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¿Entre el diálogo y la confrontación?

Luchas sindicales desde una


perspectiva comunicacional
Vanesa Coscia1

Resumen
A partir del 2004, en Argentina, las luchas sindicales volvieron a la escena pública y los
medios masivos se constituyeron en actores políticos claves en la construcción de estos
acontecimientos. En este sentido, el presente artículo analiza de qué modo son
representados los gremios y los dirigentes sindicales en Clarín, el líder de la prensa
gráfica nacional, a partir de dos ejes de análisis. El primero trabaja sobre la tensión entre
piqueteros y gremios tradicionales, como expresiones del conflicto social; el segundo
focaliza en las relaciones entre gremios denominados “dialoguistas” y “confrontativos”.
Palabras claves: lucha sindical, medios de comunicación, gremios y movimientos
sociales

Summary
Since 2004, in Argentina, the trade unions fights got back to the public scene and the
mass media were important political actors in that process. In that sense, this article
analyzes the representations of trade unions and their leaders produced by Clarín - the
main Argentinian newspaper-, focusing on two issues. First, the tension between the
social movement called “piqueteros” and the traditional trade unions as expressions
about social conflict. On the other hand, the links between trade unions called
“dialoguers” and the ones called “fighters”.
Key words: Trade Union struggle, media, unions and social movements
Recibido: 18.07.2009 Aprobado: 27.10.2009

1 Conicet/IDES. Doctoranda Facultad de Ciencias Sociales (UBA).

8
El período de análisis
seleccionado comienza en el año 2004 y
Introducción finaliza en el 2007 con el fin del
mandato del presidente Néstor
A la luz de las luchas sindicales
Kirchner. Durante este período se
que adquirieron visibilidad en los
asistió a un proceso de crecimiento
medios masivos en Argentina a partir
económico con recuperación del empleo
del año 2004, en este artículo nos
y aumento de la inflación, con una
proponemos analizar las estrategias
dinamización de los reclamos salariales
mediáticas puestas en juego por Clarín,
y la negociación colectiva. En este
el líder de la prensa gráfica nacional,
marco, se dio inicio a una nueva etapa
para representar a los sindicatos, a los
de acción sindical que, después de más
dirigentes gremiales y a las protestas. A
de diez años de aletargamiento obrero,
partir de lo cual, nos preguntamos
puede considerarse como un punto de
¿Cuáles son los modos en que las
inflexión para reflexionar sobre los
nociones de trabajadores ocupados,
modos en que los medios masivos
desocupados, diálogo, confrontación y
representan al actor gremial. En este
conflictividad fueron (re)configuradas
sentido, los interrogantes que se
en la superficie mediática? 2
intentarán responder en estudio son
En esta investigación trabajamos ¿Cómo se caracteriza a los sindicatos
sobre dos ejes de análisis en torno a la tradicionales y sus posicionamientos
representación del actor sindical ante el conflicto social? ¿Cómo se
tradicional, particularmente, la representa a los gremios de la CGT: a
Confederación General del Trabajo sus dirigentes peronistas y a aquellos
(CGT). El primero de estos ejes se gremios que tienen entre sus filas
vincula con los significados que le dirigentes de izquierda? ¿Cómo se
asigna Clarín al movimiento sindical en construye a estas “nuevas” formaciones
contraposición con el movimiento sindicales provenientes de comisiones
piquetero, teniendo en cuenta el pasaje, internas, enfrentadas a las cúpulas
mencionado por Svampa (2005), de una oficiales?
matriz centrada en lo territorial a una
Desde dónde pensar a los medios de
matriz sindical. El segundo eje focaliza
comunicación
en la relación entre gremios que
denominamos “dialoguistas” y En la actualidad, los medios de
3,
“confrontativos” teniendo en cuenta comunicación masiva se constituyen en
sus diversos posicionamientos respecto uno de los espacios más relevantes en lo
de la protesta y la conflictividad social. que atañe a la (re)configuración de
imaginarios sociales y subjetividades.
En este marco, asumen un rol de
2
Agradezco las lecturas, sugerencias y retransmisores de los conocimientos y
comentarios de Adriana Marshall y María de las “verdades oficiales” en la
Graciela Rodríguez a las versiones preliminares permanente búsqueda por construir
de este trabajo.
3 consensos sociales. Tienden a señalar lo
Aquí se incluyen tanto a gremios tradicionales
de la CGT como a las denominadas “nuevas que debe y lo que no debe hacerse,
formaciones sindicales”, es decir, agrupaciones calificar lo “normal” y lo “anormal”, e
opuestas a sus cúpulas, con dirigencias de intentar así normalizar comportamientos
izquierda y que, en su mayoría, provienen de sociales. En este sentido, cobra
comisiones gremiales internas tales como los
importancia su incidencia en la vida
delegados de subte, trabajadores del hospital
Garrahan y trabajadores telefónicos. cotidiana de los individuos, a través de
9
los discursos que vehiculizan como cuales es posible analizar las dinámicas
“verdades inmutables” bajo la noción de de producción de sentidos sociales. En
“objetividad periodística”. Considero este marco, y en relación con el tema
con Bourdieu que “las categorías de gremial, se focaliza como dijimos al
percepción, los sistemas de principio en cuáles son los significados
clasificación, es decir, las palabras, los que recorren a las denominaciones de
nombres que construyen la realidad sindicatos, negociación, diálogo,
social tanto como la expresan, son la confrontación, protesta, dirigentes
apuesta por excelencia de la lucha sindicales y cuáles son las atribuciones
política” (1996:84). Estas formas de que se les asignan en cada caso.
nominación, este poder simbólico de los
medios de hacer ver y de hacer creer, de Metodología de análisis
confirmar o de transformar la visión del
La metodología utilizada en este
mundo, contribuyen a la conformación
estudio supone una combinación de
de un sentido común hegemónico,
herramientas socio-semióticas y de
presentado como el único posible.
análisis de contenido4, privilegiando la
En este trabajo reconocemos el mirada cualitativa para dar cuenta de las
carácter político de los procesos interrelaciones discursivas y las
comunicacionales y consideramos a la articulaciones socio-comunicacionales
cultura como espacio de disputa de en la superficie mediática.
