Diseño de una aplicación para la oferta de servicios de información, tendencias, ubicación y

precios de prendas de vestir, calzado y accesorios

Valentina Pérez Casanova

Cielo Mayeli Reina Silva

Diana Alejandra Castro

Universidad Surcolombiana

Facultad de economía y administración

Garzón-Huila

09/11/2019
Diseño de una aplicación para la oferta de servicios de información, tendencias, ubicación y

precios de prendas de vestir, calzado y accesorios

Valentina Pérez Casanova Cód.: 20171154388

Cielo Mayeli Reina Silva Cód.: 20162150909

Diana Alejandra Castro Cód.: 20142129550

Ricardo Vargas Sáenz

Docente

Universidad Surcolombiana

Facultad de economía y administración

Garzón-Huila

09/11/2019
Contenido
2. Justificación .......................................................................................................................................... 7
3. Objetivos ............................................................................................................................................... 8
3.1 Objetivo general .................................................................................................................................. 8
3.2 Objetivos específicos .......................................................................................................................... 8
Bibliografía .................................................................................................................................................. 19
 Introducción

En la actualidad nos enfrentamos con un entorno cada vez más exigente y competitivo en

cuanto a herramientas y usos tecnológicos, por ello cada vez debemos brindar comunicación

instantánea para lograr que los individuos estén informados de lo que está sucediendo en el

ambiente en el cual vivimos.

En el municipio de Garzón podemos identificar muchos almacenes y marcas que luchan por

hacer que el consumidor brinde un lugar en su mente para ellos. Hoy en día las aplicaciones

móviles y las redes sociales son las atracciones que más generan que el consumidor este en la

web un mayor tiempo, por ello las marcas buscan una posición online y un mayor

reconocimiento a través de diversos canales posibles.

En respuesta a lo anterior el hombre debe buscar la manera de proporcionar recursos

tecnológicos como información, modernización y eficiencia. Por ello surge la idea de

involucrarnos por el camino empresarial evaluando la posible construcción de un marketing

digital en el municipio de Garzón que permitirá agregar ventajas competitivas a las pequeñas y

mediana empresas en el municipio, para ello la utilización de un modelo de aplicación móvil que

le permita al usuario optimizar las compras de prendas de vestir y calzado brindando la

información en cuanto a precios, ubicación, ofertas.

 1. Planteamiento del problema

Teniendo en cuenta el crecimiento masivo del uso del internet para el desarrollo de nuevos

negocios y la globalización de los mercados, se encuentra que las grandes empresas están

obteniendo una serie de ingresos significativos percibidos por el uso de este medio para vender

productos y servicios. Por otro lado, el marketing tradicional que utilizan actualmente las

pequeñas y mediana empresas conlleva altos costos y su efectividad se limita ya que no logra

llegar a todos los posibles consumidores.

De acuerdo con Inexmoda en un informe presentado, estimo un reporte detallado del consumo

de moda por parte de los colombianos y realizo un estudio de producción y ventas desde el 2015

al 2018 donde se estimó la distribución del gasto de cada hogar. Del total del gasto, el vestuario y

el calzado solo representan un 3,12% ocupando el cuarto puesto.

Si se analiza la situación está destinación es muy inferior a las demás, siendo que la prioridad

del gasto se destina a la alimentación seguido de vivienda, cultura y diversión. A pesar de que se

indica que el índice ha subido surge la incógnita ¿Qué factor puede aumentar el consumo de

moda en el gasto de las familias colombianas?

En diversas encuestas realizadas se pregunta qué problemas existen a la hora de realizar una

compra, a lo que la mayoría de personas respondió que el tiempo para desplazarse, la búsqueda

correcta, y muchas también una prenda que además de ser la indicada se ajuste al presupuesto.

Detenidamente se realizó un sondeo donde el Diario La República afirmo que la primera compra
que se hace es un artículo tecnológico y seguidamente el usuario opta por buscar online los

servicios o productos que requiera y entre ellos todo lo relacionado con moda.

