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1. ¿Cuál es su edad?
10 1
22
15 a 24 años
25
25 a 34 años
35 a 44 años
45 a 54 años
Mayor a 64 años
42
Esta pregunta permite identificar las edades de la población atendida, los resultados
obtenidos por esta gráfica, indican que la población mas atendida comprende las edades de
25 a 34 años representando el 42% de las personas encuestadas , el segundo mas atendido
es la población comprendida de 35 a 44 años que representa un 25%, seguidamente de la
población de edades comprendidas de 15 a 24 años que representa un 10 % y por ultimo la
población de 64 años que representa el 1%
PREGUNTA Nº2
2. Sexo biologico (No preguntar-Solo marcar)
SEXO
21
Hombre
Mujer
79
Preferencia
Esta mas cerca
0 6 01
5
No hay otro
establecimiento a donde
acudir
Por el horario de atencion
IDIOMA NATIVO
9
8
Si
No
No sabe/ No opina
83
19
Si
No
Parcialmente
10 64
No sabe/ No opina
Esta gráfica demuestra que el personal de salud explica con palabras fáciles el
problema de salud, el cual respondieron con un SI el 82%, 13% responde
parcialmente, No sabe/No opina responde el 3% y el 2% responde No de la
PREGUNTA Nº 10
10 ¿El personal que le atencio le explico con palabras faciles de entender, cual es su problema de salud o resultado
de la consulta?
RESULTADO DE LA CONSULTA
3
13
2
Si
No
Parcialmente
No sabe/ No opina
82
Esta gráfica demuestra que el personal de salud explica con palabras fáciles el
problema de salud a lo que respondieron con un SI el 82%, 13% responde
parcialmente, No sabe/No opina responde el 3% y el 2% responde No
PREGUNTA Nº13
13, Los precios establecidos para la atencion en el establecimiento de salud, ¿Estan a su alcance para
que pueda pagarlos?
PRECIOS
26
Adecuado
Excesivo
Bajo
10 61
No sabe / No opina
3
Esta grafica señala los precios establecidos si estan al alcance para poder pagarlos
el cual responden con un 61% que es adecuado, un 26% no sabe , el 10%
responde que es muy bajo , y el 3% responde que es excesivo
PREGUNTA Nº 14
14, El personal del establecimiento ¿Respeta sus creencias en relacion a su enfermedad y su curacion?
RESPETO DE CREENCIAS
3 4
Si
No
No sabe/ No opina
93
TIEMPO DE ESPERA
2
19
Largo
Razonable
Corto
79
Esta grafica señala el tiempo de espera a lo que responden con 79% les resulta
largo, 19% razonable y 2% corto
PREGUNTA Nº 18
18. ¿Cuándo le recetan medicamentos, los consigue en el establecimiento de salud?
ADQUISICION DE MEDICAMENTOS
2
Consigue los medicamentos en
21 la farmacia del establecimiento
No hay medicamentos en la
farmacia del establecimiento
5
Esta grafica señala que el 72% consigue los medicamentos en la farmacia del
establecimiento, el 21% consigue los medicamentos en otra farmacia, el 5%
refiere que no hay medicamentos en la farmacia y el 2% No sabe / No opina de la
poblacion atendida
PREGUNTA Nº 21
21. Califique la limpieza - higiene de los lugares que hoy ha visitado en el establecimeinto de salud
96 98 96
100 93
90
74
80 69
70
60
50 41 37
40 33
24 Limpio
30
20 Sucio
10 1 1 0 0 0 0 0 0
0
PREGUNTA Nº 22
22. Durantela consulta ¿se respeto su privacidad?
PRIVACIDAD
5 2
Si
No
No sabe/ No opina
93
SATISFACCION DE ATENCION
8
7
Si
No
No sabe/ No opina
85
PREGUNTA Nº 26
26. ¿usted retornaria a este establecimiento de salud para recibir nuevamente atencion?
