PLAN DE SEGURIDAD

DEL LOCAL COMERCIAL

“QUEVEDO IMPORT”

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 2020
Tabla de contenido
1. DESCRIPCION GENERAL..........................................................................................2
1.1. CLASES DE EMERGENCIA.........................................................................................3
1.2. DEFINICIONES..........................................................................................................3
2. OBJETIVOS...................................................................................................................4
3. ALCANCES DEL PLAN...............................................................................................4
4. ORGANIZACION.........................................................................................................4
5. RESPONSABLES DEL PLAN......................................................................................4
6. SITUACION..................................................................................................................5
6.1. ANTECEDENTES Y UBICACION.................................................................................5
6.2. ACCESO Y DISTRIBUCION DE AMBIENTES...............................................................5
7. PLAN DE EMERGENCIAS..........................................................................................5
7.1. CLASIFICACION DE EMERGENCIAS..........................................................................5
7.2. IDENTIFICACION DE EVENTOS QUE PUEDEN GENERAR EMERGENCIAS.................6
7.3. SECUENCIA DE UNA EMERGENCIA..........................................................................7
7.4. ORGANIZACION DE RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS...........................................7
8. PLAN DE CONTINGENCIA........................................................................................8
8.1. EQUIPAMIENTO TECNICO DE PROTECCION............................................................8
8.2. PLANOS DE EDIFICACION........................................................................................8
8.3. ESQUEMA DE ACCIONES BASICAS...........................................................................8
8.4. PLAN DE EVACUACION............................................................................................9
8.5. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL QUE INTEGRA LA BRIGADA
DE AUTOPROTECCION........................................................................................................9
8.6. ORGANISMOS DE APOYO AL PLAN DE CONTINGENCIA........................................11
8.7. CAPACITACION Y SIMULACROS.............................................................................12
8.8. PROGRAMA DE MANTENIMIENTO.......................................................................12
9. ANEXOS......................................................................................................................13
9.1. ANEXO A................................................................................................................13
9.2. ANEXO B................................................................................................................13
9.3. ANEXO C................................................................................................................14
9.4. ANEXO D................................................................................................................14

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 PLAN DE SEGURIDAD Y EVACUACION

1. DESCRIPCION GENERAL
El Plan de Seguridad en Defensa Civil es el conjunto de acciones destinadas a planificar,
organizar, preparar, controlar y mitigar una emergencia que se presenta en una edificación,
con la finalidad de reducir al mínimo las posibles consecuencias humanas, económicas y al
ambiente que pudiera derivarse de la misma. Incluye políticas, directivas, organización de
brigadas, equipamiento de seguridad, capacitación y entrenamiento del personal y
procedimiento a seguir.

1.1. CLASES DE EMERGENCIA

Las emergencias pueden ser según su origen:

Natural: Son aquellas originadas por la naturaleza tales como sismos, inundaciones,
erosiones volcánicas, huracanadas, deslizamientos, etc.

Antrópico: Son aquellas producidas por las actividades de las personas, pueden ser
incendios, explosiones, derrames y fugas de sustancias peligrosas.

1.2. DEFINICIONES

Para los propósitos del presente documento, aplican las siguientes definiciones:

Accidente: Suceso extraño al normal desenvolvimiento de las actividades de una

organización que produce una interrupción generando daños a las personas, patrimonio o
al medio ambiente.

Comité de Seguridad y Salud en el Trabajo: Es un órgano bipartito y paritario constituido

por representantes del empleador y de los trabajadores, con las facultades y obligaciones
previstas por la legislación y la práctica nacional, destinado a la consulta regular y
periódica de las actuaciones del empleador en materia de prevención de riesgos.

Emergencia: Evento o suceso grave que surge debido a factores naturales o como
consecuencia de riesgos y procesos peligrosos en el trabajo que no fueron considerados
en la gestión de la seguridad y salud en el trabajo.

Desastre: Suceso de origen natural o causado por el hombre que alcanza a muchas
personas y que pone en peligro las vidas, el patrimonio, el desenvolvimiento de las
actividades y le medio ambiente.

