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ADMINISTRACION LL UNIDAD 3 GRUPAL E INDIVIDUAL
ADMINISTRACION LL UNIDAD 3 GRUPAL E INDIVIDUAL
Parece que todavía en muchos sectores de actividad no se han dado cuenta de la importancia de
estas cuestiones y siguen practicando una gestión que no tiene en cuenta el factor humano y
siguen basando la gestión en identificar objetivos comerciales difíciles de realizar y manteniendo
políticas de crecimiento basadas en el corto plazo.
Uno de los elementos más importantes para motivar es la comunicación y el diálogo con el
trabajador. Suele ser frecuente que la empresa incorpore programas de mejora, encuestas de
clima y ventajas para las personas que trabajan en ella pero que no se saben transmitir
adecuadamente y pierden su eficacia porque no tienen repercusión.
En este caso la gerencia de la empresa es clave para liderar el proyecto empresarial y hacer sentir
a los empleados su implicación en el mismo. Por eso desde los departamentos de formación de las
empresas se ponen a disposición herramientas como portales de formación o sitios específicos de
Recursos Humanos para facilitar la comunicación.
Estos mecanismos de comunicación suelen ser accesibles desde el hogar, no solo desde el trabajo,
y cumplen con la misión de potenciar la marca, la imagen y las capacidades de la empresa.
La motivación de las plantillas de trabajo se puede hacer de dentro a fuera, cuando las personas
encuentran su motor de desarrollo a través de las características intrínsecas del trabajo. Y de fuera
hacia dentro, cuando las personas están fundamentalmente guiadas por factores como premios,
castigos, mediciones de logro y cumplimiento de objetivos.
Esta teoría se basa en que el simple conocimiento de que el trabajo que se realice tenga un
impacto sobre otras personas fomenta la motivación. Para ello la mejor forma es comunicarse
personalmente con los individuos que se benefician de un trabajo bien realizado.
Cuando un profesional observa que su trabajo tiene un alto impacto sobre otras personas su
rendimiento es mejor y esto es independiente de la profesión que se ejerza. Los médicos, los
bomberos, los ingenieros, los policías, etc, todos tienen la capacidad de que su actividad tenga un
“valor social” lo que facilita que el trabajo sea motivador porque se considera muy importante
atender las necesidades de otras personas.
La tecnología es una herramienta que nos permite realizar nuestro trabajo de forma más práctica,
rápida y sencilla, pero nos impide muchas veces identificar a la otra persona que está al otro lado
de nuestros requerimientos. De vez en cuando conviene poner cara y comunicarse con las
personas incluidas en el proceso productivo. Así se mejora la relación y se fomenta la interacción.
Uno de los mayores exponentes de la teoría de motivación es Frederick Herzberg quien simplifica
el análisis identificando dos tipos de factores que influyen sobre la motivación en el trabajo, los
factores de higiene (que desmotivan) y los factores de auténtica motivación (que impulsan).
Los factores de higiene son los que influyen negativamente sobre el trabajador y son los que,
aunque se modifiquen y se alteren, el trabajador nunca se sentirá completamente satisfecho. Son
factores de higiene por ejemplo la política de la empresa, los mecanismos de supervisión, el sueldo
o el status alcanzado en el trabajo.
Al contrario de lo que se pueda creer, el sueldo no es un aliciente, sino que puede llegar a ser
desmotivador. Si se siente que se está cobrando menos de lo que se debería se puede sentir
insatisfecho y decae la motivación. En el caso contrario, si el sueldo es el adecuado el trabajador se
siente conforme pero no genera mayor impacto.
Se puede decir que los factores higiénicos son los cimientos, pero son los motivacionales los que
producen ese salto cualitativo que hace aumentar el rendimiento de la persona de forma
espontánea y con innumerables beneficios en forma de eficacia en la labor y eficiencia en la
consecución de objetivos.
Herzberg propone una serie de factores motivacionales para el enriquecimiento de tareas que a
continuación se enumeran y que se reconocen fácilmente a pesar de lo difícil de su ejecución:
Repartir y asignar tareas nuevas y más difíciles que permitan al trabajador mejorar
profesionalmente
COLABORATIBO UNIDAD 3