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conozca más

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Conoce las Los desafíos de los Comités Cómo se manifiesta
modificaciones legales al Paritarios en la disminución de la violencia en los
Decreto Supremo N° 594 accidentes laborales lugares de trabajo

AÑO 9 - NÚMERO 01
MARZO - ABRIL 2015

Campaña “Regreso a clases seguro” busca evitar

accidentes en colegios y jardines infantiles
La vuelta a clases no es solamente un desafío para
los niños y adolescentes, sino que también para
toda la comunidad educativa. Según antecedentes
proporcionados por la ACHS, durante el 2014 en el
sector de educación se produjeron 11.810 accidentes
protagonizados por profesores, educadoras y
trabajadores del rubro. Las principales causas de estos
eventos fueron golpes y caídas con un 54%, y un 14%
ocurrieron debido a sobreesfuerzo.

A
CHS ha puesto en
marcha la campaña
“Regreso a Cla-
ses Seguro”, que
pretende evitar los accidentes y
crear una cultura en torno a la
prevención, que una a los equi-
pos educacionales, familias y
apoderados en torno a la segu-
ridad. ACHS entregará kits con
información sobre prevención
a los profesores, educadoras,
comunidad escolar y conducto-
res de furgones escolares.
La finalidad de esta iniciativa
también es evitar las ausen-
cias laborales, para que las
instituciones educacionales
puedan mantener los niveles
de enseñanza en su nivel más
alto, sin tener que lamentar a
profesores ni auxiliares acciden-
tados. De los 11.810 accidentes
protagonizados por trabaja-
dores del rubro, las partes del
cuerpo más afectadas fueron
las extremidades inferiores y
superiores, siendo los princi-
pales diagnósticos esguinces
y contusiones. En términos
temporales, la mayor cantidad
de accidentes se producen en
los meses de marzo, agosto
y octubre, fechas en donde se
retoman las actividades luego
del período de vacaciones.
CONSEJOS PREVENTIVOS
PARA PROFESORES
▶ Si vas a subir o bajar por ▶ Para pegar material didáctico ▶ Mantente alerta en los hora-
una escalera, hazlo de forma o decorar la sala se debe usar rios de patio y define los espa-
tranquila, sin correr, con una escalera de tijeras. Las si- cios para recreación. Establece
atención, tomando siempre el llas y mesas no son adecuadas zonas especiales para que los
pasamanos y nunca leyendo para esta actividad. estudiantes jueguen y practi-
documentos o mirando el
▶ Verifica la seguridad de los quen deportes en los recreos.
celular. Además, es aconseja-
juegos infantiles, el mate- En lo posible, delimitarlas y
ble evitar llevar ambas manos
rial didáctico y las gomas señalizarlas.
ocupadas.
antideslizantes despegadas en ▶ Traslada los útiles escolares
▶ Usa calzado blando con planta
escaleras y otras condiciones de la lista de los alumnos en
de goma antideslizante. Así
que puedan provocar acci- cajas con asas, en una mo-
se previenen caídas y otros
dentes. Informa al encargado chila o maleta con ruedas que
accidentes y se evitará la fatiga
de mantención si encuentras no superen los 15 kilos, para
muscular en piernas y espalda.
riesgos o peligros. evitar lesiones en la espalda
Es preferible el calzado cerra-
do y de taco bajo en el caso de por sobreesfuerzo.
las mujeres.

VIDEOS DE APOYO

youtube.com/prevencionachs
Escanea los códigos QR y Medidas preventivas para que Trabajadores de colegios: Cómo prevenir molestias por Trabajadores de jardines
accede al material audiovisual los trabajadores de colegios consejos para evitar golpes sobreesfuerzos en un jardín infantiles: cómo evitar golpes
que tenemos disponible en aprendan a prevenir accidentes infantil
nuestro canal por caídas
2 editorial el orien tador | as oci ac i ón c h i lena de s egur i dad | mar zo / a bril 2015

Ingresa a www.facebook.com/ComitesParitariosChile y pide autorización Si necesitas orientación sobre algún tema legal o preventivo, llama al ACHS Center al
para entrar al grupo. Buscamos difundir temas de prevención, generar debate 600 600 2247. Nuestros expertos te asesorarán en lo que necesites.
y conversaciones sobre seguridad y salud ocupacional.

La prevención como inversión

U
no de los grandes avances que pueden tener las organizaciones
chilenas es comprender que todas las acciones que realicen en
materia de prevención, de seguridad y de salud ocupacional
son una inversión en su capital humano.
En este sentido, la ACHS se ha propuesto reducir aún más la tasa de
accidentalidad, hasta llegar al 3,25%, motivo por el cual el fomento de
la cultura preventiva es fundamental para conseguir la ansiada meta.
Por ello, llamamos a los Comités Paritarios a estar alertas y a entregarse
al logro de este trascendental objetivo, en pos de construir trabajos más
sanos y seguros.
Es muy importante que los Comités sean organismos cercanos a la rea-
lidad que viven las empresas e instituciones, que reciban de forma abierta
y respetuosa los requerimientos que tienen los trabajadores en materia
de seguridad y salud ocupacional. El objetivo es validarlos y hacer llegar
masivamente el mensaje preventivo a todas las personas, de tal forma
que haya un cambio positivo de actitud y de conductas.
Con la ayuda de los Comités Paritarios, conseguiremos contagiar
este espíritu propositivo, dinámico y positivo, pues lo que está en juego
son las personas y su calidad de vida, como también la productividad y
sobrevivencia de una organización segura.
Asociación Chilena de Seguridad
Número 01, Año 9, Marzo/Abril 2015
Ramón Carnicer 163, Providencia, Santiago.
Teléfono: 600 600 2247 Fernán Gazmuri
www.achs.cl
Presidente ACHS
Comité Editorial ACHS
Marcela Bravo P.
Gerente Asuntos Corporativos
Josefina García
Subgerente de Comunicaciones
Patricio Brickle e s ta d í s t i c a s g e s t i ó n p r e v e n t i va a c h s 2 0 1 4
Subgerente de Asuntos de los Trabajadores

Dirección Periodística
Josefina García
Cifras ACHS a diciembre 2014

Periodistas ACHS
Andrea Hasbún A. tASA DE ACCIDENTABILIDAD tasa de accidentabilidad tasa de siniestralidad
Patricio Allende U.
por sector (%) por sector (*)
Realización
Innovacom

