Syllabus

Ingeniería de Procesos - Ciclo 5 1

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UNIDAD DIDÁCTICA
Ingeniería de Procesos

1. Datos generales.

Carreras: Desarrollo de Sistemas de Información

Código de la U.D.: 500000IG05
Ciclo: V
Créditos: 3

2. Presentación de la Unidad Didáctica.

La unidad Ingeniería de procesos BPM, pertenece a la línea de análisis de sistemas y
gestión de servicios de TI. Se apertura con la explicación de organización, características
y estructura, el concepto de proceso y se profundiza en la comprensión del mismo como
forma fundamental del comportamiento humano. Se detallan los elementos de un
proceso y la forma de su representación utilizando herramientas CASE de modelado. Se
explica la importancia de los procesos organizacionales, clasificación y finalmente se
emplea para su entendimiento la notación BPMN de acuerdo a lo establecido por el
estándar mundial de gestión de procesos que es regido por el OMG (Object
Management Group).

La unidad didáctica forma parte de la carrera de Desarrollo de Sistemas de información

por el cual es de carácter teórico práctico, capacitando al alumnado en el conocimiento
de las técnicas y metodologías de modelamiento procedimental organizacional.

3. Capacidad terminal.
 Elabora el modelamiento y optimización de procesos de negocios, basados en la
metodología BPM.
 Elaborar formularios de aplicaciones de procesos, utilizando la notación BPMN
(Notación de modelado de procesos de negocio) y el software libre Bizagi Modeler.

4. Metodología.
La metodología a emplear en esta unidad didáctica es principalmente de carácter
práctico, centrada en el desarrollo de capacidades y actitudes en nuestros estudiantes;
promoviendo en ellos el logro de aprendizajes significativos gracias a las siguientes
características:

a. Vivencial, pues inicia de las necesidades, expectativas, experiencias y conocimientos

previos de los estudiantes.
b. Participativa, pues fomenta la actividad cognitiva de los estudiantes, a través de
diversos tipos de dinámicas de acuerdo a las capacidades a desarrollar.
c. Creativa, pues promueve la criticidad y creatividad constante de los estudiantes en
la construcción de sus aprendizajes.
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Ingeniería de Procesos - Ciclo 5 2
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5. Evaluación.

La evaluación es un proceso continuo que comprende la Evaluación Continua y la

Evaluación Final.

Evaluación Continua (EC). - Evalúa el proceso de aprendizaje a través de diversos

instrumentos como prácticas escritas aplicativas o avances de proyecto, de acuerdo a
la naturaleza de la unidad didáctica. La Evaluación Continua se aplica en tres fechas:
semana 4, 8 y 12. No se elimina ninguna nota.

Evaluación Final (EF). Evalúa la capacidad terminal de la unidad didáctica a través de

las siguientes evidencias considerando los lineamientos, distribución de pesos y
porcentajes del instrumento de evaluación de la unidad didáctica.

Proyecto de Curso
Corresponde a la elaboración7 de un producto que contemple de manera práctica los
elementos y logros de aprendizaje adquiridos a lo largo del curso.

Prueba de Sustentación
Corresponde a una evaluación oral o escrita compuesta por preguntas de conceptos y
aplicaciones que sustenten la experiencia del curso. Se aplica en la semana 16.

La fórmula de evaluación de la Unidad Didáctica es la siguiente:

60%*[EF] + 4%*[EC01] + 12%*[EC02] + 24%*[EC03]

Los estudiantes que, después de rendida la Evaluación Final de la Unidad Didáctica,

tengan promedios desaprobatorios entre 07 (siete) y 12 (doce) tienen la opción de rendir
una Evaluación de Recuperación, cuya nota reemplazará a la nota de Evaluación Final
en caso esté desaprobado; si no lo está, reemplazará a la Evaluación Continua más baja
para el cálculo del promedio de esta evaluación.