Plan de Contingencia: Plan específico cuya finalidad es dar respuesta a las situaciones de
emergencia reduciendo las posibles consecuencias.

Plan de Emergencia: Documento Guía de las medidas que se deberán tomar ante ciertas

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 condiciones o situaciones de gran envergadura e incluye responsabilidades de personas y
departamentos, recursos del empleador disponibles para su uso, fuentes de ayuda
externas, procedimientos generales a seguir, autoridad para tomar decisiones, las
comunicaciones e informes exigidos.

Primeros Auxilios: Consisten en la atención inmediata que se le da a una persona que ha

sufrido un accidente, en el lugar de los acontecimientos, antes de que llegue el personal
entrenado y se haga cargo de la situación.

Riesgo: Es la estimación o evaluación matemática de probables pérdidas de vidas, de

daños a los bienes materiales, a la propiedad y la economía, para un periodo específico y
área conocidos de un evento especifico de emergencia. Se evalúa en función del peligro y
la vulnerabilidad.

Peligro: Probabilidad de ocurrencia de un fenómeno natural o tecnológico

potencialmente dañino para un periodo especifico y una localidad o zona conocidas. Se
identifica, en la mayoría de los casos, con el apoyo de la ciencia y tecnología.

Vulnerabilidad: Grado de resistencia y/o exposición de un elemento o conjunto de

elementos frente a la ocurrencia de un peligro. Puede ser física, social, económica,
cultural, institucional y otros.

2. OBJETIVOS
 Planificar, organizar y coordinar las actuaciones que deben llevarse a cabo en caso de
emergencia y designar a los responsables de realizarlos.
 Informar a los ocupantes del local, tanto habituales como esporádicos, sobre estas
actuaciones.
 Programar actuaciones de prevención destinadas a evitar situaciones de emergencia.
 Programar actividades formativas y simulacros dirigidos a los responsables del Plan y
a los ocupantes del local.
 Disponer de un procedimiento de actualización permanente del Plan.

3. ALCANCES DEL PLAN

Corresponde a todos los niveles laborales conocer la responsabilidad encargada, con pleno
conocimiento para ejecutar las tareas asignadas. Los alcances del plan comprenden desde el
momento de la notificación de la emergencia hasta el momento en que todos los hechos que
ponían en riesgo la seguridad de la persona, la integridad de las instalaciones y la protección
del ambiente estén controlados y es aplicable principalmente en incendios y/o explosiones,
desastres naturales, sismos y terremotos.

4. ORGANIZACION
La Gerencia General de la empresa “IMPORTACIONES E INSTALACIONES QUEVEDO S.A.C.” en
cumplimiento a los dispositivos legales vigentes ha dispuesto la organización de su Comité de
Seguridad de la siguiente manera:

1) MIGUEL ANDRE QUEVEDO ASCHERI Gerente General

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 2) RENE FERNANDO QUEVEDO APAESTEGUI Subgerente
3) ANA MARIA QUEVEDO ASCHERI Secretaria

La Comisión de Emergencia se reunirá ordinariamente dos veces al año y con carácter

extraordinario deberá reunirse cuando sea necesario por razones de urgencia; en todo caso,
inmediatamente después de que se realice un simulacro o tenga lugar cualquier incidencia
que afecte a la seguridad de las instalaciones.
5. RESPONSABLES DEL PLAN
MIGUEL ANDRE QUEVEDO ASCHERI Gerente General
RENE FERNANDO QUEVEDO APAESTEGUI Subgerente

6. SITUACION

6.1.

ANTECEDENTES Y UBICACION

“QUEVEDO IMPORT” es una empresa peruana especializada en la importación,

distribución y venta, al por mayor y menor, de repuestos y accesorios de motocicletas
homologadas.
Tiene su local comercial que funciona en la Av. Progreso 3021 Mz. 15 Lt. 10 en el distrito
de Castilla, provincia de Piura.

