TÉRMINOS Y CONDICIONES

CONCURSO “LA UNION HACE LA MAGIA”

Este reglamento delimita y aclara las condiciones bajo las cuales se regirá el Concurso. Lo
aquí dispuesto será de acatamiento obligatorio para Participantes y el Organizador. Se
entenderá que todo Participante, al decidir participar en el Concurso, conoce y acepta las
condiciones y limitaciones establecidas en el presente reglamento. La participación en el
Concurso implica la decisión del Participante de obligarse por estas reglas y por las
decisiones del Organizador, las cuales tendrán carácter definitivo en todos los asuntos
relacionados con el Concurso. Cualquier violación a las mismas o a los procedimientos o
sistemas establecidos para la realización del Concurso implicará la inmediata exclusión de
este y/o la revocación de los Premios.

1. INFORMACIÓN DEL CONCURSO.

1.1. PROPÓSITO:
BANCOLOMBIA S.A. (en adelante “LA ENTIDAD o el Organizador”) premiará
semanalmente a los clientes Bancolombia con los premios descritos en los presentes
términos y condiciones, debido al uso de los productos financieros seleccionados para la
promoción.
Con la presente Promoción la Entidad tiene como propósito aumentar el número de
transacciones y utilizaciones que realizan sus clientes a través del uso de sus Productos
Bancolombia en el último trimestre del año.
La información del concurso será publicada en el siguiente
link:www.grupobancolombia.com/magia
1.2. COBERTURA: Durante la vigencia de la campaña Participan válidamente los clientes
de Bancolombia que:

1. Sean mayores de 18 años

2. Se encuentren domiciliados en el territorio colombiano, y
3. Sean clientes persona naturales identificados únicamente con cédula de
ciudadanía. Aplica para persona natural segmento Pyme.
4. Sean titulares de alguno de los siguientes productos y realicen transacciones o
utilizaciones que sumen el valor de doscientos mil pesos $200.000. Siendo las
transacciones que aplican las siguientes:
a. Compras con Tarjeta de crédito y tarjeta débito emitidas por Bancolombia y
pagos de impuesto que no sean realizados en sucursales.
b. Desembolso Crédito crediagil.
c. Transferencias desde su cuenta corriente o ahorro a los comercios
participantes usando códigos QR Bancolombia. Dichos comercios se
publicarán conjunto con los presentes términos y condiciones en la landing
del concurso.
5. Para hacer uso del premio el cliente deberá inscribirse o estar inscrito al programa
puntos Colombia. En caso de que, el participante que resulte ganador no esté
inscrito en Puntos Colombia, Bancolombia realizará hasta tres intentos de abono de
los puntos, en los tres días hábiles siguientes a la participación, tras los cuales, de
no encontrarse con esta condición subsanada, declarará el premio desierto y será
asignado en la semana siguiente para ser rifado nuevamente.
1.3. TÉRMINO DE VIGENCIA:
El Concurso es por tiempo limitado, comenzando el 15 de octubre de 2019 a las 00:00 horas
y terminando el 7 de enero de 2020 a las 23:59 horas.

