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PROGRAMA
ADMINISTRACION BANCARIA
1
DEDICATORIA
2
RESUMEN EJECUTIVO
3
INDICE TEMATICO
Carátula
Dedicatoria
Resumen Ejecutivo
Índice Temático
Índice de Anexos
Introducción
4
2.1.2 PROBLEMA O NECESIDAD DE LOS CLIENTES QUE SE VA AYUDAR A RESOLVER O
SATISFACER.........................................................................................................................18
2.1.3 CONJUNTO DE BENEFICIOS INHERENTES AL PRODUCTO Y/O SERVICIO QUE
OFRECERÁN AL SEGMENTO DEL MERCADO........................................................................18
2.2 DEFINICIÓN DE ALIADOS ESTRATÉGICOS DEL PROYECTO DE NEGOCIO MYPE IFB............19
2.2.1 ACTIVIDADES BÁSICAS QUE REQUIEREN LOS ALIADOS ESTRATÉGICOS......................19
2.2.2 CARACTERISTICA POR ACTIVIDAD BÁSICA..................................................................21
2.2.3 IDENTIFICACION DE ALIADOS ESTRATEGICOS............................................................23
2.2.4 DEFINICIÓN DE ALIADOS ESTRATÉGICOS....................................................................25
VARIABLES EXÓGENAS Y ESTIMACIÓN DEL MERCADO OBJETIVO........26
3.1 DEFINICIÓN DE VARIABLES EXÓGENAS DE IMPACTO (AL MERCADO ACTUAL Y FUTURO) 27
3.1.1 ANALISIS PESTEC DEL PROYECTO DEL PROYECTO DE NEGOCIO MYPE IFB CERTUS....27
FUERZAS POLITICAS:............................................................................................................27
FUERZAS ECONOMICAS.......................................................................................................29
FUERZAS SOCIALES..............................................................................................................30
FUERZA TECNOLOGICA........................................................................................................31
FUERZAS ECOLOGICAS.........................................................................................................32
FUERZAS COMPETITIVAS.....................................................................................................33
3.2 DELIMITACIÓN DEL MERCADO..........................................................................................34
RECOLECCION DE DATOS Y COMPORTAMIENTO DE LA DEMANDA.......36
4.1 METODO DE RECOLECCION DE DATOS..............................................................................37
5
5.1.6 Tipo de organización
Conclusiones
Anexos
6
INDICE DE ANEXOS
7
INTRODUCCIÓN
Las futuras madres en esta etapa de su vida quieren tener todo lo que desean,
es decir, quieren ser engreídas de distintas maneras desde los más mínimos
detalles como la comodidad en el caso de prendas, buen sabor en las comidas
o postres, etc.
Con lo anterior dicho hemos decidido ofrecer ropa para este segmento “mujeres
en estado de embarazo”, para que puedan vivir de otra manera y sea de mayor
agrado su experiencia como madre gestante.
8
Realizaremos el diseño, confección y distribución de ropa exclusiva para
mujeres embarazadas
9
CAPÍTULO I
10
1.1 NOMBRE DEL PROYECTO
11
Los gustos y preferencias de nuestro mercado se basara en confeccionar
ropa para embarazadas mediante dos líneas:
1.5 LOGOTIPO
12
La actividad económica en la cual se desenvuelve nuestro PROYECTO DE
NEGOCIO MYPE IFB CERTUS, es industrial manufacturero de manera
minorista, puesto que diseñaremos, confeccionaremos y distribuiremos ropa
exclusiva para mujeres embarazadas.
Pues eso es lo que nosotros deseamos evitar, que la mujer tenga la necesidad
de elegir esas opciones puesto que nosotros le daremos la facilidad y
comodidad de que puedan adquirir líneas de producto para cada estación del
año (verano, otoño, invierno y primavera). Las futuras mamás tendrán la
expectativa de poder mostrar con alegría su etapa de embarazo con ropa
acorde para ellas y puedan tener la comodidad de salir, caminar, pasear, etc.
con modelos variados y bonitos para poder lucir.
Es por ello que nos vemos obligados a darle una facilidad para todas las
mujeres embarazadas a obtener estas prendas accesibles a su economía y
distintas opciones a elegir, nos veremos comprometidos a que la etapa más
linda de la mujer se complemente con su modo de vestirse.
Por lo antes dicho, nos sentimos motivamos para trabajar este proyecto
impulsando esta actividad económica industrial manufacturera, y también
promoviendo el sector comercial, quienes serán nuestros clientes y adquirirán
nuestro producto por las bondades que ofrece.
