TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LAS DINÁMICAS DE RECOMPENSA EN DESTAPP

1. NOMBRE DE LA PROMOCIÓN:
Tus tapas valen

2. VIGENCIA:
Para territorios Ciudad de México; Guerrero; Veracruz; Puebla – Oaxaca; Querétaro;
Estado de México; Villahermosa – Minatitlán; Chiapas - Costa Oaxaca; Noreste;
Guanajuato; Veracruz; Michoacán; Poniente y Oriente la vigencia es del 1 de enero de
2020 al 31 de marzo de 2020

Para territorios Tepic, Yucatán, Campeche, Hidalgo y Cuautla, Morelos la vigencia es del
15 de enero de 2020 al 31 de marzo de 2020

3. BIEN O SERVICIO A PROMOCIONARSE:

Para territorios Ciudad de México; Guerrero; Veracruz; Puebla – Oaxaca; Querétaro;
Estado de México; Villahermosa – Minatitlán; Chiapas - Costa Oaxaca; Noreste;
Guanajuato; Veracruz; Michoacán; Poniente y Oriente participan:
Coca-Cola 500ml NR con 59,696,388 envases
Coca-Cola 600ml NR con 256,272,498 envases
Coca-Cola Sin Azúcar 500ml NR con 10,851,646 envases
Coca-Cola Sin Azúcar 600ml NR con 8,504,540 envases
Total 333,149,472

Para territorios Tepic, Yucatán, Campeche, Hidalgo y Cuautla, Morelos participan:

Coca-Cola 500ml VR con 46,000,000 envases

4. Establecimientos participantes:

Todos los que comercialicen Coca-Cola Original y Coca-Cola sin Azúcar en

presentaciones en presentaciones de 500 ml y 600 ml PET. En el territorio de Fomento
Económico Mexicano S.A.B. de C.V., conocida comúnmente como FEMSA.

Classified - Confidential
 Ciudad de México; Guerrero; Veracruz; Puebla – Oaxaca; Querétaro; Estado de México;
Villahermosa – Minatitlán; Chiapas - Costa Oaxaca; Noreste; Guanajuato; Veracruz;
Michoacán; Poniente y Oriente

Todos los que comercialicen Coca-Cola Original en presentación 500ml vidrio retornable
en el territorio de “Nombre y razón social de embotelladores privados”

5. INCENTIVOS QUE SE OFRECEN:

Distribución de premios por fase, periodo de activación y puntos requeridos

Para territorios Ciudad de México; Guerrero; Veracruz; Puebla – Oaxaca; Querétaro; Estado de México;
Villahermosa – Minatitlán; Chiapas - Costa Oaxaca; Noreste; Guanajuato; Veracruz; Michoacán; Poniente
y Oriente
Número de
Puntos
participantes
Total de Detalle de la Fase y Periodo de requeridos por
necesarios para
beneficios Recompensa activación cada usuario
desbloquear una
para participar
recompensa colectiva
Del 1 de enero al
Boletos sencillos para De 2 y hasta 100
500 cortesías 30 de junio de 2 tapas para 1
salas tradicionales, personas máximo, por
CINEPOLIS 2020, o hasta boleto sencillo.
para uso de L-D grupo.
agotar cortesías
Códigos de descuento
para hacer válidos en
Del 1 de enero al 20 puntos para
la página de
1,200 códigos de 31 de marzo de código de $1,000 De 2 y hasta 300
Ticketmaster y Coca-
descuentos en 2020 o hasta pesos. 25 puntos personas máximo, por
Cola, 800 códigos de
TICKETMASTER agotar para código de grupo.
$1,000 pesos y 400
descuentos $1,500 pesos
códigos de $1,500
pesos
100 recompensas
Descuentos de 80% en Para cada
de 80% de
productos del Del 1 de enero al recompensa
descuento en De 2 y hasta 100
catálogo (catálogo aún 31 de marzo de difiere la
productos personas máximo, por
por definirse), dentro 2020 o hasta cantidad de
tecnológicos grupo.
del sitio de Mercado agotar existencias puntos
dentro de
Libre. requeridos.
Mercado Libre
5000
recompensas de Del 1 de enero al
Recargas de saldo 1 tapa para una De 2 y hasta 300
$20 pesos MN 31 de marzo de
para celular de $20 recarga de $20 personas máximo, por
para recarga de 2020 o hasta
pesos cada una. pesos grupo.
saldo para agotar códigos
celular

