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ASIGNATURA:

COMPORTAMIENTO Y DESARROLLO ORGANIZACIONAL

PROFESOR:
HEIDY RICO

ACTIVIDAD 1: RESOLUCION DE CASO ESTUDIO

NOMBRE DEL ALUMNO:


SANDRA FIELD

CORPORACION UNIVERSITARIA AMERICANA

BARRANQUILLA-COLOMBIA
2020
1. ¿Qué está pasando?
Pedro Armendáris es el jefe de proyecto de una compañía española es un trabajador
bastante eficiente y comprometido con su trabajo, en la compañía (Improsa) ha llegado
nuevo empleado, Julio Schawatz, es un hombre con muchas capacidades, competente e
inteligente. Desde el primer momento se mostró como una persona con muchas habilidades
para dar solución a los problemas

Pedro Armendáriz, que ocupaba el cargo de Jefe de Proyecto se sentía amenazado por
Schawatz, ya que lo veía como un rival para él, como una persona con una posición de
liderazgo para asumir cada situación en la compañía y su cualidad de hallar las mejores
soluciones. El tenia temor que lo destituyeran a él por señor Schawartz.

2. ¿A quién?
A Pedro Armendáriz,

3. ¿Debido a qué?
Debido a que se siente amenazado ante los posibles conocimientos y virtudes analíticas de
Schwartz y teme que éste pueda tomar su puesto y no tenerlo en cuenta a él para proyectos
toma de decisiones a futuros.

4. ¿Cuándo?
El problema empieza cuando en una reunión el señor Schwartz anuncia que tiene unos
cambios que podrían solucionar los problemas e inconvenientes del proyecto en procesos.

Hechos e interferencias o supuestos planteados por los personajes del caso


Los hechos e interferencias o supuestos planteados por Pedro Armendáriz son:

 Schwartz decía que los avances creativos rara vez se logran colectivamente, y que
quien las logra es el individuo que vive a solas con el problema.
 chwartz evidencio errores en el proyecto
 Schwartz empezó a suspender las reuniones matutinas del equipo de trabajo para
poder revisar otros asuntos también concernientes con la compañía.
 Schwartz afirmo que las participaciones colectivas conducían a un alto nivel de
mediocridad.
 La metodología de resolver problemas en forma colectiva no era la adecuada
 Schwartz llegó revisando los informes anteriores
 La pasión que demostraba Schwartz por su trabajo
 La forma en que se destacaba Schwartz ante el grupo
 Pedro Armendáriz era inseguro y no asumía su rol de líder
 Armendáriz percibió indicios de un rompimiento del espíritu de cooperación que hubo
en el grupo antes de la entrada de Schwartz.
 La opinión de Schwartz respecto a las capacidades de los demás miembros del grupo
era baja.

5. Características del problema

alta urgencia y alta importancia, alta urgencia y baja importancia Alta importancia y baja
urgencia baja importancia y baja urgencia?

 Alta Urgencia -Alta Importancia: La arrogancia con la que Schwartz


criticaba como ellos hacían las cosas y el desmembramiento que empezaba a
producirse en el grupo.
 Alta urgencia -Baja importancia: La rivalidad que se evidenciaba entre
Schwartz y Armendáriz.
 Baja Urgencia -Alta importancia: El nuevo enfoque que Schwartz a los
problemas que enfrentaba el proyecto.
 Baja importancia-Baja Urgencia: La amenaza que sentía Armendáriz a causa
de su bajo liderazgo y poca seguridad en sí mismo.

6. Análisis del caso


La organización se ve afectada por la llegada de un nuevo miembro. Desde que
Schwartz llega a la empresa, se interesa mucho por resolver los problemas que esta
posee, aprender acerca de ella y aportar sugerencias para su mejoramiento.
este empleado llega a para ayudar a resolver problemas que se vienen presentando,
el líder del área donde llega (Armendáriz) se siente amenazado al ver que con sus
puntos de vista lo hacer como incapaz de resolver las cosas de manera adecuada.,
llegando al punto de convencerse que al final sería reemplazado por Schwartz, situación
que lo llevo a buscar y aceptar otra oferta laboral, renunciando a su puesto. Al salir
Armendáriz de la empresa el jefe le ofrece el puesto a Schwartz quine no acepta trabajar
con este mismo grupo e inicia a trabajar con otro. Al quedar este grupo sin líder se
presenta escases de contratos, llevando esto a desintegrar el grupo. Schwartz por sus
altas cualidades decide aceptar mejores propuestas de remuneración y se retira de la
empresa.

Alternativas de decisión

 Debió tomar las opiniones de Schwartz con aptitud positiva y dirigir en todo
momento el grupo canalizando la información siempre bajo su control.
 La llegada de una persona con ideas nuevas al grupo debió ser vista como
oportunidad de solucionar los problemas que se tenían con un colaborador con
mejores capacidades y no como una amenaza.
 Unir ambos métodos.

7. Criterios de decisión

 Crear un buen ambiente de trabajo, donde cada individuo se sienta a gusto con lo
que hace.
 Mas comunicación a la hora de tomar decisiones Armendáriz debió haber hablado
con Gómez antes de tomar su decisión de irse de la empresa Para así obtener un
mejor resultado a la compañía y no ver a Schwartz como una amenaza para el, falto
más trabajo en equipo.

8. Plan de acción

 Motivar a los empleados. Esto puede darse permitiéndoles opinar para hallar una
solución en la que todos participen.
 tener más en cuenta a los empleados
 Manejar un buen Clima organizacional
 Trabajar y mejorar la comunicación que era muy importante para la compañía