Equipo Innovacom
Mónica Escobar C.
Macarena Duffe C.
Guísela Sandoval O. 3,93%
Ilustraciones 3,59%
Alberto Montt

Escribe tus inquietudes, comentarios o

sugerencias al equipo de la Subgerencia de
Asuntos de los Trabajadores ACHS: tASA DE SINIESTRALIDAD
Patricio Brickle
pbrickle@achs.cl

José Luis Mejía

jmejia@achs.cl

Alfonso Silva 75,93

asilvag@achs.cl
74

* Siniestralidad: número de días perdidos por 100, dividido

por el promedio de trabajadores.
 m a r zo / abril 2 0 1 5
Dada la importancia de este reglamento, en forma permanente
se le están realizando ajustes tendientes a aumentar su naturaleza
protectora.
Conoce las modificaciones legales al
Decreto Supremo N° 594
El 24 de enero de 2015 fueron publicados en el Diario Oficial los Decretos Supremos (DS) N° 122, en
vigencia a partir del 27 de julio de 2015, y el DS N° 123, que rige desde el 24 de abril del 2015. Ambos
establecen modificaciones importantes al DS N° 594/1999, que reglamenta las condiciones sanitarias y
ambientales básicas en los lugares de trabajo y que los Comités Paritarios deben manejar.
S
e han efectuado nuevos cambios en el DS N°
594/1999, reglamento que permite evitar la
ocurrencia de enfermedades profesionales
e instaurar ambientes laborales apropiados para
quienes se desempeñan en las organizacio-
nes, independiente de su actividad
económica. Esta normativa es
fiscalizada por el Ministerio de
Salud a través de las secreta-
rias regionales ministeriales
de todo el país.
| asoci ac i ón c h i lena de s egur i dad | el
Periódicamente la ACHS envía el e-mailing “Alerta legal” a sus empresas
afiliadas para informar las recientes modificaciones de leyes y decretos
relacionados a la prevención de riesgos y seguridad en el trabajo.
PRINCIPALES CAMBIOS
1. Se prohíbe la utilización de chorro
de arena como sistema de limpieza
abrasiva: esta técnica si bien es más barata que
otros sistemas disponibles en el mercado, tiene
el inconveniente de que al no aplicarse en for-
ma adecuada, expone a los trabajadores que
realizan la tarea a altas concentraciones de
sílice, que es altamente nocivo para la salud.
Además, se especifica que aquellas empresas
que deseen seguir utilizando esta práctica de-
berán fundamentar sus medidas de seguridad
ante la autoridad de salud, pudiendo optar a
un permiso máximo de un año, prorrogable
por un año más.
2. Se modifica el artículo 42 respecto
del almacenamiento de sustancias
peligrosas: indica que lo referente a este tema
se regirá por lo dispuesto en el DS 78, de 2009
del Ministerio de Salud. Esto es relevante para
las organizaciones que hoy utilizan este tipo de
materiales, ya que existe un historial de acci-
dentes causados por una mala manipulación y
almacenamiento. También este año vence el pla-
zo de ajuste que dio el
citado reglamento,
por lo que las em-
presas debiesen es-
tar 100% regularizadas
en estos ámbitos durante el
primer semestre, con el fin de
no exponerse a multas por parte
de la autoridad.
ACHS OFRECE SEMINARIOS EN TODO CHILE
Las modificaciones al DS 594 entran en vigencia
el primer semestre de este año, por lo que
ACHS realizará seminarios a nivel nacional para
informar respecto de los cambios y resolver
las dudas que presenten las empresas o sus
representantes.
or i enta d o r conozca más 3
Escanea este código e
ingresa directamente a la
página de ACHS "Decreto
Supremo 594"
3. Se prohíbe la instalación de campamen-
tos y faenas en zonas donde exista la
probabilidad de aluviones u otros fenómenos
de remoción en masa: este aspecto es clave, ya
que actividades como construcción y minería impli-
can la creación de campamentos en zonas cordille-
ranas, las que de no mediar un análisis competente
de los lugares de emplazamiento, puede exponer
a los trabajadores a condiciones de riesgo de acci-
dentes e incluso la muerte. El caso más recordado
fue el accidente de El Alfalfal, en el cual fallecieron
trabajadores por esta razón.
4. Se ajustan los límites permisibles, tanto
ponderados como temporales, para una
serie de sustancias: esta reducción implica que
un mayor número de trabajadores debiesen ser
incorporados a programas de vigilancia de la salud.
A modo de ejemplo, cabe mencionar la disminu-
ción que presentan productos como el plomo o el
arsénico, cuyos límites bajaron en cerca del 50%.
Lo mismo ocurre para criterios ambientales y
biológicos.
5. Se rectifican algunos criterios respecto
del uso de los elementos de protección
personal: el primero de ellos se relaciona con la
capacitación para su uso, la que además de ser
obligatoria, hoy debe ser tanto teórica como práctica.
Por otra parte, el empleador debe agotar los medios
para controlar el riesgo y sólo proveer estos imple-
mentos para prevenir la exposición al riesgo residual
de las intervenciones de ingeniería u otras que se
establezcan.
MATERIAL DISPONIBLE EN ACHS.CL
Si necesitas profundizar más sobre estas
materias, ingresa a www.achs.cl y revisa
los documentos legales que explican los
principales cambios, junto con los cuerpos
legales DS 594, DS 122 y DS 123.
4 conozca más el orien tador
La ACHS cuenta con una unidad especializada en riesgos psicosociales,
cuya labor es ofrecer asesoría a las empresas afiliadas.
Cómo se manifiesta la violencia en
los lugares de trabajo
En una empresa la violencia, no sólo se expresa con golpes, sino que también con otras acciones como agresiones verbales,
amenazas o conductas abusivas. Éstas últimas son más comunes y pueden afectar considerablemente la integridad
emocional de los trabajadores. Daniela Campos, Jefa del Departamento de Riesgos Psicosociales ACHS, explica los tipos de
violencia y entrega algunas medidas preventivas que los Comités Paritarios pueden aplicar en las organizaciones.
PUESTOS DE TRABAJO
EXPUESTOS A SITUACIONES
VIOLENTAS: QUÉ ACCIONES
PROMOVER
Cuando una organización tiene
trabajadores expuestos a posible
violencia, es importante actuar
a tiempo para resguardar la
integridad de las personas y
promover un clima laboral tranquilo
y seguro.
En este tema, los Comités Paritarios
pueden trabajar en conjunto con la
empresa para implementar algunas
de estas medidas:
• Evitar el aumento o acumulación
de dinero en las cajas.
• Asegurar que los tiempos de
espera no sean demasiado
extensos.
• Diseñar un programa de
atención al cliente que funcione
óptimamente.
• Proveer de información
específica sobre violencia, como
parte del plan de seguridad y
salud en el trabajo.
• Definir un procedimiento de
emergencia en caso de incidente
y comunicarlo a todos los
integrantes de la organización.
• Establecer la rotación de puestos
de trabajo de alto riesgo. De esta
forma, se evita que una persona
esté constantemente expuesta
siempre al mismo peligro.
• Ubicar a aquellos colaboradores
con más experiencia en cargos
donde puedan ejercer una labor
resolutiva.
• Entregar capacitación en el
manejo y reconocimiento de la
violencia laboral.
| as oc i ac i ón c h i lena de s egur i dad | mar zo / a bril 2015
En la web www.achs.cl, en la sección "Aprende a prevenir", es posible encontrar
fichas relacionadas con la salud mental y la calidad de vida.
VIOLENCIA TIPO I VIOLENCIA TIPO II VIOLENCIA TIPO III
Es aquella en que no existe En esta clase de violencia la Se genera cuando el agresor
una relación comercial entre víctima tiene una relación pro- tiene una implicación laboral