Classified - Confidential
 2,000
3 tapas para 1
recompensas de Código para acceso a Del 1 de enero al
mes de acceso a De 2 y hasta 300
1 mes de acceso la plataforma por el 31 de marzo de
plataforma de personas máximo, por
a una plataforma periodo de un mes (30 2020 o hasta
streaming de grupo.
de streaming de días). agotar códigos
música.
música
2,000 4 tapas para 1
Código para acceso a Del 1 de enero al
recompensas de mes de acceso a De 2 y hasta 300
plataforma por el 31 de marzo de
1 mes de acceso plataforma de personas máximo, por
periodo de un mes (30 2020 o hasta
a plataforma de streaming de grupo.
días). agotar códigos
videojuegos música.
100 recompensas
de memorabilia
Para cada
de diversos
Del 1 de enero al recompensa
artistas, De 1 y hasta 300
Código para entrega 31 de marzo de difiere la
cantantes o personas máximo, por
del beneficio. 2020 o hasta cantidad de
personajes grupo.
agotar productos puntos
públicos.
requeridos.
Autografiados y
no autografiados.

Estos 10,500 posibles incentivos son gratuitos. La Organizadora podrá discrecionalmente

modificar los inventarios de algunos incentivos con mayor redención en beneficio de los
participantes.
Distribución de premios por fase, periodo de activación y puntos requeridos
Para territorios Tepic, Yucatán, Campeche, Hidalgo y Cuautla, Morelos
Número de
Puntos
participantes
Total de Detalle de la Fase y Periodo de requeridos por
necesarios para
beneficios Recompensa activación cada usuario
desbloquear una
para participar
recompensa colectiva
Del 1 de enero al
Boletos sencillos para De 2 y hasta 100
2, 500 cortesías 30 de junio de 2 tapas para 1
salas tradicionales, personas máximo, por
CINEPOLIS 2020, o hasta boleto sencillo.
para uso de L-D grupo.
agotar cortesías
50 recompensas
Descuentos de 80% en Para cada
de 80% de
productos del Del 1 de enero al recompensa
descuento en De 2 y hasta 300
catálogo (catálogo aún 31 de marzo de difiere la
productos personas máximo, por
por definirse), dentro 2020 o hasta cantidad de
tecnológicos grupo.
del sitio de Mercado agotar existencias puntos
dentro de
Libre. requeridos.
Mercado Libre
Del 1 de enero al
Recargas de saldo 1 tapa para una De 2 y hasta 300
31 de marzo de
Recargas de $20 para celular de $50 recarga de $20 personas máximo, por
2020 o hasta
pesos cada una. pesos grupo.
agotar códigos

Classified - Confidential
 Las garantías y condiciones de uso de los incentivos serán proporcionadas por sus
proveedores conforme a la documentación anexa a sus empaques. No siendo COCA-
COLA responsable a partir de su entrega al ganador.

Los incentivos que se otorguen mediante descuentos, cupones de descuento digitales o

de impresión se sujetarán a las condiciones de uso de las empresas receptoras de éstos.

6. PROGRAMA DE BENEFICIOS EXCLUSIVOS PARA USUARIOS “DESTAPP”.

Los usuarios deberán tener una cuenta registrada para acceso desde su Smartphone a la
aplicación Multi-Marca de Coca-Cola de México “DESTAPP” o también desde el sitio
Web.

Para participar en las dinámicas de acumulación, es indispensable estar de acuerdo y

aceptar las políticas, mecánicas y criterios de participación descritas en las bases y estos
términos y condiciones, las cuales no son renunciables, ni están sujetas a negociación o
modificación de ninguna índole.

La plataforma se encuentra disponible desde el siguiente enlace:

• El sitio web se encuentra disponible en el siguiente enlace:
https://www.coca-cola.com.mx/

7. DETALLES DE PARTICPACIÓN Y DESCRIPCIÓN DE RECOMPENSAS.

Coca-Cola México y sus Marcas concederán la(s) recompensa(s) indicada(s) a través de

una dinámica de acumulación de códigos que otorgan un punto, impresos al interior de
los productos participantes.

El lugar de canje de incentivos solamente será a través de los partners y proveedores de

los beneficios . El lugar para obtener el beneficio es a través de la plataforma en la
página www.coca-cola.com.mx

8. MECÁNICA DE PARTICIPACIÓN.

Para poder participar, los usuarios deberán seguir las siguientes indicaciones:

1. Desde el sitio web, completa el formulario de registro y login incorporando los datos
solicitados para poder acceder a todas las secciones y funcionalidades de la plataforma.
2. Desde el menú principal accede a la sección distintiva de esta promoción y haz clic en la
imagen de la recompensa por la que deseas participar.
3. Consulta las indicaciones de participación.
4. Bases completas en www.coca-cola.com.mx

