DIARIO DE DOBLE ENTRADA
EL DIRECTOR COMO CONSTRUCTOR DE LA
ORGANIZACIÓN
Inducción General, Grupo 2.
1. Información del Documento
Artículo de lecturas seleccionadas
Ruíz González, Carlos. El Director como Constructor de la Organización. En: Plataforma Virtual
UIP. Dirección URL: http://www.uip-virtual.edu.pa – Planificación del Curso- Materiales y
Referencias para el curso – 05. Lecturas Seleccionadas (4T-2018).pdf
2. Resumen del Documento
La lectura hace referencia al director cómo
constructor de la organización. ¡Bien, ya tengo
una estrategia! Ya hice un cuidadoso diagnóstico
y ya decidí cuál será mí objetivo, mis acciones
para alcanzarlo (mí plan de acción), así como los
recursos y capacidades que me permitirán llevar a
cabo esas acciones. Ahora ¿qué sigue? El paso
siguiente es precisamente "construir" la
organización, es decir, obtener y asignar los
recursos necesarios para llevar a cabo la
estrategia y adquirir o fortalecer las capacidades
necesarias para ese fin.
El director como arquitecto. Si hablamos del
papel del director como constructor de la
organización, no faltará quien lo relacione con las
siete S de Mckinsey, es un modelo que famosa
empresa de consultoría desarrolló en la década de
los setenta para reflejar los elementos básicos que
conforman la estructura organizativa de cualquier
empresa. ¿Qué relación tienen estas siete “S” con
la construcción de la compañía? Como definimos,
uno de los principales roles de un director
consiste en diseñar la organización; podemos
evaluar entonces la amplitud e importancia de su
trabajo viendo cómo incide en la articulación de
estos siete elementos básicos. A continuación,
enlistamos la descripción de cada uno de ellos
Comentario analítico sobre el documento
El director es una de las piezas más
importantes dentro de la empresa, después de
tener la estrategia bien definida debe de
construir los elementos básicos que conforman
la estructura organizativa dentro de la empresa,
primero que todo debemos ser humildes y
atender a las necesidades de la empresa
tomando en consideración a los empleados y
clientes para poder consolidar una
organización interna con cimientos fuertes.
Tomemos el modelo de las siete “S” las cuales
deberemos de conformar con el ejemplo a
seguir para llegar a tener los valores
compartidos. Lo que une a sus miembros y
alinea a todos ellos en la misma dirección. Es
la razón de ser, motivación y enfoque que
transforma a las personas individuales en un
equipo y debe integrar el conocimiento del
aporte que su gestión produce para la empresa
y su influencia en la gestión diaria de su
equipo de trabajo, para esto debemos tomar en
cuenta, el Estilo que se refiere a la cultura de
la organización, normalmente es la cúpula
gerencial quien establece un modelo de
comportamiento, y da ejemplos a las capas
inferiores de la empresa y debe mostrar la
relevancia de la analítica, inteligencia y
que, es importante destacar, están interconectados
en el nodo central: los valores que comparte toda
la organización. En la figura 8 también podemos
observar el modo en el que se relacionan estos
elementos: valores compartidos, personal,
sistemas, estructura, estrategia, habilidades y
estilos, el director, en su rol de constructor de la
organización, tiene a su cargo la tarea de ir
creando y dando forma a estos siete elementos,
convirtiéndose en "arquitecto" de la misma.
El director como albañil. El director también es
el "albañil" de su organización, porque es quien
debe saber cómo "pegar" adecuadamente los
bloques o elementos que la construyen. Veamos
con más detalle en qué consiste estos bloques.
Capacidades. El director edifica su organización
cuando obtiene y asigna recursos haciendo uso de
las capacidades propias de la empresa. Pero no se
trata solamente de usar esos recursos, sino en
principio de obtenerlos, y después, de
desarrollarlos. Uno de los más importantes (tanto
que, que muchos autores lo colocan aparte) es el
recurso humano. Un buen director consigue-
mediante un exhaustivo proceso de reclutamiento
y selección- y posteriormente desarrolla con una
capacitación adecuada, a las personas que, en
colaboración con él en su papel de líder, lo
ayudarán a construir la empresa. Cuando no se
cuenta con los recursos y las habilidades
necesarios, el director debe darse una idea de lo
que quiere, es decir, proyectar una visión de la
compañía y sólo entonces podrá obtener y asignar
medios y habilidades para generar un producto
terminado.
La combinación entre habilidades y recursos da
lugar a lo que debe identificar a toda
organización: sus capacidades o competencias.
Finalmente, la empresa compite, y eventualmente
gana, desplegando diversas capacidades. Y ¿Qué