el agredido y el agresor. Un fesional con el agresor y ocurre con la víctima. Lo más habitual
ejemplo de ello son los robos. bastante en el rubro de servicio, es que se produzca entre
Los trabajadores más expues- por lo que afecta a trabajadores compañeros de trabajo de un
tos a este tipo de violencia de transporte público, vendedo- mismo nivel o que provenga de
son aquellos que realizan res, operadores de call center, un superior. Se relaciona con el
labores en bancos, tiendas docentes y personal de salud. acoso laboral o mobbing y con
comerciales u otros rubros Suele manifestarse sobre todo conductas de hostigamiento.
donde se intercambia dinero. en forma de amenaza, abuso Se da en todos los niveles
verbal y en menor medida, en dentro de una empresa y no
agresiones leves. necesariamente entre distintas
jerarquías.
ATENCIÓN A PÚBLICO: ESTRATEGIAS PARA MANEJAR LA VIOLENCIA
La agresión por parte de clien-
tes (tipo II) es una de las que el
trabajador puede manejar si ha
1. Mantener la calma: no se
deben generar provocaciones
ni responder a las de los otros, lo
3. Solicitar ayuda: es bueno
pedirle a un compañero que
se integre a la conversación para
recibido capacitación y cuenta mejor es dirigirse al cliente con ayudar a solucionar el motivo del
con las herramientas necesarias entereza evitando una actitud de problema.
para hacerlo. prepotencia.
Las recomendaciones básicas
si un cliente se muestra tenso o
2. Conservar un tono afable y
profesional: hay que explicar
4. Reconocer las deficiencias
propias y de la organización:
esta estrategia permite bajar la
irritable son:
con respeto y usando las palabras tensión y retomar una comunica-
adecuadas los motivos por los ción más tranquila.
cuales no es posible cumplir con las
peticiones del cliente. Se debe evitar
ser cortante o usar un tono altivo.
CUANDO NOS TOCA ESTAR DEL OTRO LADO
La psicóloga, Daniela Campos, afirma que tan relevante como saber manejar la violencia en el trabajo, es
tener precaución con no ejercerla sobre otras personas. "Si tuviste un mal día, debes hacer trámites y se
demoran más del tiempo esperado en atenderte, no es justo que como cliente descargues ese enojo sobre
el personal. Hay que aprender a hacer los reclamos apropiados y de buena forma, con respeto y empatía".
 m a r zo / abril 2 0 1 5 | asociac i ón
Antes de comenzar a conducir se recomienda una alimentación liviana,
evitando por completo el consumo de alcohol y medicamentos que puedan
interferir en el manejo del vehículo.
Conoce las normativas legales de la jornada laboral para
trabajadores de transporte interurbano de carga y pasajeros
¿Sabías que quienes se desempeñan en los cargos de choferes y auxiliares de locomoción colectiva interurbana, servicios
interurbanos de transporte de pasajeros, choferes de vehículos de carga terrestre interurbana y a bordo de ferrocarriles,
tienen un horario máximo de 180 horas mensuales? La jornada tiene una duración máxima de 45 horas semanales, que
no podrán distribuirse en más de seis días ni en menos de cinco, y en ningún caso podrá exceder las 10 horas diarias.
S i bien esta normativa legal está vigente a
partir del 1º de Enero de 2005, es necesario
recordarla al rubro de Transportes y Comités
Paritarios, para que las empresas adecuen las
jornadas ordinarias de trabajo mensual dispues-
tas en el artículo 25º del Código del Trabajo.
¿CÓMO AJUSTAR LA JORNADA LABORAL?
1 De común acuerdo entre las partes: El
empleador y sus trabajadores acuerdan
modificar la jornada laboral, para así ajustarla
a la nueva exigencia legal, disminuyendo la
cantidad de horas necesarias, ya sea, en uno o
varios días.
2 El empleador modifica unilateralmente la
jornada laboral: Este procedimiento debe
ser utilizado cuando las partes no pudieron
acordar en forma conjunta la modificación de la
jornada diaria.
3 Modificación de turnos regidos por Regla-
mentos Internos de Orden, Higiene y Se-
guridad: En este caso, la modificación unilateral
que realiza el empleador debe ser comunicada a
los trabajadores treinta días antes de la fecha en
que empiece a regir, y fijarse, a lo menos, en dos
sitios visibles del lugar de las faenas con la mis-
ma anticipación. También, se debe entregar una
copia a los sindicatos, al delegado del personal
y a los Comités Paritarios existentes en la empre-
sa. El ajuste de los turnos no debe implicar una
modificación de la distribución semanal de la
jornada.
4 La jornada laboral pactada es igual o infe-
rior a 180 horas: En este caso, no es nece-
sario hacer cambios, ya que se está cumpliendo
con la normativa legal.
TIEMPOS DE DESCANSO
Choferes y auxiliares de la locomoción colec-
tiva interurbana y de servicios interurbanos
de transporte de pasajeros:
Descanso mínimo ininterrumpido de ocho
horas dentro de cada 24 horas.
Está prohibido que los choferes de la locomo-
ción colectiva interurbana manejen más de 5
horas continuas. Después de ese lapso, es obliga-
torio un descanso mínimo de dos horas.
c h i lena de s egur i dad | el or i enta d o r conozca más 5
El trabajador debe conocer las características del vehículo que conducirá y
de otros equipos de apoyo. Además, debe tener conocimiento de la carga que
transporta y siempre tener a mano la documentación correspondiente.
APRENDE A PREVENIR LA
FATIGA
La fatiga es una respuesta normal
del ser humano frente a la falta
de sueño reparador o a perío-
dos de vigilia extremadamente
prolongados, provocando pérdida
de energía, dificultad en realizar
tareas sencillas con precisión, al-
teraciones en el estado de ánimo,
entre otras diferencias.
CONSEJOS PRÁCTICOS
▶ Pausas activas: Realiza estas
pausas cada 3 horas por 5 a 7
minutos cada una. Estos breves
descansos también ayudan a
prevenir trastornos osteomus-
culares y el estrés ocupacional.
▶ Alimentación saludable: Man-
tén horarios fijos para las comi-
das principales, evita alimentos
precocidos y enlatados, y las
bebidas y jugos. Bebe entre 1 y
2 litros de agua diarios.
▶ Ejercicio físico: Realiza 20 a 30
minutos diarios de actividad
deportiva, de preferencia en
horas de la mañana (caminar,
correr, trotar, nadar).
▶ Higiene del sueño: No fumes ni
¿QUÉ IMPLICANCIAS TIENE NO REALIZAR LOS consumas bebidas con cafeína
AJUSTES? 4 horas antes de dormir. Cuida
que tu habitación esté oscura
Se configurará una infracción a la normativa contenida
en los artículos 31, inciso 1º, y 32 del Código del Trabajo
y lejos del ruido. Recuerda que
debes dormir en promedio 8
(pactar por escrito horas extraordinarias sólo cuando no
horas diarias.
perjudiquen la salud del trabajador y para atender necesi-
dades o situaciones temporales ocurridas en la empresa).
Tripulación de los ferrocarriles:
La jornada diaria no podrá superar las siete horas En los trenes de pasajeros, el maquinista no
treinta minutos continuas en el caso del transporte de podrá conducir más de cinco horas continuas, tras
pasajeros, ni las nueve horas continuas en el caso de lo cual tendrá derecho a una
transporte de carga, ambos períodos dentro de un lapso hora de descanso imputable a
de 24 horas. la jornada diaria.
La programación mensual de los servicios deberá ser
entregada al trabajador con a lo menos quince días de
anticipación.
6 tema central el orien tador | as oci ac i ón c h i lena de s egur i dad | mar zo / a bril 2015