1.4. MECÁNICA:

Por cada doscientos mil pesos ($200.000) que el cliente utilice en los productos descritos
en el numeral 1.2 de los presentes términos y condiciones, el cliente tendrá una (1)
oportunidad de participar poniendo a girar el juego que se encuentra en la plataforma
dispuesta por La Entidad y validar si es ganador o no. Para ganar el cliente debe obtener
tres imágenes o figuras iguales.
El cliente tiene por cada periodo de facturación, descrito en el cronograma, hasta diez (10)
oportunidades de participar en el juego.
Los resultados de facturación para determinar el número de oportunidades del cliente, se
extraerá de forma semanal, y el cliente usará dichas oportunidades en la semana siguiente.
El cliente tendrá la posibilidad de usar el número de oportunidades solo durante el periodo
de facturación. Si no lo hace en dicho termino las oportunidades se perderán, toda vez que
las mismas no son acumulables para otros periodos.
El cliente podrá consultar el número de oportunidades obtenidas en la landing del juego.
Si el cliente resulta ganador, dicha información será conocida inmediatamente por el cliente,
luego de participar en el juego, y será recibida por Bancolombia.
El cliente deberá aceptar el premio en el mismo momento de ganar, diligenciando el
formulario que se le presente en la plataforma. Obtendrá el premio de acuerdo con lo
determinado por el algoritmo desarrollado para el funcionamiento del juego.
Para participar y realizar consultas, el cliente deberá ingresar su número de cédula de
ciudadanía. Una vez ingresada la identificación el cliente recibirá un código al correo
electrónico o al celular que tenga registrado en la base de datos de la Entidad. Por lo tanto,
será responsabilidad del cliente mantener actualizados sus datos de contacto en La
Entidad, con el fin de garantizar la correcta identificación y el efectivo contacto. En caso de
que dichos datos se encuentren desactualizados, Bancolombia no se hará responsable por
los inconvenientes sufridos por el cliente al momento de participar.
Si el cliente no tiene en su información de contacto el número de celular, o éste se encuentre
incorrecto o desactualizado, deberá hacer la corrección o ingreso a través de los diferentes
canales que la entidad dispone para la actualización de datos; una vez realizado esto podrá
participar en la actividad, contando las transacciones validas que se hayan realizado
posterior a la novedad de registro del dato faltante, incompleto o incorrecto.
1.4.2. FUNCIONAMIENTO DEL JUEGO
Se utilizará un algoritmo para la elección de cada ganador; desarrollado por el proveedor
asignado por Bancolombia, el cual contiene la formula random que establece un número
aleatorio de posición que visualmente mostrará la combinación ganadora y permitirá la
entrega de los premios a los participantes a través de una variable de oportunidades en
cuya estadística se asigna una (1) probabilidad a todos los participantes que cumplan con
las condiciones establecidas para ser ganador de alguno de los premios establecidos, la
lógica adjudicará de manera aleatoria a cada ganador, el número de premios disponibles
estableciendo grados de disponibilidad de los mismos.
Previo al inicio de la Promoción, Bancolombia realizará un Presorteo, con presencia de un
delegado de la primera autoridad administrativa del lugar donde éste se realice, con el
objetivo de verificar la transparencia y aleatoriedad del software desarrollado por el
proveedor asignado para la generación de los premios.

El presorteo tendrá lugar el día 22 de octubre de 2019 en el municipio de Envigado

Antioquia, según disponga y apruebe la entidad para su realización, de la cual se dejará
constancia escrita y serán enviada a Coljuegos dentro de los diez (10) y treinta (30) días
hábiles siguientes a esta fecha.

Para garantizar el proceso, la transparencia y legalidad del proceso, Bancolombia

suministrará al proveedor asignado una base de datos de los Participantes de forma
periódica, la cual, contendrá a los clientes que cumplen con las condiciones establecidas
para participar de la Promoción.

La base de datos se actualizará en las fechas establecidas en el numeral 1.4.4

CRONOGRAMA DE EL CONCURSO, columna 3, de los presentes términos y condiciones.

1.4.3. TOTALIDAD DE LOS PREMIOS. Para la presente Concurso se tienen establecidos

los siguientes premios, en paquetes de Puntos Colombia:

• Cuatrocientos mil Puntos Colombia (400.000)

• Ciento Veinte mil Puntos Colombia (120.000)
• Cincuenta mil Puntos Colombia (50.000)
• Dos mil seiscientos Puntos Colombia (2.600)

Al cierre de Concurso se entregan en total 15.303 premios de Paquetes Puntos Colombia.