13
1.7 TIPO DE SOCIEDAD
1.8 JUSTIFICACION
14
Asimismo como antes ya se dijo buscamos satisfacer la necesidad de nuestro
público objetivo, partiendo con una idea innovadora. Lo que realmente se busca
con la propuesta es mejorar la situación de la mujer gestante en su apariencia,
moralmente que se sienta cómoda y contrarrestar la crisis económica que se
vive en el país, obteniendo eficacia y eficiencia en la gestión de los recursos
humanos, materiales y económicos, permitiendo que la empresa y sus
proveedores tengan una relación adecuada que siempre sea beneficiosa para a
ambas partes.
15
CAPITULO II
16
2.1. VALORACIÓN DE LA IDEA DE NEGOCIO DEL PROYECTO DE
NEGOCIO MYPE IFB
Es por eso que este producto será elaborado de tela antialérgicas y algodón
pima para así no se produzca alergias o picazón, ya que en el estado de la
mujer gestante la piel de barriguita es muy delicada. Además las blusas o polos
serán confeccionada al estilo elegante y sport.
17
prendas se podrán adquirir en supermercados o en algunas tiendas
especializadas en ventas de ropas ya que nuestro objetivo es poder distribuir
nuestras prendas y así ser una empresa conocida.
Como se dijo en puntos anteriores nuestros principales clientes son las mujeres
en estado de embarazo, etapa que se desea relucir su pancita, y ¿Quién no
querría compartir la felicidad de traer al mundo una vida?
Muchas veces una foto o video se ven opacados por la vestimenta que están
puestas, de tallas grandes, o de diseños poco atractivos.
Ante ello las principales necesidades de nuestro público que hemos observado
son:
Prendas de calidad, pues las ropas que se venden en distintos sitios no velan
estrictamente por la salud de los clientes, solo importándoles las ganancias.
18
La empresa “Beauty Mommy” aportara en su mercado objetivo, que nuestros
clientes al momento de entrar a las instalaciones, encuentren diseños
innovadores y también asesoramiento de nuestro personal.
1. Provisión:
La provisión de nuestra materia prima será fundamental, los hilos y telas
de cada prenda que la empresa confeccionará y colocará en el mercado,
19
ante esto el aporte de los proveedores es importante, ellos nos
abastecerán con insumos.
La empresa tiene una visión alta, ante cualquier imprevisto y para mitigar
el riesgo se ha decidido tener no solo un proveedor, sino más de uno,
para así poder tener variedad de insumos para elegir, adicionalmente
deseamos poder negociar los precios de la materia prima, y optar por el
que convendría más.
Los proveedores aportaran mucho en nuestras metas, serán nuestros
aliados estratégicos para posicionarnos en el mercado.
2. Marketing:
Al obtener insumos de la más alta calidad podremos realizar nuestro
producto en base a las necesidades y preferencias del cliente para poder
llegar a ser una marca reconocida y más que todo aceptada por nuestro
mercado, favoreciéndonos en la publicidad de palabra, como bien es el
dicho “mayor publicidad es la palabra del cliente”.
La empresa opto a solo enfocarse en la confección, elaboración y
distribución de las prendas para mujeres en estado de gestación, nuestro
clientes directos serán las tiendas y distintos puestos donde se vendan
ropa, nuestros clientes indirectos serán los compraran la vestimenta,
estos últimos serán los consumidores.
El cliente debe sentirse contento y complacido con lo que le brindamos,
será nuestro principal portavoz: hoy conoce nuestra marca, mañana le
contara a su amiga, creciendo así en la mente de nuestro público.
Las bondades de nuestro producto serán nuestra arma para marcar la
diferencia.
También se tendrá en cuenta la elaboración de publicidad para ser una
entidad más seria y que llame la atención de los futuros clientes
potenciales.
3. Organización:
20
Este punto es esencial ya que deberemos planificar todas las actividades
que realizaremos con nuestros proveedores hasta la confección y
realización del producto, pues se sabe que toda empresa que tiene una
óptima distribución para las diligencias que realiza crece
satisfactoriamente dentro y fuera de la empresa, claro está que
podremos hacer esto nosotros como empresa como también obtener
ayuda de hasta nuestros propios proveedores, para lograr el producto
deseado y satisfacer la necesidad del cliente.
Además de nuestra empresa existen otras que desean surgir, por ello se
decide buscar aliados, que nos permitan crecer a beneficio y protección
de ambos.