significados, de una lucha por quién
Para analizar las
define lo legítimo y lo que no lo es
representaciones de Clarín sobre los
(Hall, 1984 y 1998). Además,
sindicatos a partir de los dos ejes de
concebimos a los medios masivos, no
análisis planteados (sindicatos y
como plataformas neutrales por donde
piqueteros/gremios “dialoguistas” y
circulan discursos, sino como actores
“confrontativos”), se seleccionaron en
sociales y políticos con incidencia en
total 111 noticias correspondientes al
los conflictos sociales (Borrat, 1989).
período 2004-20075. Para el primer eje
Es por esta razón que se toma a los
de análisis se trabajó con 31 noticias
discursos mediáticos como narrativas
que hacían referencia a la oposición
de control, en tanto la narrativa “no es
entre gremios y piqueteros; y para el
un fenómeno de comunicación fijo y
segundo con 80 notas sobre conflictos
estable sino más bien parte de un
sindicales encabezados por gremios de
terreno complejo y cambiante de
la CGT y por nuevas formaciones
sentido que constituye el mundo de lo
sindicales (en el primer caso, 23
social”. Simultáneamente, la noción de
control supone que “la construcción
social de la realidad incluye una lucha 4
Para ello se tuvieron en cuenta los análisis de
entre las distintas maneras de ´fijar´ Verón (1987ayb) y Martín Barbero (1989) así
sentidos. Como tal, la construcción como los aportes realizados por Martini y
social de un sentido es inevitablemente Luchessi (2004) y Ford (1994) sobre la
importancia de los criterios de noticiabilidad,
un proceso político” (Mumby, 1997; 14 fuentes, modalidades discursivas y casuística.
y 18 respect.). 5
El relevamiento se hizo a partir de la revisión
exhaustiva de las noticias correspondientes a
Siguiendo esta línea de dicho período y se excluyeron del estudio
razonamiento, se utiliza también la aquellas que no respondían, estrictamente, a los
categoría de cadenas asociativas que se ejes de análisis planteados. Por ejemplo, no se
tuvieron en cuenta las noticias sobre protestas
constituyen en la superficie mediática
piqueteras donde no hubiera referencia a la
(Laclau y Mouffe, 1987) a partir de las tensión entre sindicatos y piqueteros.
10
noticias sobre el conflicto de petroleros discursos, identificación de líderes,
y 14 sobre la protesta en Aerolíneas personalización de la noticia, la figura
Argentinas y Austral; y en el segundo del tercero damnificado, la construcción
caso, 20 noticias correspondientes al de “victimas”/”victimarios”.
conflicto del Hospital Garrahan y 23 a
protestas de subtes).6 Por otra parte, es preciso resaltar
que en este trabajo no se realizó una
A partir de esta selección, se ponderación entre notas editoriales,
utilizó una matriz de análisis puesta a crónicas o notas de opinión, sin
prueba en trabajos previos (Coscia, desconocer que se trata de diferentes
2007a; 2007b, y 2008a) para catalogar niveles de jerarquización. La nota
dichas noticias. Esta matriz comprende editorial es “la voz del diario”, donde se
tres dimensiones7: puede visualizar claramente la postura
que asume el medio en los conflictos.
- Formal: sección en la que Como menciona Borrat (1989),
aparecen las noticias, géneros comentar un tema es conferirle un rango
utilizados, fotografías, caricaturas, más elevado que el de aquellos que
aparición en chistes, inclusión de solamente son narrados. En una crónica
gráficos y mapas, series discursivas, aparece más velada la postura del diario
cintillos de titulación. y en una nota de opinión el medio toma
- De contenidos: criterios de distancia, poniendo la opinión en
noticibialidad, formas de jerarquización palabras de otro aunque la elección de
y construcción de la noticia; la fuente no es casual y responde a la
identificación de las causas que representación que el medio busca
provocaron los conflictos, duración, trasmitir y reforzar. No obstante,
intensidad y atribución asignada a la considero con Mattelart que analizar,
temática; cambios/virajes en las formas por ejemplo, solamente la función
de representación. interpretativa del área editorial, “deja en
- De los actores: identificación de la sombra el material donde la ideología
los principales actores representados en –al parecer ausente- actúa más
la noticia y sus formas de eficazmente a través de su carácter
caracterizarlos: privilegio de fuentes, difuso que tiene nombre de objetividad”
interlocutores de cada grupo –gobierno, (1970:80).
sociedad, sindicato y empresa-,
exaltación o invisibilización de Además, se tuvo en cuenta no
sólo la tematización, es decir, la
6 inclusión de temas en la agenda
Si bien Clarín también representó otros
conflictos sindicales en el período mencionado, mediática, sino el modo de construcción
en este estudio se seleccionaron cuatro casos de la noticia y la atribución asignada a
para ejemplificar continuidades y diferencias sucesos y actores: los medios no sólo
entre las protestas encabezadas por nuevas señalan “qué” es lo que debe pensarse
formaciones sindicales y las protagonizadas por sino que le confieren una
gremios pertenecientes a la CGT.
7 Estas dimensiones fueron extraídas de una atribución/valoración a la noticia y a los
matriz elaborada en el marco del proyecto actores implicados en ella8. Según Zald
UBACyT S043: "Del evento al acontecimiento: (1999) la tendencia predominante es
Memoria popular y representaciones
mediáticas", Facultad de Ciencias Sociales,
8
UBA, bajo la dirección de la Dra. María Para ampliar sobre los conceptos de agenda
Graciela Rodríguez, en el que participé como temática (el qué de la noticia) y agenda
investigadora. atributiva (el cómo de la noticia) en la prensa
gráfica, ver Martini y Luchessi (2004).
11
que los temas conflictivos permanezcan proceso de fuerte concentración y
muy poco tiempo en las agendas. Sin profundas transformaciones en su
embargo, aún en los casos en que se estructura de propiedad, pasando a
incluye un tema conflictivo durante conformar holdings multimedios
10
varios días, esto no determina ni empresarios . Un rasgo a destacar es
garantiza mayor nivel de información9. la continuidad, desde los ´90 hasta los
Se ha argumentado que la lógica que últimos años, de este proceso de
predomina en este tipo de medios concentración horizontal y vertical,
masivos es la de la espectacularización, luego de que se renovaran las licencias
es decir, la apelación a la dimensión de los principales grupos multimedios
emocional del lector a partir de la cual por 10 años más, en mayo de 2005,
se intenta domesticar el desorden y durante el gobierno de Néstor
volverlo consumible como espectáculo Kirchner.11
(Imbert, 2002).