son las capacidades organizacionales? Son esas
habilidades y recursos que, bien combinados,
generan una buena propuesta de valor. Se trata de
capacidades que probablemente fueron
desarrolladas poco a poco, a partir de lo que se
beneficios para la empresas, la Estructura que
es la manera en que se organizan, se relacionan
e interactúan las distintas unidades de negocio
para generar acciones de innovación y gestión,
el Sistema que incluye los procesos internos
que definen los parámetros de funcionamiento
de la empresa y de los sistemas de información
integrados al negocio, el Personal un gerente
debe de escoger a su equipo con perfiles y
competencias de acuerdo al cargo o actividad
que requiera la empresa, que tenga análisis
financiero básico, habilidades comerciales,
capacidad de aprendizaje, comunicación y
conocimiento de tecnología desde cargos
operativos funcionales hasta supervisores, el
enfoque en el cliente y su aporte a la estrategia
y cumplimiento de objetivos, nuestras
habilidades y la Estrategia, la contribución y
manera de organizar y enfocar los recursos del
negocio a la estrategia y complimiento de
objetivos de la organización., en cada uno de
ellos interviene la capacidad del director para
tomar decisiones al momento, con una
capacidad de organizar a las personas que
están bajo su mando así como planear de una
manera eficaz como el equipo puede contribuir
a fortalecer las bases de la empresa.
Las capacidades del director deben ser eficaces
y contundentes con los recursos materiales,
financieros, de personal e inclusive mentales y
físicos, ya que estas capacidades le ayudaran a
tener una visión de la estrategia y poderse
organizar internamente para apoyarse de los
recursos que ha adquirido a lo largo del
tiempo, a efecto de completar sus metas.
Estás capacidades le permitirán tener una
ventaja competitiva, es decir, cuando no tenga
los recursos necesarios deberá de actuar de
manera rápida sin perder la meta que se ha
plantado para ello deberá de tomar decisiones
de gran importancia meditarlas con calma y
buscar la mejor solución para los problemas
que se le presenten.
tenía cuando se decidió competir, y que Dentro de muchas de las capacidades que debe
eventualmente le permitieron a la empresa tener el director como constructor es la
destacar y posicionarse mejor. capacidad organizacional para fortaleza una
estrategia que se esté desarrollando a través del
Capacidades organizacionales y posibles trabajo y resoluciones planteadas a un largo,
estratégicas. ¿Por qué algunas empresas tienen mediano y corto plazo de tiempo para ello el
éxito y otras no? ¿Por qué hay empresas que han director debe poner el ejemplo con su equipo
ido creciendo exitosamente, mientras que, a otras, de trabajo, del mismo modo debe compartir su
por mucho que hacen, no les va bien? Algunos conocimiento con los demás para que se den
autores clásicos de management dirían que la cuenta que hay conocimiento de sobra y
diferencia estriba en una estrategia bien planeada, enfatizar la lealtad hacia la empresa por el
lo cual hasta cierto punto es cierto. Sin embargo, conocimiento adquirido, y no hacerlo de la
había que pensar si, además de bien planeada, manera contraria, ya que de esa forma poder
estuvo bien ejecutada (implementada) y, sobre quebrar las bases que poco a poco se han ido
todo, si es una estrategia "poderosa", es decir, creando de una manera sistematizada.
basada en unas buenas y potentes capacidades
organizacionales. En la practica el director debe manejarse con
cautela para poder seguir con la estrategia, nos
Una capacidad eficaz y difícil de realizar se referimos a la cautela como una forma de
convierte en una ventaja competitiva. Una prevención a los hechos de un posible futuro,
capacidad que agrega valor a mí propuesta es una ya que podría haber una baja en las ventas u
ventaja. Sin embargo, si está al alcance de todos, otros percances, así que teniendo estos
no es una ventaja sustentable, pues otros la conocimientos nos podemos adelantar a ciertos
copiarán lo más rápido posible que puedan. Ésta eventos tomando en consideración las
es la clave para que las capacidades se prioridades las cuales pueden variar en un abrir
transformen en ventajas: lograr que se vuelvan y cerrar de ojos, para ello tomemos pocas
difíciles de imitar. como asegura Bill Gates – la prioridades para sacar el trabajo en conjunto
única ventaja competitiva sustentable es la con  el personal y que éste a su vez adquiera
capacidad de aprendizaje de una organización, ya una capacidad de decisión en momentos de
que ésta le va a permitir innovar además de crear presión y resolver el problema de una manera
valor para sus clientes, por el cual ellos estarán eficaz.
dispuestos a pagar.

