GESTIÓN DE FORMACIÓN PROFESIONAL INTEGRAL

PROCEDIMIENTO DESARROLLO CURRICULAR

GUÍA DE APRENDIZAJE

1. IDENTIFICACIÓN DE LA GUÍA DE APRENIZAJE GUÍA DE APRENDIZAJE Nº 4 TOMA DE DECISIONES

● Denominación del Programa de Formación: TELECOMUNICACIONES

● Código del Programa de Formación: 1753442-1753529
● Nombre del Proyecto ( si es formación Titulada): Promover
● Fase del Proyecto (si es formación Titulada): (TDIMST-6)
● Actividad de Proyecto (si es formación Titulada): Tecnólogo en Diseño, Implementación y
Mantenimiento de Sistemas de Telecomunicaciones.
● Competencia: Promover la interacción idónea consigo mismo, con los demás y con la naturaleza en
los contextos laboral y social
● Resultados de Aprendizaje Alcanzar: Toma de decisiones mediada por principios y valores colectivos,
fortaleciendo el equilibrio de los componentes racionales y emocionales orientados hacia el
Desarrollo Humano Integral.
● Duración de la Guía: 8 horas

2. PRESENTACIÓN

La Toma de decisiones es un proceso en el cual se debe evaluar y elegir, por medio del razonamiento y la
voluntad, una determinada opción en medio de un universo de posibilidades, con el propósito de resolver
una situación específica, ya sea que se trate del ámbito personal, sentimental, vocacional, familiar, social,
profesional, laboral, económico, institucional o empresarial, entre otros.

La toma de decisiones es un proceso complejo que implica la evaluación de una serie de condiciones y
variables de un escenario, frente al cual es necesario elegir una estrategia de intervención por parte del
sujeto involucrado, sea un individuo o un colectivo (empresas, instituciones, comunidades, organizaciones,
etc.), en esencia permite resolver los distintos desafíos a los que se debe enfrentar una persona o una
organización en cualquier contexto. https://www.significados.com/toma-de-decisiones/

Es así como la Formación Profesional Integral del SENA, posibilita herramientas y criterios para un proceso
de toma de decisiones mediante el cual, el ser humano opta con pensamiento crítico entre una o varias
alternativas de solución, algunas de las cuales son sencillas y otras de alto nivel de complejidad.

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3. FORMULACIÓN DE LAS ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE

Esta Guía de Aprendizaje, está orientada a aportar elementos necesarios en un proceso de Toma de
decisiones con carácter individual o colectivo en los diversos ambientes o contextos (personal, social y
laboral).

3.1 Actividad de Reflexión inicial.

3.1.1 La Toma de decisiones es un proceso de reflexión, muchas veces consciente o inconsciente, este último
que se asume sin conocimiento de causa de manera instintiva o emocional, para satisfacer necesidades
inmediatas, como por ejemplo el ser feliz es una decisión que depende de la alegría de cada ser humano,
esa felicidad puede llegar a cambiar esa toma de decisión incorrecta y posibilitar objetivos realistas, con
resultados asertivos.
Teniendo en cuenta lo anterior, le recomiendo escuchar a Yokoi Kenji. “La felicidad es una decisión
personal”, en el siguiente link. https://www.youtube.com/watch?v=sGcuTlabC-o

3.1.2 Describa un episodio de su contexto personal, social y laboral, en el cual su Toma de decisión fue
influenciada por su estado emocional

Contexto Personal:

Cuando tenía 12 años y estaba estudiando en el colegio me hacían bullying porque era una persona muy
callada la cual no se relacionada con la gente , ya que en ese entonces era una persona muy tranquila la
cual pese a los insultos y agresiones que me hacían , no reaccionada de forma violenta sino de forma
pacifista , y pese a las amenazas que me hacían no pude comentarles a mis padres la situación que estaba
pasando , en cuando entonces lleno de triste toma la decisión de quitarme la vida , ya que no valía la pena
vivir , pero gracias a mi familia y a un gran amigo me ayudaron a enfrentar el problema y pude darme
cuenta que la vida era bella , que pese a las adversidades siempre habrá un modo de salir adelante sin
importar que tan difícil sea esa adversidad .