Los clientes deberán ser formales, es decir la empresa debe “estar con todas
las de la ley”, deben ser confiables y fieles, son el motivo de la existencia de
una empresa, ellos generan la reputación que la empresa tendrá a lo largo del
tiempo, si el producto es bueno o si el producto es malo.
21
otro, al contrario tener espíritu solidario, pues como se dice a mayor
competencia más competente es el producto.
Deberán mirar a futuro, no ser conformistas y ser como Beauty Mommy, una
empresa con ganas de triunfo.
El rol que cumple marketing es para poder hacer más conocido nuestro
producto para lograr llegar a los hogares de nuestros futuros clientes cubriendo
sus necesidades, pues querremos que nos conozcan mediante medios de
comunicación o de la fiel palabra de personas que usen nuestro producto.
1
http://www.buenosnegocios.com/notas/742-los-proveedores-nuestros-aliados
22
Buscaremos tener una organización adecuada teniendo en cuenta los
objetivos de la empresa que es llegar a ser una marca reconocida y firme en el
mercado, y de vez en cuando tendremos que adaptarnos a las oportunidades y
cambios que se nos planteen por ejemplo laborar fuera de los horarios para
dosificar el tiempo y realizar la entrega con mucha más calma.
Y una de las actividades por finalizar pero no menos importante sería el manejo
del transporte pues tendremos la oportunidad de llegar a tiempo a los hogares
de los clientes claro reservando combustible para los transportes tomando rutas
de acceso para acortar el tráfico o problemas que puedan suceder en los
lugares más congestionados, así reservaremos recursos y tiempo para poder
satisfacer la necesidad del cliente.
2. CREACIONES Y CONFECCIONES R Y M -
http://fabricantes.gamarra.com.pe/r-y-m/
23
Fábrica de pasadores, elásticos, cordones, cintas rígidas, elásticos con
diseño, drizas y cintas colchoneras, servicio a exportadores.
6. NOMOTEX S.A.C
http://www.nomotex.com/
http://www.estamosenlaweb.pe/19101/azul-y-purpura-venta-de-telas?
utm_source=gas
http://lima-distr.all.biz/amazon-corporation-sa-e3469#.VfjkbBF_Oko
24
9. DEMITEX DEL PERÚ SAC - http://www.demitex.com.pe/
NOMOTEX S.A.C:
Esta empresa si bien es cierto queda en San Miguel no muy cerca de la zona
donde nos ubicaremos, tiene 8 años de actividad que nos da seguridad, aparte
de ello las telas que ello ofrecen son fabricadas exclusivamente con los más
finos hilados de algodón pima, esta tela es antialérgica la cual no afectara la
sensibilidad de la barriga de la gestante.
CREACIONES Y CONFECCIONES R Y M:
25
CAPITULO III
26
3.1 DEFINICIÓN DE VARIABLES EXÓGENAS DE IMPACTO (AL MERCADO
ACTUAL Y FUTURO)
Fuerzas Políticas
Fuerzas Económicas
Fuerzas Social
Fuerzas Tecnológica
Fuerzas Ecológicas
Fuerzas Competitiva
FUERZAS POLITICAS:
En esta variable tendremos en cuenta el análisis de los factores políticos en el
que se encuentra sometido Beauty Mommy, para ello las noticias de diversos
diarios del país como El Comercio y Gestión, serán de gran ayuda.
27
presidente del Perú, ya sabiendo con anterioridad que la persona que asuma
este cargo deberá contribuir y seguir en el camino del crecimiento del país.
India y Perú verán estudio de factibilidad para TLC (Gestión 19 de agosto del
2015)4.
Se tiene que tener en cuenta las próximas leyes que entraran en vigencia, que
tienen que ver con nuestra empresa y su crecimiento en relación al sector en el
que nos vamos a desenvolver.
2
http://www.americaeconomia.com/economia-mercados/comercio/fmi-medidas-gubernamentales-de-
peru-impulsaran-inversion-en-gobiernos-sub
3
http://elcomercio.pe/economia/peru/estos-son-puntos-claves-nueva-ley-mypes-noticia-1704562
4
http://gestion.pe/economia/proxima-semana-representantes-india-y-peru-veran-estudio-factibilidad-
tlc-2140407
5
http://laley.pe/not/2585/lea-el-proyecto-de-reglamento-de-la-ley-de-contrataciones-del-estado-/
28
Ministerio de la Mujer apoya postura de Humala sobre aborto (El Comercio, 02
de setiembre del 2015)6
FUERZAS ECONOMICAS
En este punto tendremos en cuenta la inclusión de las variables económicas
entorno a nuestro proyecto de inversión, ante ello hemos tenido en cuenta lo
siguiente:
6
http://elcomercio.pe/politica/gobierno/ministerio-mujer-apoya-postura-ollanta-humala-sobre-aborto-
noticia-1837603
7
http://gestion.pe/economia/participacion-mypes-compras-publicas-alcanzo-porcentajes-ligeramente-
superiores-30-2140323
8
http://gestion.pe/mercados/sbs-actualmente-se-financia-60-mypes-pais-2110516
29
Tipo de cambio sube a S/. 3.215 en línea con mercados externos (Gestión, 22
de setiembre del 2015)9.
