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CUESTIONES VERDADERO/FALSO
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17. Las empresas con carteras de productos amplias asumen menos riesgo comercial.
VERDADERO
18. La mayoría de los nuevos productos que se ofrecen al mercado son productos “me-
too”. FALSO
19. Los productos radicalmente nuevos son menos del 5% de los que se lanzan al mercado.
FALSO
20. Los reposicionamientos de producto se caracterizan por tener un nivel de novedad alto
para la empresa. FALSO
21. Los productos “me-too” pueden tener una elevada novedad para el mercado. FALSO
22. El proceso de desarrollo de nuevos productos es del tipo “crear y diseñar”. FALSO
23. La evaluación preliminar de las ideas de nuevo producto es realizada por un comité
interno de la empresa. VERDADERO
24. El test de concepto de un nuevo producto es realizado por un comité interno de la
empresa. FALSO
25. El test de concepto sigue al desarrollo técnico del producto. FALSO
26. El desarrollo y lanzamiento de un nuevo producto debe ser evaluado desde el punto
de vista económico-financiero como un proyecto de inversión. VERDADERO
27. Los tests “ciegos” son una modalidad de tests técnicos. FALSO
28. El análisis de la complementariedad de un nuevo producto respecto de otro ofrecido
por la empresa trata de valorar, por ejemplo, si se produce una mejora de la calidad
de las prestaciones de ambos productos como consecuencia de su utilización conjunta.
VERDADERO
29. Para la estimación de la ratio de prueba se considera que solo el 10% de los
compradores potenciales que dicen que no están seguros de sí comprarán el producto,
o no, realmente lo comprarán. FALSO
30. La estimación de la ratio de prueba ajustada para la previsión de las compras de un
nuevo producto se puede realizar a partir de datos de estimación de compra. FALSO
31. En la previsión del volumen de compra de nuevos productos, para la estimación del
número de compradores que repiten la compra se considera el número de
compradores potenciales y la ratio de repetición. FALSO
32. Los tests de producto solo se pueden realizar en el laboratorio. FALSO
33. Entre los riesgos de los tests de mercado se encuentra el de alertar a la competencia.
34. Las situaciones de asimetría de información se producen en los intercambios de
productos de experiencia. VERDADERO
35. Si la calidad del producto es fácilmente discernible antes de la compra o los
consumidores están completamente informados, la señalización de la calidad por la
empresa no será efectiva. VERDADERO
36. La entrega de una mayor garantía es una señal adecuada para productos duraderos.
VERDADERO
37. Para los productos de búsqueda las acciones de señalización de la calidad no son
efectivas. VERDADERO
38. La última fase del ciclo de vida del producto es la madurez. FALSO
39. El que los servicios no puedan almacenarse para su uso posterior se relaciona a la
característica de “variabilidad” de los servicios. FALSO
40. El marketing interactivo en el marco del marketing de servicios se relaciona a las
actividades de las empresas para lograr la satisfacción de sus empleados. FALSO
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41. La calidad del servicio a los clientes es el eslabón inicial de la cadena “servicio-
beneficio”. FALSO
42. La gestión de incidentes (fallos de servicio) y la recuperación de tales fallos se relaciona
con la gestión de la productividad del servicio. FALSO