.

servicios.

Identidad visual.
Estándares de Fecha de la última actualización.
presentación. Uso de colores.
División de los contenidos.
Manejo de vínculos.
Mapa del sitio.
Estándares de Acceso al menú principal.
funcionalidad.
Acceso a la página de inicio.

Estándares Uso de navegadores.

técnicos.
 Mecanismo de búsqueda.
Mecanismos de
Información en audio y/o video.
interacción.
Avisos de confirmación.
Formularios para descarga o diligenciamiento en línea.
Formularios y
consultas. Consulta a bases de datos.

3)Elabore una lista de chequeo para evaluar el cumplimiento de la normatividad de

diseño de sitios web gubernamentales, la lista de chequeo deberá contener
preguntas cerradas (SI/NO) sobre los aspectos más importantes que debe cumplir
la página o portal web en cuanto a diseño y contenidos.

Normas en cuanto a diseño de sitios web gubernamentales.

LISTA DE CHEQUEO PARA EVALUAR EL CUMPLIMIENTO DE

LA NORMATIVIDAD DE DISEÑO DE SITIOS WEB SI. NO.
GUBERNAMENTALES.

¿La ubicación del logotipo se encuentra en el lugar que especifica

el estándar?

¿El sitio cuenta con un diseño ordenado y limpio?

¿El contraste en brillo y color de la página es adecuado?

¿La justificación del texto se muestra en margen derecho e

Izquierdo al mismo tiempo?

¿Cuenta la página con un adecuado espacio en blanco?

¿El diseño de la página tiene el estándar de medida de pixeles de

ancho para que no aparezca el desplazamiento horizontal?

¿Cuenta la página con vínculo a la página de inicio?

 ¿Puede la página cargar en cualquiera de los navegadores que
ofrece internet?

¿Marca la página los vínculos visitados por los usuarios?

¿Cuenta la página con una adecuada señalización de los campos

obligatorios?

¿Cuenta la página con una validación dinámica en caso de que el

usuario no ingrese datos?

¿Tiene la página botón atrás?

4) Elabore un plan de pruebas que pueda llevarse a cabo sobre la página o portal
web, tenga en cuenta las características seleccionadas y en cada una de ellas
describa las pruebas a realizar. Esta actividad tiene como objetivo identificar las
pruebas de calidad que serán ejecutadas para medir aspectos tales como
funcionalidad, los contenidos, diseño, actualización, seguridad, entre otros.

PLAN DE PRUEBAS QUE PUEDA LLEVARSE A CABO SOBRE LA PÁGINA

O PORTAL WEB.
Características de Descripción Pruebas
evaluación
 Verificación de
 Las actividades de esta etapa consisten Contenidos.
 en hacer revisiones precisas de la forma
 en que se despliegan las páginas del Verificación de Meta
 Pruebas de sitio y ver si cumplen con los Términos Tags.
de Referencia en estos temas y, además,
Interfaces y
si cumplen con los estándares mínimos Verificación de
Contenidos. definidos y la normativa vigente.
Estándares.

Verificaciones de
Interfaces.
 Validación de
 Formularios.

 Pruebas de Las actividades de esta etapa se refieren Sistemas de
Funcionalidade a hacer chequeos completos respecto de Búsqueda.
las funcionalidades y aplicaciones que
s y Operación.
ofrece el sitio, ya sean de aplicaciones Sistemas de
simples como formularios hasta más
Feedback.
complejos, como consultas y
modificaciones de registros en base de
datos. Sistemas de
Compra.

Administración del
Error 404.

 
  Tiempo de

 Consisten en simular una carga de acceso de los

trabajo similar y superior a la que tendrá usuarios a los
cuando el sitio esté funcionando, con el datos.

fin de detectar si el software instalado 
 (programas y aplicaciones) cumple con
 los requerimientos de muchos usuarios Volumen de datos y
 Pruebas de simultáneos y también si el hardware ancho de banda
Carga. (servidor y el equipamiento utilizado.
computacional de redes y enlace que lo
conecta a Internet) es capaz de soportar  Archivos
la cantidad de visitas esperadas.
solicitados y
tiempos usados
en transferencia
de datos.