FUERZAS SOCIALES
Para este tema tendremos en cuenta las variables de nivel social, como el
empleo que brindan las mypes y las oportunidades de progreso por persona
que sacara a adelante a su familia, serán sus propios jefes y quienes tomaran
las decisiones y aquí veremos que no solo es el Perú sino a nivel de
Latinoamérica:
Perú es uno de los peores países de Sudamérica para ser mamá (El Comercio,
05 de mayo del 2015)12
9
http://gestion.pe/mercados/tipo-cambio-sube-s-3215-linea-mercados-externos-2143476
10
http://gestion.pe/economia/como-impacta-tipo-cambio-inflacion-2140665
11
http://www.primerahora.com/noticias/mundo/nota/microypequenasempresassonclaveparamejoraremp
leoenalatina-1108047/
12
http://elcomercio.pe/mundo/actualidad/peru-uno-peores-paises-sudamerica-mama-noticia-1808925
30
Las mujeres en su etapa de madurez a diferencia de una adolescente tienen
mucha ilusión con la espera de la llegada de un bebe teniendo muchas
expectativas y emoción:
Dar vida es el regalo más grande para una mujer (In Perfectas, 16 de setiembre
del 201513
El poder adquisitivo tiene mucho que ver con nuestro proyecto pues sabremos
si nuestros clientes potenciales podrán adquirir nuestro producto y el precio este
acorde a su bolsillo, en esta noticia vemos que el sector medio (mercado al que
nos dirigiremos) ha crecido en cuanto a su capacidad de adquisición según lo
informa una prestigiosa consultora:
FUERZA TECNOLOGICA
Se tocara el punto de las variables tecnológicas, y como revolucionan en un
establecimiento o negocio, siendo una herramienta de vital importancia en los
últimos años por la interacción de las personas:
13
http://peru.com/mujeres/soy-mama/dar-vida-regalo-mas-grande-mujer-noticia-400186
14
http://peru21.pe/economia/arellano-marketing-crece-poder-adquisitivo-clase-media-2226107
15
http://gestion.pe/impresa/exito-esta-usar-muchas-tecnologias-adaptarse-ellas-2143459
16
http://redaccion.larepublica.pe/impresa/sociedad/397243-publicidad-en-las-redes-sociales-nuevas-
tendencias
31
Las redes sociales revolucionaron el mundo del marketing y la publicidad, por
ello es muy utilizado por las empresas.
FUERZAS ECOLOGICAS
Hace años se está promoviendo la cultura del cuidado del medio ambiente no
solo de forma nacional (Perú) sino internacionalmente para preservar y cuidar
nuestro planeta.
17
http://larepublica.pe/24-04-2014/el-peru-progresa-en-el-uso-de-tecnologia-de-la-informacion
18
http://larepublica.pe/sociedad/5890-lince-feria-de-reciclaje-convocara-mas-de-30-expositores-este-
domingo-7
32
El legado climático de Humala (El Comercio, 22 de Setiembre del 2015) 19
San Isidro instauró 'Día sin auto' para reducir niveles de contaminación (Perú
21, 22 de setiembre del 2015)20
FUERZAS COMPETITIVAS
Las competencia es algo que surge siempre en los negocios, quienes “hace la
lucha” para ser líder en el mercado, donde se plantean estrategias, modos para
poder superarnos cada día.
Algunos tips que nos ayudaran muchos para hacerle frente a las demás
empresas:
19
http://elcomercio.pe/opinion/colaboradores/legado-climatico-humala-pedro-solano-noticia-1842806
20
http://peru21.pe/actualidad/san-isidro-municipalidad-instauro-dia-sin-auto-cada-22-cada-mes-
2227969
21
http://larepublica.pe/impresa/sociedad/702942-un-mall-para-gamarra
33
La competencia no solo es nacional también existen empresas internacionales
que se encuentran en nuestro medio, esto sería una amenaza pues tendría
diferentes precios, esto es debido a los tratados de libre comercio que tiene
nuestro país, que si es beneficioso porque los precios se vuelven más
competitivos pero también disminuye el margen de ganancia a la industria
nacional pues los precios de los competidores internacionales son más bajos.