Condiciones para tener en cuenta:

1. El premio no incluye gastos o impuestos que se generen con ocasión a la entrega

del premio, los cuales serán asumidos por el ganador.
2. Las transferencias a los códigos QR de Bancolombia que se realicen más de una
vez en un intervalo de 10 minutos no serán contadas al momento de liquidar el
Concurso.
3. La base de datos de comercios participantes que reciben transferencias con código
QR se actualizará cada 8 días hábiles en el sitio de concurso.
www.grupobancolombia.com/QRganador, conforme adquieran la marcación y el
código QR por medio de los canales mencionados anteriormente.
4. No serán tenidos en cuenta para participar las transferencias de $1 peso realizadas
a comercios.
5. No se tendrán en cuenta:
a. Transferencias entre cuentas persona natural, a menos que se trate de una
pyme persona natural, que se encuentre dentro del listado de comercios
participantes.
b. Créditos crediagil pagados dentro de las 24 horas siguientes a su
desembolso.
 c.
Pagos de impuesto en sucursales con tarjeta de crédito o tarjeta débito
d.
Retiros de efectivo
e.
Avances con tarjeta de crédito.
f.
Pagos con cuenta corriente o de ahorros por Facturanet, App Bancolombia
ni PSE.
6. Para el caso de las tarjetas de crédito amparadas, las utilizaciones se le tendrán en
cuenta al titular del producto.

1.4.1.1 DESCRIPCION DE LOS PREMIOS:

A. PAQUETE PUNTOS COLOMBIA de cuatrocientos mil Puntos Colombia (400.000),
equivalentes a dos millones ochocientos mil pesos ($2.800.000).
B. PAQUETE PUNTOS COLOMBIA de ciento veinte mil Puntos Colombia (120.000),
equivalentes a ocho cientos cuarenta mil pesos ($840.000).
C. PAQUETE PUNTOS COLOMBIA de cincuenta mil Puntos Colombia (50.000),
equivalentes a trecientos cincuenta mil pesos ($350.000).
D. PAQUETE PUNTOS COLOMBIA de dos mil seiscientos Puntos Colombia (2.600),
equivalentes a diez ocho mil doscientos pesos ML ($18.200).

1.4.4 CRONOGRAMA DE EL CONCURSO. Los tiempos del Concurso serán los siguientes:

Fechas Fecha Máxima

Periodo de Fechas de utilización Actualización en
Actualización de para usar la
facturación (compras) Plataforma
oportunidades oportunidad
Del 15 de octubre de
22 de octubre de 23 de octubre de
2019 al 18 de octubre
2019 2019
de 2019
Del 15 de del 19 de octubre de Hasta el 12
29 de octubre de 30 de octubre de
octubre al 31 2019 al 24 de octubre noviembre de
2019 2019
de octubre de 2019 2019
del 25 de octubre de
5 de noviembre de 6 de noviembre de
2019 al 31 de octubre
2019 2019
de 2019
del 1 de noviembre de
12 de noviembre de 13 de noviembre de
2019 al 7 de noviembre
2019 2019
de 2019
Del 1 de del 8 de noviembre de
19 de noviembre de 20 de noviembre de
noviembre 2019 al 14 de
2019 2019 Hasta el 10 de
de 2019 al 28 noviembre de 2019
diciembre de
de del 15 de noviembre de
26 de noviembre de 27 de noviembre de 2019
noviembre 2019 al 21 de
2019 2019
de 2019 noviembre de 2019
del 22 de noviembre de
3 de diciembre de 4 de diciembre de
2019 al 28 de
2019 2019
noviembre de 2019
 del 29 de noviembre de
10 de diciembre de 11 de diciembre de
2019 al 5 de diciembre
2019 2019
de 2019
del 6 de diciembre de
17 de diciembre de 18 de diciembre de
Del 29 de 2019 al 12 de diciembre
2019 2019
noviembre de 2019 7 de enero de
de 2019 al 31 del 13 de diciembre de 2020
24 de diciembre de 25 de diciembre de
de diciembre 2019 al 19 de diciembre
2019 2019
de 2019
del 20 de diciembre de
2019 al 27 de diciembre 2 de enero de 2020 3 de enero de 2020
de 2019

2. TÉRMINOS Y CONDICIONES

PRIMERO. El Concurso pertenece a Bancolombia y está encargado única y exclusivamente

de entregar los premios, o el operador logístico elegidos, a los titulares de los productos
financieros.
PARÁGRAFO 1: Será causal suficiente para la exclusión inmediata del Concurso el
incumplimiento de alguna de las condiciones establecidas para en los presentes términos
y condiciones.
PARÁGRAFO 2: La validez de la participación está condicionada a las revisiones
posteriores que efectuará Bancolombia con relación al cumplimiento de los requisitos
establecidos en los presentes Términos y Condiciones durante el Término del Concurso.