3.2 Actividades de contextualización e identificación de las herramientas para una toma de decisiones
efectiva.

3.2.1 En el marco del proceso de la Toma de decisiones hay que identificar los principios, valores y
experiencias previas, tanto acertados como no acertadas que conduzcan a resultados asertivos.
A continuación se desarrolla la dinámica basada en la situación denominada “El avión en emergencia”, que
se comparte al final de la guía o se puede descargar del siguiente link.
http://intervencionorganizacional.com/dinamicas-de-grupo-y-trabajo-en-equipo-gratis/avion-en-emergencia/

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3.2.2 Describa una situación de Toma de decisiones basado en la lectura del anterior texto, y una vez
conocida la situación, cuál sería la opción u opciones de resolver la situación surgida en el avión,
teniendo en cuenta sus principios, valores y racionalidad más adecuada.
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3.2.3 Que criterios tuvo en cuenta para su proceso de Toma de decisiones en los diversos contextos de
cada uno de los personajes descritos en el relato.
Situación - Personaje Criterio Por qué

3.3 Actividades de Apropiación del conocimiento (Conceptualización y Teorización).

3.3.1 Reconocimiento de los valores individuales y colectivos.

3.2.2 Determinación del proceso de Toma de decisión al tener que prescindir de alguno de los personajes.
¿Describa a quienes dejaría en el avión y por qué?

Personaje Decisión tomada Por qué

3.2.3 ¿Describa si usted tuvo en cuenta la posibilidad o no de negociación y aplicación de sus principios y
valores como elementos mediadores en el proceso de Toma de decisión?.
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3.2.4 ¿Describa por qué usted cree que la decisión tomada fue la correcta?.
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4. ACTIVIDADES DE EVALUACIÓN

Evidencias de
Criterios de Evaluación Técnicas e Instrumentos de Evaluación
Aprendizaje

Evidencias de Uso apropiado de las herramientas del Capacidad argumentativa en la exposición

conocimiento. criterio y proceso de sensibilización. del proceso de toma de decisiones.

Evidencias de El desarrollo y envío de los resultados Instrumento de evaluación:

desempeño propuestos por la dinámica.
Lista de chequeo

5. GLOSARIO DE TERMINOS

Decisión: es la determinación para actuar ante una situación que presenta varias alternativas. La palabra
proviene del latín decisio, que significa 'opción tomada entre otras posibilidades'.
En un proceso de toma de decisiones bien conducido, deberían sucederse las siguientes fases:
 Identificación del problema o dilema a resolver.
 Recopilación de información útil relativa a dicho problema.
 Identificación de prioridades.
 Identificación de alternativas posibles.
 Evaluación de escenarios consecuentes ante las alternativas posibles.
 Decisión.
 Evaluación de los resultados.
 Tipos de decisiones

6. REFERENTES BIBLIOGRAFICOS

● https://www.significados.com/toma-de-decisiones/
● Yokoi Kenji. “La felicidad es una decisión personal”. https://www.youtube.com/watch?v=sGcuTlabC-o
● Cerdio Liliana “El avión en emergencia”. Cursos de capacitación en Desarrollo Organizacional.

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● http://intervencionorganizacional.com/dinamicas-de-grupo-y-trabajo-en-equipo-gratis/avion-en-
emergencia/

7. CONTROL DEL DOCUMENTO

Nombre Cargo Dependencia Fecha

Autor (es) María Cecilia Alarcón Gallego Instructora CEET SENA Promover 2020

Cursos de capacitación en Desarrollo Organizacional, talleres vivenciales y team buildings.

DINÁMICA: Avión en emergencia

Liliana Cerdio
OBJETIVO: Reflexionar sobre la influencia de los prejuicios en la toma de decisiones.
DESARROLLO: (60 a 90 mins)
«Ustedes son pasajeros del vuelo con destino a la ciudad de Cartagena. El vuelo se desarrollaba con total
normalidad, hasta que falla una de las turbinas del avión, y dan la señal de emergencia de que se debe
saltar. La azafata, entregará los correspondientes paracaídas a los pasajeros. Surge otro problema, el
número de paracaídas no es suficiente, y se plantea que » tres de las personas que hay en el avión, no
podrían saltar».
A continuación se describen algunas características personales y de situación de cada uno de los pasajeros
y de la tripulación.

