Eva Mª Melero Laviña

2º Trabajo Social
Grupo 1.2
1.CONFLICTOS QUE SE PUEDEN PRODUCIR EN EL DÍA A DÍA DE UN
TRABAJADOR SOCIAL EN EL GRUPO. RESOLUCIÓN SEGÚN DISTINTOS
ESTILOS DE BONOMA.

CASO 1:
Grupo de amigos adolescentes en un instituto.
En un grupo se da el caso de que uno de los integrantes no este dispuesto a comunicarse
y se siente amenazado por la situación. Esta situación va acompañada de una actitud
violenta, no solo hacia el resto de sus compañeros, sino también hacia el trabajador
social.
Esta actitud no fomenta un buen funcionamiento del grupo, genera un ambiente hostil
en las sesiones y no permite que todos los componentes se expresen, aunque sí quieren
hacerlo.

RESOLUCIÓN:
El estilo que se puede aplicar es el integrativo, hay un interés por satisfacer las
necesidades propias, pero también lo hay por satisfacer las necesidades de los demás. El
grupo tiene voluntad por mejorar su funcionamiento y no existe problema con la
intervención del trabajador social, excepto con un integrante. Por tanto, lo que se debería
perseguir es que el integrante agresivo satisfaga también sus necesidades tal y como lo
hacen el resto de las integrantes. Al ser un grupo de amigos las necesidades grupales son
importantes, pero también es crucial solucionar la agresividad del discordante.

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CASO 2:
Grupo de trabajo en una empresa.

Los individuos han sido forzados a formar parte del grupo, no encajan entre ellos ni se
sienten cómodos en la compañía del resto de integrantes. El grupo no tiene motivación
para mejorar su funcionamiento así que el trabajador social no cuenta con la
participación e iniciativa del grupo.

RESOLUCIÓN:

El estilo que se puede aplicar es el de tendencia al compromiso, es decir, buscar un

acuerdo entre los individuos. Cada integrante tendrá sus exigencias propias que quiere
satisfacer, el trabajador social debe permitir que todas las exigencias personales sean
plasmadas y buscar el punto medio en el que todos obtengan beneficios y al mismo
tiempo cedan en algunos aspectos. El trabajador social intentará fomentar un ambiente
cómodo en el que poder trabajar con facilidad los objetivos.
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2º Trabajo Social
Grupo 1.2
CASO 3:

Grupo de apoyo de alcohólicos anónimos

Un alcohólico lleva sin beber 20 años pero sigue asistiendo a las reuniones cada semana.
Tiene mucho contacto con dos nuevos integrantes del grupo que han recaído ya en
varias ocasiones. Se siente incómodo con la situación porque ellos han tratado de
invitarlo a tomar una copa en varias ocasiones

RESOLUCIÓN:
Se puede aplicar el estilo dominante, es importante fomentar las necesidades
individuales y no tanto las del grupo en este caso. El grupo de alcohólicos anónimos
tiene una función de apoyo para sus integrantes, pero el objetivo principal es el
desarrollo individual de sus miembros. La trabajadora social podría incluso llegar a
plantear al individuo dejar de formar parte del grupo, si es lo necesario para favorecer
las necesidades propias.

2.ACONTECMIENTO DE VIOLENCIA GRUPAL

Durante los meses de octubre y noviembre de 2019 ocurrieron una serie de
acontecimiento violentos en la ciudad de Barcelona en particular (y en Cataluña en
general). Manifestantes en contra de las condenas a los presos del Proces salieron a la
calle para reivindicar los derechos humanos de los presos y la identidad independentista
del movimiento.
Las manifestaciones se convirtieron en disturbios, especialmente en las últimas horas del
día, cuando grupos organizados previamente salieron a las calles para cometer actos
vandálicos. Ante la respuesta policial, la violencia pasó de ser ejercida específicamente
contra mobiliario urbano a ser ejercida entre manifestantes y agentes antidisturbios
también.
Los disturbios fueron protagonizados por individuos encapuchados, anónimos. De igual
manera los agentes antidisturbios también permanecieron anónimos tras sus cascos y
uniformes.
La Teoría de la Desindividuación explica claramente este caso de violencia grupal. Esta
teoría afirma que la pertenencia al grupo anonimiza, se pierde la identidad propia y por
tanto la responsabilidad de lo actos. En el caso de Barcelona los manifestantes fueron
totalmente anónimos en su mayoría, no solo se ocultaban tras capuchas, si no que
también estaban amparados por un gran grupo. El individuo actúa más agresivamente en
grupo que cuando actúa en solitario.
También podríamos explicarlo desde la Teoría de las normas emergentes que dice que la
violencia aparece cuando se considera legítima. En el caso de Barcelona, para ciertos
grupos la violencia se consideró legítima porque perseguía la justicia y luchaba contra la
violencia gubernamental.