El diario seleccionado para este
Clarín ¿el gran diario argentino? análisis es Clarín, el matutino nacional
de mayor circulación del país según las
Además de los análisis mediciones del Instituto Verificador de
restringidos a comprender los Circulaciones (I.V.C.). Dicha selección
mecanismos discursivos que se responde además a que es uno de los
conforman en la superficie mediática medios de comunicación que posee el
sobre determinadas temáticas (en este multimedio Grupo Clarín, holding que
caso, sindical), consideramos con tiene una composición accionaria en la
Bourdieu (1997) que es imprescindible cual el 82% es de G C Dominio
conocer y tener en cuenta quiénes son (Ernestina Herrera de Noble, Héctor
los propietarios de los diarios Magneto, Lucio Pagliaro y José Aranda)
analizados y qué lugar ocupan estos y el restante 18 % es de Goldman Sachs
grupos, poderosos holdings S.A.12
empresarios, en la estructura general de
medios y en la estructura económica y
10
política del país. En este sentido, Para ampliar sobre los procesos de
identificar a los propietarios de los concentración en el marco de la economía
política de medios ver Mastrini y Becerra, 2001.
medios puede dar ciertos indicios sobre 11 Es preciso destacar que el 10 de octubre de
los intereses a los que responden en sus 2009 se aprobó la Ley de Servicios de
coberturas. Comunicación Audiovisual, impulsada por el
gobierno de Cristina Fernández de Kirchner,
A partir de los años ´90, los con el fin de desconcentrar la propiedad de
grandes medios masivos sufrieron un los medios, descentralizar la producción de
contenidos, fomentar un uso plural del
espectro e incluir a las minorías
9
Como sostengo en trabajos previos (Coscia, parlamentarias en el control de las políticas
2004 y 2007a) en el caso de las representaciones comunicacionales. Medidas que implicarían,
sobre protestas de trabajadores de subtes y en última instancia, que los multimedios
telefónicos o, incluso, de piqueteros la vieran limitado su espacio en el mercado de
jerarquización del conflicto guardó relación con las comunicaciones. Para ampliar sobre las
el objetivo de despolitizar y estigmatizar las características y controversias que suscitó el
acciones colectivas de lucha, sin reponer los proyecto y su posterior sanción ver Aruguete,
procesos históricos del conflicto. En 2009 y Mastrini, 2009
12
consecuencia, podríamos pensar que los medios Estos datos, que corresponden al período
representan los conflictos, en este caso analizado, fueron extraídos del mapa de medios
gremiales, como algo patológico y, por lo tanto, publicado en
“negativo”, es decir, como una deficiencia en el http://www.catedras.fsoc.uba.ar/mastrini/mapa_
sistema que debe corregirse, normalizarse. medios/clarin.htm, 30 de Marzo de 2009.
12
Los medios gráficos que página 2 que se especializa en temas
controla este multimedio son el diario coyunturales. A la derecha de esta
deportivo Olé, 75 % de La Razón, última, puede visualizarse una columna
Revista Genios y Revista Elle entre denominada “semáforo” en la que hay 4
otras revistas. En televisión tiene la o 5 noticias breves, acompañadas de
licencia de Canal 13 (Artear SA), las fotos de rostros del protagonista, un
señales de cable Volver, Todo Noticias corto título y el color de la luz del
(TN), TyC Sport y posee la empresa de semáforo que, para Clarín, corresponde
cable Multicanal. Además, controla el atribuir a la conducta de ese personaje.
30 % de la productora Pol-Ka y parte de
Patagonik Film Group. En cuanto a En cuánto a las secciones en las
emisoras radiales tiene Radio Mitre que se ubican, específicamente, las
(AM 790), La 100 (FM 100) y GEN noticias sobre la temática gremial, la
(FM 101,5). En sociedad con el diario mayoría son colocadas en “El país”
La Nación controla la empresa (política y economía nacional) que es la
CIMECO (Compañía Inversora en primera sección de este diario y, por
Medios de Comunicación) que maneja tanto, una de las más jerarquizadas. Sin
el diario La Voz del Interior (Córdoba) embargo, la mayoría de los conflictos
y Los Andes (Mendoza). También es gremiales, cuando no hay intervención
propietario, junto con el Estado y el del gobierno, se trasladan a las
diario La Nación, de Papel Prensa S.A. secciones de información general como
(36,9% del Grupo Clarín; 36,9% diario “Sociedad” o “La Ciudad”, lo que
La Nación y 26,2% Estado Nación), la supone un fuerte desplazamiento en la
mayor planta de producción de papel jerarquización de esos temas. Es decir,
prensa del país. la noticia pasa de estar ubicada entre las
primeras 10 páginas del diario a estar
El diario se presenta a su público entre las páginas 40 y 50. Y además
bajo el cintillo: "Un toque de atención pasa de ser construida como una
para la solución argentina de los cuestión de política y economía a ser
problemas argentinos". Su formato, tematizada como un acontecimiento de
tabloide, se imprime en su mayoría a información general, junto a los
color y su tapa se caracteriza por un problemas del tránsito y los temas
titular grande en la parte superior de la culturales.13
página, una foto de otra noticia en la
parte inferior y una pequeña columna Clarín está dirigido a un lector
que anuncia otras informaciones. Sus de clase media e intenta establecer una
secciones habituales, en orden de relación horizontal con el ciudadano y,
aparición y nivel de jerarquía, son en por elevación, hacer una crítica o
este período (2004-2007): El País propuesta a las instituciones sociales y
(política y economía nacional) El al gobierno, en el período analizado.
mundo (política internacional), Sus títulos se caracterizan por ser
Sociedad (temas sociales a nivel informativos, explicativos, y utiliza un
nacional), La Ciudad (temas sociales y lenguaje coloquial para llegar a su lector
culturales de Capital Federal y de Gran
Buenos Aires), Policiales, Deportes y
13
Espectáculos. Además, el diario tiene Para ampliar sobre las implicancias
dos editoriales: una principal ubicada en despolitizadoras de este tipo de desplazamientos
de zonas “duras” (política y economía) a zonas
las páginas centrales del diario y la otra “blandas” (temas de la ciudad, sociales,
“Del editor al lector" ubicada en la culturales) en conflictos gremiales, ver Coscia
(2008a).
