GUÍA No.

2
Propuesta de solución al problema ético en el ámbito organizacional
TRABAJO COLABORATIVO
Yennifer Paola Cruz

INTEGRANTES Paola Perdomo Moncada

Ingrid Ortiz Beltran

Tania Giraldo Sierra

PROFESIÓN PSICOLOGIA
TRABAJO COLABORATIVO
Como Aporte principal se destaca una discusión ética
en torno a la toma de decisiones a partir de los
sentimientos y la subjetividad las percepciones y
razones de cada ser o individuo.

Otro punto importante es la influencia del contexto y el

medio social en el que se encuentra inmerso el sujeto y
que influye a la hora de tomar decisiones. Lo anterior
permite mencionar la teoría de David Hume quien en sus
postulados éticos refiere que los sentimientos y la
experiencia son la base o fundamentación de la moral es
Recojan cuatro (4) decir que para Hume la moral no se atribuye a la razón.
aportes en los que se Los anteriores postulados de Hume son contradictorios a
evidencien las los planteamientos realizados por Kant, aunque también
relaciones y las se manifiesta en contra al principio de causalidad y lucha
diferencias entre el contra la metafísica por lo cual las razones morales
vídeo "La decisión de están dadas por los sentimientos.
Anne" y el texto de
David Hume que la razón y el sentimiento En la película el dilema ético
ayuden a comprender es la toma decisión de concebir un nuevo hijo para
la incidencia que salvar la vida del que se tiene aun conociendo el dolor y
tienen los sentimientos sufrimiento que le ocasionarían a este nuevo hijo. Lo
morales en las anterior infiere que estos padres pensaban en el amor
acciones éticas. de su hija y en lo doloroso que seria perderla y no
razonaban en la lógica de matar a un ser humano para
darle vida a otro.
Se destaca también como aporte el sentimiento de
humanidad según Hume, entendido como el
sentimiento positivo por la felicidad del otro ser humano
y/o resentimiento por su miseria. En el fragmento de la
película donde el abogado y la juez dictaminan un fallo
final, quienes claramente están sintiendo esa
humanización y empatía por la situación de Anne y su
reacción es positiva y le dan la razón por lo cual fallan a
su favor para brindarle la ayuda que necesita.
Las características del sentimiento moral según Hume y
su relación con las acciones de los personajes de la
película:

1. Provoca una valoración de las acciones, las

cualidades o los caracteres de las personas.

Anne, decide emanciparse, primando el bien particular,

sin que esto se considere egoísta ya que estaba
sufriendo.

2. Es una consecuencia de las consideraciones de

las acciones o cualidades de las personas con
independencia de nuestros intereses particulares.

El abogado, quien experimenta un sentimiento de

humanización hacia Annie está dispuesto a ayudarla
porque ve en ella valor y ganas de vivir, eso causa en él
una consecuencia positiva.

3. Las intenciones y al carácter de las personas

Sara quien es la madre, se aferra a su idea y decide que

evitara perder a su hija aquí predomina los sentimientos
y no el razonamiento.

4. La percepción de la felicidad de los demás o con

la observación de cómo una acción es útil para la
felicidad de los demás.