Los desafíos de los Comités Paritarios en

la disminución de accidentes laborales
Evitar los accidentes del trabajo no es una tarea que puedan
realizar sólo los departamentos de prevención de una PONER

empresa junto a los equipos técnicos de la ACHS. El rol de

los Comités Paritarios es trascendental, porque son ellos en
su labor diaria quienes pueden detectar tempranamente los
2 EL FOCO EN EL
CONTROL DE RIESGOS
El plan de trabajo y todas las
acciones definidas deben tener
como objetivo principal controlar los riesgos
posibles riesgos en los procesos y actuar a tiempo. En esta que generan accidentes en la organización.
época del año, los comités comienzan a trazar las acciones Muchas veces el comité suele abarcar distintas
necesidades, pero lo recomendable es que
para el resto de los meses. Aquí enumeramos algunos se estudien y establezcan los riesgos
aspectos para tener en cuenta: más comunes de acuerdo al rubro y
desde ahí, desarrollen iniciativas
que logren disminuirlos o
erradicarlos.

1
CREAR
UN PLAN DE
TRABAJO
En estas fechas el Comité
Paritario debe reunirse a preparar su plan de
trabajo para el resto del año. Esta planificación
debe incluir objetivos claros, plazos y acciones que
comprometan a toda la organización. También es
útil establecer un calendario de reuniones que todos
los integrantes del comité manejen para contar con la
mayor participación posible. Si bien este plan define las
actividades para todo el 2015, sugerimos ser flexibles,
ya que si se van cumpliendo etapas, se pueden
incorporar nuevos proyectos de acuerdo a la
necesidad de los trabajadores y de la misma
empresa.

DESPRENDE ESTA HOJA Y PÉGALA EN EL DIARIO MURAL DEL COMITÉ PARITARIO

 m a r zo / abril 2 0 1 5 | asociac i ón c h i lena de s egur i dad | el or i enta d o r tema central 7

Herramientas
de apoyo para
los comités

3 SER CONSCIENTES
DE SU ROL
Los Comités Paritarios deben
La ACHS se ha propuesto
la meta de disminuir la tasa
de accidentabilidad a un
3.25%, un reto que implica
tener la convicción de que la labor que varios esfuerzos y un trabajo
realizan es fundamental para la organización mancomunado con todos
y para los trabajadores, porque finalmente son los Comités Paritarios de las
ellos los generadores de cambios en materia de empresas afiliadas.
seguridad. Por eso, deben mantenerse firmes Y para facilitar este trabajo, en
en sus decisiones. Se requiere que asuman un la web www.achs.cl contamos
rol de liderazgo y motiven al resto a forjar con material de apoyo en
una verdadera cultura preventiva en la formato descargable que
empresa. puede ser útil para distintas
tareas. En la sección dedicada
a los comités, es posible
encontrar:
• Formato tipo para desarrollar
un plan de trabajo: el docu-
mento es una plantilla Excel
que contiene objetivos, pla-
zos y otras acciones básicas
que el comité puede tomar
CUMPLIR CON como punto de partida para