 Tiempo de
espera de los
usuarios tras
hacer un clic.

 Tiempo de
respuesta a
clicks de los
usuarios.
  Niveles de error
existentes tras
clicks de los
usuarios.

  Manejo de DNS
 
  Protección de la
 Estructura

Las actividades que se pueden realizar Interna del Sitio

para hacer las pruebas de seguridad son Web.
 diversas y se orientan a varios ámbitos, 
 especialmente en lo relativo a asegurar  Protección
 el funcionamiento y disponibilidad de los Contra Robos.
 servicios web y contenidos publicados. 
 En general nos referimos a Sitios Web
 Manejo de
 cuyo contenido es público y que no
 Pruebas de incluye información estratégica o de Privacidad.
seguridad institucional, por este motivo,
Seguridad.
la correcta configuración de servidores y Canales
servicios debe incluir verificación Seguros.
constante. 
 Mecanismos de
Control de
Acceso.

 Protección de
Programas.

 Hosting Externo
vs. Sitio Propio.

 Roles Mínimos a
Asegurar.


 Se recomienda
 Se refiere a copiar el contenido completo incluir en su copia de
 del sistema (datos, programación,
seguridad toda

imágenes, etc.) a un medio que sea
confiable, que esté en un lugar seguro y aquella información
 Pruebas de que no podría
que permita la recuperación de manera
Respaldo y rápida y eficiente. recuperar de otro
Recuperación. Contar con una política o plan de modo.
 respaldo y recuperación es útil
fundamentalmente por dos motivos, Considere el
primero, permite recuperarse de una almacenamiento
catástrofe informática y segundo,
diario, semanal o
recuperar una pequeña cantidad de
archivos que pueden haberse eliminado quincenal de
accidentalmente o corrompido. La información para
pérdida de datos es muy común, se facilitar la
estima que el 66% de los usuarios de restauración de
internet han sufrido una seria pérdida de servicios.
datos.
Se recomienda
considerar la
disposición de
respaldos (Backus)
de datos en un lugar
alejado y seguro.
 Detección del Error.
 Para que una prueba sea válida, debe
 ser lo más documentada posible, con el Diagnóstico del
 fin de que, quien deba efectuar la Error.

corrección, pueda replicar el error para
analizarlo y luego proceder a tomar Corrección del Error.
 Registro y
medidas correctivas. Para ello se
Control de recomienda llevar una planilla de cálculo Comprobación de la
Pruebas. en que se vayan anotando por columna Corrección.
los datos más significativos.
 CONCLUSIONES.

En el trabajo colaborativo número dos, se evidencia los aportes agregados por los
compañeros, la participación de cada uno de los integrantes que lo hicimos en el
foro y que hacen referencias a lineamientos que agrupan el manual de Gobierno
en línea que se implementa para realizar los sitios web gubernamentales tomando
como referencia los lineamiento en el diseño y contenidos.

Por otra parte se trata también sobre el ISO 9126 que un estándar internacional
para la evaluación de la calidad del software. El estándar está dividido en cuatro
partes las cuales dirigen, realidad, métricas externas, métricas internas y calidad
en las métricas de uso y expendido. El modelo de calidad establecido en la
primera parte del estándar, ISO 9126-1, clasifica la calidad del software en un
conjunto estructurado de características y subcaracterísticas.
 BIBLIOGRAFÍA.

http://programa.govierno-.gov.co/apc-aa-
files/e5203d1f18ecfc98d25cb0816b455615/manualgiviernoenlineav_2010-1-.pdf

http://es.wikipedia.org/wiki/ISO/IEC_9126

http://viejoprograma.gobiernoenlinea.gov.co/apc-aa-
files/5686d2a87532a21a70ead773ed71353b/NormativaGEL.pdf

http://programa.gobiernoenlinea.gov.co/

CARVAJAL (2009), Mario. Recomendaciones a la Guía para sitios web del Distrito
Capital [en línea]. Disponible en: www.mariocarvajal.com/guia-sitios-web-del-
distritocapital.pdf [Consulta: 20/03/2010]