6. Programación.
Logro de Sem Actividad
Contenidos Evaluación
aprendizaje . de aprendizaje

Reconoce la
estructura básica La Organización
de la organización,  La Organización.
 Forman grupos para exponer los
su diseño,  Principales
aspectos fundamentales relacionados a
características Características,
la Organización.
principales y sus 1 estructura,
procesos,  Objetivos y diseño
ACTIVIDAD VIRTUAL
considerando la  La importancia de
Participa activamente del Foro virtual
forma los procesos en las
fundamental del organizaciones
comportamiento
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Ingeniería de Procesos - Ciclo 5 3
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de las Introducción a la
organizaciones.  Elabora en grupos cuadros sinópticos
Ingeniería de
sobre las metodologías de Ingeniería de
procesos
Procesos.
 BPA, BMP, Six,
SIGMA CoBIT,
ACTIVIDAD VIRTUAL
2 cadena de valor,
gobierno de
Participa activamente en el Foro virtual
procesos,
respondiendo la pregunta propuesta
definición de
 ¿Cuáles son las diferencias entre BPM,
procesos,
Six SIGMA, CoBIT?
características
Mapa de procesos  Elabora Mapa de Procesos
 Clasificación de
los Procesos. ACTIVIDAD VIRTUAL
 Mapa de
3
Procesos. Participa activamente en el Foro virtual
 Estructura de respondiendo la pregunta propuesta
Mapas de  ¿Cómo confeccionar un mapa de
Procesos. procesos?
 Elabora los procesos misionales
Procesos Misionales
ACTIVIDAD VIRTUAL
 Ventas Evaluación
4 Participa activamente en el Foro virtual
 Compras. Continua 1
respondiendo la pregunta propuesta
 Almacén
 ¿Cuál es la importancia de un proceso
misional?
Identifica los roles Actividad: En equipos se presenta un
y las informe sobre la Gestión de Procesos con
Gestión de procesos
responsabilidades PHVA.
 Metodología
de los recursos
PHVA
que intervienen en 5 ACTIVIDAD VIRTUAL
 Caracterización de
un proceso Participa activamente en el Foro virtual
un proceso
utilizando respondiendo la pregunta propuesta
 Ficha de Proceso.
metodología  ¿Cuál es la importancia de la Gestión de
PHVA Proceso con PHVA?
Actividad: Crea el IDEF0 de un caso
Técnicas de propuesto por el docente
modelamiento.
 Procesos de ACTIVIDAD VIRTUAL
6
construcción de
Identifica las modelos. Participa activamente en el Foro virtual
técnicas de  Notación IDEF. respondiendo la pregunta propuesta
modelamiento y la  ¿Cuál es el alcance del IDEF 0?
notación IDEF
Actividad: Crea el IDEF3 de un caso
mediante los
propuesto por el docente
procesos de Técnicas de
construcción de modelamiento.
ACTIVIDAD VIRTUAL
modelos.  Procesos de
7
construcción de
Participa activamente en el Foro virtual
modelos.
respondiendo la pregunta propuesta
 Notación IDEF3.
 ¿Cuál es la diferencia entre IDEF0 y
IDEF3?
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ACTIVIDAD VIRTUAL
Técnicas de
Participa activamente en el Foro virtual Actividad
modelamiento.
8 respondiendo la pregunta propuesta Evaluación
 Notación IDEF1.
Continua 2
 Notación IDEF3
 Realiza un breve comentarios acerca de
la importancia de la notación IDEF?
 Representa los elementos de BPMN
con Bizage
 Crea un modelo de procesos en BPMN
Notación BPMN. utilizando los símbolos: Swimlines,
 Eventos Artefactos, Gateways
 Actividades
9,
 Decisiones ACTIVIDAD VIRTUAL
10
 Flows
Modela los y 11
 Swimlines Participa activamente en el Foro virtual
procesos de
 Artefactos respondiendo la pregunta propuesta
negocio, utilizando
 Gatew  Comenta sobre un símbolo de BPMN
la notación BPMN.
 Crea un modelo de procesos en BPMN
utilizando los símbolos: Eventos,
Actividades, Flows
ACTIVIDAD VIRTUAL
 Modelo de Participa activamente del foro virtual Actividad
12 procesos con Evaluación
BPMN  Comenta los diferentes tipos de Continua 3
Gateways de BPMN
Modelados:  Construye el modelo AS-IS para el
13  AS IS proceso de Compras de una empresa
 Casos Prácticos comercializadora
Modela los  Construye el modelo TOBE para el
procesos de proceso de Compras de una empresa
negocio usando la comercializadora
notación AS IS y Modelados:
TO BE 14  TO BE
ACTIVIDAD VIRTUAL
 Casos Prácticos
Participa activamente en el foro virtual
 Realiza un breve comentario de la
Importancia del modelado To-Be
 Indicadores de
Gestión de
Procesos.
 Diseño de
indicadores de
 Elabora Indicadores de Gestión de
procesos
Procesos
Gestiona  Despliegue y
mediciones a mejoras de
15 ACTIVIDAD VIRTUAL
través de proceso
Participa activamente en el foro virtual
indicadores  Métodos de
 Responde la pregunta propuesta: ¿Qué
cálculo de
es un Indicador de Gestión?
indicadores
 Tópicos de
rediseño y
reingeniería de
procesos
Semana 16 Presentación Proyecto
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7. Referencias bibliográficas.

a.
Negocios

b. Pérez Fernández de Velasco, J.

procesos de empresa. Como mejorar simultáneamente resultados y satisfacción del
orial ESIC 1996. Código Biblioteca U. Lima: 658.406/P453

c. ía de Sistemas en el

003a/V19.
d. PMN 2.0. Editorial BPM Center. 2da
Edición. 2011.