13
modelo: “la gente”14. Además, Clarín Para comprender la manera en
construye un contrato de lectura a través que se conformaron ciertos discursos
del cual busca la cercanía, la ilusión de mediáticos en torno a los sindicatos
feedback comunicacional con su tradicionales durante el período 2004-
interlocutor. Esto lo realiza a través de, 2007 debe reponerse cuál es el contexto
por ejemplo, la inclusión del mail previo del que vienen dichos sindicatos
personal del periodista que publica las señalando algunas particularidades,
notas principales y también las posicionamientos y lógicas de
mencionadas "puntos de vista" o “en negociación.
foco” (pequeñas notas de opinión que
remiten al tema principal de la noticia). En los ´90, con el avance
Específicamente, luego del 2003 el neoliberal, los sindicatos se debilitaron
nuevo diseño de Clarín tuvo como uno en tanto grupo de presión en la puja
de sus objetivos promover un cambio de distributiva. Su adaptación al modelo
imagen que apuntara a reforzar la del neoliberalismo incluyó, sobre todo
función fáctica, es decir, aquella que por parte de los sindicatos de la CGT
prioriza el contacto con el destinatario.15 oficial, la transformación en un
“sindicalismo empresario” que adquirió
ciertos rasgos entre los que se cuentan
la personificación directa de capital a
Sindicatos: ¿De donde vienen, adonde través de la creación de
van? Administradoras de Fondos de
Jubilación y Pensión (AFJP), de
Hacia el año 2004 el espectro
Aseguradoras de Riesgos de Trabajo
sindical tradicional lo componía la CGT
(ART) y de los Programas de Propiedad
oficial con Rodolfo Daer como
Participada (PPP) en las empresas
secretario general y la CGT disidente
privatizadas. Este proceso configuró un
con Hugo Moyano a la cabeza.
nuevo escenario en el que se combinó el
Paralelamente la CTA, que había nacido
ofrecimiento histórico de servicios por
como opositora en los ´90, continuaba
parte de los sindicatos con una lógica de
constituyéndose como central
explotación de algunos de esos servicios
alternativa (sin personería gremial)
a modo de negocio empresarial, sumado
aunque a partir del 2003, con la
al enriquecimiento personal de las
asunción del gobierno de Kirchner,
cúpulas sindicales burocráticas y a la
mantuvo una postura ambigua y muchos
transformación de dirigentes sindicales
de sus dirigentes optaron por acompañar
de representantes de los trabajadores en
política y partidariamente al
16 sus empleadores.17
mandatario.

14
En el análisis posterior se explicará la
17
importancia del término gente, en Para ampliar sobre este tema del sindicalismo
contraposición a la noción de “pueblo” tal como empresario en los ´90, ver Murillo (1997 y
lo señala Sarlo (2001). 2005) y Coscia (2008b) en lo que respecta a la
15
Para ampliar sobre las particularidades que adquisición de capital por parte de importantes
adquirió el re-diseño de Clarín a través del sindicatos pertenecientes a la CGT, el detalle de
análisis de las cuestiones formales involucradas, cuáles fueron las organizaciones sindicales
ver Marino y Rodríguez (2007) implicadas y cuál fue el porcentaje accionario
16
Para ampliar sobre los orígenes, objetivos y de capital involucrado. Ver Palomino (2005) y
características de la CTA ver Armelino (2005). Campione (2002) para analizar los efectos de
En este estudio no se analizarán las esta nueva fisonomía sindical, reflexionar sobre
representaciones de Clarín en torno a la CTA y sus especificidades y sus consecuencias para los
sus dirigentes. trabajadores
14
Por otra parte, el aumento del como desde la CGT y sus históricos
desempleo, la pérdida de puestos de dirigentes (incluido el mismo Moyano)
trabajo, el incremento de la pobreza y la se avaló e impulsó el aislamiento del
flexibilización en los contratos movimiento piquetero. Esta época
laborales, redundaron en que el coincide, además, con una revitalización
sindicato dejara de ser expresión y de la dinámica sindical (en el 2005 se
motor del conflicto social y el triplicó la cifra de conflictos sindicales
movimiento piquetero “ganara las respecto de 2004), incremento de luchas
calles” y se convirtiera en principal por aumentos salariales,
dinamizador de los reclamos de los recategorizaciones y aumentos de
trabajadores, pero de los desocupados. firmas de convenios colectivos de
trabajo (CCT). Para dar un ejemplo el
Es importante mencionar, en promedio de CCT firmados en los ´90
torno a la difícil (re)construcción de fue de aproximadamente 200, mientras
solidaridades entre trabajadores en los últimos años -2005 al 2007- la
ocupados y desocupados, que las cifra se quintuplicó, llegando a más de
relaciones entre sus respectivas 1000 CCT homologados (Palomino,
organizaciones fueron complejas desde 2008). En ese marco, nuevas
los inicios. Durante los ´90, la CGT no expresiones sindicales conformadas por
fomentó lazo alguno con los piqueteros. delegados combativos, comisiones
En cambio, la CTA buscó tender internas por fuera de los sindicatos
puentes con ellos. Hasta Hugo Moyano, tradicionales o de las centrales
desde el Movimiento de Trabajadores reconocidas volvieron a ganar el
Argentinos (MTA)18, intentó un espacio público.
acercamiento aunque efímero ya que en
la II Asamblea Piquetera del 2001 los Narrativas en acción
desocupados le impidieron hablar.
a) ¿Sindicatos vs. piqueteros?