Kate, prefiere que su hermana sea feliz y que no sufra y

que sus padres no la lastimen más a su hermana aun,
aunque esto implique que ella no tenga posibilidades de
sobrevivir.
Otro aporte es como el ser humano tiene una condición
de colocarse en relación con los demás. El
emotivismo moral se opone al intelectualismo moral.
Pretenden fundar la moralidad en la razón o afirman que
la distinción entre lo bueno y lo malo se fundamenta en
el razonamiento. Otro momento del film donde se
evidencia dicho sentimiento es cuando el padre Kate
decide conceder un último día de felicidad a la niña,
aunque esto cause disputa con la madre. El de la niña
que, aunque está enferma entiende los sentimientos de
querer vivir de su hermana Anne y le alienta a denunciar
y defender sus ganas de vivir aun, aunque esto le
costara la vida. Por último, para nosotros el sentimiento
de humanidad que se percibe con mayor representación
es entender el deseo de morir de la niña porque no era
soportable el dolor y esta lo acepta, aunque esto implica
un dolor emocional y una pérdida irreparable.
 1. En el campo educativo, los estudiantes deben
expresarse libremente, participar activamente en
su formación, lo cual permitirá una interacción
entre maestro y alumno donde la educación sea
compartida y ninguno de los tenga mayor
protagonismo, donde las acciones de ambas
A partir del texto partes traigan beneficio mutuo.
"Reseña de Ética como 2. El egocentrismo debe ser vigilado con cuidado
amor propio" de desde el ejercicio profesional ya que sentir un
Fernando Savater, liderazgo y poder sobre un grupo puede fomentar
expongan cuatro (4) sentimientos de superioridad que llevan anular
argumentos que los sentimientos y acciones de los demás. Como
fundamenten el papel menciona Freud, el Amor propio es “Narcisismo” y
de la educación ética para él es el componente libidinal del egoísmo o
en la formación instinto del yo, parece más adecuado hablar de
profesional en un ideal del amor propio en lugar del ideal del yo.
UNIMINUTO, a partir “El trato que el Yo quiere para sí mismo “.
de los conceptos de Por ende, debe tratarse igual a cómo quieren que
autoafirmación, nos traten.
excelencia, 3. Desde la institución se le debe formar
derechos humanos, profesionalmente para ejercer en sociedad es
reconocimiento y valor decir por un interés colectivo y en común que,
de sí mismo en el aunque individual la praxis se verá reflejada e
campo empresarial, etc. influirá en los contextos sociales.
4. La Ética profesional conlleva a querer hacer y
ejercer bien su rol profesional, es algo de
corazón, es ser perfeccionista y lograr que todo lo
que se hace de haga con amor, sin mentiras ni
engaños y ser íntegros en pensamiento y obra

1. La teoría cognitiva-evaluadora sirve para

reflexionar sobre las relaciones entre la mente y
el cuerpo.
2. Sentir emoción predispone a la persona a abrirse
al valor de cosas que existan fuera de sí mismo y
en cierta medida perder el objetivo que es control
propio y de lo que nos rodea.
Expongan cinco (5)
3. Las emociones se distinguen de los impulsos
ideas generales del
naturales porque estas tienen un objeto, esto
texto "Martha
quiere decir que son acerca de algo.
Nussbaum: emociones, 4. La emoción depende de la persona que lo
mente y cuerpo".
experimenta, en este caso es de carácter
intencional ya que depende de la forma de
percibir e interpretar los objetos que lo rodean.
5. La emoción se basa en la forma de percibir el
objeto y es aquí donde las emociones se
sostienen sobre creencias acerca de los objetos.
Situación problema:

La ética en la empresa busca entregar a sus colaboradores los aspectos más

importantes, de una nueva cultura de la empresa, ratificar el compromiso de los
mismos, orientarlos hacia valores como: integridad, liderazgo, honestidad, entre otros.
Y aunque también pueden existir casos deshonestos entre colaboradores como el caso
que se planteó en la primera guía donde la compañía generalizo el comportamiento de
esta empleada y genero despidos masivos y cerro sus políticas de asenso interno
porque para ellos los empleados con los que contaban no estaban acorde a los valores
a corporativos y éticos de la compañía.

Una empleada que reciben en la compañía luego de un arduo proceso de selección es

nombrada como contadora, esta dura más de tres años en el cargo y le nombra como
directora del departamento, esta por intereses propios y bajo una moral no acorde con
la pactada a nivel de relacionamiento social en la compañía decide desfalcar la
compañía al ser descubierta la empresa toma decisiones drásticas frente al personal
de la compañía generalizando el comportamiento de esta empleada y despidiendo
masivamente personal sin justa causa. Aquí no se evidencia el sentimiento de
humanización descrito anteriormente pues el gerente no medio en las personas que se
verían afectadas por esta decisión y prefirió asegurar su bienestar económico
individual, aunque esto le ocasionara pago de indemnizaciones para el esto es
preferible a tener desconfianza y personas con valores y practicas no deseadas en la
compañía.
Así como las empresas dan capacitaciones a sus
empleados en temas operativos, riesgos etc., así mismo
ofrecer cursos y seminarios de ética empresarial y
valores, con el fin de que sus empleados adopten un
pensamiento ético y moral que vaya de acuerdo a las
políticas corporativas, para ello es importante que:

1. Los principios éticos de la empresa, además de

tener una responsabilidad con el bien común,
tenga un compromiso con el respeto permanente
hacía con todos sus asociados, pera empleados,
clientes, inversionistas, proveedores y acreedores.
2. Crear un entorno de trabajo agradable y que sea
Qué capaz de fomentar en los trabajadores unos
valores de cooperación, positivismo y
compañerismo.
3. contribuir a afianzar la credibilidad y la
confiabilidad de toda la sociedad en la empresa,
logrando satisfacer los deseos y atendiendo los
derechos de todas sus partes interesadas.
4. Incentivar que los principios de justicia, respeto y
responsabilidad hagan parte importante de la
cultura organizacional, para que se vea reflejada
en las acciones de todos procesos, la ética para las
empresas debe ser una actitud y una política
corporativas.
 REFERENTES TEORICOS

Aristóteles, “al exponer las disposiciones por las cuales el alma

posee la verdad cuando afirma o niega algo”1 (Aristóteles, trad.
2007, 1139b15), establece lo que denomina: cinco distintas
virtudes intelectuales, cinco posiciones, situaciones o actitudes
del hombre frente a la verdad de algo, cinco posibilidades,
recursos o capacidades anímicas cuando se asume como ser
racional un momento de verdad. Las cinco maneras de poseer la
verdad son:
1. El Arte, el poder práctico, concepto que no involucra acá
para nada el elemento estético, sino una “disposición
productiva”, una capacidad de hacer.
2. La Ciencia, el conocimiento científico, designa lo
aprendido mediante el raciocinio y el silogismo, lo que
es enseñable y posible de ser transmitido.
3. La Prudencia, opinión moral, aquello que le permite al
hombre “el ser capaz de deliberar rectamente sobre lo
que es bueno y conveniente”
4. El Intelecto, el entendimiento intuitivo, la disposición
“de los principios de lo demostrable y de toda ciencia, la
capacidad de entender aquello que suscita cuestiones y
es objeto de deliberación”
5. La Sabiduría filosófica, la percepción de las cosas
grandes, admirables, difíciles y divinas, pero inútiles,
porque no buscan los bienes humanos”

Fernando Savater aborda el problema de la ética y de la moral, y

establece con fuerza que el individuo, o lo que es lo mismo, el
amor a sí mismo es el origen de toda moral.

1. La ética individual consiste en el amor propio, el cual es

autoafirmación del propio ser y anhelo de excelencia y
perfección.
2. Cualquier acto de amor propio piensa en individual, pero
afecta colectivamente, cualquier decisión buena o mala
tiene consecuencias para el entorno que me rodea.

3. Dar solución prioritaria: ante la situación

presentada, sentando precedentes con un castigo
ejemplarizante que sirva de espejo y haga tomar
conciencia a los empleados de las consecuencias
de un acto de deshonestidad como el mencionado.
Cómo 4. Prevención: En esta etapa se debe iniciar con los
cursos y seminarios de ética empresarial, como
herramienta de prevención, motivar en los
colaboradores pensamientos éticos y morales, de
amor propio, de respeto, de honestidad, de buscar
el bien general antes del individual, generar en el
 empleado sentido de pertenencia, agradecimiento
y amor por su trabajo y la empresa.
5. Seguimiento: Esta etapa es muy importante,
donde la empresa realiza seguimiento a cada uno
de sus empleados no solo para identificar posibles
factores de riesgos y reincidencia.

