PREGUNTAS DEL GRUPO # 4

Alumna: Nancy Vinces A

Profesor: Ing. Francisco Mata
1. Complete el siguiente enunciado:

La cadena de valor es… un modelo teórico que gráfica y

permite describir las actividades de una organización para
generar valor al cliente final y a la misma empresa

2. Conteste verdadero o falso

 Una empresa tiene una ventaja competitiva frente a otra

cuando es capaz de aumentar el margen ya sea bajando
los costos o aumentando las ventas.
(Verdadero)

 Las actividades de valor son las actividades implicadas en

la creación física del producto, su venta y transferencia al
comprador así como la asistencia posterior a la venta.
(Falso)

3. Enumere las 5 categorías de las actividades primarias de

la cadena de valor de Michael Porter

 Logística interna
 Operaciones
 Logística externa
 Marketing y ventas
 Servicios

4. Escoger las respuestas correctas

Los principales enfoques para desarrollar una ventaja

competitiva son:

a) Aumentar los precios

b) Ser el más barato
c) Ofrecer el mejor producto
d) Falta de orientación a los clientes
e) Adecuar la oferta a tu cliente

5. Mencione las categorías de los impulsos estratégicos

1) Diferenciación
2) Costo
3) Crecimiento
4) Alianza
 5) Innovación

6. ¿Cuál es el objetivo de las tecnologías de la información?

El objetivo es mejorar el desempeño de la empresa, el enfoque

está en el recurso humano y la fuente de estos mejoramientos
está en la tecnología.