Luego de la crisis de 2001 y
posterior al 2003, con la asunción de En este apartado se da cuenta de
Néstor Kirchner, se insinuaron nuevas los modos en que Clarín representó a
formaciones sindicales que hicieron los gremios en su vinculación con el
explosión a fines de 2004, principios de movimiento piquetero. Para ello, se
2005 y que en el marco del “corrimiento seleccionaron 31 notas que fueron
hacia la normalidad institucional” ubicadas en su sección “El País”. Si
(Svampa, 2005) tanto desde el gobierno, bien algunas noticias sobre piqueteros
se ubican en la sección Ciudad (que son
aquellas que hacen eje en el corte de
18
El MTA se formó hacia 1994 y lo calle y en el consecuente perjuicio al
conformarían los gremios pertenecientes a la usuario) todas las que hacen referencia a
CGT disidente, liderados por Juan Manuel la relación de los piqueteros con los
Palacios (de Unión Tranviarios Automotor –
UTA), y Hugo Moyano (del Sindicato de gremios están ubicadas en la sección de
Choferes de Transporte de Carga –Camioneros- política y economía, es decir, en las
). El MTA estuvo compuesto por más de 15 primeras páginas del diario y, por lo
organizaciones sindicales. Entre ellos, se tanto, como se dijo, altamente
cuentan la Asociación del personal de jerarquizadas.
aeronavegación (Azafatas -Alicia Castro-),
Molineros, Papeleros, Periodismo, Docentes
La mayoría de estas noticias no
privados, músicos, farmacia, dragado y
balizamiento, visitadores médicos. Para ampliar, son acompañadas con imágenes de
ver Fernández, 1997. dirigentes: sólo 2 de 31 tienen fotos de

15
Pitrola o Castells como referentes piquetero está agotado; la sociedad ya
piqueteros. En este caso, las imágenes comienza a rechazarlos. (Página 10, El
país, 16 de julio de 2004).
que predominan son las de las
infografías y mapas sobre los cortes de
las calles, las de manifestaciones que En palabras de Daer, los
muestran banderas de agrupaciones piqueteros son:
políticas y, cuando son de planos más
cercanos, se muestra a grupos de Compañeros que están usados por la
hambruna y la desesperanza por
piqueteros con rostros cubiertos, con dirigentes políticos (…) sectores que
palos en sus manos y con epígrafes tales no tienen presencia electoral y tienen
como esta forma de hacer política. (Página
20, El país, 15 de febrero de 2004)
“Amenazantes: Piqueteros durante el
corte de la ruta 3 en San Justo. Ahora En palabras de Rueda, dirigente
estudian un plan de lucha” de la Sanidad, al descalificar el accionar
(Página 10, Epígrafe de foto, El País, piquetero:
21 de febrero de 2004).

Esta selección de los tipos de Estamos trabajando con ideas y


fotografías podría significar, a priori, propuestas, no con destrucción ni con
que no se personaliza la noticia en los caras encapuchadas (…) Me opongo al
dirigentes piqueteros y que el énfasis método extorsivo de los que presionan
está puesto más bien en la peligrosidad con una marcha para que se los reciba.
(Página 13, El País, 10 de agosto de
del movimiento colectivo. Peligrosidad 2004. El resaltado es del diario)
que se extiende desde sus modos de
vestir en las marchas y las banderas En este mismo sentido, los
políticas que llevan, generalmente rojas, discursos de los gobernantes fueron
hasta la metodología de lucha que retomados por el medio, como fuentes
defienden. oficiales y de alta jerarquía, para apoyar
la creación de un consenso antiprotesta.
Para reforzar el tema del
“desgaste” del movimiento piquetero Nestor Kirchner los acusó –a los
Clarín le dio voz y espacio a líderes piqueteros- de tener “actitudes
represivas” y “métodos extorsivos”
sindicales tradicionales como Daer y
(Página 11, El país, 21 de Febrero de
Moyano. Este mecanismo que resalta la 2004)
oposición piqueteros/gremios coloca a
los dirigentes tradicionales de la CGT En efecto, tal como lo menciona
como referentes de una sociedad “más Svampa (2005), el gobierno nacional se
normal”, más institucional, más encargó de enfatizar la contraposición
legítima, al tiempo que Clarín cataloga entre movilización callejera y
al movimiento piquetero como parte de “normalidad institucional”,
un modelo social y político que debe desembocando no sólo en una imagen
suprimirse y superarse. estigmatizante de las movilizaciones,
sino en la denuncia de una democracia
En palabras de Moyano, en cada vez más “acosada” por las
relación con los piqueteros: agrupaciones piqueteras. Así, en la
La sociedad los rechaza y el reclamo superficie mediática, esta normalidad
que realizan pasa a un segundo plano, institucional fue encarnada en los
prácticamente se vuelve ilegítimo" (…) sindicatos tradicionales de la CGT, a
“El movimiento obrero organizado es quienes Clarín terminó
irreemplazable y el movimiento
16
“convirtiéndolos” en los únicos actores polifonía regulada19, apelando a fuentes
válidos para negociar en la puja de alta jerarquía, lo que predomina es
distributiva. Además, se les asignó una un único discurso: el hegemónico que
atribución “positiva” en tanto síntoma pretende colocar a los piqueteros como
de recuperación económica frente a los “amenazantes de la paz social”20.
piqueteros que fueron asociados al Simultáneamente, se legitima a los
“viejo modelo” de la década del ´90. sindicatos tradicionales como los
canales correctos de negociación y se
En consecuencia, los piqueteros contrapone la “dureza” piquetera, a los
que conformaron movimientos sociales gestos “dialoguistas” y “conciliadores” del
informales, por fuera de los canales movimiento sindical con el gobierno de
institucionales tradicionales, fueron Kirchner.
representados por Clarín como “clases
“Piqueteros: acto en el Congreso y
peligrosas”. En palabras de Svampa, se
amenaza de mayor dureza” (Página 9,
trató de “un discurso periodístico que El país, 26 de febrero de 2004).
vehiculiza una cierta lectura político-
cultural que coloca el acento (…) en la Al desafiar a los piqueteros, Moyano
peligrosidad de los sectores populares” buscó agradar al Presidente. (Página 2,
Editorial “Del editor al Lector, 16 de
(2005:285). julio de 2004)
“El titular de la CGT oficial, Rodolfo Kirchner apuesta a los sindicatos para
Daer, salió ayer al cruce de las que ocupen el lugar de los piqueteros
declaraciones de los líderes piqueteros (Página 7, El país, 26 de julio de 2004)
duros en contra de la dirigencia sindical
y afirmó que "quieren ingresar a los En este punto, es preciso resaltar
gremios por la ventana con sus actos
violentos (…) Eso es un acto violatorio que el gobierno es representado
de la democracia que existe en las ambiguamente en este tipo de noticias.
