DEFINIENDO Y DESARROLLANDO HABILIDADES PARA UNA

COMUNICACIÓN ASERTIVA Y EFICAZ SEGÚN LO EVIDENCIADO EN EL

CASO AKI TOY 2

Maria Fernanda Vega Villamizar

Rolndo Medina Perdomo
Jenny Katherine Moreno Gomez

Grupo 4

Gestión de Mercados

Servicio Nacional de Aprendizaje

Julio 23 de 2019
“Definiendo y desarrollando habilidades para una comunicación asertiva y eficaz”.

1. Mapa Conceptual
2. Principales conclusiones

 Las habilidades que cada persona tiene son importantes para generar un buen dialogo

con las personas de su entorno, para comunicarse de manera concreta y acertada para

que cada una de las palabras que exprese sea entendida de manera completa por parte

de la persona que escucha.

 La práctica de estas habilidades son una base para el desarrollo de nuestra carrera y

vida cotidiana.