SEGUNDO.ENTREGA DEL PREMIO: Al momento de aceptar los presentes términos y

condiciones para participar en la actividad, también está manifestando de manera libre
expresa e informada en calidad de ganador del concurso: “La unión hace la magia” que se
está aceptando el premio que se le otorgue al momento de concursar, debido a que cumplió
completamente con las condiciones establecidas por La Entidad en los presentes términos
y condiciones del mencionado concurso, que conoció y aceptó al momento de concursar,
los cuales fueron publicados en el siguiente link: www.grupobancolombia.com/magia

Al momento de recibir el premio el Ganador deberán diligenciar toda la documentación que

les sea requerida por Bancolombia para poder recibir y gozar el Premio.

PARÁGRAFO 1: Una vez se tenga el ganador se realizará la transferencia o acreditación

de los puntos Colombia a la cuenta del cliente dentro de los 3 días siguientes a la fecha en
que ganó.

Si el cliente no ha realizado la inscripción a Puntos Colombia, igualmente Bancolombia

realizará la acreditación de los puntos a el número de cedula del titular del producto
financiero que resulte ganador.

TERCERO. TRANSFERENCIA DEL PREMIO El premio es intransferible y solo serán

acreditados a la cuenta puntos Colombia cuyo titular sea el cliente ganador. Para la entrega
del premio, la identidad de cada Ganador será corroborada por medio de los datos
personales dispuestos en la base de datos de Bancolombia.
CUARTA: Bancolombia, previa autorización de Coljuegos, suspenderá en forma inmediata
la presente Concurso, sin asumir responsabilidad alguna si se llegaren a detectar delitos,
fraudes o cualquier irregularidad en la forma de participar, en la forma de realizar
transacciones con Bancolombia, o en el comportamiento de alguno de Los participantes o
si se presentara alguna circunstancia de fuerza mayor que afecte los intereses o buena fe
de Bancolombia, Puntos Colombia o el operador logístico designado por la Entidad.

QUINTA: Podrán participar en el Concurso empleados y familiares de empleados de

Bancolombia. No podrán participar del Concurso los empleados de Bancolombia o el
operador logístico que hayan sido partícipes directos en el proceso de selección,
elaboración, programación, administración o mantenimiento del funcionamiento del
algoritmo desarrollado para la determinación de los ganadores del Concurso.

SEXTA: Si se llegase a presentar alguna eventualidad de fuerza mayor para la entrega del
premio, Bancolombia, previa autorización de Coljuegos, suspenderá el Concurso e
informará por sus canales de comunicación a sus Participantes. Bancolombia, no se hace
responsable por lo que los Participantes puedan tomar como perjuicios a causa de la
cancelación, por lo cual no asumirá los gastos en que hayan incurrido los Ganadores por
cualquier concepto.

SÉPTIMA. AUTORIZACIÓN TRATAMIENTO DATOS: El participante autoriza a

Bancolombia y al operador logístico designado por Bancolombia para recolectar,
almacenar, tratar y usar sus datos personales, compartir información entre ellos y
contactarlo con el fin de informarle sobre el Concurso, así como enviarle información
relacionada con los productos, servicios, beneficios ofrecidos por Bancolombia y publicar
material promocional o fotográfico de este Concurso. Sin perjuicio del derecho que tiene el
cliente de conocer, actualizar, rectificar, suprimir o revocar sus datos personales.