organizaciones sindicales" (Página 10, Para Clarín actúa “correctamente”
El País, Recuadro, 21 de febrero de cuando le pone freno a la protesta de
2004. El subrayado es mío) piqueteros o de gremios pero se
“Pitrola es uno de los piqueteros que ya convierte en débil e ineficiente cuando
anunció su intención de dar pelea en se abstiene de reprimirlos y es
los gremios. Intentará quedarse con el desbordado por los conflictos.
sindicato de los gráficos”. (Página 10, Asimismo, esta ambigüedad se puede
El país, Recuadro, 21 de febrero de
2004)
trasladar a la compleja representación
de la figura de Néstor Kirchner que al
De este modo, Clarín se hace tiempo que es posicionado como parte
eco y refuerza, a través de sus propias de un consenso antiprotesta, es
editoriales, esta posición “antipiquetera”
a través de un discurso pedagógico en el 19El concepto de polifonía regulada, en tanto
que caracteriza como irracionales a los dispositivo de enunciación, se refiere a la
estrategia a través de la cuál los medios
dirigentes de los desocupados: masivos radicalizan la heterogeneidad
Los dirigentes piqueteros deben constitutiva del discurso y logran neutralizar
conducir la protesta por senderos cualquier voz divergente (Luchessi-
racionales (Página 2, Editorial del Cetkovich, 2002), para reforzar el discurso
“Editor al Lector”, 19 de febrero de hegemónico.
2004) 20
Para un análisis detallado de los modos en que
otros diarios como La Nación también
Hasta acá puede verse como a representaron las protestas piqueteras como
través de muchas voces o del recurso de peligrosas, criminalizando sus reclamos ver
Coscia, 2004 y Settani, 2005.
17
construido como “oportunista” en señalarse que, en general, las coberturas
relación a distintos actores sociales. Así hacen hincapié en el tercero
lo muestra uno de los chistes que damnificado por la protesta con eje en
incluye Clarín que, a su vez, podría la antinomia huelguista/usuario:21 la
tener un correlato en la noción de líder falta de atención de niños, en el caso del
político peronista que busca armonizar Garrahan, pasajeros de transporte
los intereses conflictivos de los diversos público y aéreo que no pueden viajar en
sectores sociales. el caso de subtes y de Aerolíneas
Argentinas y la población en general, en
el caso de petroleros, ante el posible
-Hay un guiño de Kirchner a los desabastecimiento de gas y
sindicatos combustible.
-Guiña el ojo a los sindicalistas, a los En el caso del Hospital
políticos, a la policía y a los piqueteros. Garrahan, 16 de las noticias analizadas
¿Cuánto gastará en colirios? (Página 5,
El País, “Guiños” Por Landrú, 13 de (de un total de 23) son acompañadas de
agosto de 2004) imágenes. La mitad de ellas
corresponde a carteles sobre el paro y
En resumen, y parafraseando a fotos de los pasillos vacíos del hospital
Svampa, la puja política llevó a los y la otra mitad son fotografías que
actores más poderosos, entre ellos los tienen como protagonista a Gustavo
grandes medios de comunicación, a Lerer, uno de los dirigentes de ATE que
(re)actualizar el estigma de la barbarie encabezó la medida de fuerza a quien se
asociado a la representación de lo que la lo nomina con calificativos como
autora denomina nuevas clases “duro” y “troskista”, entre otros
peligrosas, en el marco de la fórmula adjetivos que refieren a las
sarmientina: civilización (sindicatos agrupaciones de izquierda.
tradicionales) o barbarie (piqueteros).
En este caso, los bárbaros son los que
están por fuera de lo institucional: son ´Son todos troskos´ dijo sobre la
los piqueteros pero también, como se conducción gremial del Garraham otra
verá en el próximo apartado, son fuente del gobierno porteño. (Página
aquellos dirigentes sindicales y gremios 43, La Ciudad, 27 de abril de 2005)
“confrontativos” que llevan adelante
protestas gremiales y que,
generalmente, están enfrentados a las Gustavo Lerer, delegado sindical. En
cúpulas sindicales tradicionales. nombre de Trosky (…) el líder de la
huelga en el Garrahan desnudó su
b) ¿Diáloguistas o confrontativos? 21
Dicha antinomia hace hincapié en la
Las noticias seleccionadas para oposición entre la figura de trabajador
desarrollar esta sección son 80 en total: 43 organizado que hace huelga y el individuo
correspondientes a conflictos sindicales atomizado, representado como uno de los
encabezados por nuevas formaciones principales perjudicados por la medida de
fuerza. “El usuario, el hombre de la calle, el
sindicales (trabajadores del Hospital
contribuyente son literalmente personajes, es
Garrahan y subtes) y 37 por protestas de decir, actores promovidos a papeles de
gremios alineados con la CGT (trabajadores superficie, cuya misión consiste en preservar la
petroleros y de Aerolíneas Argentinas). separación esencialista de las células sociales
que, como se sabe, fue el primer principio
En un primer acercamiento a la ideológico de la revolución burguesa” (Barthes,
representación de estos conflictos puede 1980: 138).

18
filiación troskista sindical. (Página 2, conducción de UTA. (Página 44, La
semáforo en Rojo, 19 de agosto de Ciudad, 9 de diciembre de 2004)
2005. El resaltado es del diario)
Este hincapié en la fractura del
En estos casos, Clarín gremio se contrapuso a la solidez de la
caracterizó la pertenencia ideológica- empresa, que apareció representada
partidaria de los líderes vinculados a como un todo unificado y sin fisuras.
partidos de izquierda, atribuyéndoles Dicho énfasis es consistente con el
una carga negativa al asociar sus hecho de que, como ha sido planteado
métodos combativos y rebeldes a los en la literatura especializada, en general
que se presumen propios de la izquierda los medios masivos son los primeros en
argentina. En este sentido, estos señalar cualquier contradicción en el
dirigentes fueron representados como seno de los trabajadores en conflicto
triplemente ilegítimos: por no para debilitarlos frente a la empresa
pertenecer a la CGT oficial, por estar (Villanueva-Vacchieri, 1985). Esta
enfrentados a las cúpulas sindicales operación también puede advertirse en
tradicionales y, además, por ser de la construcción de las noticias sobre el
izquierda, “salvajes” y altamente conflicto petrolero donde se resalta la
politizados (y, podríamos agregar, por interna gremial y se remarca que el
no alinearse con las filas peronistas). gremio está alineado a la CGT pero que
tiene, entre sus integrantes, dirigentes
En el caso de las protestas de los de izquierda que son denominados
trabajadores de subtes se analizaron 20 “delegados disidentes”, “opositores”,
noticias en las que Clarín hizo hincapié “grupos de ultraizquierda”.