Azafata 1: Tiene 18 años, convive con padres y un hermano menor. Desde hace un año, su padre se
encuentra aquejado de una enfermedad, que le impide desenvolverse laboralmente. Ha recaído sobre ella,
la casi total manutención del hogar.
Azafata 2: Tiene 30 años, está cursando un embarazo de 4 meses, después de varios intentos fallidos.
Azafata 3: Tiene 28 años, va a contraer enlace el mes próximo. Ya está planificando sus vacaciones. Es
hija única.
Piloto 1: Tiene 37 años, es soltero, es una persona muy querida y reconocida por su alto nivel de
solidaridad con los demás. Se encuentra realizando los trámites de adopción de un niño de 2 años.
Piloto 2: Tiene 58 años, le queda menos para llegar a la tan ansiada jubilación. Espera poder compensar
en los años venideros, la mala fortuna que ha tenido hasta el momento: fue hijo natural, su madre fallece
cuando él tiene 13 años, pasa su adolescencia en un orfanato, se » hace solo». Pero, nunca » deja de
luchar». Actualmente, tiene un hijo que lucha contra la drogadicción.
Copiloto: Cumple su sueño de toda la vida, dedicarse a esta actividad, fue su pasión. Ahora, fue
seleccionado, y desde hace tres meses, solo agradece «a la vida» la generosidad que ha tenido con él.
Tiene 28 años, y tiene novia desde los 18, anhelan casarse cuanto antes, y formar su propia familia; el
haber conseguido este trabajo, es una posibilidad de concretar esto.
Pasajero 1 – Un empresario, cuyo objetivo es realizar un contacto «clave» que le permitirá abrir puertas
y brindar nuevas posibilidades laborales a sus empleados. Se trata de una empresa familiar, que nace
gracias a su bisabuelo, hace ya muchos años. Él ha venido desarrollando una muy buena gestión, de
participación y consideración a sus trabajadores. En él está puestas muchas expectativas.
Pasajero 2 – Mujer joven de 24 años, que debido a avatares del destino, fue separada de su madre al
nacer. Pesquisas e investigaciones realizadas, localizan el paradero de la madre (ciudad destino de este

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viaje). A partir de este hecho, esta persona, solo ha pensado en el día en que la conocerá. Su madre, cursa
un cuadro terminal, y su último deseo es conocer a esta hija.
Pasajero 3 – Niña de 10 años. Hija de padres separados. Ya que está de vacaciones, las va a disfrutar
con su padre y su nueva esposa. Está a cargo de la tripulación.
Pasajero 4 – Misionera de 48 años. Su motivo de viaje, pasar a trabajar y brindar apoyo en un ámbito
de gente muy enferma, que viven en condiciones infrahumanas. Su clara vocación y su capacidad de
escucha, contención y ayuda al prójimo, hicieron que fuera elegida, para tan noble acción.
Pasajero 5 – Hombre mayor de 65 años de edad. Se traslada a esta ciudad, para el reencuentro con la
única familia que le queda, su hija, yerno y 2 nietos (uno de los cuales tiene 9 meses y una grave
enfermedad). Tiene una posición social muy holgada y uno de los motivos de su viaje es ayudar
económicamente a su familia.
Pasajera 6 – Mujer de 42 años que en su juventud fue prostituta; razón por la cual fue discriminada
siempre que buscaba trabajo, lo que la llevó a tener grandes pozos depresivos. Conoce al Pasajero 7, se
casa con él y siente que comienza a tener fe en la vida. Se ha enamorado perdidamente de esta persona.
Pasajero 7 – Hombre de 62 años, hijo de víctimas del holocausto. Aún sigue padeciendo las secuelas
que esta situación límite dejó en su familia (la cual quedó desmembrada), sus padres fueron asesinados.
Intenta rehacer su vida, se casa, tiene 2 hijos – de los cuáles uno muere en la adolescencia de una
enfermedad – este hecho aniquila también su relación matrimonial (que ya venía deteriorada). Hace un
año conoce a la pasajera 6; y por primera vez, siente que la vida le da la revancha. El aclara que no saltará
si no es con su mujer.
Pasajero 8 – Mujer de 42 años. Viaja con su bebé de 3 meses de vida, pues van a realizarle una
intervención para salvar su vida. Logra después de un año, y gracias a la solidaridad de mucha gente,
reunir los fondos para esto. Queda esperando su marido, a cargo de 2 hijos más: niña de 4 años, y varón
de 6.
Pasajero 9 – Bebé de 3 meses de vida. Hijo de pasajero 8.
Pasajero 10 – Hombre de 38 años. Viudo. En búsqueda de oportunidad laboral, que le permita ofrecer
mejor calidad de vida a su familia. Tiene 3 hijos: varón de 13 años, niña de 8 y varón de 5, que quedaron
a cargo de su madre, o sea la abuela de los chicos.

ADVERTENCIA 1: Se debe tomar en cuenta, en cuanto a la cantidad de paracaídas, a todos y cada uno
de los tripulantes: 3 azafatas, 2 pilotos, 1 copiloto.

ADVERTENCIA 2: Desde la detección de un número menor de paracaídas que el necesario, y la

posterior comunicación al grupo de este hecho, transcurren unos cuantos minutos. Quedan solamente »
20 minutos» antes de que la situación se descontrole de manera total.

ADVERTENCIA 3: Usted debe dejar afuera irremediablemente 3 de las personas mencionadas con
anterioridad.

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