6. Otro seguimiento muy importante es el del factor

humano como parte primordial de la compañía,
donde se realiza un acercamiento más personal
con el empleado desde la parte Psicológica y de
bienestar institucional, donde el objetivo principal
es conocer al colaborador, sus problemas,
motivacionales, económicos, familiares, con el fin
de que se sienta valorado, apoyado, en confianza,
para de esta manera identificar el entorno que lo
afecta y poder generar planes y estrategias que
lleven su bienestar y a mejorar el clima
organizacional.

7. Control: Periódicamente, realizar reuniones y

actividades que sirvan de medición, del clima
organizacional, el bienestar institucional, para
determinar el nivel de compromiso de los
colaboradores con la compañía, todo esto con el
fin de determinar la eficacia de los cursos y
seminarios de ética empresarial brindados como
parte de la posible solución.

8. La segunda parte del control obedece a un proceso

más operativo, logístico y de riesgo, donde se
harán visitas con cliente incognito, auditorias
sorpresa, video vigilancia y rastreos de activos de
los empleados con el fin de identificar cualquier
tipo de enriquecimiento anormal.

9. FASE MOTIVACIONAL: Mediante La teoría del

reforzamiento elaborada por Skinner, también
conocida como condicionamiento operante o
condicionamiento instrumental, intenta explicar la
conducta humana en correspondencia con el
medio ambiente o los estímulos que la rodean.
10. Mediante el método experimental, Skinner llega a
la conclusión de que la aparición de un estímulo
desencadena una respuesta en la persona. Si esta
respuesta es condicionada utilizando reforzadores
positivos o negativos, se podrá ejercer una
influencia en dicha reacción o conducta operante,
la cual puede potenciarse o inhibirse.

11. Aplicar la teoría del reforzamiento positivo de

skinner: Los reforzadores positivos son todas
aquellas consecuencias que aparecen tras una
 conducta y que la persona considera satisfactorias
o beneficiosas. Mediante estos reforzadores
positivos o satisfactorios, se busca aumentar la
tasa de respuesta de una persona, es decir que
aumente la probabilidad de realizar o repetir una
acción. Esto significa que los actos que son
reforzados de manera positiva tendrán más
probabilidades de repetirse puesto que van
seguidos gratificaciones, premios o recompensas
percibidas como positivas por la persona que
realiza la acción.

12. Aplicar la teoría del reforzamiento negativo de

skinner: En el refuerzo negativo la persona actúa
para detener un estímulo desfavorable, es decir,
el individuo se retira de una situación indeseable
cuando se presenta el comportamiento no
deseado.

13. La supresión: En la supresión se elimina

pasivamente un comportamiento no deseado,
reteniendo el refuerzo positivo. Normalmente, al
no aplicarse el refuerzo positivo se logra que cesen
los comportamientos que se quieran.

14. El Castigo: el castigo elimina un comportamiento

no deseado, imponiendo un hecho negativo
después del comportamiento no deseado. Así,
difiere del refuerzo negativo, en el cual el sujeto
actúa para detener o evitar un

15. Estimulo adverso; el castigo también puede tener

consecuencia para los observadores, pues los
disuade de caer en un comportamiento similar, o
puede reforzar, en forma positiva, el
comportamiento que se castiga.

• Psicólogo Organizacional.
• Profesional en investigación de Saro (riesgo
operativo)
• Seminarios
• Cursos virtuales Elerning
Recursos • Actividades de bienestar como pausas activas,
onces compartidas, actividades antiestrés etc.
• Motivaciones como entradas a cine, tiempo de
descanso, bonos de restaurante etc.

¿Las lecturas y los vídeos analizados en el curso

aportan elementos conceptuales al problema identificado
Reflexión
por ustedes y que se encuentran examinando?
SI, por que nos ayuda a entender el comportamiento que
tenemos como seres humanos ante situaciones diversas
donde están en juego emociones, sentimientos e
intereses y se hace evidente la importancia ética y la
formación en valores así como la higiene mental porque
este tipo de bases son primordiales para tomar decisiones
saludables para nosotros y nuestro entorno, nos facilitan
la toma de decisiones asertivas en pro nuestro y el
entorno.