Si
No
No sabe/ No opina
93
PROCEDENCIA
41
47 Urbano
Rural
Periurbano
12
Esta gráfica señala que las personas atendidas son de procedencia Urbana el
47%, Periurbano 41% y el 12% Rural de la poblacion atendida
PREGUNTA Nº 4
4 ¿Cuál es su grado de Instrucción?
INSTRUCCION
20 Analfabeto
18 20
Primaria
Secundaria
Bachiller
Tecnico
22
Licenciatura
38 Maestria
No sabe/No responde
Esta gráfica señala el grado de instruccion de las personas atendidas los cuales
representan el 38% que solo cursaron hasta primaria, con 22% cursaron hasta
secundaria, 20% represnta a las personas analfrabetas , y 18 % representa a lasn
personas que cursaron hasta bacchiller, y el 2% respresenta las personas que
cursarion hasta nivel tecnico de lña poblacion atendida.
PREGUNTA Nº7
7. Durante su permanencia en el establecimiento ¿Cómo la/o trató el personal de sal
0 Regular
70 Nosabe/ No opina
PREGUNTA Nº8
8 ¿El personal Desperto su confianza para expresar su problema?
CONFIANZA
13
18 Si
No
69 No sabe/ No opina
RECETA ESCRITA
2
29
Si
No
Parcialmente
2
67 No sabe/ No opina
PREGUNTA Nº 12
12. EL personal que le atendio ¿le oriento sobre su tratamiento y cuidados a seguir en su casa?
ORIENTACION DE TRATAMIENTO
6 3
3
Si
No
Parcialmente
No sabe/ No opina
88
HORARIO DE ATENCION
Si
No
No sabe/ No opina
PREGUNTA Nº 16
16. El personal de salud ¿ Le indico cuando debe retornar para su control posterior?
PROXIMO CONTROL
3 2
Si
No
No sabe/ No opina
95
Esta gráfica señala si ell personal de salud indica al paciente el proximo control
que debe realizar a lo que respondieron con un Si el 95%, No el 3% y Nosabe/No
opina el 2%
PREGUNTA Nº 19
19, Esta deacuerdo con los medicamentos recetados
MEDICAMENTOS
5
8
Si
No
No sabe/ No opina
87
Esta gráfica señala si los pacientes atendidos estan de acuerdo con los
medicamentos recetados por parte del perwsonal de saluida lo que respondieron
con un Si el 87%, No el 8% y 5% No sabe/No opina
PREGUNTA Nº 20
20. Le parecen comodos los ambientes
AMBIENTES
4
29
Si
No
No sabe/ No opina
67
Esta gráfica señala si los pacientes atendidos les resulta comodoslos ambientes a
lo que respondieron con un Si el 67%, No el 29% y 4% No sabe/No opina
PREGUNTA Nº 23
23.¿Tenia el personal de salud que lo atendio su marbete identificador? (Nombre/Apellido y cargo,
profesion o especialidad?
MARBETE
5 2
Si
No
No sabe/ No opina
93
PREGUNTA Nº 24
24, En general ¿Usted cree que le resolvieron su problema de salud, por el que acudio a este establecimiento?
Si
No
No sabe/ No opina
79
Esta gráfica señala si los pacientes atendidos consideran que el personal de salud
respondieron a su problema de salud a lo que respondieron con un Si el 79% , un
No el 14%, No sabe/No opina el 7% de la poblacion atendida
PREGUNTA Nº 27
27. En su opinion ¿Qué Mejoraria en el establecimiento de salud? (PUEDE HABER MAS DE UNA
RESPUESTA)
43
45 37
40 34
35 28
30 25 27
25 19
20
16
12 13
15 8 9
10 2
5
0 Series7
Los datos arrojados en esta grafica en cuanto la opinion de losm pacientes sobre
aspectos a mejorar se menciona que es mejorar los espacios en los consultorios
quwe represnta el 47%, mejor informacion para los pacientes que representa el
37%, el 34% menos espera, 28% que el personal de salud muestre mas interes por
el paciente , 27% tener mas medicamentso, 25% mejor trato, 19% mas medicos,