El mercado de la moda es uno de los más exigentes por que la evaluación que hace el

consumidor o usuario es muy rigurosa para saber escoger entre un producto u otro. Por esta

razón comprender los hábitos de compra de las personas, conocer cuáles son sus expectativas de

compra, que inconvenientes presentas a la hora de comprar y cuáles son los medios de

promoción y publicidad a los que acuden son las preguntas que nos hacemos a la hora de

plantear el diseño de esta idea.

En la actualidad la sociedad se basa de la información encontrada en internet y esto se ha

convertido en una vitrina de muchas empresas. De este modo se busca analizar la idea de crear

una plataforma virtual que integre las necesidades del municipio de Garzón que permita a la

pequeña y mediana empresa incrementar sus ventas utilizando esta herramienta, pudiendo así

resolver problemas de movilidad, tiempo, tendencias y presupuesto.

1.2 Formulación de la pregunta

En el planteamiento de la idea del diseño de la aplicación móvil surgen muchos interrogantes

que podemos resumir en una pregunta global:

¿Se debe diseñar una aplicación móvil que le permita al usuario ahorrar, programar y facilitar

las compras de prendas de vestir, calzado y accesorios?

1.3 Sistematización de la pregunta

 ¿Cuánto tiempo ha durado buscando una prenda de vestir, calzado o accesorio y no logra

encontrarlo?

¿Se ha sentido insatisfecho con alguna compra o piensa que le toco llevar determinado

artículo porque no había otra opción?

¿Alguna vez ha tenido la necesidad de adquirir una prenda u otro y no le encaja con su

presupuesto?

¿Alguna vez ha buscado que plataforma le puede brindar servicio de información, ubicación,

tendencias y promociones a tiempo?

2. Justificación

Con la evolución de los mercados la aparición de las nuevas tecnologías ha llegado para

aportar eficiencia a la oferta y demanda de bienes y servicios. El hombre se enfrenta a una

sociedad cada vez más exigente en el desarrollo de todos los ámbitos, por tal motivo el tiempo, la

toma de decisiones agiles y correctas, se constituye en unos de los factores más apreciados por el

ser humano.

Actualmente el uso del internet es cada vez mayor en personas de todas las edades, y por tanto

los usuarios de las redes están acogiendo cada vez más los servicios de compras virtuales

brindando así un muy buen servicio, sin embargo, pequeñas y medianas empresas

comercializadoras no cuentan del todo con un personal capacitado en el uso de sistemas de

información y en la mayoría de los casos, aunque contengan equipos tecnológicos con redes

inalámbricas no aprovechan sus utilidades al máximo, lo que hace que estén perdiendo la
oportunidad de participar de estos nuevos enlaces o plataformas de comunicación, donde el

empresario pueda desarrollar una relación directa de venta con el consumidor.

Por este motivo queremos implementar el uso de estas herramientas tecnológicas a pequeñas y

mediana empresas para contribuir con el incremento de su clientela, sus utilidades y su

reconocimiento. Gracias al estudio de investigación se pretende con el proyecto ofrecer al cliente

un servicio que sea de apoyo y ayude a las necesidades básicas del consumidor, dándole la

oportunidad de hacer que su tiempo rinda de manera eficaz y segura.

3. Objetivos

3.1 Objetivo general

Implementar una aplicación virtual que ofrezca información acerca de prendas de vestir y

calzado con respecto a tendencias, ubicación, promociones y precios.

3.2 Objetivos específicos

 Realizar un estudio de mercadeo para obtener y analizar información acerca de los

clientes, el producto, el precio, el tipo de distribución, las promociones.

 Desarrollar un análisis económico-financiero, para conocer la rentabilidad y

viabilidad del proyecto a realizar, con el fin de obtener un gana-gana al implementar

este negocio emprendedor.

 Desarrollar un estudio que permita identificar los criterios, las necesidades,

preferencias y expectativas de los usuarios que sirva como información en prendas

de vestir y calzado.
 4. Marco referencial

4.1 Estado del arte

Realizamos una investigación meticulosa en la cual encontramos diversos proyectos

encaminados el mismo tema y otros que ya se hicieron realidad y que sirven como modelo a

la hora de hacer posible esta idea.