en el perjuicio a los pasajeros que no
pueden viajar y también se representó a Los gremios de Santa Cruz y Chubut
los delegados de subterráneos como militaron siempre a la izquierda de la
actores ilegítimos, por no tener conducción nacional (…) La diferencia
personería gremial, ser de izquierda y entre la CGT y los delegados disidentes
está en la raíz ideológica de la
estar en desacuerdo con la cúpula
metodología de los disidentes que
sindical (UTA).22 puede derivar en picos de violencia
irracional. (Página 2, Editorial “Del
El gremio no tuvo el control del
Editor al Lector”, 8 de febrero de 2006)
conflicto e intervino recién después,
cuando la situación amenazaba
Mario Navarro, el jefe de la protesta en
desbordarse (…) El gobierno estimula
Las Heras: Un opositor en el gremio
negociaciones orgánicas, antes que
petrolero. (Página 5, El país, 8 de
“brotes” conducidos por sectores que
febrero de 2006)
están enfrentados o disienten con las
dirigencias sindicales. (Página 2,
Editorial "Del editor al lector", 13 de En el caso de trabajadores de
febrero de 2005) Aerolíneas y Austral, (gremios que
también están en la CGT), de las 14
Los delegados que encabezaron la noticias analizadas, 10 son
medida de fuerza en los subtes
pertenecen a un grupo identificado con
acompañadas por fotos que muestran
partidos de izquierda y opuesto a la también, al igual que en el caso del
Garrahan y subtes, imágenes del
perjuicio a terceros ocasionado por la
22 huelga. De esta manera, la agenda
Para un análisis en profundidad sobre la
representación mediática de las protestas de pública ingresa al discurso mediático a
subterráneos (2004-2005) y la tensión en la través del carácter dramático y
identidad partidaria de sus delegados ver espectacular de los efectos de la medida
Coscia (2007b).
19
de fuerza, sin jerarquizar las causas ni El gobierno siempre apostó a que los
los procesos históricos sobre el conflictos gremiales fueran canalizados
a través de la CGT. Lo que sucede es
conflicto gremial-político. que en muchos casos los trabajadores
en conflicto no responden a las
Además, la mayoría de estas estructuras sindicales tradicionales.
noticias (Garrahan, subtes y Aerolíneas) (Página 11; El país, 20 de abril de
son ubicadas en secciones “blandas”, es 2005)
decir, de información general (La
Ciudad o Sociedad), si bien en algunos Resulta interesante analizar el
casos son desplazadas a la sección El mecanismo por el cual la CGT oficial y
País. Esto último ocurre, en general, sus dirigentes sindicales tradicionales
cuando se incluye en la noticia la son representados por Clarin en tanto
intervención del gobierno. En el caso “conciliadores” cuando hay un otro
del conflicto de petroleros en el sur las (piqueteros, nuevas formaciones) que se
23 noticias analizadas fueron ubicadas opone a ellos en situaciones de desborde
en la sección El País, lo que podría de la conflictividad social. Esta
deberse a la proximidad, operación también se puede ejemplificar
posicionamiento e intervención del con la representación del conflicto
gobierno de Kirchner en este conflicto. petrolero en Santa Cruz, en el que el
líder cegetista, Hugo Moyano, fue
En este punto, podríamos representado como uno de los que
afirmar que existen ciertas destrabaron el conflicto en pos de la
continuidades en los tipos de “armonía social”
construcción de las noticias sobre
Julio De Vido, el ministro de
protestas encabezadas tanto por nuevas Planificación, y Carlos Tomada, el de
formaciones sindicales como por Trabajo, se juntaron ayer con el líder de
gremios de la CGT: en el eje en el la CGT, Hugo Moyano. Los
tercero damnificado, en la fisura interna funcionarios tuvieron una participación
del gremio, en la ausencia de reposición activa en las negociaciones que
destrabaron el conflicto en la provincia
de causas y de procesos históricos de patagónica (…) El Gobierno ha vuelto
los conflictos. Además, los gremios de a conceder protagonismo al líder
la CGT que realizan medidas de fuerza camionero para neutralizar la
no sólo son tildados de “duros y demostración de poder brutal, con el
belicosos” sino que parecen ser asesinato de un policía, que hicieron
los sindicalistas de izquierda. (Pagina
representados como algo “patológico”, 5, El país, 15 de febrero de 2006, el
es decir, como un desvío en la conducta resaltado es del diario)
“contenedora” en torno a la protesta
sindical que Clarín le asigna a la Por lo tanto, podríamos afirmar
tradicional CGT. que Clarín va construyendo a los
actores protagonistas de protestas
Pese a la actitud belicosa de algunos sindicales como “duros” o “blandos”,
gremios que la integran – como los
pilotos y técnicos aeronáuticos - la “belicosos” o “pacíficos”, “conflictivos”
CGT tiene demasiada sintonía con el o “conciliadores” de acuerdo con cada
presidente como para estar cerca de situación. De este modo, y bajo
declararle la guerra. (Página 10, El similares estrategias mediáticas, se
país, 4 de diciembre de 2005) estigmatizó a los piqueteros, a las
En la Casa Rosada prefieren los nuevas formaciones sindicales y a
“buenos oficios” de Moyano. (Página gremios “belicosos” de la CGT que
4, El País, 28 de marzo de 2006) llevaron adelante protestas
homologando sus metodologías de
20
lucha, resaltando la atribución de En la analogía entre piqueteros y
“duros” y legitimando, huelguistas es interesante analizar
simultáneamente, a los sindicatos también un chiste de Fontanarrosa que
tradicionales que no realizan medidas publica Clarín en página 2 en el que se
de fuerza. ve a un supuesto enfermero con barbijo
que entra a una habitación donde está
En este punto, podríamos hacer un enfermo y su hijo. El enfermo le dice
dos señalamientos. El primero es que la al hijo
noción de diálogo/negociación es la que
Clarín privilegia para atribuir a los Como no me voy a preocupar mi
sindicatos legitimidad y “normalidad”. hijito…con todos estos paros y
protestas en los hospitales yo ya no sé
Por el contrario, la noción de si ése es un enfermero o un piquetero.
confrontación/lucha es la que privilegia (Página 2, 30 de abril de 2005)
para estigmatizarlos y construirlos como
“brotes”, como gremios Es en este sentido que la
“confrontativos”, ya sea que se trate de homologación de la metodología de lucha
nuevas formaciones sindicales como de gremial a la metodología piquetera es
representada como “preocupante” y
gremios que están dentro de la CGT.
