1.

Analizar el problema de transporte público de alguna empresa de este orden, ubicada

en una de las regiones de origen de los integrantes del grupo. La propuesta que envía
cada participante debe cumplir con los siguientes lineamientos:

 Identificación de la empresa
 Cooperativa de transportadores del dátil

 Misión
 La cooperativa desarrollara comportamientos de responsabilidad y solidaridad
individual y comunitaria, en la familia, lo económico, laboral y social, que levanten
el nivel de vida de quienes en ella se unen para depender de si mismos y lograr
transformación continuada, contribuyendo con lo necesario y aceptando justa
proporción en los riesgos y beneficios de las operaciones, participando en forma
activa, real y creativa en un proceso social organizado para demostrar con acciones
la fuerza comunitaria.

 Visión
 Consolidarnos como la mejor empresa de transportes de pasajeros de mayor
reconocimientos en la región por su cobertura, calidez humana en el servicio y
cumplimiento de las normas, optimizando los procesos administrativos y operativos,
con renovación continua de equipos y tecnología condición mínima de
competitividad, haciendo una compañía rentable que genere beneficios a los
asociados y bienestar social a la comunidad.

 Objetivos
 Prestar los servicios de transporte publico terrestre automotor de pasajeros de
manera eficiente, responsable, segura, oportuna, confiable, con comodidad y tarifas
económicas a usuarios de la comunidad con los mejores equipos y recursos
humanos idóneo y calificado

 Políticas
 Personas solidarias asociadas, en un grupo administrativo y operativo de
COOTRADATIL que fortalece el desarrollo de las actividades del transporte tomando
como eje central al ser humano impulsando propuestas de mejoramiento
promoviendo los principios y valores cooperativos para beneficio de los asociados,
conductores y pasajeros; en tolerancia, convivencia, buenas relaciones humanas,
capacitación e ingresos económicos, incentivándolos a prestar un excelente servicio
y propiciando un ambiente de confianza en los usuarios para hacernos nuestros
clientes.
  Estrategias
 La capacitación a los conductores anualmente
 Buscar margen direccional en comunicaciones en ruta.
 Terminar un apartamento que se está construyendo para tener mejores espacios y
más oficinas para la comodidad de toda su junta directiva
 Que cada 15 años cambiar los vehículos ya que la norma lo estipulan.

 Descripción del entorno específico

 Se dividen en dos partes
1. En el administrativo: es una empresa donde están ubicados en la carrera 5 No.
4-36 piso 1- tel. 7880217- Soatá – Boyacá, con una área de 15x20 m(2), donde
hay un salón para todas las reuniones, la oficina principal, la de secretaria, y la
agencia, hay 19 agencias en la zona norte y una en Duitama, donde se conforma
con 4 funcionarios como son el gerente, secretarias, etc. en la oficina principal.

2. En el operativo:
 La empresa cooperativa de transportadores del dátil beneficia a usuarias del norte
Gutiérrez y García Rovira en Santander y una parte de la provincia tundama,
comprendiendo las rutas partiendo por el sur desde Soatá, susacón hasta
Duitama.
Por el oriente partiendo desde Soatá pasando por Boavita, la Ubita, Chita, San
Mateo, Guacamayas, Panqueba, el Espino, Chiscas, el Cocuy hasta el Güican.
Por el occidente partiendo desde Soatá hasta Onzaga.
Por el norte partiendo de Soatá pasando por Tipacoque, Covarachia hasta
Capitanejo.
  Descripción de los principales procesos

A continuación les mando el índice del manual de la empresa con sus principales procesos
A continuación envió el plan de rodamiento que lo hacen mensualmente