Título: GoTrendier

Quienes son: Somos una comunidad de moda, en donde podrás comprar y vender ropa,

bolsas, joyería, zapatos y accesorios nuevos o usados. Podrás encontrar miles de prendas en

clósets de chicas de toda Colombia.

Es una aplicación creada en México en 2016. Es una fusión entre GoTrendier y Chicfy, se

compone de un equipo muy estructurado y organizado que opera entre México, Colombia y

España, además es una de las apps que tiene en sus manos una gran mayoría de comunidad

de la moda. Iniciaron haciendo una proyección a pocos países y hoy quieren conquistar la

gran parte de América latina y otros países.

Comentario: En la moda conquistar la atención de un consumidor es una actividad muy

importante es por ello que estos empresarios decidieron ofrecer una gran cantidad de

productos de tal forma que el usuario tenga la oportunidad de escoger y además de ello son

muy cuidadosos a la hora de las entregas que es otro punto a favor que ganan como
organización. Por esta razón su mercado meta esta cautivado por la calidad de sus productos

y la eficiencia y seguridad en los servicios.

Título: Renueva tu closet

Quienes son: Camila Mercado Idárraga, joven emprendedora colombiana, decidió brindarles

una solución integral a todas las Colombianas que desean renovar sus closets vendiendo la

ropa que ya no se ponen y comprando prendas que sí quieren usar, de las mejores marcas, a

los mejores precios.

Renueva tu closet es una plataforma que se viene desarrollando desde el 2014 en Argentina y

desde hace ya varios meses en nuestro país. La plataforma está destinada a la promoción del

comercio entre los clientes, por medio de la compra y venta de artículos usados para mujer.

Comentario: es una app muy similar o dedicada a la misma labor de la nombrada

anteriormente, son apps muy reconocidas y que manejan una gran acogida en el mercado y

que los usuarios prefieren a la hora de comprar. Son negocios rentables que generan gran

crecimiento económico, además tienen en cuenta el presupuesto de los usuarios de tal modo

que se preocupan por maneja productos de todos los precios para que se escoja lo que más se

ajuste a su presupuesto.

Título: “Plan de diseño de una app para la información y oferta de prendas de vestir y

calzado”

Objetivo: Desean crear una aplicación con el fin de ofrecer servicios de información,

ubicación y tendencias en cuanto a prendas de vestir, calzado y accesorios.

Comentario: Es una idea de negocio de dos estudiantes de la universidad libre de Bogotá

que plantean mejorar el servicio de compra de tales productos y buscar la forma de hacerle

ahorrar tiempo y dinero a los habitantes que deseen este servicio. Además de ello

proporcionar seguridad al usuario a través de las compras online.

4.2 Marco teórico

4.2.1 Moda: La moda, tradicionalmente vista como la industria encargada de idear,

materializar y comercializar prendas de vestir con un significado cultural aceptado,

representa todas las corrientes que implican patrones de comportamiento populares

dentro de un grupo social específico, que pueden lograr una diferenciación

significativa en comparación con las costumbres de otros conjunto de personas.

(gutierrez, s.f.)

4.2.2 Compras online: El deseo de los usuarios de información relevante, útil y oportuna

es insaciable; y continuarán prefiriendo productos, herramientas y servicios que la

provean en el momento adecuado de forma intuitiva y accionable. El 91% de los

internautas emplea Internet como herramienta de búsqueda de información para la

compra de al menos una categoría (independientemente de donde realice la compra

finalmente, on u offline) Las motivaciones para la búsqueda de información en este

entorno cambian en función del tipo de producto o servicio. Conocer mejor el

servicio, evitar tener que ir a tiendas, comparar servicios, encontrar la mejor oferta

calidad-precio, ayudar a la decisión de compra, y localizar contacto de la tienda son

algunos de los muchos beneficios de las compras por internet. (Castilla, 2013)

4.2.3
4.3 Marco geográfico
4.4 Marco histórico
 4.5 Marco legal

Actualmente, vivimos en una sociedad que se comunica e interrelaciona en gran medida a través de las

telecomunicaciones y las diferentes tecnologías de las que disponemos, las cuales han ido

progresivamente aumentando su público y que hoy en día están al alcance de casi cualquier persona, es

por eso que la ley acobija también el sector de las tecnologías de información y la protección del usuario.