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 Plano de ubicación del local comercial “QUEVEDO IMPORT”

6.2. ACCESO Y DISTRIBUCION DE AMBIENTES

El acceso es desde la Av. Progreso cuadra 30. Sus instalaciones cuentan con una entrada
principal de reja con puertas abatibles que dan acceso directo a un Hall y conecta con el
área de exhibición de productos. Podemos encontrar vitrinas de vidrio con un
despliegue central y mostradores empotrados en las paredes laterales.
Finalizando el área de exhibición encontramos el área de atención al cliente y sala de
espera; destinado como plataforma de atención, pago de productos y empaquetado.
En la parte posterior del área de atención al cliente se encuentra el almacén y a la
izquierda la zona de servicios higiénicos.

7. PLAN DE EMERGENCIAS

7.1. CLASIFICACION DE EMERGENCIAS

En el cuadro siguiente se presentan los criterios utilizados para la clasificación de

emergencias en función a su grado de severidad.

Nivel 1 Nivel 2 Nivel 3

Criterio
(Bajo)
Entre 1 y 5 personas que
requieren una atención
médica Standard.
(Medio) (Alto)
Entre 6 y 10 personas que Más de 10 personas que
requieran una atención requieran una atención
médica estándar. médica Standard.

Entre 1 y 2 personas que Entre 2 y 5 personas que Más de 5 personas que

requieren una atención requieran una atención requieran una atención
médica urgente. médica urgente. urgente.

Entre 1 y 2 personas que Más de 2 personas que

Riesgo a la vida
requieran una atención requieran una atención
medica muy urgente. médica muy urgente.

Fuga de sustancias
tóxicas u otro material
peligroso, en un
ambiente mayor y en
proporciones
considerables.
Riesgo al Medio El derrame o fuga de El derrame o fuga de El derrame o fuga de
Ambiente sustancias nocivas que se sustancias nocivas se sustancias nocivas se

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 produce al interior o produce medianamente produce en gran
exterior de las extensa, con grado de extensión, y no
instalaciones, en un lugar afectación focalizada, con grado de
focalizado y de poca medianamente afectación considerable
extensión, con grado de considerable afectando a afectando a gran parte
afectación mínima sin una parte de especies de de flora y fauna cercana
comprometer la vida de vida de flora y fauna a dichas instalaciones.
flora o fauna cercana a cercana a dichas
dichas instalaciones. instalaciones.

En caso de sismo con En caso de sismo con En caso de sismo con

grado de afectación grado de afectación
mínima sin comprometer medianamente
la vida de personas ni las considerable afectando
instalaciones. vida de personas y a una
parte de las instalaciones.
grado de afectación
considerable afectando
vida de personas y gran
parte de las
instalaciones.

En caso de inundación En caso de inundación En caso de inundación

con grado de afectación con grado de afectación
mínima sin comprometer medianamente
la vida de personas ni las considerable afectando
instalaciones. vida de personas y a una
parte de las instalaciones.
con grado de afectación
considerable afectando
vida de personas y gran
parte de las
instalaciones.

7.2. IDENTIFICACION DE EVENTOS QUE PUEDEN GENERAR EMERGENCIAS

En base a los criterios anteriormente mencionados, en el siguiente cuadro se presenta

las principales emergencias identificadas para todas las actividades de “QUEVEDO
IMPORT”.

Procesos/ Eventos que identifican la Severidad

Riesgos
Actividad emergencia
1 2 3
Natural Sismos y lluvias intensas. x x x
Todas las Accidental Incendios. x x x
actividades Conflictos Sociales: Vandalismo y x x
Provocada
delincuencia.

7.3. SECUENCIA DE UNA EMERGENCIA

A continuación, se muestra un diagrama que ilustra la secuencia que sigue una

emergencia.

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 Secuencia de una emergencia

7.4.

ORGANIZACION DE RESPUESTA ANTE EMERGENCIAS

La disposición actual del personal es la siguiente:

Gerencia : 02 trabajadores.
Administración : 01 trabajador.

