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Evaluación Clase 2
Pregunta 1
Correcta

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En una reunión una pregunta poderosa sería:
Seleccione una:
a. ¿Por qué has hecho eso?
b. ¿Por qué te sientes mal?
c. ¿Por qué te sientes bien?
d. ¿Qué sentiste? 
Preguntar “qué” es más poderoso que “por qué”, la primera da pie a que el otro se
explique en profundidad y describa muchas cosas que de la otra forma lo único que
consigo son justificaciones y que el colaborador saque balones fuera. Nunca
preguntemos “por qué”, siempre “qué”. Es mucho más poderoso.
La respuesta correcta es: ¿Qué sentiste?

Pregunta 2
Correcta

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Si me planteo objetivos mensurables, por ejemplo reducir mi nivel de estrés de
9 a 2, y no alcanzo de ninguna manera lo planificado y acordado con el líder…
Seleccione una:
a. Soy un fracasado.
b. Debo dedicarme a otra cosa.
c. Yo soy así. Hice lo posible.
d. Según la PNL, no es más que un resultado a analizar. 
Nunca ver los objetivos no alcanzados como un fracaso, sino como un resultado del
que aprender. Se ha llamado muchas veces a la PNL el arte de la excelencia
personal. Y uno no aprende a ser excelente con palos y con sentimientos de fracaso o
inferioridad, sino con el empuje del desarrollo y aprendizaje sobre los resultados
alcanzados.
La respuesta correcta es: Según la PNL, no es más que un resultado a analizar.

Pregunta 3
Correcta

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En la entrevista de liderazgo genero rapport cuando:
Seleccione una:
a. Soy sincero.
b. Imito los gestos del colaborador. 
Imitar al otro, sutilmente, es rapport y por otra parte es muy animal. Estamos a gusto
con los semejantes. Imitar, sin que nadie se dé cuenta, genera confianza y empatía.
c. Provoco.
d. Fomento el diálogo.
La respuesta correcta es: Imito los gestos del colaborador.

Pregunta 4
Incorrecta

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En una reunión larga, en donde estamos tres personas: yo, el jefe y un ponente.
El ponente del tema, lo desarrolla durante más de hora y media, explicando los
pormenores y siendo escuchado con atención por los otros que estamos en la
reunión, ¿quién es el que se siente más importante y con poder?
Seleccione una:
a. Yo, que escucho con atención.
b. El que más habla.
c. El jefe, que para eso manda.
d. Ninguno. 
El que escucha y el jefe no se sienten importantes, si no hablan. Siempre el que más
habla y es escuchado con atención, es el que más importante se siente. Es pura
psicología humana de que nos vemos en la necesidad de ser apreciados por los
demás, y una muestra de ese aprecio es ser escuchados con atención.
La respuesta correcta es: El que más habla.

Pregunta 5
Correcta

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En una reunión salen muchos tipos de preguntas, entre ellas:
Seleccione una:
a. Palo y zanahoria.
b. De búsqueda de información y de sondeo de opinión.
c. De establecimiento de acciones.
d. Todas las respuestas son correctas. 
En una sesión saldrán preguntas palo y zanahoria, de información y de opinión, así
como de acción, todas ellas, de una a otra hacen de una reunión un proceso completo
y complejo para que el colaborador aprenda a superar los obstáculos, motivarse y
establecer objetivos de mejora y de aplicación, de manera que crezca como persona y
como profesional.
La respuesta correcta es: Todas las respuestas son correctas.

Pregunta 6
Correcta

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La PNL es un tipo de terapia, por ello se aleja del liderazgo, que hemos dicho
que no es terapia.
Seleccione una:
a. Verdadero.
b. Falso. 
La PNL no es terapia, no es una escuela de psicología ni nada por el estilo, como
tampoco es una ciencia. Es un modelo de comunicación y un conjunto de técnicas
que nos ayudarán en nuestro trato con los demás, nada más. El liderazgo utiliza estas
técnicas en su beneficio con los colaboradores.
La respuesta correcta es: Falso.
Pregunta 7
Correcta

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Cuando hablamos de algo que nos gusta o de alguien a quien admiramos de
verdad:
Seleccione una:
a. Expresamos no solo con palabras nuestros sentimientos hacia él o ello. 
Hablar de lo que nos gusta y disgusta hace que expresemos de forma distinta y que si
el otro es un buen escuchador, capte perfectamente nuestros estados emocionales y
de ánimo.
b. No pasa nada es lo normal.
c. Es muy difícil de saber.
d. Sólo sabemos por los ojos la emoción.
La respuesta correcta es: Expresamos no solo con palabras nuestros sentimientos hacia él o ello.

Pregunta 8
Incorrecta

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Mi hijo llega tarde a casa, más allá de la hora pactada con él con anterioridad y
antes de hacérselo saber le pregunto “¿qué tal ha estado la fiesta? ¿te lo has
pasado bien?” ¿Qué busco con ello?
Seleccione una:
a. Calibrar.
b. Manipular.
c. Es un tipo de escucha activa. 
Calibrar es darme cuenta de su estado de ánimo, desde luego en todo este curso no
se habla de manipulación (aunque todos lo hacemos de una u otra manera) y no es
escucha. Busco una apertura de confianza mediante el rapport, hablar su mismo
idioma, antes de preguntarle por qué no ha sido fiel a la hora acordada.
d. Rapport para empatizar.
La respuesta correcta es: Rapport para empatizar.
Pregunta 9
Correcta

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La Programación Neurolingüística sirve para:
Seleccione una:
a. El liderazgo.
b. Mejorar las relaciones de conflicto.
c. El liderazgo y mejorar las relaciones de conflicto. 
Sirve para los ámbitos nombrados y para muchos otros más. Es una herramienta
potentísima de comunicación y empatía. EL liderazgo es una de los ámbitos
favorecidos por estas prácticas.
d. Ninguna de ellas.
La respuesta correcta es: El liderazgo y mejorar las relaciones de conflicto.

Pregunta 10
Correcta

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Para realizar la técnica del embudo en una reunión debo empezar por:
Seleccione una:
a. Ahogar al colaborador.
b. Preguntas directas y cerradas.
c. Preguntas abiertas. 
La técnica del embudo empieza con preguntas abiertas, dejando que el colaborador
se explique en profundidad y todo lo que necesita, para acabar con preguntas
cerradas que facilitan la concreción en un plan de acción.
d. Sacar una botella de agua.
La respuesta correcta es: Preguntas abiertas.
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