4 LAS ACTIVIDADES
ESTABLECIDAS EN EL D.S 54
Realizar reuniones mensuales y
visitar periódicamente los lugares
elaborar su propia planifica-
ción de acuerdo a las necesi-
dades de la empresa.
• Publicaciones anteriores de
de trabajo para verificar sus procesos y uso de El Orientador: desde aquí
elementos de protección personal, son sólo dos es posible acceder a otras
de las acciones que la normativa legal vigente ediciones de esta revista
establece para los comités.De esta forma, se que contiene información
establece un procedimiento de trabajo que relevante y práctica sobre
ESTAR permite detectar y controlar a tiempo los prevención de riesgos, segu-

5
INFORMADOS
SOBRE CAMBIOS
LEGALES
Estar al tanto de las normativas
vigentes en temas de seguridad y salud
ocupacional es imprescindible para
gestionar la prevención de riesgos. Esta
información les permite a los comités
contar con un respaldo válido para las
acciones que quieran implementar
y adaptarlas al plan de trabajo
definido.
posibles riesgos que puedan afectar ridad y salud ocupacional.
a los trabajadores. • Material técnico: contamos
con fichas, formularios y
otros documentos descarga-
bles sobre distintas temáti-
cas que ayudan a mejorar la
gestión del comité.
• Acceso a cursos: disponibles
en modalidad e-learning, la
ACHS cuenta con una oferta
de cursos pensados exclusi-
vamente en mejorar las com-
petencias de los integrantes
del comité.
8 tendencias el orien tador | as oc i ac i ón c h i lena de s egur i dad | mar zo / a bril 2015

En el sitio web www.suseso.cl puedes revisar y descargar el El cuestionario SUSESO – ISTAS 21 es un instrumento para
cuestionario SUSESO – ISTAS 21 que el Comité debe aplicar a los identificar y medir el riesgo psicosocial en el ámbito laboral, pero no mide
trabajadores de la organización. estrés individual ni permite hacer un diagnóstico de patología psiquiátrica.

¿Qué es el "Protocolo de Vigilancia de

los Riesgos Psicosociales en el Trabajo"?
Poca organización del trabajo, conflicto en los roles o mala relación con los compañeros de trabajo son algunos los
riesgos psicosociales a los que se ven expuestos los colaboradores en las organizaciones. Estas situaciones de estrés
pueden provocar enfermedades profesionales y accidentes, por lo que el Ministerio de Salud publicó un protocolo
destinado a que las empresas se hagan cargo de esta realidad y entreguen soluciones concretas de mitigación.

Y
a está en vigencia el “Protocolo de Vigilan-
cia de los Riesgos Psicosociales en el Tra-
bajo”. Este instrumento fue elaborado por
el Ministerio de Salud, con el objetivo de medir
la existencia y magnitud de elementos negativos
en las empresas de nuestro país, generando reco-
mendaciones para disminuir la incidencia y preva-
lencia del estrés laboral y problemas relacionados
con la salud mental de las personas.

¿QUÉ SON LOS RIESGOS PSICOSOCIALES?

Los riesgos psicosociales son entendidos como
todas las situaciones y condiciones laborales que se
relacionan con el tipo de organización, el contenido del
trabajo y la ejecución de la tarea. Estos factores pueden
afectar en forma negativa el bienestar y la salud física,
psíquica y/o social de los colaboradores, su calidad de
vida y eficiencia en el trabajo.

ROL DEL COMITÉ PARITARIO

Durante esta etapa de ejecución, la autoridad sanitaria
inspeccionará y fiscalizará solicitando que los riesgos
sean evaluados y autogestionados por parte de cada
empleador. Es aquí donde los Comités Paritarios son
un gran aporte, ya que pueden encargarse de imple-
mentar el instrumento con el que se realizará este
proceso: el cuestionario “SUSESO-ISTAS 21” breve.
Para levantar los riesgos que perciben los trabajadores,
cada comité debe administrar esta encuesta a todos
los colaboradores de la organización y luego entregar
los resultados a la empresa. Después se debe hacer
llegar esta documentación a la ACHS en su calidad de
organismo administrador, para luego intervenir en los
riesgos psicosociales que aparecen altos.

PRINCIPALES RIESGOS PSICOSOCIALES

Los principales factores de riesgo psicosocial a los que se pueden ver expuestos los trabajadores son:

ORGANIZACIÓN Y CONDICIONES DEL
EMPLEO: Se vincula a materias de seguridad
y estabilidad en el trabajo, formas de comuni-
cación, acceso a la información y ausentismo
por enfermedad.
DEMANDAS PSICOLÓGICAS: Esta categoría
alude a las exigencias de tipo cuantitativo y emo-
cionales presentes en el lugar de trabajo, además
de afectar a quienes esconden emociones, de
tipo sensorial y cognitivas.
RELACIONES AL INTERIOR DEL TRABAJO:
Se refiere a la calidad de la relación y el apoyo
social de las autoridades de su lugar de traba-
jo, la relación con los compañeros y el apoyo
social de los mismos.

TRABAJO ACTIVO Y DESARROLLO DE
HABILIDADES: Se refiere a las posibilidades
de desarrollo en el trabajo, control de los
tiempos, libertad para la toma de decisiones e
integración en la empresa.
VIOLENCIA Y ACOSO: Este grupo de factores DOBLE PRESENCIA: Este punto indica la pre-
abarca la existencia de situaciones de hostiga- ocupación que las tareas del trabajo domésti-
miento emocional, físico o sexual dentro del co y/o familiar producen en el trabajador.
lugar de trabajo.
 m a r zo / abril 2 0 1 5 | aso ci ac i ón c h i lena de s egur i dad | el or i e n ta d o r novedades 9
Los Comités Paritarios surgieron en el año 1969, a través del artículo 66 de la Los cargos del comité cesan cuando un integrante deja de prestar servicios
Ley Nº 16.744 del Ministerio del Trabajo. en la empresa y cuando no asiste a dos sesiones consecutivas, sin causa
justificada.