Teniendo en cuenta el Bajo Nivel de Riesgo de nuestras instalaciones se ha determinado

una organización de respuesta básica para situaciones de emergencia, según el
siguiente detalle:

 01 Brigada Multipropósito

De acuerdo con lo dispuesto por el Comité de Seguridad y la Gerencia General de la

empresa, el personal integrante de la Brigada Multipropósito es el siguiente:

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  Brigada de Autoprotección:

o MIGUEL ANDRE QUEVEDO ASCHERI.

o RENE FERNANDO QUEVEDO APAESTEGUI.
o ANA MARIA QUEVEDO ASCHERI.

8. PLAN DE CONTINGENCIA
El Plan de Contingencia es un componente del plan de emergencia que contiene los
procedimientos específicos para la pronta respuesta en caso de presentarse un evento como
un incendio, sismo, entre otros.

8.1. EQUIPAMIENTO TECNICO DE PROTECCION

Se cuenta con el equipamiento técnico de protección según el siguiente detalle:

Equipo Ubicación
04 Equipos de Iluminación de Emergencia - 01 Luz de emergencia en el área de atención
al cliente.
- 02 Luces de emergencia en el área de
exhibición
- 01 Luz de emergencia en el Hall de ingreso.
02 Extintores de PQS - 01 extintor en el área de atención al cliente.
- 01 extintor en el área de exhibición.
01 Pozo a Tierra - Ubicado en el Hall de ingreso.
01 Botiquín de Primeros Auxilios - Ubicado entre el Hall de ingreso y el área de
exhibición.
Señalización de Seguridad - En todas las instalaciones.

8.2. PLANOS DE EDIFICACION

“QUEVEDO IMPORT” cuenta con los planos de las instalaciones, en los cuales se
representa gráficamente la localización de las señales y vías de evacuación existentes.
Estos planos, contiene la siguiente información:

 Vías de evacuación.
 Medios de detección y alarma.
 Sistema de extinción.
 Señalización y alumbrado de emergencia.
 Ocupación por zonas.

8.3. ESQUEMA DE ACCIONES BASICAS

A continuación, se muestra un diagrama que ilustra la secuencia de acciones básicas que

se siguen ante una emergencia:

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 Esquemas de acciones básicas ante una emergencia.

8.4. PLAN DE EVACUACION

Ante la inminencia u ocurrencia de cualquier incidente que pueda comprometer la vida

y salud de los eventuales clientes y los trabajadores, se dispondrá la evacuación
inmediata del personal y clientes eventuales hacia la zona de Seguridad Externa
previamente establecida.

Ante cualquier señal; el personal procederá a paralizar sus actividades, adoptando las
medidas específicas de seguridad y procediendo a invitar a los clientes eventuales a la
evacuación inmediata hacia la zona de seguridad externa previamente establecida.

El personal designado como integrantes de la Brigada Multipropósito al escuchar la

señal de alarma se dirigirá a la zona de coordinación operativa previamente establecida,
para retirar los implementos y equipos necesarios para el desarrollo de sus funciones,
poniéndose a órdenes del Jefe de Brigada para iniciar las tareas específicas de
autoprotección.

Pautas para los clientes en general.

 Seguir las indicaciones del personal responsable de la evacuación.

 Evacuar según lo dispuesto hacia la zona de seguridad externa previamente
establecida.
 Evitar el pánico en todo momento.

8.5. FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES DEL PERSONAL QUE INTEGRA LA BRIGADA

DE AUTOPROTECCION

INCENDIOS

 Antes del incendio

o Revisar periódicamente los elementos de combate contra incendios

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 teniendo mucho cuidado con las fechas de renovación de las cargas de
los extintores.

 Durante el incendio

En caso de que el incendio se produzca se debe evitar que el fuego se extienda

rápida y libremente, es decir solamente deberá causar el menor daño posible.

