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GESTION SIN DISTANCIAS

CASO PRÁCTICO

PROYECTO DE MEJORA CMMI. UN CASO DE ÉXITO

A partir de la lectura del Caso práctico anterior, responda las siguientes preguntas:

¿Qué es CMM?

El CMM es un modelo para medir calidad, valor y madurez de los procesos de

software que poseen las organizaciones, lo cual permite evidenciar en qué nivel de

inmadurez se encuentran los procesos y realizar los lineamientos o pasos a seguir para

transformar a un nivel maduro y disciplinado. Incluye prácticas de programación,

ingeniería, desarrollo y mantenimiento de software con el objetivo de mejorar la

capacidad de las organizaciones.

El CMM pose 5 niveles de procesos: Inicial, Repetible, Definido, Gestionado y

Optimizado.

El CMM impone una nueva forma de comportamiento organizativo, basada y centrada

en la adaptación a un modelo de madurez de software en su idea original planteado como

meta de excelencia. Esto permite:

 Verificar las deficiencias de los procesos y tomar las mejoras correctivas.

 Una guía para avanzar hacia una cultura de calidad.

 Desarrollo y crecimiento fiable de los procesos.

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 Incremento de la productividad.

Una vez que la empresa MillenniumM3 ha alcanzado los resultados exitosos

descritos o su nivel más alto de madurez ¿Cuál es próximo paso a dar relación con

CMMI?

La empresa MillenniumM3 no ha alcanzado el nivel más alto de madurez que es el

Optimizado, de acuerdo al caso descrito la empresa se encuentra en la etapa DEFINIDO,

por lo cual pasaría ahora a la etapa de GESTIONADO, los procesos a seguir para llegar a

esta etapa son los siguientes:

 Medir cuantitativamente las necesidades de los clientes, los usuarios

finales, la organización, y los responsables de la implementación de los

procesos.

 Medir cuantitativamente la calidad y rendimiento de los procesos en

términos estadísticos y como se administran a lo largo de la vida de la

organización.

 Plan de métricas de Software. Estos factores evalúan el software a través

de tres puntos de vista:

1. Operación del producto.

2. Revisión del producto.

3. Transición del producto.

 Plan de calidad de Software. El plan de calidad consiste en los siguientes

factores:
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1. Funcionalidad

2. Fiabilidad

3. Usabilidad

Menciones, si existen, las principales diferencias entre los modelos de CMM

estudiado y el modelo CMMI.

Principales diferencias en los modelos CMM y CMMI:

 El CMMI surgió como solución a todos estos problemas de falta de

integración y uso de múltiples modelos CMM, es decir las organizaciones

que deseaban mejorar sus procesos en todas las disciplinas se encontraban

que el modelo CMM presentaba grandes diferencias de enfoque, contenido

y aplicación.

 CMMI basa la aplicación de todos los principios de CMM a lo largo de

todo el ciclo de vida de ingeniería, no únicamente al ciclo de vida del

desarrollo del producto software.

 CMMI ha sido diseñado para mantener compatibilidad y correspondencia

con el modelo SPICE (Software Process Improvement and Capability

Determination), ya que el CMM no lo poseía.

 Se han añadido nuevas áreas de proceso.

Describa en qué consiste el modelo de madurez de implantación de estrategias de

externalización mediante el uso de tecnologías de información y la capacitación.

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En este sentido, la externalización se está convirtiendo en una estrategia que las

empresas utilizan para mejorar sus recursos y capacidades, teniendo así este fenómeno un

carácter más estratégico, esto permite:

 Elimina los costos asociados a la contratación del personal, cursos de

actualización, seguros de salud, impuestos y planes de jubilación, entre

otros.

 Los modelos de madurez sirven para mostrar el grado de sofisticación

en el desarrollo y por otro lado el grado de implicación de la dirección

con el área sujeta a capacitación.

 La capacitación da lugar a ahorros de costes y también a entrar en

nuevos concursos de proyectos con ventajas muy competitivas.

 Actualmente la capacitación virtual permite que la empresa optimice

sus recursos en el rubro de capacitación y permite igualar en

conocimientos a todo el personal de la organización.

Analice el modelo de capacidad de CMMI aplicado a la empresa a partir de los

resultados obtenidos en esta.

De acuerdo a los resultados obtenidos:

 El CMMI mejoró completamente la imagen de la marca MillenniumM3,

debido a que se consolido en el desarrollo de servicios y mantenimientos

de software a un nivel mucho más maduro.

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 La empresa MillenniumM3 de acuerdo al desarrollo progresivo que ha

alcanzado ha incrementado mejoras en la calidad de los productos y

servicios que ofrecen.

 Otra mejora que se evidencia en la empresa es que de acuerdos a los

logros y madurez que ha alcanzado la organización, los clientes internos y

externos están más informados de los procesos.

 Lo que realmente hace falta en la empresa MillenniumM3 es el desarrollo

de CMMI en todos los departamentos de la organización, es decir falta

madurez en Finanzas, Comercial, Recursos Humanos por mencionar

algunos.

Explique la relación que se establece entre CMMI y PMBOK.

La relación entre CMMI y PMBOK:

 El CMMI se usa como modelo para tomar como referencia de qué hacer

para llevar a cabo un proyecto mientras PMBOK nos muestra las técnicas

y herramientas a utilizar.

 En el CMMI y PMBOK analizan la Gestión de Riesgos en su

Planificación, identificación, evaluación y de cómo categorizar los riesgos.

 En el CMMI y PMBOK evalúan la Gestión de requerimientos, en

administrar requerimientos, establecer estimados, definir y controlar el

alcance del proyecto.

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Bibliografía

 Ema, Ernesto. “La evolución desde la gestión convencional a la gestión

moderna del software (CMM y CMMI)”. NOVOTEC (Grupo

SOLUZIONA)

(http://www.soluziona.es/htdocs/areas/consultoria/interes/interes.shtml)

 Carnegie Mellon Software Engineering Institute, CMMi® for

Development Version 1.2, CMMi-DEV, V 1.2, CMU/SEI-2006-TR-008.

 https://campus2.funiber.org/mod/scorm/player.php?a=5914&currentorg=

ORG-0B7EB4D93830CC5ADFC3AF09D8D809D8&scoid=638184