ACHS y ONEMI ofrecen software para elaborar el

Plan Integral de Seguridad Escolar (PISE)
El objetivo de esta iniciativa es apoyar a los establecimientos educacionales en la construcción del Plan
Integral de Seguridad Escolar (PISE), exigido por el Ministerio de Educación. Es así que la ACHS en
conjunto con la Oficina Nacional de Emergencias (Onemi) desarrollaron un software que enseña en Escanea este código e ingresa
directamente al video "Plan
pocos pasos a desarrollar este procedimiento garantizando un enfoque preventivo de alto estándar. Integral de Seguridad Escolar
(PISE)"

Permite elaborar
el Plan Integral de
Seguridad Escolar
(PISE), dirigido
a controlar los riesgos
de manera integral.
Ayuda al Director a cumplir
con la exigencia legal y a
gestionar los riesgos de mejor
forma para contar con un
establecimiento más seguro.
Posibilita un desarrollo simpli- OBJETIVOS DEL PISE
ficado y guiado, a la medida de
tu establecimiento. Además, ▶ Planificarla segu-
contiene una matriz de peligros ridad de toda la
propuesta para todos los niveles comunidad educa-
_Plan Integral de educativos. tiva, adaptándose a
las características,
Seguridad Escolar... riesgos y recursos
de cada colegio o
escuela.
▶ Aportar a la forma-
Permite crear un Plano de Eva-
ción de una cultura
cuación y Mapa de Riesgos de
preventiva, median-
BENEFICIOS DEL SOFTWARE PISE forma amistosa y simple, con imágenes
te el fomento de
prediseñadas que facilitan su desarrollo.
actitudes y conduc-
tas de protección y
seguridad.
Favorece la creación de un PISE de mejor calidad,
proponiendo innovadoras soluciones y medidas de control.

▶ Si quieres acceder a este software, debes contactarte con el Experto en Prevención ACHS asesor de tu organización.

ACHS inicia una campaña para adherir a independientes

A partir de enero 2015 y de acuerdo a lo establecido por la Ley 20.255, los trabajadores a honorarios están
obligados a realizar cotizaciones previsionales para pensiones, accidentes del trabajo y enfermedades
profesionales. Es por ello que ACHS ofrece atractivos beneficios para todos aquellos que quieran formar
parte de nuestra mutual.

BENEFICIOS ACHS
• Facilidad ante eventuales contingencias: En caso
de sufrir un evento laboral (accidente o enferme-
dad), se tendrá la tranquilidad de estar protegido
por un equipo muy capacitado para la recupera-
ción de la salud.
• Tramitación más ordenada: ACHS ofrece un apoyo
permanente a través del servicio de teléfono, web
y chat.
• Atención en el Hospital del Trabajador: Ante
cualquier accidente recibirás la mejor atención en
nuestro Hospital y en nuestra red de más de 100
centros de salud en todo Chile. Contamos con la
más moderna infraestructura, tecnología de punta y
un equipo médico altamente capacitado.
• Programa MundoACHS: Ofrece al trabajador y • Descuentos en tratamientos dentales: Exclusivo
su familia un completo programa de beneficios y convenio con el Centro Médico del Hospital del
descuentos en diversas categorías de interés. Trabajador ACHS para todos los independientes.

Si eres trabajador independiente y quieres afiliarte a la ACHS ingresa a www.achs.cl o llama al ACHS Center al 600 600 2247 opción 1.
10 salud e l o rien tador | asociaci ón c h i lena de s egur i dad | mar zo / ab ril 2015

En Chile, 2 de cada 10 personas presentan síntomas depresivos a lo Cuando un trabajador tiene una enfermedad de salud mental, es señal de que el
largo de un año. ambiente físico o psicológico podría afectar a otras personas.

Conoce el Servicio Rescate

de Emergencia 1404
Si ocurre un accidente laboral, todas las empresas
y trabajadores afiliados a la ACHS pueden llamar
gratuitamente a un teléfono de emergencia para
solicitar una ambulancia. Revisa aquí los detalles de
este importante servicio.

¿CÓMO OPERA EL SERVICIO?

¿CUÁNDO LLAMAR?
El número de emergencia 1404 es
gratuito desde cualquier teléfono,
tanto fijo como móvil, y funciona
1.
su teléfono.
las 24 horas, los 365 días del año.
La persona llama al 1404, discando
únicamente esos cuatro dígitos en
3. Se despacha la ambulancia al lugar
mientras el operador telefónico va
entregando asistencia remota a la persona
que reporta el accidente, sugiriendo
5. Cuando el móvil llega al lugar del
accidente, se atiende al paciente y
se informa a la central sobre el estado de
éste. De esta forma y mientras se realiza la

Este servicio tiene cobertura
de Arica a Punta Arenas y está
disponible para aquellas empresas
y trabajadores que se encuentren
afiliados a la ACHS y que, producto
de un accidente laboral o de trayec-
to, necesiten la asistencia de una
ambulancia.
2. La llamada siempre es respondida
por personal de salud que realiza
consultas básicas para registrar la
información, verificar la ubicación del
accidente y determinar el móvil adecuado
para el caso.
acciones para dar la primera atención a atención de primeros auxilios, se gestiona
los afectados, cuando sea necesario. la derivación al centro hospitalario
más adecuado y cercano, activando un
4. Paralelamente, se realiza el
seguimiento de la ambulancia
a través de un sistema de
protocolo que permite preparar tanto a
los especialistas como la infraestructura
médica que debe estar disponible para dar
geoposicionamiento satelital, para que el una rápida atención del afectado.
vehículo logre llegar en el menor tiempo
posible al accidente.