Las capacidades organizacionales fortalecen la

opción estratégica. El concepto de capacidades
organizacionales nos abre un nuevo panorama, un
nuevo horizonte para competir estratégicamente,
basándonos precisamente en las competencias
clave de la empresa. Para planear la estrategia se
toma en cuenta las oportunidades que podemos
aprovechar con nuestras capacidades. Es decir,
según nuestras capacidades será la estrategia. Una
vez planeada esta estrategia, se procede a
realizarla, a "implantarla". Si ambos pasos se
hacen correctamente, las capacidades
organizacionales saldrán reforzadas.
El arte de estar preparado. En el espectro de
competencias esenciales con las que debe contar
toda empresa se encuentra el arte de estar
preparado. Preparase es precisamente estar "listo"
para afrontar la realidad, y una buena preparación
implica en cierto modo una "sobre-capacitación".
Una de las características en común que tienen las
empresas exitosas es que su personal siempre se
está capacitando y hasta podríamos afirmar que
está "sobrado" para su puesto. Ante un entorno
cambiante (y vaya que cada vez es más
cambiante), estar preparados es una actitud que
nos permite generar nuevas habilidades y
capacidades, y adaptarnos. Prepararse significa:
ser proactivo, anticiparse, invertir tiempo,
desarrollar capacidades, adquirir habilidades y
hacerse de recursos, pensar en escenarios,
planear, no improvisar, ser profesional.

El arte de estar "sobrado". En la culminación

de quien es proactivo, se adelanta a los
acontecimientos, está bien preparado y no
reacciona "a tontas y a locas". No negamos que
pueda haber urgencias y que a veces se tiene que
improvisar, pero ante las urgencias y la necesidad
de improvisar, responderá mejor quien se haya
preparado en "el arte de estar sobrado"

Mentalidad de abundancia. Cuando se tiene

mentalidad en abundancia no importa compartir,
hay de sobra. En cambio, cuando no estamos
sobrados, cuando el recurso incluso nos falta,
surge la mentalidad de escasez y, como
consecuencia casi natural, el egoísmo: "Si no hay
para todos, que al menos haya para mí". Y es que
el tema de la "mentalidad de abundancia",
subraya Brehm, tiene dos fuertes implicaciones:
hay que dar con mentalidad de abundancia, para
poder, recíprocamente, recibir. La "mentalidad de
abundancia" (el estar sobrados) nos permite
compartir y facilita y vuelve más eficaz el trabajo
en equipo. En segundo lugar, la "mentalidad de
abundancia" nos facilita enriquecernos.