Los Participantes que acepten el premio reconocen que La Entidad podrá hacer uso de las
imágenes que surjan del Concurso, para lo relacionado con comunicaciones y
publicaciones promocionales de La Entidad, así como para la finalidad de realizar
Promociones informativas a través de diferentes medios audiovisuales, entre ellos
imágenes e historias relacionadas con El Concurso, las cuales podrán ser difundidas en las
redes sociales de La Entidad y otros medios.

En caso de que la Entidad o las entidades que conforman el Grupo Bancolombia sean
objeto de cualquier reclamación judicial o extrajudicial, relacionadas con el material
suministrado por el Participante, y estos constituyan en cualquier forma violación a los
derechos de autor o de propiedad intelectual de un tercero, asumirá la defensa de
Bancolombia o las entidades que conforman el Grupo, a su cargo y expensas y, si hubiere
lugar a ello, reembolsará a éste cualquier cantidad que hubiere pagado o a la que fuere
condenado por dicha reclamación. A su vez, declaran que no han recibido ninguna
remuneración ni promesa de remuneración futura por parte de la Entidad por el material
visual o audiovisual mencionado y/o su participación en la publicación de estos, la cual es
libre y voluntariamente aceptada.

PARÁGRAFO: El Participante se hace responsable de la veracidad de la información

proporcionada a Bancolombia.

NOVENA. DESCALIFICACIÓN Serán descalificados los Participantes que:

 • Hayan realizado, a juicio de Bancolombia cualquier tipo de maniobra engañosa o
fraudulenta para incrementar sus posibilidades reales de ser un posible Ganador.
• Hayan suministrado a Bancolombia cualquier tipo de datos o información que no
sea verídica o que sea incorrecta.
• En caso de que Bancolombia determine que alguno de los Participantes ha violado
alguna de las reglas fijadas en los presentes Términos y Condiciones, procederá a
su inmediata exclusión.
• Si como resultado de la información falsa y/o las acciones fraudulentas del
Participante, resultase perjudicado un tercero y éste formulase cualquier tipo de
reclamación en contra Bancolombia, este último tomará las acciones legales
correspondientes en contra del Participante para obtener la reparación de los daños
y perjuicios ocasionados como consecuencia de dicha reclamación.

DÉCIMO. OTROS TEMAS LEGALES:

• Bancolombia no asumirá alguna responsabilidad por el incumplimiento de sus
obligaciones, cuando tal incumplimiento total o parcial se produzca por causas o
circunstancias constitutivas de fuerza mayor o caso fortuito, calificadas de conformidad
con la Ley.
• Esta Concurso no es acumulable con otros descuentos y/o promociones
• Los Participantes autorizan a Bancolombia a monitorear las transacciones de sus
cuentas de ahorro o corriente, tarjeta de crédito, tarjeta débito y Crediagil Bancolombia
conforme a la política de manejo de datos.
• Los impuestos y/o gastos no especificados serán responsabilidad de los Ganadores de
los premios.
• El premio no se modifica por otro diferente o por dinero.
• Al participar y/o se entenderá que los Participantes y o ganadores han aceptado
íntegramente estos términos y condiciones.
• Los productos o servicios adquiridos usando los productos participantes no serán
responsabilidad de Bancolombia o del operador logístico.
• Una vez abonados los puntos Colombia, correspondientes a los premios, estos se
sujetarán a los términos y condiciones del programa Puntos Colombia. Los cuales podrá
consultar en www.Puntoscolombia.com
• En caso de que en una de las semanas no se tenga 1.276 participantes para premiar,
Bancolombia entregará solo el número de premios correspondiente a los participantes
de esta semana. Los premios restantes, al no tener ganador, se tendrán disponibles
para la siguiente semana, con el fin de entregar el número total de premios dispuestos
para el Concurso.
DECIMO PRIMERO. MODIFICACIONES: La Entidad, previa autorización de Coljuegos,
podrá realizar modificaciones a los presentes términos y condiciones en caso de
considerarlo necesario. Dichas modificaciones serán informadas mediante publicación en
la página web del Concurso.