Evaluaciones laborales para desempeñarse EL APOYO DE LA ACHS

El Servicio de Evaluaciones Laborales
expuesto a hipoxia hipobárica (SEL) de la ACHS, ofrece la evaluación
de salud física para personas que están
Gracias a nuestra geografía, en Chile se da un tipo de exposición única a nivel postulando o se desempeñan en una
mundial: vivir en ciudades en la costa (nivel del mar), y trabajar en faenas faena en altitud geográfica. Esto con el
mineras, mediante sistemas de turnos excepcionales, a diferentes cotas de objetivo de pesquisar condiciones pato-
altitud geográfica. Debido a esto, es importante que las empresas tengan lógicas y no patológicas que, producto
especial cuidado con las condiciones de salud de los trabajadores que se de la exposición a la hipobaria y las
especiales condiciones de aislamiento
desempeñarán bajo estas condiciones.
y difícil accesibilidad de las faenas, pu-
dieran constituir un riesgo tanto para la
En nuestro país existen faenas de trabajo en zonas La exposición a hipobaria intermitente crónica se refiere salud del trabajador como para terceras
montañosas sobre los 3.000 metros sobre el nivel a aquellas personas que se desempeñan laboralmente a personas.
del mar relacionadas con actividades económicas ta- gran altura geográfica por más de 6 meses, cumpliendo el Las evaluaciones consideran:
les como minería, turismo, investigación y servicios 30% de ese tiempo en sistemas de turnos rotativos, con ○ Consulta médica: incluye anamnesis,
gubernamentales (policía fronteriza). descanso a baja altitud. examen físico, análisis de antecedentes,
Este tipo de exposición podría tener efectos, debi- conclusión y consejería.
Material para empresas
do a la disminución de la presión barométrica, y por ○ Exámenes de laboratorio, radiológi-
En noviembre de 2013 entró en vigencia la “Guía
consiguiente, en la presión de oxígeno del ambiente. cos y funcionales.
Técnica sobre exposición ocupacional a hipobaria
Sumado a lo anterior, las condiciones climáticas intermitente crónica por gran altitud” del Ministerio Si requieres realizar estos exámenes,
(bajas temperaturas y alta radiación ultravioleta), de Salud. Aquí se establecen medidas básicas para debes solicitar al empleador que coor-
la lejanía de las ciudades y la dificultad de atender que las empresas gestionen la prevención de ries- dine una hora llamando al Call Center
emergencias en estos lugares, hace necesario imple- gos, los exámenes y las contraindicaciones de salud del Servicio de Evaluaciones Laborales,
mentar medidas preventivas orientadas a evitar la para trabajar en condición de hipobaria intermitente 600 600 2247 opción 3 o al mail
ocurrencia de accidentes laborales, el desarrollo de crónica. Además, estandariza las acciones de vigilancia sel@achs.cl.
enfermedades profesionales o el agravamiento de y evaluaciones preventivas realizadas por los Organis-
patologías de origen común. mos Administradores de la Ley 16.744.
 m ar zo / a b r i l 2 0 1 5 | asociación ch i lena de s egur i dad | el or i entador líderes en seguridad 11

“Por un Buen Trabajo” es un programa de promoción de la salud y la calidad La ACHS ha desarrollado un completo manual que describe el rol y las funciones
de vida de los trabajadores que la ACHS ofrece a sus empresas afiliadas. Para de los comités, disponible en la web achs.cl, sección Comités Paritarios, banner
más información, contacta a tu ejecutivo o experto. "Material de Apoyo".

Compromiso y motivación: las claves que hacen del

Comité Paritario de Inacap de Talca una entidad exitosa
El dinamismo y la colaboración mutua entre los integrantes del Comité Paritario de Inacap Talca, los ha llevado a
tener una gestión destacada. Han logrado crear una cultura preventiva al interior de la institución, disminuyendo
la tasa de accidentabilidad y mejorando calidad de vida tanto de los alumnos como de los funcionarios.

P
atricia Cantillana es Jefa de ¿Cómo es la relación del comité con las ¿Qué acciones desarrollan como Comité Pari-
Personas y presidenta del comité autoridades de la Institución? tario para fomentar la seguridad y salud de los
LOS FRUTOS DEL
desde mayo de 2014. Ella y todo Es cercana, de constante apoyo y retroa- trabajadores?
COMPROMISO
el equipo de trabajo están convencidos limentación sobre las actividades que Ejecutamos diversas actividades durante el año,
CON LA
de que la seguridad y salud de los tra- generamos. Esto se ve demostrado en como cursos de capacitación y operativos mé-
PREVENCIÓN
bajadores es de suma importancia. En que efectivamente se implementan las so- dicos. También enviamos constantemente por
el Inacap de Talca trabajan más de 200 licitudes y sugerencias que proponemos. medio del Comité de Difusión, correos electró- "Gracias a la
personas y asisten más de 3.600 alum- nicos sobre cómo prevenir accidentes, ya sean constancia y buena
nos, por lo que deben estar constante- del trabajo, de trayecto, o en fechas especiales, disposición del
mente implementando medidas para como en Fiestas Patrias. equipo, somos un
disminuir los riesgos de accidentes y gran aporte para
enfermedades profesionales. mantener la salud y
seguridad, tanto de
¿Cómo definirías al equipo del Comité estudiantes como
Paritario? de trabajadores. El
Es muy comprometido y, a pesar de las apoyo que brinda-
responsabilidades individuales, se hacen mos a las activi-
el espacio para aportar a la seguridad. dades y difusión
Contamos con muchas iniciativas y de las medidas de
motivación para apoyar actividades que prevención nos
contribuyan a la prevención y mejoren la convierte en un
vida, tanto laboral como personal de los comité reco-
colaboradores. nocido en la
Ha sido una experiencia muy enrique- comunidad
cedora. Todos sabemos que hoy en día el Inacap."
tiempo libre es escaso, por lo que es de
gran valor que un grupo de personas se Patricia
unan formando un equipo para mejorar la Cantillana
vida laboral de sus pares.

Acciones que los Comités La buena salud y calidad de vida en los

trabajadores constituye un principio ético Algunas de las acciones que han surgido de los diagnós-
Paritarios pueden desarrollar que las empresas debiesen aplicar. Para
lograrlo, es necesario establecer ciertas
ticos de promoción de salud y que gestionan los Comités
Paritarios son:
para promover la salud de los condiciones que conviertan a la organiza-
ción en un “Entorno Laboral Saludable”. INFRAESTRUCTURA:
trabajadores En este camino es donde converge la labor • Mejorar las medidas de seguridad en las escale-
de los Comités Paritarios y la del área de ras, para así fomentar la actividad física y darles
promoción de salud. Ambas se preocupan preferencia por sobre los ascensores.
por la salud de los colaboradores, por lo • Mejorar las condiciones de iluminación de los lugares
que es importante que trabajen en conjun- de trabajo.
Implementar acciones que • Mejorar las condiciones de ventilación de los luga-
to y desarrollen intervenciones integradas.
protejan la salud de los res de trabajo para evitar contagio de enfermedades.
colaboradores es una De acuerdo a lo que indica la Organi-
zación Mundial de la Salud (OMS), un
importante tarea de entorno de trabajo saludable es aquel en PREVENCIÓN:
los Comités Paritarios. que los trabajadores y jefes colaboran para • Instalar dispensadores de bloqueador solar para
Su apoyo es funda- promover y proteger la salud, seguridad protegerse de la radiación UV.
y bienestar de las personas, además de la • Disponer de alcohol gel para evitar infecciones.
mental para impulsar
sustentabilidad del ambiente laboral.
iniciativas que muchas
En esta tarea, los comités cumplen un rol PSICOSOCIAL
veces surgen de diagnósticos y
fundamental: recoger las necesidades de • Mejorar la distribución de las cargas de trabajo.
propuestas de los propios trabajadores, y que los trabajadores y guiarlas para convertirlas • Tener mayor claridad en los roles y tareas que
requieren del comité para que lleguen a los en iniciativas concretas. desempeñan.
altos mandos y así sean establecidas en toda
la organización. Fomenta la buena salud y La ACHS cuenta con el programa de Promoción de la Salud y Calidad de Vida dirigido a las empresas afiliadas.
amplía tu red de aliados preventivos. Si te interesa obtener más información, contacta al Experto en Prevención asesor de tu organización, o llama al
ACHS Center al 600 600 2247.
12 tendencias el orien tador | as oc i ac i ón c h i lena de s egur i dad | mar zo / a bril 2015