En caso de incendios, estas son las indicaciones mínimas que se deben

considerar:

o Todas las personas que detecten fuego intentaran extinguirlo (siempre

y cuando no sea una fuga encendida), o contener las llamas para que no
se expanda, con los medios disponibles (extintores, arena, agua, etc.).
o Cuando se trate de un incendio cuyo origen es eléctrico o están
comprometidos equipos eléctricos, como medida de precaución en lo
posible se dispondrá el corte inmediato del suministro. Nunca se
utilizará agua para apagar incendios eléctricos.
o Se solicitará la presencia de Bomberos, para ello se dispondrá en
lugares visibles los números telefónicos de emergencia, a efectos de
obtener una pronta respuesta al acontecimiento.
o Se deberá evacuar a todo el personal ajeno a la emergencia,
destinándolo a lugares seguros preestablecidos.

 Después del incendio

o Mantener la calma y cerciorarse que se haya sofocado todo tipo de

llamas asegurándose que no existan focos de reinicio de llamas o fuego.
o Realizar labores de rescate de personas si las hubiese brindándoles los
primeros auxilios de ser el caso o transportándolas al centro médico
más cercano.
o Acordonar o restringir el acceso a personas no autorizadas al
establecimiento.
o Realizar trabajos de remoción o retiro de escombros y limpieza.
o Evaluar los daños ocasionados al entorno y medio ambiente, así como
evaluar las pérdidas sufridas a nivel humano, de infraestructuras y
patrimonial.
o Informar a las autoridades locales o centrales según corresponda.

LLUVIAS INTENSAS

Cuando se inicie lluvias intensas, el personal dejará de operar y se dirigirá en primera

instancia a los puntos de concentración o reunión preestablecidos para estos casos.

SISMOS

 Antes del sismo

o Velar permanentemente por que las vías de acceso hacia la salida y la

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 zona de seguridad externa se encuentre permanentemente libres de
obstáculos.
o El mobiliario se dispondrá de manera tal que permanezca estable
durante un terremoto.

 Durante el sismo

o Si se hace frente a una situación de sismo o terremoto, los clientes

eventuales deberán ser instruidos a mantener la calma en todo
momento. Pensar con claridad es lo más importante en estos casos.
o Cuando comiencen los temblores, el personal y clientes eventuales se
desplazarán para protegerse en área seguras.
o En el interior de la edificación colocarse en cuclillas o sentado, agarrado
del mueble, cubriéndose la cabeza y el rostro. Protegerse de los objetos
que puedan caer.
o Luego del primer temblor las personas deberán estar preparadas para
recibir más sacudidas debido a las ondas del choque que siguen al
primero. La intensidad puede ser moderada, pero aun así causara
daños.
o Si las condiciones lo requieren, se solicitará asistencia a bomberos y a la
policía.
o No deberán accionarse interruptores eléctricos.
o Se tendrá precauciones con la posible existencia de cristales rotos y
cables eléctricos derribados e instalaciones dañadas.
o En caso de producir incendio como consecuencia del temblor, se
implementará la respuesta mencionada anteriormente.

 Después del sismo

o Realizar labores de rescate de personas si las hubiese brindándoles los

primeros auxilios de ser el caso o transportándolas al centro médico
más cercano.
o Realizar trabajos de remoción o retiro de escombros y limpieza.
o Evaluar las pérdidas sufridas a nivel humano, de infraestructuras y
patrimonial.
o Informar a las autoridades locales o centrales según corresponda.

8.6. ORGANISMOS DE APOYO AL PLAN DE CONTINGENCIA

a) Enlace con los comités de defensa civil Distritales/Provinciales, según

corresponda.

Se deberá tener un enlace directo con los comités de Defensa Civil, tanto los comités
distritales como los comités provinciales a fin de poder prestar la ayuda necesaria en
caso de ocurrir una emergencia.

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 b) Enlace con el Cuerpo General de Bomberos Voluntarios del Perú.

Se deberá tener una comunicación directa con el Cuerpo General de Bomberos

Voluntarios del Perú, quienes serán los que actuarán en caso de producirse una
emergencia como órganos de respuesta.

c) Enlace con la Policía Nacional del Perú.

Se deberá tener una comunicación directa con la Policía Nacional del Perú, a fin de que
puedan ser ellos los que actúen manteniendo la seguridad en todo el momento de la
emergencia.

d) Enlace con los servicios de salud pública y privada.