Para poder participar por alguna de las recompensas descritas, los participantes
deberán seguir los siguientes pasos:

Classified - Confidential
5. Una vez registrado y en la Plataforma, el usuario podrá visualizar desde la pantalla de
inicio de la Plataforma, diversas imágenes relacionadas con las recompensas descritas,
así como vigencias de participación, cantidad de unidades disponibles y participantes
interesados por recompensa.
6. Cada recompensa colectiva requerirá de un mínimo de participantes para poder hacer
entrega del beneficio a todos los usuarios interesados. Una vez que el mínimo de
participantes complete el número de puntos individuales (1 Código de Tapa es igual a 1
Punto) requeridos para obtener la recompensa, el beneficio será liberado para todos los
participantes al mismo tiempo.
7. Algunas recompensas tendrán vigencia de 30 días naturales para acumulación de los
puntos requeridos, de no completarse el grupo de participantes mínimos, al término de
la vigencia, todos los puntos serán devueltos a los usuarios para que puedan participar
por otra recompensa.
8. Para participar, cada participante deberá acumular previamente en su cuenta la
cantidad de puntos requeridos por recompensa.

a. Los códigos de participación para obtención de puntos se encuentran impresos

en la parte interior de todas las taparroscas (TAPAS COLOR VERDE) de los
Productos Participantes.

9. Los participantes no podrán acumular más de 5 puntos por día.

10. Todos los puntos tienen vigencia al 31 de marzo de 2020, de no ser usados, serán
eliminados de la cuenta del participante, sin responsabilidad alguna para la Marca.
11. Desde la recompensa seleccionada por el participante, cada usuario podrá usar sus
puntos para desbloquear con otros una recompensa colectiva.

a. Serán ganadores los primeros usuarios en formar el grupo mínimo de

participantes para desbloquear una recompensa que hayan ingresado la
cantidad de puntos requerida por participante dentro del periodo indicado en
cada recompensa.
b. Habrá 10,500 ganadores (Igual a la cantidad de premios disponibles) a lo largo
de la temporalidad de la dinámica. Los usuarios podrán participar de lunes a
domingo durante la vigencia establecida, con la limitación de ganar una sola
recompensa del mismo tipo. Ningún participante podrá ser acreedor al mismo
tipo beneficio dos veces.
c. Durante los 2 días hábiles siguientes a su participación, los ganadores recibirán
una confirmación a través del correo electrónico que hayan proporcionado
durante su registro, el cual confirmará el beneficio, el código e instrucciones
para canjearlo, además de recibir la misma información dentro de la misma
plataforma en la sección de “Notificaciones”.
▪ La responsabilidad de la Marca está limitada a la entrega del código de
descuento o de canje del beneficio, así que tanto la garantía del

Classified - Confidential
 articulo/beneficio, como la logística de entrega dependerán de los
canales de canje finales:
• Descuentos del 80%: A través de Mercado Libre
http://ofertas.mercadolibre.com.mx/destapp-cocacola
• Descuentos de $1,000 y $1,500 en boletos de conciertos de
TicketMaster:
https://tmespeciales.ticketmaster.com.mx/cocacola/index.html
• Productos de Memorabilia: Deberán ser recogidos en la
CDMX, Polanco. Los viáticos o costos relacionados en
que recurra el acreedor al beneficio, de verán ser
cubiertos por el mismo, sin consecuencias ni costos
para Coca – Cola.

9. NO PUEDEN PARTICIPAR.

No podrán participar empleados del Sistema Coca-Cola integrado por la Marca, Grupos
Embotelladores, Jugos del Valle o Santa Clara así como las agencias de publicidad o de
servicios que mantengan una relación con las mismas. Esta cláusula excluye también a
todos sus familiares de primer grado (Abuelos, Padres, Hermanos e Hijos).

10. MOTIVOS DE DESCALIFICACIÓN.

Su derecho a participar en los programas de beneficios de la Marca terminará

automáticamente, sin previo aviso, si la Marca considera que usted no cumple con estas
condiciones de participación. En cualquier momento y sin necesidad de aclaración,
podremos cancelar su cuenta o impedir que pueda acceder a la plataforma de
participación. No seremos responsables ante usted, ni ante ningún tercero por cualquier
fallo, suspensión y/o terminación del acceso de ninguna manera.

