2.

2 Elabore una lluvia de ideas sobre las causas y los

efectos en el problema descrito, en la sección anterior.

Causa: Falta de un plan de mantenimiento preventivo para los

equipos involucrados en el proceso de transfer.
Efecto: Falla en termostato de equipo de estampación lo que
provoco una inadecuada temperatura que en algunas ocasione
quemo las prendas o no alcanzaban la temperatura adecuada para
una correcta estampación.

Causa: Falta de control de inventario en almacén de repuestos.

Efecto: Al dañarse la maquina no se presentó el repuesto idóneo
que esta necesitaba, por lo que se tuvo que acudir a un repuesto
de otra máquina con especificaciones diferentes lo que afecta el
óptimo rendimiento de la máquina.

Causa: No llevar un adecuado control sobre la dotación otorgada

a cada uno de los colaboradores para el desarrollo óptimo de sus
funciones como es el caso de la cinta métrica de la auditora de
calidad.
Efecto: Utilizar herramientas inapropiadas y son precisión para
realizar un control lo cual puede aumentar el riesgo de obtener
una no conformidad.

Causa: No tener establecido un plan de capacitación para todo el

personal cuyo rol interviene en el proceso de estampación, como
es el caso de la operaria que manifestaba ser la primera vez en el
proceso y no haber leído con conocimiento la ficha técnica.
Efecto: Desconocimiento total de los requisitos del proceso a
realizar lo que lleva a una falta de criterio para definir los
parámetros que debe tener una línea específica de producción
para así evitar que errores que pueden afectar la operación pasen
desapercibidos.

Causa: Falta de programación y distribución del personal para

cumplir con cada labor y puesto de trabajo satisfactoriamente
para evitar recargas laborales que lleven a descuidos y faltas de
atención en los procesos.
Efecto: Descuidos en los detalles y filtros en líneas de producción
que se convierten en una serie de productos no conformes.
Causa: La auditora no realiza un chequeo adecuado donde
verifique que cada una de las personas hayan leído y comprendido
la ficha técnica que dará la directriz para un correcto
procedimiento en la producción.
Efecto: Realizar labores por un voz a voz y un parecer carentes
de aspectos y conocimientos técnicos que garanticen la calidad de
cada proceso.