“peligrosa”. El eje está puesto en que el
Por otro lado, Clarín enfatiza conflicto, sea encabezado por un gremio o
que lo que comparten piqueteros, por piqueteros, puede conllevar
“preocupantes” consecuencias para el
nuevas formaciones gremiales y
ciudadano común.
gremios que protestan de la CGT es que
tienen dirigencias o participantes de En resumen, podríamos afirmar
izquierda en sus organizaciones. En este que los líderes sindicales tradicionales
sentido, podría pensarse que Clarín son “normales” y legítimos para Clarín
privilegia las nociones de diálogo y frente a nuevas o viejas expresiones
alianza de clases, característica del sindicales que tienen fuerte contenido
peronismo tradicional para representar a político confrontativo, con integrantes de
los sindicatos como legítimos. Por el izquierda y con la toma de medidas de
contrario, para criminalizar a los acción directa que desbordan la armonía
gremios que protestan, se exaltan las social. Esto es, Clarín tiende a catalogar a
nociones de confrontación y lucha de la CGT como legítima y necesaria en tanto
clases, características de las tendencias cumpla su función de dialogar, y de
destrabar o contener los conflictos
sindicales clasistas y más cercanas a
sindicales.
posiciones ideológicas de izquierda.
Los delegados del Garrahan superaron
Algunas reflexiones preliminares
la barrera de contención de sus propios
sindicatos. Y su compromiso político- A partir del análisis realizado es
ideológico los enreda en exigencias de posible señalar una serie de reflexiones
máxima de las que muchas veces no en torno a los desafíos que enfrentan los
pueden salir. (Página 2, Editorial “del sindicatos en el plano simbólico, en
editor al lector”, 21 de abril de 2005) relación con lo que, en este caso Clarín,
Se reproducen las demandas salariales intenta vehiculizar.
y demasiados conflictos van adoptando
la metodología piquetera. (Pag.27, En primer lugar, podemos
Panorama Empresarial, Opinión de afirmar que predomina una
Eduardo Van Der Kooy, 12 de febrero representación que tiende a ser legítima
de 2006. El resaltado es del diario) y “normal” de los sindicatos cuando
Clarín le atribuye a la CGT, que se
21
enmarca en los parámetros Bibliografía
institucionales, la función de bogar por
la paz social y contener las protestas Armelino, Martín (2005) “Resistencia sin
integración: protesta, propuesta y
sociales. Así, la tendencia al diálogo y
movimiento en la acción colectiva sindical
a la negociación entre los sectores de los noventa. El caso de la CTA”, en
sociales en pugna (encarnada en los Naishtat, F Schuster, F. Nardacchione, G. et
dirigentes sindicales tradicionales de la al (comps.), Tomar la palabra. Estudios
CGT) fue representada como “lógica” y sobre protesta social y acción colectiva,
deseable en momentos de beligerancia Buenos Aires, Prometeo.
social. En este caso, la estabilización de Aruguete, Natalia (2009), “Proyecto de Ley
sentidos responde a que para Clarín, lo de Servicios de Comunicación Audiovisual.
lógico y razonable en el terreno sindical De la concentración a la pluralidad”, en Le
está puesto en serie con aquello que se Monde Diplomatique Ed. Cono Sur, No.
aleja del conflicto, que acuerda en lugar 119 mayo, pp. 8 y 9.
de cuestionar, que supone alianza de Barthes, Roland (1980) “El usuario y la
clases (como es el caso del peronismo) huelga” en Mitologías, México, Siglo
antes que lucha de clases (como es el XXI.
caso del clasismo o de la izquierda). Bourdieru, Pierre (1997) Sobre la
televisión, Barcelona, Anagrama.
Por el contrario, Clarín tiende a Bourdieu, Pierre. (1996), Cosas dichas,
deslegitimar y criminalizar a las Barcelona, Gedisa.
agrupaciones gremiales que están por Borrat, Héctor (1989) El periódico,
estar fuera de lo institucional, por su actor político, Barcelona, Gustavo Gili.
tendencia a protestar, por tener Campione, Daniel (2002) “Estado,
dirigentes de izquierda y contribuir a la dirigencia sindical y clase obrera”,
proliferación del caos social. Como se Fundación de investigaciones sociales y
analizó, estos atributos fueron asignados políticas, Buenos Aires.
tanto a piqueteros como a gremios Cetkovich Bakmas G. y Luchessi, L
“confrontativos” (dentro de los que (2002) “Integración, exclusión y
incluimos tanto a nuevas formaciones criminalización de la pobreza”.
sindicales como a gremios “belicosos” Ponencia en II Encuentro de Facultades
de la CGT) a través de similares de Comunicación Social del Cono Sur.
estrategias mediáticas. Por lo tanto, las FELAFACS. Santiago de Chile.
nociones de protesta y conflictividad Coscia, Vanesa (2008a) “Usuarios vs.
intentaron ser “fijadas” por el diario Trabajadores: Construir y jerarquizar
como indicios de caos y de como formas de politizar/ despolitizar
“anormalidad” social. reclamos laborales en los medios
masivos” en Cuadernos del IDES n° 13,
A partir de estas observaciones Buenos Aires, IDES.
podríamos pensar que la asignación de Coscia, Vanesa (2008b): “Estrategias de
determinados atributos a los negociación del actor sindical en los
sindicalistas y la tendencia a la ´90” en Jornadas Nacionales Espacio,
construcción de lecturas preferenciales Memoria e Identidad, UNR, Rosario.
sobre ellos actúan como mecanismos de Coscia, Vanesa (2007a) “Visibilidad e
control que, coincidiendo con Mumby invisibilidad: la representación
(1997), tienen como eje las permanentes mediática de la protesta gremial” en
luchas políticas por la fijación de Revista Question n° 14, UNLP, La
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22
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