11. RESTRICCIONES:

El usuario participante deberá haber aceptado el uso bajo los términos y condiciones y
completado el registro que se solicita para acceder a la Plataforma para poder participar
en cualquiera de las dinámicas de recompensa.
Ningún participante deberá crear registros con nombres falsos, personalidades ficticias,
o cuentas de correo temporales. Todos aquellos que sean identificados haciendo mal
uso del registro mediante la creación de identidades falsas o duplicadas, serán
automáticamente agregados a un listado de usuarios inhabilitados para continuar
participando y posteriormente eliminados totalmente de nuestra base de usuarios sin
previo aviso.
• Todas las recompensas son intransferibles, el participante ganador que no pueda
acreditar su personalidad legal o tampoco pueda presentarse durante la vigencia

Classified - Confidential
 definida de canje para reclamar algún beneficio, no podrá hacerlo válido ni transferirlo a
ningún tercero.
o La identidad de ganadores se acreditará exclusivamente por medio de
documentos oficiales (Credencial para Votar, Pasaporte, cartilla Militar) y
deberán estar vigentes.
o La Marca podrá en caso de que no se asigne la totalidad de beneficios a
participantes, durante la vigencia, implementar a su elección actividades de
habilidad o destreza en las redes sociales de las marcas participantes en las que
mediante habilidad o destreza sean asignados dentro de los participantes con el
fin de otorgar todos los beneficios.
• Cualquier persona que intente (por cualquier medio) defraudar o manipular en
cualquier actividad o forma la dinámica, será automáticamente anulado de nuestros
registros y perderá todos sus derechos a participar en cualquier futura promoción y no
será elegible para canjear esta o ninguna otra de nuestras promociones. De este modo
se entenderá que se produce fraude, cuando:
o Varias personas participen con la misma cuenta.
o Una sola persona participe con diferentes cuentas.
o El usuario proporcione datos falsos o incompletos de su registro
o Repetidos intentos de introducir información, datos, códigos, etc., falsos.
o Se use o desarrolle cualquier tipo de programa informático que facilite la
introducción/validación de información, datos, códigos, etc., o la participación
automatizada en actividades.
• No podrán participar empleados del Sistema Coca-Cola integrado por la Marca, Grupos
Embotelladores, Jugos del Valle o Santa Clara así como las agencias de publicidad o de
servicios que mantengan una relación con las mismas. Esta cláusula excluye también a
todos sus familiares de primer grado (Abuelos, Padres, Hermanos e Hijos).
• Los Usuarios Registrados pueden informar a la Marca cualquier contratiempo que hayan
tenido al recibir o hacer válida cualquiera de las recompensas. La Marca se obliga a
retribuir al Usuario con el beneficio al que se ha hecho acreedor a través del programa.
Para informar cualquier anomalía por favor escribe un correo a la siguiente dirección
con detalle de la inconformidad: contacto@coca-cola.com.mx”, incluyendo en el subject
“Tus tapas valen”.
• Limitado a cuantas participaciones por consumidor: 1 cuenta por consumidor. Ningún
participante deberá crear registros con nombres falsos, personalidades ficticias, o
cuentas de correo temporales. Todos aquellos que sean identificados haciendo mal uso
del registro mediante la creación de identidades falsas o duplicadas, serán
automáticamente agregados a un listado de usuarios inhabilitados para continuar
participando y posteriormente eliminados totalmente de nuestra base de usuarios sin
previo aviso.
• Fecha de difusión de resultados: variante, cada semana habrá diversas recompensas.
Una vez que ganas en un máximo de 48 horas debes recibir un correo notificándote

Considera que hay beneficios con pocas unidades disponibles lo que hace más breves los
periodos de participación para resultar ganador.

Classified - Confidential
• En caso de que en algún horario definido nadie gane la recompensa disponible, este
pasará automáticamente al siguiente horario hasta lograr su asignación.
• Algunas dinámicas son filtradas por Estados para alcance exclusivo de un grupo de
usuarios registrados de la República Mexicana.
a. En caso de que los participantes ganen alguna recompensa (boletos para
conciertos, partidos de futbol etc.) y este no suceda en la ciudad donde reside,
Coca-Cola no se hará responsable de los gastos ocasionados por transportación
para recibirlos ni para hacerlos válidos.
b. Si los beneficios fueron filtrados para usuarios que residan en Ciudad de México
o Estado de México, los ganadores recibirán un correo electrónico con la
dirección donde deberán recoger su recompensa y la fecha límite para hacerlo.
En caso de que llegue la fecha límite y no tengamos respuesta por parte del
usuario ganador para recibirla, esta ya no será entregada.
c. Si los beneficios son para usuarios de cualquier estado de la República Mexicana
excepto Ciudad de México o Estado de México, los ganadores recibirán un
correo electrónico donde se solicitarán los datos para el envío y la fecha límite
para hacerlo. En caso de que llegue la fecha límite y no tengamos respuesta por
parte del usuario ganador para recibirla, ésta ya no será entregada.
• Los usuarios podrán participar de lunes a domingo durante la vigencia establecida de
cada dinámica con la limitación de obtener una sola recompensa por mes del total
disponible en la aplicación. Es así como garantizamos que las recompensas disponibles
puedan ser obtenidas entre un número mayor de usuarios participantes.
• Ningún ganador podrá ser acreedor a más de una recompensa por mes calendario.
• Los usuarios podrán participar durante la vigencia establecida de cada dinámica con la
limitación de ganar hasta una sola recompensa de cada tipo de categoría durante su
historial de participaciones al mes calendario.
• Los usuarios que sean sorprendidos duplicando cuentas de usuario bajo seudónimos
diferentes serán dados de baja de la aplicación y no podrán hacer válido el canje de
recompensas que hayan obtenido.
• Al momento de recibir una recompensa, los ganadores deberán presentar una
identificación oficial vigente con fotografía, así como la copia de esta y sujetarse al Aviso
de Privacidad.