3. Momentos Provocadores Razones para considerarlo Provocadores

 1. Uno de los roles principales del director
general, si no es que el principal, consiste
en elegir a su gente, cuidarla, capacitarla,
medirla y motivarla, porque finalmente los
empleados son la columna vertebral de
cualquier compañía. (Página 49)
2. El éxito obliga al director a plantear bien
la estrategia, pero también a desarrollar
capacidades organizacionales eficaces
para tener mejores opciones estratégicas.
(Página 53)
3. Mauricio Brehm lo afirma a su manera
cuando usa la expresión "mentalidad en
abundancia" (vs mentalidad de escasez).
(Página 55)
4. Como afirmaba Aristóteles: el hombre
feliz es hombre virtuoso, y también es el
mejor amigo. (Página 55)
5. Carlos Llano afirmaba que a la hora de
proponerse objetivos había que ser
magnánimo y audaz. Y añadía que "es
mejor proponerse llegar a metas elevadas
y quedarse un poco corto (algo que a él en
particular no le sucedería), que proponerse
seguir en la mediocridad y lograrlo".
(Página 56)
4. Aspectos Culturales Interesantes
1. El desarrollo de capacidades es uno de los
principales roles del director como
1. Es de suma importancia seleccionar
bien a tu equipo de trabajo, escoger a
los mejores en el área que corresponda,
y siempre mantenerlos en constantes
crecimiento profesional por medio de
capacitaciones, motivarlos y darle un
trato excelente.
2. La estrategia no es solo un esquema
lógico, o algún modelo de simulación.
Hace falta algo más para movilizar los
cerebros, emociones y acciones
(pensar, sentir y actuar) del equipo de
la organización. Desarrollas
capacidades para competir y progresar
en el mercado, para estar preparados y
poder reaccionar oportunamente en
ambientes inciertos.
3. La mente es lo más poderoso que
tenemos, nada es imposible, hay que
pensar diferente, Pensar en grande, hay
que centrarse en las oportunidades.
4. Un hombre feliz vive bien, siempre
está en paz, obra de la mejor manera
posible es transparente con sus palabras
y sus acciones, siempre piensa de
forma positiva, es un ser compasivo,
por ende, se puede confiar en una
persona feliz
5. Hay que tener un alma grande y
aplicarlo en todo lo que hagamos, dejar
atrás pensamientos y actitud mediocre,
siempre hay que aspirar a las alturas y
ponerse exigencias elevada, hay que
tener un criterio bien formado, y con
una buena dirección se lograra sin duda
alguna un fin que sea bien valioso.
Razones para considerar interesante
1. EL director de una organización debe
tener bien clara sus capacidades y
 constructor de la organización. (Página
51)
2. Como asegura Bill Gates la única ventaja
competitiva sustentable es la capacidad de
aprendizaje de una organización. (Página
52)
3. La teoría de la evolución de Darwin: no
son lo más fuertes, los más grandes, y ni
siquiera los más inteligentes los que
sobreviven. Sobreviven los que están
mejor equipados para el entorno: lo que
mejor se adaptan. (Página 53)
4. Preparar el plan nos permite anticipar
mentalmente lo que hay que hacer para
estar preparado. Preparar el plan nos
obliga a formularnos (y respondernos)
preguntas difíciles. Nos obliga a mirar
hacia el futuro y hacia fuera. (Página 53)
5. Cuando se tiene mentalidad en abundancia
no importa compartir, hay de sobra. En
cambio, cuando no estamos sobrados,
cuando el recurso incluso nos falta, surge
la mentalidad de escasez y, como
consecuencia casi natural, el egoísmo: "Si
no hay para todos, que al menos haya para
mí". (Página 55)
5. Pregunta Final
¿Porque algunos gerentes tienen fallas o no dan Pocos ejecutivos entienden y ejercen su rol
con los resultados esperados sobre determinado como arquitectos organizacionales. Esto lleva
objetivo dentro de la organización? a contar con una estrategia que puede estar
muy bien diseñada pero probablemente mal
habilidades en ese rol y aplicarlas de
manera óptima y siempre ir
mejorándolas para el bien de la
organización.
2. Siempre hay que estar en constante
aprendizaje para ir desarrollando mejor
nuestras capacidades dentro de la
organización, estudiar en entorno, ser
creativos e innovar para llamar a más
clientes.
3. En estos tiempos de cambio el que
sobresale y se destaca es el que adapta
y acepta el cambio, y aprovecha estos
cambios que hay en el entorno y le saca
el mayor provecho y lo convierte en
grandes oportunidades.
4. Es importante tener una planificación
para estar siempre preparados y ver
más allá, poder anticiparnos a los
hechos, para diagnosticar las diferentes
situaciones que se presenten, estar
siempre atentos.
5. Primero en lo que se refiere a las
relaciones interpersonales: hay que dar
con mentalidad de abundancia, para
poder, recíprocamente, recibir. Es así
como se fortifican las relaciones,
cualquiera que sea su naturaleza y
también es así como se mantiene la red
de relaciones en buen estado: dando y
recibiendo. Está nos permite
compartir, y nos facilita y vuelve más
eficaz el trabajo en equipo. En segundo
lugar, la “Mentalidad de abundancia
nos permite enriquecernos en la medida
en que más demos.
Importancia de la Pregunta
 ejecutada y de bajo valor. una buena estrategia
junto con una buena estructura será exitosa en
la medida qué la organización sea capaz de
entenderla, ejecutarla y evolucionarla.

6. Conclusiones

EL director es una de las fuentes más importantes dentro de la empresa, ya que es el constructor de
la organización y el estratega de las operaciones dentro de su centro de trabajo, analizamos distintas
cualidades que debe tener el director dentro de su rol de trabajo. Para ello debemos de tomar en
cuenta la estrategia que debemos tomar como arquitectos para reflejar los elementos básicos que
conforman la estructura organizativa de cualquier centro de trabajo, debemos ser humildes y
atender a las necesidades de la empresa tomando en consideración a los empleados y clientes para
poder consolidar una organización interna con bases fuertes tomando el modelo de las siete “S” de
la empresa: Estructura, Estrategia, Habilidades, Personal, Estilo, sistemas, y los valores
compartidos, se pueden alinear juntos para lograr la eficacia. El punto clave del modelo es que las
siete áreas están interconectadas para que la organización funcione correctamente.

EL director debe de poseer capacidades organizacionales y tener una aptitud para programar y
distribuir las tareas en el tiempo, así como para establecer objetivos realistas.

Para el director de una empresa es fundamental lograr credibilidad de está para poder generar
confianza; la confianza solo se podrá consolidar si se mantiene una construcción del plan
estratégico que se realizó, mejoras de procesos. Todo esto se logra si el director puede direccionar
al personal y gestionar de manera adecuada su capital.

EL director siempre debe de prepararse, especialmente en los tiempos turbulentos que vivimos, Los
tiempos que vivimos ahora son más parecidos a esos ríos de aguas turbulentas. Una persona que
está preparada quizá no pueda saber con certeza lo que le depara el destino, pero será capaz de
tomar decisiones de calidad de ser correctas. Estar preparado hará la diferencia.