La disfonía es una enfermedad que se presenta en forma más frecuente que Para agendar una hora con un Otorrinolaringólogo,
las afonías, en las que se pierde la voz por completo. llama al 2 2685 3333 o ingresa a www.hospitaldeltrabajador.cl

Estudio de la ACHS y la Universidad Mayor

revela que disfonía afecta a 3 de cada 4 profesores
Investigación realizada en establecimientos educacionales de
Santiago demostró que la mayoría de los docentes tienen un alto
riesgo de adquirir una alteración de la voz debido al mal uso o
abuso de ésta, y que la poca conciencia sobre la sintomatología
de la enfermedad hace mucho más complejo su tratamiento.

M
ás de 400 educadores participaron
del estudio “Prevalencia de disfo-
nía en profesores de colegios de
la comuna de Santiago y factores
de riesgo asociados”, realizado por fonoaudió-
logos de la Universidad Mayor y el Hospital del
Trabajador ACHS, que reveló que el 75,5% de los
profesionales consultados presenta esta patolo-
gía en grado leve o moderado.
El análisis de los resultados confirmó también CARACTERÍSTICAS DE LA DISFONÍA PROFESIONAL
que esta afección se desarrolla a través de un Se trata de una patología de carácter multicausal, lo que muchas veces complejiza su
proceso progresivo que permite a las perso- tratamiento. Por ello, los especialistas hacen hincapié en la importancia de reconocer sus
nas adaptarse a las modificaciones de su voz, principales manifestaciones.
impidiendo que tomen conciencia del problema.
Factores de Riesgo Síntomas Educadores
Esto, debido a que al no sentirse disfónicos, los
La investigación determinó Reconocer estos indicadores es Mayores de 45 años
docentes no acuden al médico sino hasta que la
que lo que favorece la irrita- fundamental para prevenir un El estudio demostró que los
enfermedad ya es de carácter aguda o severa.
ción de las cuerdas vocales daño mayor, ya que aumentan docentes con edades supe-
Adrián Castillo, investigador principal y
es el: gradualmente en la medida riores a los 45 años y que se
académico de la Escuela de Fonoaudiología de
▶ Mal uso de la voz en forma que se acrecienta el grado de desempeñan en el Nivel de
la U. Mayor, explicó que “los profesores deben
continua, por más de 5 severidad de la disfonía. Educación Básica, tienen un
comprender que la prevención o el diagnóstico
horas al día. ▶ Ronquera. mayor riesgo de presentar
temprano de alguna patología vocal marca de
▶ Consumo de cigarrillos. ▶ Carraspeo constante. disfonía. Asimismo, se ad-
forma importante el pronóstico y el abordaje
▶ Esfuerzo al hablar. vierte que las mujeres tienen
de su condición. Deben aprender a detectar los ▶ Reflujo gastroesofágico
▶ Presencia de quiebres tonales una mayor prevalencia de
primeros síntomas de fatiga en la voz y consultar (RGL).
o gallitos . presentarla respecto de los
con un especialista en el caso de malestares en
hombres.
la laringe al hablar o una disfonía de más de dos ▶ Cansancio o fatiga vocal.
semanas”.

Recomendaciones
La investigación destacó la necesidad de Sebastián Castañón Equipo Investigador
contar con un apoyo permanente de parte de los Fonoaudiólogo del Hospital del Trabajador y ○ Adrián Castillo, Fonoaudiólogo,
directivos de los colegios, de manera de facilitar coautor del estudio. Licenciado en Fonoaudiología,
las acciones preventivas en los educadores, y “La relevancia de esta investigación es Universidad Mayor.
favorecer procesos de diagnóstico y rehabilita- que reafirma lo que vemos a diario con los ○ César Casanova, Fonoaudiólogo,
ción oportunos. Adicionalmente, los expertos del pacientes en el Hospital: la poca conciencia Licenciado en Fonoaudiología,
Hospital del Trabajador y la Universidad Mayor que tienen acerca de la sintomatología y el Universidad de Chile.
advirtieron de la importancia de incluir en los inicio tardío de la consulta, lo que en gran
programas académicos de las Escuelas de Peda- ○ Daniel Valenzuela, Ingeniero Civil
parte está relacionado con los factores de
gogía una mejor preparación en técnicas vocales, riesgo dentro del estudio, y que nos lleva a en Sonido y Acústica, Licenciado
de manera que se pueda prevenir la disfonía enfrentar pacientes con un cuadro multicausal en Ciencias de la Ingeniería,
profesional desde el inicio de su vida laboral. tremendamente complejo. Este trabajo podría Universidad Vicente Pérez
En Chile no existen datos suficientes respecto ser un buen punto de partida para otros en Rosales.
de la prevalencia de este trastorno en profesores, relación a la prevalencia y factores de riesgo ○ Sebastián Castañón,
así como tampoco de los factores que aumentan que afectan a la población docente en Chile, Fonoaudiólogo-HT, Licenciado
el riesgo de padecerlo. Sin embargo, la laringo- además de la creación de datos normativos”. en Fonoaudiología, Universidad
patía se encuentra cubierta por la Ley 16.744 del
Mayor.
seguro de accidentes del trabajo y enfermedades
profesionales.