12. CONDICIONES GENERALES

1. El usuario participante deberá haber aceptado el uso bajo los términos y condiciones y
completado el registro que se solicita para acceder a DESTAPP y Tus tapas valen, para
poder participar en cualquiera de las dinámicas de recompensa.
2. Ningún participante deberá crear registros con nombres falsos, personalidades ficticias
o cuentas de correo temporales. Todos aquellos que sean identificados haciendo mal
uso del registro mediante la creación de identidades falsas o duplicadas, serán
automáticamente agregados a un listado de usuarios inhabilitados para continuar
participando y posteriormente eliminados totalmente de nuestra base de usuarios sin
previo aviso.
3. Todas las recompensas son intransferibles, el participante ganador que no pueda
acreditar su personalidad legal o tampoco pueda presentarse durante la vigencia

Classified - Confidential
 definida de canje para reclamar algún beneficio, no podrá hacerlo válido ni transferirlo a
ningún tercero.
a. La identidad de ganadores se acreditará exclusivamente por medio de
documentos oficiales (Credencial de Elector, Pasaporte, cartilla Militar) y
deberán estar vigentes.
b. COCA-COLA podrá en caso de que no se asigne la totalidad de beneficios a
participantes, durante la vigencia, implementar a su elección actividades de
habilidad o destreza en las redes sociales de las marcas participantes en las que
mediante habilidad o destreza sean asignados dentro de los participantes con el
fin de otorgar todos los beneficios.
4. Cualquier persona que intente (por cualquier medio) defraudar o manipular en
cualquier actividad o forma la dinámica, será automáticamente anulado de nuestros
registros y perderá todos sus derechos a participar en cualquier futura promoción y no
será elegible para canjear esta o ninguna otra de nuestras promociones. De este modo
se entenderá que se produce fraude, cuando:
a. Varias personas participen con la misma cuenta.
b. Una sola persona participe con diferentes cuentas.
c. El usuario proporcione datos falsos o incompletos de su registro
d. Repetidos intentos de introducir información, datos, códigos, etc., falsos.
e. Se use o desarrolle cualquier tipo de programa informático que facilite la
introducción/validación de información, datos, códigos, etc., o la participación
automatizada en actividades.
5. No podrán participar empleados del Sistema Coca-Cola integrado por Coca-Cola de
México, Grupos Embotelladores, Jugos del Valle o Santa Clara así como las agencias de
publicidad o de servicios que mantengan una relación con las mismas. Esta cláusula
excluye también a todos sus familiares de primer grado (Abuelos, Padres, Hermanos e
Hijos).
6. Los Usuarios Registrados pueden informar a COCA-COLA cualquier contratiempo que
hayan tenido al recibir o hacer valida cualquiera de las recompensas. COCA-COLA se
obliga a retribuir al Usuario con el beneficio al que se ha hecho acreedor a través del
programa. Para informar cualquier anomalía por favor escribe un correo a la siguiente
dirección con detalle de la inconformidad: contacto@coca-cola.com.mx”

13. TERMINACIÓN

Su derecho a participar en los programas de beneficios de Coca-Cola terminará

automáticamente, sin previo aviso, si COCA-COLA considera que usted no cumple con
estas condiciones de participación. En cualquier momento y sin necesidad de aclaración,
podremos cancelar su cuenta o impedir que pueda acceder a la plataforma de
participación. No seremos responsables ante usted, ni ante ningún tercero por cualquier
fallo, suspensión y/o terminación del acceso de ninguna manera.
Al término de la vigencia de esta mecánica las fichas virtuales no utilizadas dejarán de
ser útiles en otras mecánicas de participación.

Classified - Confidential