Comunicación no verbal

Materia: Comunicación

Nombre de equipo: Equipo Alfa Buena Maravilla Onda Dinamita Escuadrón

Lobo

Licenciatura: Ingeniería Civil

Integrantes:
● Diego Gael Euan Santos
● Marco Antonio Lòpez Moyer
● Eduardo Mariel Nuñez Chan
Introducción
¿Qué es la comunicación?
Es el intercambio de ideas mediante la emisión y recepción de mensajes,
sea de forma verbal o no verbal.
Comunicación no verbal

Lenguaje complementario a las palabras basado en:

● Manejo de gestos, posturas, miradas, tonos, etc.

● Consciente o inconsciente
● Puede expresar estados de ánimo
Desarrollo
Formas de comunicación no verbal

Según (Argyle): Hay tres distintas formas de comunicación no verbal con

diferentes modos de funcionar:

● De actitudes y emociones.
● Como complemento de la comunicación verbal.
● Como reemplazo del lenguaje.
Kinesia
Son las expresiones corporales del ser humano:

● La expresión facial
● Las miradas
● La postura
● Los gestos
● La apariencia personal
Proxémica
Se refiere al manejo de la distancia y del espacio en momentos de
convivencia con otros, cada persona tiene un espacio personal.
Paralingüística
Es la parte no semántica del lenguaje y funciona para complementar la
comunicación verbal, componiendose de:

● Tono
● Ritmo
● Volumen
● Silencios
● Timbre
Volumen
Intensidad para hablar enfatizando o cambiando el flujo
de la comunicación:

● Alto: Autoridad, seguridad y dominio.

● Bajo: Timidez, sumisión, tristeza e inseguridad.
Tono de voz

Ayuda a indicar el significado del mensaje verbal, el tono incorrecto puede

distorsionar el mensaje.

● Ascendente: duda
● Descendente: firmeza
● Mixto: sarcasmo
Ritmo
Es la velocidad con la que se habla.

Ideal Muy rápido Considerado

lento

100-150 Más de Menos

palabras 200 ppm que 100
por ppm
minuto
Silencios
Funciona como pausa durante la conversación, puede tener significado
positivo o negativo dependiendo de la situación o indicar ceder la palabra
al interlocutor.
El timbre
Es el modo propio y característico de sonar de la voz de las personas.
Existen dos timbres característicos: graves y agudos.
 Conclusión
La importancias de la comunicación no verbal radica en que permite
enfatizar nuestros mensajes y complementarlos de acuerdo a nuestras
sensaciones y estados de ánimo.
¡Gracias por su atención!
Referencias:
1.- Guerri, M. (Febrero de 2017). El lenguaje no verbal, el arte de expresarse sin
hablar.https://www.psicoactiva.com/blog/comunicacion-lenguaje-no-verbal/

2.- Estacio, M. (2014, 5 mayo). TU TIMBRE DE VOZ Y LA VESTIMENTA. de http://pruebatemagazine.com/tu-

timbre-de-voz-y-la-vestimenta/

3.- Pérez, H.; Pérez, J.; López, L.; Caballero, C. (2012). la comunicaciòn no verbal. En Comunicación y atención
al cliente(71-88).mcgraw-hill.

4.-Argyle, M. (1972). Non-verbal communication in human social interaction. In R. A. Hinde, Non-verbal

communication. Oxford, England: Cambridge U. Press.de https://psycnet.apa.org/record/1973-24485-010