Se deberá comunicar a los servicios de salud pública y privada, con la finalidad de que
los mismos tomen las respectivas medidas de prevención de acuerdo con sus
competencias.

e) Directorio telefónico de emergencia

En caso de emergencia, el personal de turno será el responsable de efectuar llamadas a

los siguientes números telefónicos que se indican en el Anexo D.

8.7. CAPACITACION Y SIMULACROS

“QUEVEDO IMPORT” implementará y desarrollará un programa anual de capacitación

de la brigada multipropósito y la formación continua a sus integrantes, según el formato
del Anexo A.
Implementará un programa de simulacros según el formato del Anexo B, para lo cual se
debe contemplar lo siguiente:
 Detectar errores u omisión tanto en el contenido del plan de contingencia,
como en las actuaciones a realizar para su puesta en práctica.
 Habituar al personal a evacuar el establecimiento.
 Prueba de idoneidad y suficiencia de equipos y medios de comunicación,
alarma, señalización, luces de emergencia.
 Estimación y optimización de tiempos de evacuación.

8.8. PROGRAMA DE MANTENIMIENTO

“QUEVEDO IMPORT” implementará un Programa Anual de Mantenimiento según el

formato del Anexo C: Programa de Mantenimiento de Equipos de Emergencia.

El mantenimiento preventivo es un método de control de riesgos que nos asegura que

nuestras instalaciones y equipos están en óptimas condiciones de seguridad, para
llevarlo a cabo en forma correcta se deberán tener en cuenta un control tanto de las
operaciones de mantenimiento a realizar, así como la frecuencia de las mismas.
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9. ANEXOS

9.1. ANEXO A

PROGRAMA ANUAL DE CAPACITACIÓN DE BRIGADAS DE EMERGENCIA

MESES

ABR
ENE

NOV
AGO
FEB

MAR

JUN

JUL

SET

OCT

DIC
MAY
TEMA

Primeros Auxilios
Extintores Portátiles
Sistemas de alarmas y
Retención

_______________________________ ___________________________________
Miguel André Quevedo Ascheri René Fernando Quevedo Apaestegui
Gerente General Subgerente

9.2. ANEXO B

PROGRAMA ANUAL DE SIMULACROS DE EMERGENCIA

N° SIMULACRO DE EMERGENCIA FECHA/HORA OBSERVACIONES

Sismo
01
(Simulacro con previo aviso)

Incendio
02
(Simulacro con previo aviso)

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 _______________________________ ___________________________________
Miguel André Quevedo Ascheri René Fernando Quevedo Apaestegui
Gerente General Subgerente

9.3. ANEXO C

PROGRAMA DE MANTENIMIENTO DE EQUIPOS DE EMERGENCIA

MESES
MAY
FEB

MAR

JUN

JUL

OCT

DIC
ENE

NOV
AGO
ABR

SET
ACTIVIDAD

Luces de Emergencia

Alarma contraincendios

Equipos extintores

Alarma de Sismos

_______________________________ ___________________________________
Miguel André Quevedo Ascheri René Fernando Quevedo Apaestegui
Gerente General Subgerente

9.4. ANEXO D

GUÍA TELEFÓNICA DE EMERGENCIA

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 AMBULANCIAS

Bomberos (073) 309999

EMERGENCIA POLICIALES
Castilla, febrero 2020
Emergencias PNP radio patrullas 105

ENTIDADES DE SERVICIOS PÚBLICOS Y PRIVADOS

Comisaría de Castilla (073) 398178

#990866980 /
Serenazgo Castilla #969009362 /
(073) 349453
(073) 284600 /
Emergencia Defensa Civil
(073) 334538

Hospital Cayetano Heredia (073) 287970

Hospital Santa Rosa (073) 361509

Clínica Prevención y Salud 964 487 557
Centro médico Castilla ESSALUD (073) 344636
Aprobado por:

_______________________________
Miguel André Quevedo Ascheri
Gerente General
IMPORTACIONES E INSTALACIONES QUEVEDO S.A.C.”

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