Mercado disponible:
22
http://larepublica.pe/impresa/economia/13465-textiles-chinos-afectan-produccion-nacional-que-ya-
cayo-un-10
34
mercado disponible es el 90% que valdría 5,452 mujeres embrazadas en
Santiago de surco.
Mercado efectivo:
Mercado Objetivo:
En conclusión llegamos a que teniendo las cifras del mercado efectivo pues
realizaremos la confección de nuestras vestimentas para lograr así darle la
preferencia y el gusto al cliente de poder lucir la hermosa barriga que se le
formara con el transcurrir de los meses y se sienta agusta de poder usar
nuestro producto; lograremos considerar que la confección en nuestra planta
será para 3,500 personas pues tenemos la idea de lograr vender todo ya que
tenemos la cantidad de personas que podrán realizar la compra y además de
ello no sobre estoquearnos para poder tener una rentabilidad deseada y una
liquidez adecuada.
35
RECOLECCION DE DATOS Y
COMPORTAMIENTO DE LA DEMANDA
36
En esta parte del proyecto se realizara trabajo de campo para poder recolectar
y levantar la información de nuestro público, para ello utilizaremos tres métodos
que son la encuesta, entrevista y la observación directa; las encuestas se
realizaran dos:35 de encuesta piloto que nos permitirá conocer la reacción del
mercado frente a nuestro producto, y la encuesta definitiva que se harán a 150
personas; la entrevista se harán a expertos con un numero de 3 personas y la
observación se harán a estos mismo.
POBLACION INFINITA
N (PEA) 466.560
P 83%
q 17%
e 5%
z 1.96
HALLANDO LA MUESTRA:
n= (1.96^2 * 0.83 * 0.17)/0.05^2
n= 217
X% = ((100%*150)/217 ) = 69.12%
ENCUESTA PILOTO
Como ya se dijo a inicio de este capítulo, la encuesta piloto nos ayudara para
conocer como se muestra el mercado con nuestro producto, hallaremos las
variables P y Q ,que son el grado de aceptación y rechazo que en breve se dará
a detallar posteriormente de ofrecer la información que se obtuvo luego de
realizar las respectivas encuestas.
PREGUNTA Nº 01
37
1. ¿Compra usted ropa para
PREGUNTA 01
embarazadas con diseño?
17%
PREGUNTA 02
2. ¿Con qué frecuencia compra ropa para embarazadas?
PREGUNTA 03
38
3. ¿Dónde compra actualmente
PREGUNTA 03
ropa para embarazada?
21%
PREGUNTA 04
39
PREGUNTA 05
40
ENCUESTA DE PROFUNDIDAD
PREGUNTA Nº 01
PREGUNTA 02
2. ¿Con qué frecuencia compra ropa para embarazadas?
41
de gestación acotan en un 22% que realizan la adquisición de su ropa cada 2
meses y el resto lo hace cada 3 meses.
PREGUNTA 03
3. ¿Dónde compra actualmente
PREGUNTA 03 ropa para embarazada?
16%
6% 39% En esta pregunta como se dijo en la
encuesta piloto nos permitirá reconocer
40% a nuestra competencia, es decir donde
nuestro clientes recurren a comprar,
Gamarra Centros Comerciales donde está muy parejo gamarra y los
Por Internet Otros
centros comerciales con 38% y 40%
respectivamente, que son los preferidos
por las mujeres en estado de gestación, luego se observa que en un número
menor lo realiza por internet y finalmente con otros lugares.
PREGUNTA 04
42
aproximado de 101-140, y por ultimo solo 5 personas que equivalen el 3%
compran ropas con un valor superior a 141 nuevos soles.
PREGUNTA 05
PREGUNTA 06
43
que lo realizaría en las redes sociales o medios electrónicos parecidos, un
mínimo numero marco la opción otros.
PREGUNTA 07
PREGUNTA 08
Si No
44
aceptación del 96% de las personas que fueron consultadas y en un menor
grado con 4% de rechazo.
PREGUNTA 09
PREGUNTA 10
45
algodón, la lycra es la segunda escogida con 15% y el polo y tela jean con 6% y
4% respectivamente.
46
ANEXO 08
47
ANEXO 09
48
49