Dentro de este marco legal se hace referencia a las políticas y normas establecidas por las autoridades

colombianas para el diseño y uso de aplicaciones móviles.

 Ley 527 de 1999. Comercio electrónico

 Ley 1273 de 2009. Delitos informáticos

 Norma ISO 20252. Investigación de mercados.

 Ley 1341 de 2009. Ley TIC y Sociedad de la Información

 Ley 527 de 1999. Comercio electrónico

 Artículo 91. Ley 633 de 2000. Inscripción páginas web en el registro mercantil.

 Decreto 1929 de 2007. Factura electrónica.

 Ley 23 de 1962. Derechos de autor.

 Código Civil.

 Código del Comercio.

 4.6 Marco conceptual

El mundo actual de los negocios requiere cada vez más, mayor agilidad y un enfoque basado en

el desarrollo de aplicaciones de software. Tarde o temprano estas realidades llevarán a las

empresas a replantear su verdadero potencial en términos tecnológicos y a reinventarse. Las apps

móviles se han posicionado como unas de las herramientas más eficaces para las empresas. Y no

es para menos, pues las aplicaciones facilitan la vida de los usuarios, promueven la

interconectividad y mejoran la experiencia en la adquisición de productos y servicios.

En la actualidad, el negocio de las aplicaciones está cambiando la manera cómo las empresas

operan y crecen en torno a la función de las mismas. El futuro de las aplicaciones es considerado

una pieza clave para el éxito de las organizaciones siempre y cuando estén dispuestas a impulsar

un nuevo modelo operativo para el desarrollo, diseño e implementación de los programas de

software adecuados

Las aplicaciones móviles son la razón por la que los usuarios pasan cada vez más tiempo en sus

teléfonos, pues estas simplifican gran parte de los procesos de la vida cotidiana como las

compras, las comunicaciones y el entretenimiento. A través del uso de los dispositivos móviles

se crean también nuevos hábitos de compra; y un objetivo principal de las aplicaciones puede

consistir en la venta de los productos o servicios de una empresa.

En definitiva, el uso de las apps cambió la dinámica del mercado para siempre. Por ello, la

implementación de estos sistemas en los modelos de negocio es un pilar fundamental para el

crecimiento de toda startup.

5. Presupuesto del anteproyecto
6. Cronograma de actividades
7. Conclusiones

8. Bibliografia

http://www.revistagoia.com/2018/07/01/cifras-de-la-industria-de-la-moda-colombiana/

https://www.leadersummaries.com/ver-resumen/marcas-de-moda

https://www.europapress.es/comunicados/sociedad-00909/noticia-comunicado-gotrendier-

chicfy-fusionan-crear-plataforma-compra-venta-ropa-segunda-mano-20190326102756.html
 https://www.eltiempo.com/tecnosfera/apps/aplicaciones-para-comprar-y-vender-ropa-usada-

por-internet-228568

https://www.elespectador.com/cromos/moda/renueva-tu-closet-la-plataforma-que-esta-

revolucionando-la-moda-en-colombia-24465

https://www.ccce.org.co/sites/default/files/biblioteca/The%20Cocktail%20Analysis.%20Compra

%20Online%20en%20Colombia.pdf

Bibliografía
https://www.europapress.es/comunicados/sociedad-00909/noticia-comunicado-gotrendier-chicfy-
fusionan-crear-plataforma-compra-venta-ropa-segunda-mano-20190326102756.html

https://e-

archivo.uc3m.es/bitstream/handle/10016/16868/pfc_alberto_gallego_yuste.pdf?sequence=1